造流台 振兴登封济
年登封市委市政府建设流行政服务中心(简称中心)台致力转变政府职优化济发展环境着力造服务政府阳光政府登封济全面振兴插腾飞翅膀
加强领导建立机构确保行政服务中心运行正常
加强中心运行工作领导市委市政府专门成立市长陈松林组长位常务副组长政协纪检组织宣传等部门领导参加登封市行政服务中心运行工作领导组领导组制定例会制度中心运行初周召开次例会时听取单位进驻情况工作开展情况解决工作中存题半年月召开次例会时总结工作验安排部署阶段性工作时市委市政府领导常亲中心视察指导工作场合会议次中心工作进行督促全市形成领导重视部门支持社会界积极关注方合力推动中心建设良工作氛围
审定进入中心职单位事项时确立济发展民群众生产生活密切相关政府服务事项全部进驻原进驻实行申报材料办事程序收费标准承诺时限等基情况准确误2004年3月中旬市政府专门抽调市法制局市监察局市 办市司法局等业务骨干18名志分成三组利半月时间全市职委局审批服务事项进行审核市长办公室市委常委会议讨确定33家进驻单位356项审批服务事项确定批必进步位留死角违者课进驻原4月旬组织全体窗口工作员赴焦作修武等参观学聘请知名专家学者全体工作员进行中华国行政许法社会心理学公礼仪等方面岗前学培训进行期半月半封闭式军训5月8日中心开始试运行办公6月28日中心正式挂牌运行
加强中心运行工作领导成立市长陈松林组长市委副书记朱西常务副组长政协组织纪检宣传等部门领导参加登封市行政服务中心运行工作领导组领导组制定例会制度中心运行初周召开次例会时听取单位进驻情况工作开展情况解决工作中存问题半年月召开次例会时总结工作验安排部署阶段性工作通建立例会制度时召开会议力推动中心工作时市委市政府领导常亲中心视察指导工作场合会议次中心工作进行督促全市形成领导重视部门支持社会界积极关注方合力推动中心建设良工作氛围
二建立中心运行机构保障中心正常运行市委市政府中心明确市委市政府派出机构正科级行政单位编制16设办公室业务科督查科明确界定
中心职界定科室工作职责时加强单位派驻窗口工作员理中心成立总支设三支部成立青团工会妇联等组织窗口工作员团关系转入中心窗口工作员工作表现中心统组织考核评定提拔重中心进行组织推荐通完善机构组织增强窗口工作员凝聚力心力中心运行奠定组织基础
三进驻中心单位事项进行确定行政审批制度改革行政许法颂布实施清楚认识着市场济发展行政体制改革断深入行政许事项逐步减少审定进入中心事项初确立济发展民群众生产生活密切相关政府服务事项全部进驻原进驻事项审报材料办事程序收费标准承诺时限等基情况准确误3月中旬市政府专门抽调市法制局市编办市司法局市监察局等业务骨干18名志分成三组利半月时间全市职委局审批服务事项进行审核市长办公会市委常委会议讨确定33家进驻单位356项审批服务事项确定批必进步位留死角违者课进驻原4月旬组织全体窗口工作员赴焦作修武等参观学聘请知名专家学者全体工作员进行行政许法社会心理学公关礼仪等方面岗前学培训进行期半月半封闭式军训5月8日中心开始试运行办公
四进驻工作明确提出五位工作求设立行政服务中心目企业群众提供便捷高效行政服务避免外类似机构运行中出现群众两头跑现象提出造窗口围着百姓转部门围着窗口转工作格局实现目标单位审批服务事项进驻工作提出五位工作求员位授权位办公机具位事项移交位办事程序规范位员位求单位进驻事项少核定员数量全员位授权位求进驻单位明确名窗口负责享受科股长级遇原单位文件形式充分授予审批权限办公机具位求单位配备中心统配置办公桌椅电脑外特殊办公具事项移交位求单位进驻中心审批服务事项涉专业印章规范性表册空白证等全部移交中心窗口办事程序规范位求单位制订出适合中心窗口办理简便易行办事程序6月中旬中心运行领导组进驻单位五位情况逐进行检查验收6月28日中心正式挂牌运行办公
二完善制度加强理行政服务中心逐渐步入规范化轨道
中心运行制度六制办理六件理六项公开辅员理制度制度六制办理指般事项直接办事制特殊事项承诺办理制重事项联合办理制报事项负责办理制控制事项明确答复制行政收费规范操作制六件理指办件理退回件理补办件理承诺件理联办件理报批件理六项公开指公开审批容办事程序审批收费标准承诺时限申报材料配合六制办理六件理六项公开基制度运行针行政许法贯彻实施制订专门关加强办件理意见办件程中规范性文书档案理等作进步规范制订关刻制行政审批专章规定意见求窗口刻制枚行政
审批专章代原单位行政印章放置窗口进步简化办事程序制定集中会审会签制度涉原单位两科室签字事项求时间统中心窗口进行联合审阅联合签批运行制度制定中心运行模式具体体现
确保理位督查力确保中心正常序运行市委市政府出台关违反行政服务中心工作运行制度处理意见重点职委局两头受理群众两头跑等现象作出责追究处理意见市纪委监察局出台关严明纪律保证行政服务中心项工作利进行通知明确政治纪律工作纪律财纪律
三加强监督严格督查形成力监督网络
日常监督工作中督查员天督查两次窗口工作员岗情况督查窗口工作员否统着装否挂牌岗串岗聊天违反工作纪律情况二设立举报投诉热线电话接受办事群众窗口工作员举报投诉三全市公交车终点站市区繁华段设置举报箱接受投诉举报第四厅门口设置投诉台值班员时接受群众投诉外天群众发放20张问卷调查表征询办事群众意见建议
社会监督方面企业代表工商户代表群众代表乡镇便民服务站站长中聘请32名社会监督员月召开次监督员会议听取直接间接获取中心窗口单位意见中心工作建议等意见建议时采纳案性事件严肃查处外年分组织市老干部代表代表政协委员座谈会听取意见建议接受社会界中心监督
四开拓创新断拓宽中心服务职
真正实现站式办公条龙服务行政许事项外济发展民群众生产生活密切相关事项全部纳入中心时中心运行程中断拓宽服务领域更服务济发展服务百姓事项进驻中心
国税局税局两家办税厅全部移入中心办公进驻中心起办公更加方便纳税种做法省目前尚属首例
二交通部门车辆附加税征收厅整建制进驻中心办公协调保险相等中介机构公安部门起办公实现摩托车牌办理条龙服务
三市政府采购办市国土交易中心市建设工程交易中心整建制进驻中心办公三家单位工作性质相涉公开招投标活动三家单位整建制进入中心利中心招标厅网络资源信息更加畅通招投标活动更加透明
四家中介机构进驻银行工商代理税务代理会计师事务商务中心等老百姓企业提供条龙服务创造条件提高中心办事效率拓宽中心服务领域
通加强领导健全机构完善制度加强理胆偿试积极探索市行政服务中心已成目前河南规模服务功齐全行政服务中心够提供快捷周政府服务中心成政府民群众密切联系桥梁纽带成推动济社会协调快速
发展效载体年省郑州市级领导登封视察工作必中心视察指导中心已接省外考察团60余起致市中心建设表示肯定赞许
二○○四年十二月十日
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