电力公司生产技术部开展优质服务自查自纠总结

电力公司生产技术部开展优质服务查纠总结
　　8月17日收听收国网公司优质服务电视电话会议部门领导高度重视会立召开部门属班组长会议安排布署班组认真组织贯彻落实国网公司省公司817电视电话会议精神部门职工充分认识优质服务社会发展客观需电力企业发展生命线树立社会企业公司负责意识严格供电优质服务理制度贯彻执行确保三十条执行位安排班组8月18日22日班组部开展优质服务查纠活动
　　加强领导根实现优质服务工作三位加强领导认识位落实责组织位创新机制措施位
　　二健全优质服务理制度考核办法
　　三建立重事项汇报制度发现重问题时领导汇报
　　四建立首问负责制首办负责制坚持月考核制度
　　五优质服务工作纳入部门责制绩效考核范围
　　六加强三公调度契机安全供电重点力开展优质服务停电检修前充分考虑客户电需求积极组织召开协调会议合理安排电网运行方式量避开电高峰时段限度缩短停电时间停电前利电视电话涉停电户提前通知
　　七进行线路改造施工程中设计获取电源时站客户角度设计方案效减少生
产成支出时根实际情况积极深入现场帮助调整运行方式体现想客户想帮客户需生产服务理念
　　八坚持通加强教育强化监督断提高员工队伍整体素质服务意识
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