进步适应社会义市场济发展需更广农村农业农民社会界服务真正体现政府领导业务局转变服务功思想利现代化服务手段促进市农业新技术推广促进农民增产增收服务积极探索农服务效途径开办农业科技服务热线特市农业局农业科技服务热线开通标志着市市县(市)区两级农业科技服务热线建立成全省第家实现统指挥调度市全国数开通农业科技服务热线网市农业科技服务热线开通社会产生较影响受广农民群众欢迎期济南市广播电台济南市电视台济南日报予报道更群众解服务热线面全市开办农业科技服务热线年工作总结:
开办农业科技服务热线基情况
年市农业部门总结阴县长清县崮山镇开通全国首家农机服务热线商河县开通农业科技服务热线验基础积极学鉴先进区检作法农民提供全方位全天候科技服务作农业工作重点断完善服务功强化服务措施手段拓宽服务容范围做员位服务位技术位服务市市六县(市)区全部开通农业科技服务热线热线电话:************************
年运转搞较商河县农业局阴县农机局阴县农业局章丘市农业局尤商河县农业局做法验已全市进行总结推广报道全市农业部门树立榜样目前全市直接事服务员达100服务容涉种植业农机水产三业达10项服务方式达8种接听技术咨询电话1192次接农民
访2084次进行现场指导130次出动服务车260次维修机具400台调配机械43台次赶科技集41次服务范围遍全市100镇接受服务农民达30万次服务热线开通做急农民急帮农民帮解农民难种快界迅速高效服务方式受广干部群众评
进步加强农业科技服务热线理完善服务体系加强服务质量监督推出农业科技服务联系卡服务咨询记录薄制度农业科技服务热线更加规范化制度化科学化系统化农民亲切称农业科技服务热线:庄户11o’
二开办农业科技服务热线基做法特点
1.领导重视认识位
着三乡工作断深入级政府特农业部门认识:限度效解决农民生产中遇科技难题满足农民群众科学技术农业信息需求仅赶次科技集发放份科技资料办次科技培训班传统形式远远够必须广农民群众建立条需科技信息服务渠道农业科技服务热线农业部门转变职生存发展需全心全意农民群众服务造福民重途径非常重视市局成立热线领导组李吉乾局长组长王敏副局长副组长设立热线总值班室值班室设科教处王敏副局长分科教处农业处两名处长具体负责统调度指挥天安排专家工作员值班做情达情达县(市)区热线市热线联网形成配合连动热线服务体系制定系列规章制度值班制度踪服务制度信息反馈制度咨询回执制度等督促农业科技服务热线工作开展二市局聘请省农科院省农业厅省农机局省海洋水产厅8位专家教授顾问生产中遇疑难问题予指导解决定期热线员授课充电提高业务水工作力三县(市)区成立
农业科技服务热线领导组监督指导工作四挂牌成立农业科技服务热线办公室设立专线电话组成关业务站参加咨询队伍五建立全方位全天候(星期六星期日均值班员)咨询服务制度做员位服务位力保证该项工作开展
2服务容广泛采取方法
热线服务容包括:粮棉油作物栽培理病虫防治技术水产养殖鱼病防治技术农机技术推广农机修配技术农机作业咨询类新品种引进示范种作物检疫象防治技术类植物检疫手续办理程序配方施肥衡施肥技术类农业技术信息致富典型流通信息等类花卉繁育嫁接理技术瓜菜食菌栽培病虫防治理应技术服务方式专家坐堂电话解答传授先进技术外派专家现场查现场解决农民遇困难综合性难度较问题组织关专家会诊印发种技术明白纸’进行技术推广教育直接接访群众做热情服务时解决农民生产中遇种技术难题促进农业科技推广
3.典型引路学榜样
市开通农技服务热线涌现出典型商河县年麦收天旱等原部分玉米品种(农108掖单系列品种等)出现苗叶枯黄严重病株根茎处形成坏死环生长发育迟缓农民反应强烈少电话咨询病该县全省少发病文字记载少时法判断病情根情况时山东农科院植保请教徐作廷等位专家会诊出结该病玉米苗枯病发病原症状防治措施提出意见回时认真农民解释宣传玉米苗枯病效防治受农民群众致评年3月28日张清明张清全茄子黄瓜立枯病张春生西红柿病毒病叶枯病通电话咨
询半时农技110服务车出现面前通会诊出病害开出药方提出具体理措施病害时效控制农民挽回巨济损失七月份户农民送服务热情效益限锦旗阴县推出农业科技服务卡制度科技员姓名学历技术职务电话全部登记卡发农民手中群众根需拨电话更解决农服务问题乡镇农技服务中心电话三位数全部改110
群众记便联络章丘市开办农技服务热线次接群众电访帮助群众解决困难9月5日帮助龙山镇权北村农民砖场灰尘影响玉米产量原出具证明农民兄弟挽回损失
4.加强农业部门身建设激发广科技员学觉性提高素质
热线开通农业部门农业科技员提出更高求家普遍感:市场济条件农业部门否生存发展单委政府政策支持够必须改服务方式手段提高服务实力力满足群众农业科技种需求必须断加强业务学丰富科技知识目前广科技员学科技科技热情空前高涨投身生产实践已广科技员中蔚然成风
三采取积极措施农业科技服热线办
市开办农业科技服务热线然开端取较效果作新事物存问题:发展衡县市工作较扎实服务较县服务范围够宽水够高需实践中断总结完善必须增强紧迫感责感扎扎实实抓项工作
前农业已进入新发展阶段部分农产品生产周期幅度缩短数农产品已进入买方市场市场农业发展约束加紧农民作市场体生产者营者事生产营活动否适应市场适应消费需求变尤重农民置身市场济中遇前未风险实现农民增收农村稳定目标机遇面许困难形势谁掌握信息服务支持谁赢市场职发展农民迫切需强力政策支持信息引导技术服务
农业部门身建设开办农业科技服务热线转变服务方式农业发展需农业部门身发展需努力探索适应市场济新服务方式服务效率高信息准解决实际问题样立败重点做工作:
切实加强组织领导领导亲抓组成精干工作班子搞规划建立健全网络体系技术支撑体系组织理体系配套联动充分发挥作服务热线配套体系建立完善需定资金投入希市政府关部门予支持争取快件农民服务事办
二做宣传工作采职种途径种方式广造宣传声势关部门宣传广农民群众宣传宣传热线服务项目容努力做家喻户晓
三力拓宽服务范围开办农业科技服务热线宗旨农服务着市场济发展广农民群众仅需种农业生产技术更需种政策法规知识生产营知识市场信息仅搞产中服务两头延伸面产业化环节努力提供
产前产中产系列化服务农业部门解决问题帮助农民反映相关部门联合部门农民排忧解难提高服务质量通开办电视电台专题电子信息网络建立嫡系点等形式扩政策技术信息推广应范围更农民中受益
四进步提高农业科技员素质开办农业科技服务热线农业科技员提出更高求办农业科技服务热线卓成效农民提供类服务农业科技.员仅掌握定专业知识熟练掌握关技术实际操作技仅时解掌握种农业新技术熟悉生产营知识关政策法律法规知识年少安排2―3次高层次科技培训热线员授课充电时更新知识拓宽知识面增强农服务领
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