15年个人总结和2016年计划

15年总结2016年计划
　　想XX年行业尤it说应该景气年吧it行业低谷期年刚毕业说行业荣幸时具巨挑衅
　　荣幸行业行业中节奏快更新速度快行业里走时代前学新知识挑衅时年刚毕业没点社会工作验适应样节奏快工作说确实种挑衅
　　年批发部零售部中学知识收获时想法总结更计划年工作工作做
　　首先总结年里觉没做方：
　　1行业分析    认开始没分析行业没找社会中位置没精力全部投工作中
　　2产品分析    然公司快年太熟悉公司产品产品身存位置价值
　　3客户分析    未挖掘出存分量客户原没挖掘客户交流程中然已找存问题问题记没心解决售前售中售工作中没做没工作验外没耐心做
　　4销售分析    想提高销售技巧维护老客户方法例：做客户登记表店接受服务客户买电脑配件修电脑客户姓名联系方式记认品牌名牌必途径半途废没认支持做法
　　总结足处XX年新计划迎接新挑战希年里更收获够成较成熟销售员
　　XX年计划：
　　：老客户固定客户常保持联系时间条件情况送礼物稳定客户关系
　　二：拥老客户时断获更客户信息重够握住进店绝部分客户
　　三：业绩加强销售学开拓视野丰富知识采取样化形式学销售交流技相结合
　　四：时求
　　1：月增加2新客户潜客户
　　2：周结月结工作失误时改正次犯
　　3：见客户前解客户状态需求做准备工作会丢失客户
　　4：客户隐瞒欺骗样会忠诚客户问题客户直
　　5：断加强销售方面学书网查阅相关资料行交流学更方式方法
　　6：客户工作态度样太低三气客户印象公司树立更形象
　　7：客户遇问题置理定全力帮助解决先做做生意客户相信工作实力更完成务
　　8：信非常重常说独二拥健康乐观积极工作态度更完成务
　　9：公司员工良沟通团队意识交流探讨断增长销售技
　　工作总结计划工作中总会种样困难会领导请示事探讨努力克服公司做出贡献
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