出库岗员工2015年度工作总结

出库岗员工2015年度工作总结
　　尊敬位领导亲爱事：
　　家晚XX年转眼逝年客运说年岗位说新开始新挑战XX年中国济断滑行业面严峻挑战面物流业说更首受影响加快递物流迅速发展更步步坚种严峻形势站领导指导货运领导积极调整战略方针蓝狐快运行严峻形势健康稳步发展
　　面代表货运出库岗XX年年工作做出总结货运处流传着样句话货客户定发货发货客户定货出库岗面客户岗位客户蓝狐印象出库岗开始服务显尤重XX年工作中出库岗位提货查询客户够做服务周耐心解答客户提问时客户排忧解难第次提货客户提货费理解嫌贵够做耐心解释便讲理客户漫骂拍服务台够冷静客户发生争吵开单程中够认真核客户信息确保货物关发生错误工作闲暇时间会货物没等货客户进行沟通交流时解客户问题需求意见足审完整通客户嘴发现失帐目够做日清日结始终电脑数保持
　　然出库岗问题足提货费解释工作繁忙时候解释位客户带着疑问离开提货处日常工作中达库岗位沟通交流够
客户长时间等入库提货现象出库岗卫生扫彻底干净创新方面出库岗始终没新突破
　　明年工作算谨遵张站提出动服务意识动服务意识落实天工作中遇问题先站客户立场思考客户放第位客户着想坚决杜绝投诉现象发生收费合理顾客满意严格遵守站项规章制度服领导项工作安排团结事事配合工作
　　份力量公司建设更美中铁快运工作已开始信心力正起步中铁建设成支xx样影响力品牌
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