公司总理位领导指导力支持理部实施围绕营指标理指标步走方针开拓市场树立企业品牌形象发展思路开展项工作XX年度里理部做强化部理外树形象实现服务档次理台阶目标利完成公司预定全年项济指标理指标然理部存许足处协调理工作更需断提高总结验寻找差距规划前景促进XX年工作更层楼现XX年工作总结:
积极开展种营活动提高济效益
物业理行业属低利润行业单纯物业理费停车费收入满足日常开支开展物业营提高物业理企业收入实现利润化途径XX年度里理部狠抓项种营活动开展理处通开展中介服务宽带覆盖场租道闸广告等种营活动超标准完成公司预定种营目标中成绩较突出楼盘金影花园理处龙景楼理处金影花园理处单纯中介服务费2万元龙景楼理处截止11月份中介服务费已达6600元余理处圆满完成公司种营指标
二 开源节流降低成
物业理行业属高投资行业物业公司支付员工工资外须支付楼盘设备设施维修养护绿化养护节日装饰办公品等费开源节流理部严格关理处费申请降低成理部协助理处启动维修资金实现公司利润化XX年度里关金豪嘉苑华天国际广场柏蕙花园三方讲系统维
修费问题理部协助理处启动维修资金分摊全部费余金额入账司财务作备
三 利完成理费收费率指标
理部服领导指挥督促协助理处费催收理处积极配合努力截止XX年11月份理部收费率达98圆满完成公司营指标
四 执行贯彻公司理指标
根公司营理求理部iso9001质量理体系严格贯彻执行季度检查定期检查相结合理制度检查程中发现问题时提出整改意见时进监督整改情况提高理处服务质量理水规范服务理制度业户提供安宁舒适办公居住环境XX年度里司楼盘起安全事
五 进续签物业理合
物业理合进落实情况直接影响物业理合续签工作司部分楼盘物业理合XX年期理部合期楼盘甚重视时进续签合工作()东莞片区理部通加强保安部培训位清洁工作提出整改意见检查整顿培训长安法院塘第三民法院服务工作利开展(二)广州片区汇俊园灏景阁物业理合XX年6月份期甲方次提出利润分成捍卫司利益降低成理部次协谈费降低终利续签该楼盘物业理合龙景楼区物业理合XX年11月底期该区业委员会关系错综复杂利续签该区物业理合理部次联系该区业委
员会协谈业委员会提出求逐化解11月份利签该区物业理合
年努力工作稍进步存足:
()尚未充分利现资源开展物业营活动
(二)楼盘收费率较低加强收费工作
(三)部分理处保洁工作理工作未达理标准求加强
(四)员工专业技服务意识提高
(五)员工队伍里存良行(架贪污)整改
(六)工作流程理制度完善
(七)理部工作够严紧改进等
分耕耘分收获理部年努力做出点成绩诚然尚未达公司求完美程度新年度里理部总结吸取验饱满热情迎接新挑战断提高理业务水努力争取司服务理工作提高新台阶
理部XX年度工作总结敬请公司领导提出宝贵意见指示
理部
XX 年12月21日
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