医院急诊科工作总结

医院急诊科工作总结
　　回顾2011年度急诊科发展2011年度急诊科适应市场外部环境变化实现跨越性发展关键年
　　2011年院部领导持续关注正确指导适时适度抓住市场外部环境骤变历史机遇全面落实科学发展观急诊专科特色诊疗服务作发展第务创新新观念新举措强化急诊医疗工作规范化理强调优化医疗服务质量断提高急诊医疗服务工作生命力巩固发展急诊医疗体系优化建设着力发展建立完善急诊医疗体系
　　2011年全科牢固树立病中心优化医疗服务质量社会效益济效益两手抓科学发展观凝聚心团结协作全科业务收入2011年度实现年增长70实现济效益丰收时维护畅通绿色生命通道效保障全市民生命安全实现社会效益丰收
　　展2011年度稳固推进急诊业务健康发展现制定新发展规划：
　　指导思想
　　xx精神指导思想紧医院适应市场新形势发展观念认真执行院部制定发展规划纲完善急诊医疗特色专科服务目标力保障新型农村合作医疗城市居民医保工作利推行树立维护健康关爱生命服务宗旨急诊科建设成民众信赖医院放心医德高尚医术精湛科室坚实思想基石
　　二措施
　　1医疗质量：
　　巩固历年断提高急诊医疗服务质量理活动成果结合医院创二甲等级评审整改工作围绕 质量安全服务效益四工作核心目标狠抓涵建设进步加强急诊急救队伍专业化建设稳步推进急救专业队伍合理化配置加急诊医学知识专业学培训力度强调急诊急救医疗保障市民生命安全社会意义
　　完善急诊绿色生命通道服务时捷效安全完善24时急诊医疗服务目录容急诊工作流程文件资料理规范生命医疗服务体系建设理协调床科室急诊科工作配合建立批量病员灾害性应急工作进行分类理程序完善急诊留观病24时明确诊断病情稳定安全入院急诊分流工作加强级医师急救指导三级会诊制度执行力度加强专科协作配合努力提高危重症患者抢救成功率力争达98
　　2质量理：
　　狠抓三基三严加强病史询问技巧学规范体格检查流程规范门急诊留观病历书写强调抗生素合理等培训力度认真执行首诊负责制交接班制度危重病抢救制度级类员职责制度病情优先获诊疗程序加强留观病历考评工作重点检查医疗质量患者安全相关容完善定期检查考评反馈总结质控制度重点监控环节理疑难病历讨三级医师查房处理意见促急诊医疗服务质量持续改进提高
　　3设备理：
　　强化急诊医疗设备定期维护监测专理时发现问题排障保证抢救设备完率达100加强专业训练规范操作求医护员熟练掌握正确确保满足急救需求严格控制院感染强调制度化理
　　4服务质量理：
　　坚持病中心核心思想狠抓优质服务工作深入开展创建优质服务示范岗活动：规范服务行创新服务容注重服务技巧落实医患沟通知情告知制度时妥善处理类纠纷定期进行分析总结强化安全措施防范医疗事发生延伸服务范围保证服务质量全面提高医疗服务水提高患者满意率构建谐医患关系
　　5培训计划：
　　制定级类员培训考核计划加岗培训力度采取种形式分层次重点全体职工进行职业素质业务素质协调理素质培训强化全员职业责意识适应新形势业务发展需求适时制定骨干技术力量专业化进研修计划重点研修心血科神科icuccu等危重症急救相关专业效保障急救业务成熟推广树立批先进典型促进全面发展
　　6院前急救：
　　完善院前急救体系建设：合理配置车载急救设备心电监护颤仪简易呼吸机等加强院前急救知识专业技培训力度提高急救专业队伍院前急救水完善急诊医疗体系建设深入挖潜实现急诊急救业务新增长点
　　三存足整改措施
　　1急诊科功房间布局合理：利病输液情况进行实时监测利时发现危急隐患进行应急处理目前采取加强巡视力度方法进行监控面员配置足问题长远利医院整体形象建设建议进行定程度重新布局
　　2120急救出诊理位：重理员配置短缺等原次发生急诊科值医师缺位120急救出诊位现象建议采取强化司机理实行惩罚制度补充名急诊科医师完善轮班制度日常业务监工作
　　3医师门诊疾病治疗药规范：存处方药合理现象必须加强常见病规范治疗确保医疗安全避免医患纠纷
　　4急诊科医护员专业急救验足承担高强度紧急救护务限制急诊科业务发展空间建议医院提供定条件科室进行初级专业化理技培训选派骨干技术力量进行重点科研课题进研修学带动科室整体业务水提升
　　2011年急诊科实现稳固发展新起点新市场环境良发展机遇时急诊科承担应急工作整体力提出更高求
　　科室建设完善发展面着许困难医护员应急设备配置合理医护员整体技术水足科室规范化制度化理存漏洞坚信院部领导关心指导全科职工团结心努力定够实现社会济效益双赢
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