11月份销售工作总结
月安营销部级部门正确领导坚持规范营提高客户服务水力加品牌培育力度全面提高网订货覆盖率成功率安营销部全体营销员努力较完成级领导部署项工作务保障卷烟市场供应基满足市场需求现月开展工作汇报：
卷烟销售指标完成情况
安营销部十月份计划销量1050箱级部门领导求客户理需求预测销售量11594箱实际销售卷烟1147304箱需求预测准确率9896％完成计划务10927％销量增加56箱增幅05％销售收入233801万元增加26655万元增幅1287％销售毛利52503万元增加6428万元增幅1395％单箱毛利457619元增幅1339％单条均价8151元增加894元条增幅1232％中省外烟销售237964箱完成计划务320箱8561％重占月销售量2388％销售量减少4031箱降幅1283％销售例降365百分点低档烟计划务170箱实际销售149776箱完成低档烟计划务881％销量降3237％黄山品牌三类烟卷烟实际销售42476箱完成务305箱13927％销量增加126328箱增幅4233％占销售总量重3702％双低品牌月销售69444箱完成促销务70箱9921％占月销售总量重605％
销售特点：
1卷烟销售总量务超额完成销量升月市场卷烟需求量增加社会办事烟量明显提高时营销中心求月予客户增量部分客户市
场卷烟需求量增加情况协议量基订购完加卷烟购进库存月总量务完成率较略增长
2低档烟销售务没完成销量降幅度低档烟市场需求着生活水断提高需求量正逐步减少幅度部分客户意减少低档烟购进库存时低档烟销售利润低情况客户没选择代品牌进行购进低档烟销量降幅度
3省外烟销售务月没完成销售量销售重较幅度降原月省外烟货源紧张软玉溪仅供应七天省外卷烟销售务完成造成严重影响
二月开展工作
1卷烟销售务完成较略增长卷烟营销中心求月卷烟销售量十月份样必须保持定增长营销求客户加需求预测总量原定计划量1050箱预测110箱时营销部求客户理加强宣传指导引导客户加卷烟购进库存量公司省外紧俏卷烟货源紧张情况客户理加强宣传省价位品牌弥补市场需求客户理努力部月卷烟销售量增长完成级领导交办务
2进步推进优秀营销部创建工作安营销部加强优秀县级营销部创建资料整理工作市局公司指导进步ppt汇报材料进行完善整改时创建工作需资料汇编开始着手整理级领导关心指导县局营销部领导亲
问中部继续开展创建项准备工作确保段时期创建活动开展声色达省市局公司验收标准确保通
3月营销部半年科技创新工作选择提高网订货率课题qc组开始进行成果汇总准备年底进行成果发布时qc组工作开展部积极项工作痕迹化进行梳理总结汇编制作成果发布ppt汇报材料现已准备绪等全市科技创新工作总结时进行成果发布力争成功发布成功
4全市卷烟零售终端形象集中整治活动实施方案求部月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评工作部10月份11月份分两次安营销部八名客户理开展零售终端形象集中整治活动效果评活动针客户卷烟陈列展示进行评制定卷烟展示竞赛活动评表位客户理报20名需整治客户名单中机抽取5户户满分20分合计100分标准市场理信息理员抽取客户卷烟陈列等活动开展效果进行拍存档终营销部理市场理客户理片分整评程严肃活泼热烈通评客户理蒋友恒张安毛友福三名列前三名前三名志评客户理交流工作方法验客户理找出相互间差距工作方法推广工作质量提升起促进作
5安营销部始终卷烟零售终端建设做项重工作开展卷烟营销中心求指导部年增加两户诚信示范店11月份中新建诚信示范店进行招贴张贴明示承诺牌墙卷烟展示专区设立卷烟性化展示等工作时12月初两名新增诚信示范店举行授牌仪式新增两诚信示范店正式进入零售客户示范店行列继续做诚信示范店理服务工作保持诚信示范店示范作
6级部门领导求部始终加强网订货工作宣传指导工作确保网订货覆盖率成功率提高11月份剔停歇业客户影响部新增网订货客户6进步提高网订货率营销部求客户理加强新开通网订货客户做培训工作电话沟通指导务必参加网订客户熟练掌握网订货流程操作该项业务利开展通客户理力宣传指导参加网订货客户较利电脑进行网订货网订货成功率较前期提高未达95％需进步努力步部继续加宣传力度努力推进网订货工作争取12月份网订货率达65％
7月营销部求客户理继续加双低品牌宣传推介等培育工作力度努力提高双低品牌知名度双低品牌柜规格数量提高营销部月度卷烟品牌培育方案中明确制定客户价值分类双低品牌柜规格数量求客户理方案求加宣传推介力度引导客户购进销售努力提高双低品牌柜率柜数量通市场走访检查月双低品牌柜规格数量较前期明显升客户双低品牌认真程度提高
8规范市场信息采集工作严格执行落实市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作理办法规定加强市场信息采集工作市场信息扫码点监测工作营销部求客户理做客户宣传引导工作指导市场信息采集点客户做市场信息采集工作确保市场信息采集数准确时报时营销部求客户理信息采集点客户真实库存耐心认真细致进行盘点核加强客户交流沟通查市场信息采集点实际数时解掌握卷烟市场走势变化情况
9针前期邮政银行系统升级维护导致目前部分新增电子结算客户货款结算成功情况
减轻配送员工作强度资金安全隐患营销部积极邮政银行联系查找问题解决问题时求客户理时屡次电子结算成功客户变更结算银行努力提高电子结算成功率营销部求客户理始终加强电子结算工作宣传引导指导客户时足额进行存款保证客户卷烟货款够正常划拨电子结算成功率继续保持较高水
10月营销部加强市场走访检查工作日常工作中注重客户理基础软件资料填写报工作检查出现错误报时现象时予提示督促出现问题纳入客户理月度工作质量考核通月客户理软件基础资料市场服务工作检查力度加营销项工作质量较明显提高营销工作更加规范序继续保持种良工作态度工作作风力争级部门年度工作考核中取成绩
11针天气转冷雨雾天气增安全素时出现营销部加安全教育提示工作力度利种会议机会加强客户理安全提示教育工作求客户理拜访途中严格遵守道路交通安全理规定十条禁令规定确保安全事时注意保护营销部日常工作中安全隐患危险源进行排查检查中未发现安全隐患
三工作中存难题
1网订货系统稳定客户网订时出现耐烦情况客户求客户理订货方式变更回电话订货客户干脆求客户理帮订货客户理宣传解释工作带难度工作强度加
2电子结算工作邮政银行系统维护升级农业银行予信联社客户绑定新增客户电子结算业务成功导致送货员劳动强度加资金安全隐患增加
四步工作算
1认真做客户元月份订单协议量需求采集预测工作贴市场掌握实际需求确保元月份实现开门红
2加强元月份卷烟订货时间周期安排宣传工作确保客户清楚知道订货时间送货时间
3努力做卷烟销售工作加强客户卷烟营指导积极消化合理库存滞销卷烟准备充足资金
4积极开展优秀营销部创建活动充分准备项营销工作基础资料汇编制作迎接级部门创建验收
5加强诚信示范店建设工作加强服务理工作完善新建诚信示范店续工作
6加强科技创新工作总结完成营销部qc科研组研究课题确保qc组活动成果发布成功
7做营销项工作总结工作查找足积累验营销工作良基础
8加强网订货宣传工作引导客户积极加入网订货确保十二月份网订货率达65％
9加强电子结算成功率宣传工作月时解决影响成功率利素确保电子结算稳定
10加强客户理软件基础工作市场服务工作理提高营销项工作质量迎接级部门考核工作
11加安全教育工作力度提高客户理遵纪守法意识加强保护意识确保安全事
12时完成领导交办时性工作务
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月安营销部级部门正确领导坚持规范营提高客户服务水力加品牌培育力度全面提高网订货覆盖率成功率安营销部全体营销员努力较完成级领导部署项工作务保障卷烟市场供应基满足市场需求现月开展工作汇报：
卷烟销售指标完成情况
安营销部十月份计划销量1050箱级部门领导求客户理需求预测销售量11594箱实际销售卷烟1147304箱需求预测准确率9896％完成计划务10927％销量增加56箱增幅05％销售收入233801万元增加26655万元增幅1287％销售毛利52503万元增加6428万元增幅1395％单箱毛利457619元增幅1339％单条均价8151元增加894元条增幅1232％中省外烟销售237964箱完成计划务320箱8561％重占月销售量2388％销售量减少4031箱降幅1283％销售例降365百分点低档烟计划务170箱实际销售149776箱完成低档烟计划务881％销量降3237％黄山品牌三类烟卷烟实际销售42476箱完成务305箱13927％销量增加126328箱增幅4233％占销售总量重3702％双低品牌月销售69444箱完成促销务70箱9921％占月销售总量重605％
销售特点：
1卷烟销售总量务超额完成销量升月市场卷烟需求量增加社会办事烟量明显提高时营销中心求月予客户增量部分客户市
场卷烟需求量增加情况协议量基订购完加卷烟购进库存月总量务完成率较略增长
2低档烟销售务没完成销量降幅度低档烟市场需求着生活水断提高需求量正逐步减少幅度部分客户意减少低档烟购进库存时低档烟销售利润低情况客户没选择代品牌进行购进低档烟销量降幅度
3省外烟销售务月没完成销售量销售重较幅度降原月省外烟货源紧张软玉溪仅供应七天省外卷烟销售务完成造成严重影响
二月开展工作
1卷烟销售务完成较略增长卷烟营销中心求月卷烟销售量十月份样必须保持定增长营销求客户加需求预测总量原定计划量1050箱预测110箱时营销部求客户理加强宣传指导引导客户加卷烟购进库存量公司省外紧俏卷烟货源紧张情况客户理加强宣传省价位品牌弥补市场需求客户理努力部月卷烟销售量增长完成级领导交办务
2进步推进优秀营销部创建工作安营销部加强优秀县级营销部创建资料整理工作市局公司指导进步ppt汇报材料进行完善整改时创建工作需资料汇编开始着手整理级领导关心指导县局营销部领导亲
问中部继续开展创建项准备工作确保段时期创建活动开展声色达省市局公司验收标准确保通
3月营销部半年科技创新工作选择提高网订货率课题qc组开始进行成果汇总准备年底进行成果发布时qc组工作开展部积极项工作痕迹化进行梳理总结汇编制作成果发布ppt汇报材料现已准备绪等全市科技创新工作总结时进行成果发布力争成功发布成功
4全市卷烟零售终端形象集中整治活动实施方案求部月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评工作部10月份11月份分两次安营销部八名客户理开展零售终端形象集中整治活动效果评活动针客户卷烟陈列展示进行评制定卷烟展示竞赛活动评表位客户理报20名需整治客户名单中机抽取5户户满分20分合计100分标准市场理信息理员抽取客户卷烟陈列等活动开展效果进行拍存档终营销部理市场理客户理片分整评程严肃活泼热烈通评客户理蒋友恒张安毛友福三名列前三名前三名志评客户理交流工作方法验客户理找出相互间差距工作方法推广工作质量提升起促进作
5安营销部始终卷烟零售终端建设做项重工作开展卷烟营销中心求指导部年增加两户诚信示范店11月份中新建诚信示范店进行招贴张贴明示承诺牌墙卷烟展示专区设立卷烟性化展示等工作时12月初两名新增诚信示范店举行授牌仪式新增两诚信示范店正式进入零售客户示范店行列继续做诚信示范店理服务工作保持诚信示范店示范作
6级部门领导求部始终加强网订货工作宣传指导工作确保网订货覆盖率成功率提高11月份剔停歇业客户影响部新增网订货客户6进步提高网订货率营销部求客户理加强新开通网订货客户做培训工作电话沟通指导务必参加网订客户熟练掌握网订货流程操作该项业务利开展通客户理力宣传指导参加网订货客户较利电脑进行网订货网订货成功率较前期提高未达95％需进步努力步部继续加宣传力度努力推进网订货工作争取12月份网订货率达65％
7月营销部求客户理继续加双低品牌宣传推介等培育工作力度努力提高双低品牌知名度双低品牌柜规格数量提高营销部月度卷烟品牌培育方案中明确制定客户价值分类双低品牌柜规格数量求客户理方案求加宣传推介力度引导客户购进销售努力提高双低品牌柜率柜数量通市场走访检查月双低品牌柜规格数量较前期明显升客户双低品牌认真程度提高
8规范市场信息采集工作严格执行落实市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作理办法规定加强市场信息采集工作市场信息扫码点监测工作营销部求客户理做客户宣传引导工作指导市场信息采集点客户做市场信息采集工作确保市场信息采集数准确时报时营销部求客户理信息采集点客户真实库存耐心认真细致进行盘点核加强客户交流沟通查市场信息采集点实际数时解掌握卷烟市场走势变化情况
9针前期邮政银行系统升级维护导致目前部分新增电子结算客户货款结算成功情况
减轻配送员工作强度资金安全隐患营销部积极邮政银行联系查找问题解决问题时求客户理时屡次电子结算成功客户变更结算银行努力提高电子结算成功率营销部求客户理始终加强电子结算工作宣传引导指导客户时足额进行存款保证客户卷烟货款够正常划拨电子结算成功率继续保持较高水
10月营销部加强市场走访检查工作日常工作中注重客户理基础软件资料填写报工作检查出现错误报时现象时予提示督促出现问题纳入客户理月度工作质量考核通月客户理软件基础资料市场服务工作检查力度加营销项工作质量较明显提高营销工作更加规范序继续保持种良工作态度工作作风力争级部门年度工作考核中取成绩
11针天气转冷雨雾天气增安全素时出现营销部加安全教育提示工作力度利种会议机会加强客户理安全提示教育工作求客户理拜访途中严格遵守道路交通安全理规定十条禁令规定确保安全事时注意保护营销部日常工作中安全隐患危险源进行排查检查中未发现安全隐患
三工作中存难题
1网订货系统稳定客户网订时出现耐烦情况客户求客户理订货方式变更回电话订货客户干脆求客户理帮订货客户理宣传解释工作带难度工作强度加
2电子结算工作邮政银行系统维护升级农业银行予信联社客户绑定新增客户电子结算业务成功导致送货员劳动强度加资金安全隐患增加
四步工作算
1认真做客户元月份订单协议量需求采集预测工作贴市场掌握实际需求确保元月份实现开门红
2加强元月份卷烟订货时间周期安排宣传工作确保客户清楚知道订货时间送货时间
3努力做卷烟销售工作加强客户卷烟营指导积极消化合理库存滞销卷烟准备充足资金
4积极开展优秀营销部创建活动充分准备项营销工作基础资料汇编制作迎接级部门创建验收
5加强诚信示范店建设工作加强服务理工作完善新建诚信示范店续工作
6加强科技创新工作总结完成营销部qc科研组研究课题确保qc组活动成果发布成功
7做营销项工作总结工作查找足积累验营销工作良基础
8加强网订货宣传工作引导客户积极加入网订货确保十二月份网订货率达65％
9加强电子结算成功率宣传工作月时解决影响成功率利素确保电子结算稳定
10加强客户理软件基础工作市场服务工作理提高营销项工作质量迎接级部门考核工作
11加安全教育工作力度提高客户理遵纪守法意识加强保护意识确保安全事
12时完成领导交办时性工作务
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