在信访局挂职锻炼工作总结

信访局挂职锻炼工作总结
　　根省委组织部安排2010年8月省司法厅省信访局期年挂职锻炼年抱着努力学业务知识拓宽思想领域断提高身政策理水处理解决问题力遵守信访局工作制度认真学中华民国信访条例省信访条例相关法规方针政策局领导指导二处事帮助迅速进入工作角色现年工作总结：
　　提高认识坚定做信访工作信心
　　信访工作说全新工作通年工作深深解信访工作重性信访工作必须广民群众根利益高标准突出民群众讲感情切群众切群众坚持群众路线深入群众深入基层倾听群众呼声反映群众意愿解决群众反映强烈热点问题民群众呼吸命运信访问题绝部分关系民群众切身利益属民部矛盾全心全意民服务政府民办实事政府群众问题困难求必然政府反映民群众政府信寄予厚表现信访工作政府联系民群众纽带解社情民意窗口维护社会稳定保障民群众切身利益起重作信访工作坏直接体现三代表基层否落实通学挂职实践坚定做信访工作信心
　　二认真学快进入工作角色
　　想做信访工作真诚热心远远够需加强身学熟悉掌握关信访政策法律法规接室工作繁杂没时间学放弃时爱利业余时间认真学中华民国信访条例省信访条例相关法律法
规学中遇懂理解方虚心老志请教通挂职锻炼身工作力提高进入工作角色参接集体访动迁补偿访换届选举访等众影响较群体访事件记 2010年6月3日接贵州省监狱系统退休干警杨德华道全等55代表司法系统退休干警省政府集体访程中王武监狱退休干警石美君发泄怨气出手抽两耳光口出狂言骂老子样？理解怨气维护信访局接访工作员形象做骂口手访数情况复杂拖年没解决怨气接中认真做记录热心真诚解释时宣传相关政策协调相关部门领导认真处理确保事件没进步扩问题妥善解决通访事件处理提高事件认识受益匪浅年参接群众省政府访4457批29601中访4190批18995集体访267批10606办理信访案件58件写民访快报56期提高应复杂局面化解社会矛盾力时参相关公文起草情况分析数统计文书处理等项政务文稿工作做时标准规范
　　信访工作宿落脚点政策规定帮助群众解决群众生产生活中问题民办事办实事时刻牢记宗旨尊重理解关心角度出发针访群众思想认识实际问题力做解疑释惑气工作努力真正做想群众想急群众急帮群众需解群众难实实群众办实事办事然挂职锻炼信访工作作职工作全力做省济社会稳定贡献份力量信访工作中常面怨气满想法群众感觉做信访工作确实需付出努力重点：必须付出真诚心私爱信访群众间架起理解沟通桥梁然挂职锻炼时间短断摸索信访工作规律接访群众时做热心冷漠处听取反映问题时耐心厌烦处理问题时细心专横武断碰棘手问题时恒心半途废直问题解决针访群众情况2010年天津学心理学根
访心理总结出接策略：哭闹型杯热茶张笑脸充亲友团骂型勇忍受甘做出气筒心型理力争维护政府尊严接访二处年里天接室面访群众常会许弱势群体身体伤残衣衫褴褛甚伤口流脓气味难闻反映问题寻求帮助气势汹汹蛮讲理反映问题道理者部分道理甚问题根没道理情况存走进信访接室会热情群众明白方耐心解释道理部分热心办理倾听群众难心事心情沉重总样想：心心百姓遇事果遇会样心情问题解决找办法会感种衷满足
　　三爱岗敬业严格求
　　十分珍惜次锻炼机会接访群众工作职责认真干组织分配项工作分外常加班加点时工作晚回家年时间里信访办集体凝聚力战斗力心力深受感染中学传统作风工作中处处学严格求信访工作中注意廉洁律认真执行中央关廉政项规定珍惜手中权力深感肩责时时处处群众面前树立员良形象通挂职锻炼收获：作员干部认真学三代表重思想科学发展观更重实际工作中积极践行时刻民群众根利益放首位民利益事权民情民系利民谋树立正确权力观政绩观做决策谋事符合民根利益通锻炼增强公仆意识提高处理复杂问题力组织协调力提高更加融洽级领导相关部门工作关系开展工作创造利条件
　　四存足
　　业务提高然取定进步实际工作中懂问题需更掌握
　　已存问题相信组织领导关怀事帮助定踏踏实实工作步脚印工作干更组织交满意答卷
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