乡镇2013年优化济社会发展软环境工作总结2014年工作计划
XX年马河镇济社会发展软环境建设工作科学发展观指导提高行政效提升服务水重点认真贯彻落实县委县政府工作求结合镇 谁谁负责原始终软环境建设作规范服务型政府生命线抓群众反映强烈问题着手严格执行工程招投标理试行办法认真落实政务公开深化机关作风建设拓宽群众投诉渠道等方面做量工作实行标兼治综合治理达预期目标促进全镇招商引资济快速发展受投资业群众欢迎现XX年工作总结2012年工作计划情况汇报：
XX年工作总结
（）加强组织保障确保完成目标务
年镇加强软环境建设工作继续摆重议事日程采取力措施认真贯彻落实县委县政府重决策部署时完成县委县政府分解立项督查工作务领导批示交办事项制定马河镇优化济社会软环境实施意见建设通知成立马河镇优化济社会发展软环境领导组通知增加软环境建设工作力量原软环境建设员外结合规范化服务型政府建设部门抽调业务骨干成立便民服务中心更企业群众服务时镇委政府结合风廉政建设责制贯彻落实改善软环境工作务分解位班子成员身签订责书年终求述职认真深入开展治理投资软环境项工作形成全力赴努力抓软环境建设工作格局特服务基层服务企业角度出发细化全年软环境建设工作计划目标着力造学型服务型效率型机关济发展谐社会发挥作干部职工牢牢树立软环境生产力软环境竞争力软环境凝聚力理念
村（居）风廉政建设目标责中专门突出软环境建设容求村组动企业搞协调服务处理企业村组群众关系村组干部准企业强包工程强买强卖强行务工等村组干部纳入软环境建设责体
（二）加强监督检查规范行政行
镇严格相关规定断简化办事程序前瞻性群众服务办事实行群众监督领导检查相结合确保项治理措施落实处
1严格执行工程招标投标理试行办法相关规定制定马河镇招投标理制度招标投标进行监督时注重抓住重点环节特开标评标定标等重环节监督理提高监督实效实现招标投标工作公公正公开XX年没违反工程建设项目前置审计变更设计审计结算审计等相关规定行
2认真落实政务公开时准确公开政务信息镇机关办事条件程序时限结果部机构设置员变动职职责工作动态相关法律法规定期定期进行发布方便群众查阅
（三）改进机关作风动服务企业
镇认真贯彻加强济社会软环境建设十条禁令杜绝执法严办事公服务意识强办事效率高 吃卡等正风切实保证软环境工作落实处
1认真落实服务承诺制限时办结制首问首办责制坚持班签名制度会议点名制度出勤抽查制度外出公示制度亮牌办公制度机关干部出勤执纪情况进行时抽查发现违纪行时纠正处理时制定马龙县马河镇服务承诺制马龙县马河镇限时办结制马龙县马河镇首问首办责制杜绝机关干部擅离开工作岗位工作时间牌网聊天炒股玩游戏走读风等问题转变机关作风提升工作状态
2认真做领导干部问责制严格执行工作绩效考核制度制定马成县马河镇问责办法马河镇委政府部理办法县委县政府达工作目标层层分解达严格考核奖惩年终严格兑现
3进步深化企业服务镇委政府视企业发展衣食父母提出企业墙事情办墙外事情办口号落实班子成员企业办工作员踪联系1企业少月企业中次方面帮助企业时协调部门村组关系方面诚恳听取企业负责投资软环境法建议时解企业改善营环境反馈意见真正做帮忙违规服务添乱受企业评
（四）强化农村基层信访工作时处理群众投诉
1畅通信访举报渠道成立马河镇解决信访问题联合工作领导组制定马河镇信访工作制度工作预案信访接制度确保群众信访举报渠道畅通公布镇纪委举报电话（80XX5）
2时排查化解群众投诉问题认真落实镇领导班子成员信访接日制度完善访工作制度
镇领导纪委书记月村组接群众信访少2次群众投诉问题时排查化解
3县软环境建设投诉中心交办督办投诉时办结时报送结果时认真解决三乱等企业群众反映强烈突出问题严肃查处作乱作办事拖拉吃卡推诿扯皮等损害软环境行
二存问题
XX年 镇济社会发展软环境建设取定成绩定程度推进政府职理型服务型转变提高办事效率密切干部群众间关系城乡体化工作中新突破存问题：
（）时全局观念够强思想业务工作重视存全局观念够强问题
（二）群众观念够高责意识够强服务观念够强
（三）深入基层单位开展调查研究够济运行程新情况新问题掌握足深入细展开调研工作
三2012年工作计划
2012年软环境建设转变政府职重点深化机关作风建设切入点服务事真情传递题针存问题全力改进完善服务
（）进步解放思想牢固树立全局意识确立抓软环境建设发展生产力观念开拓创新观念公开透明观念公公正观念绩效评估观念
（二）进步深化服务环境创建活动结合创先争优活动深入开展 提出关软环境建设问题整改建立长效机制巩固整改成果增强村组干部群众观念强化责意识切实解决存村组干部中服务意识位问题努力营造良生产营外部环境营造风清正气生活环境
（三）常深入村组走村户断开展调查研究时解掌握济运行程新情况新问题服务济社会软环境建设
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XX年马河镇济社会发展软环境建设工作科学发展观指导提高行政效提升服务水重点认真贯彻落实县委县政府工作求结合镇 谁谁负责原始终软环境建设作规范服务型政府生命线抓群众反映强烈问题着手严格执行工程招投标理试行办法认真落实政务公开深化机关作风建设拓宽群众投诉渠道等方面做量工作实行标兼治综合治理达预期目标促进全镇招商引资济快速发展受投资业群众欢迎现XX年工作总结2012年工作计划情况汇报：
XX年工作总结
（）加强组织保障确保完成目标务
年镇加强软环境建设工作继续摆重议事日程采取力措施认真贯彻落实县委县政府重决策部署时完成县委县政府分解立项督查工作务领导批示交办事项制定马河镇优化济社会软环境实施意见建设通知成立马河镇优化济社会发展软环境领导组通知增加软环境建设工作力量原软环境建设员外结合规范化服务型政府建设部门抽调业务骨干成立便民服务中心更企业群众服务时镇委政府结合风廉政建设责制贯彻落实改善软环境工作务分解位班子成员身签订责书年终求述职认真深入开展治理投资软环境项工作形成全力赴努力抓软环境建设工作格局特服务基层服务企业角度出发细化全年软环境建设工作计划目标着力造学型服务型效率型机关济发展谐社会发挥作干部职工牢牢树立软环境生产力软环境竞争力软环境凝聚力理念
村（居）风廉政建设目标责中专门突出软环境建设容求村组动企业搞协调服务处理企业村组群众关系村组干部准企业强包工程强买强卖强行务工等村组干部纳入软环境建设责体
（二）加强监督检查规范行政行
镇严格相关规定断简化办事程序前瞻性群众服务办事实行群众监督领导检查相结合确保项治理措施落实处
1严格执行工程招标投标理试行办法相关规定制定马河镇招投标理制度招标投标进行监督时注重抓住重点环节特开标评标定标等重环节监督理提高监督实效实现招标投标工作公公正公开XX年没违反工程建设项目前置审计变更设计审计结算审计等相关规定行
2认真落实政务公开时准确公开政务信息镇机关办事条件程序时限结果部机构设置员变动职职责工作动态相关法律法规定期定期进行发布方便群众查阅
（三）改进机关作风动服务企业
镇认真贯彻加强济社会软环境建设十条禁令杜绝执法严办事公服务意识强办事效率高 吃卡等正风切实保证软环境工作落实处
1认真落实服务承诺制限时办结制首问首办责制坚持班签名制度会议点名制度出勤抽查制度外出公示制度亮牌办公制度机关干部出勤执纪情况进行时抽查发现违纪行时纠正处理时制定马龙县马河镇服务承诺制马龙县马河镇限时办结制马龙县马河镇首问首办责制杜绝机关干部擅离开工作岗位工作时间牌网聊天炒股玩游戏走读风等问题转变机关作风提升工作状态
2认真做领导干部问责制严格执行工作绩效考核制度制定马成县马河镇问责办法马河镇委政府部理办法县委县政府达工作目标层层分解达严格考核奖惩年终严格兑现
3进步深化企业服务镇委政府视企业发展衣食父母提出企业墙事情办墙外事情办口号落实班子成员企业办工作员踪联系1企业少月企业中次方面帮助企业时协调部门村组关系方面诚恳听取企业负责投资软环境法建议时解企业改善营环境反馈意见真正做帮忙违规服务添乱受企业评
（四）强化农村基层信访工作时处理群众投诉
1畅通信访举报渠道成立马河镇解决信访问题联合工作领导组制定马河镇信访工作制度工作预案信访接制度确保群众信访举报渠道畅通公布镇纪委举报电话（80XX5）
2时排查化解群众投诉问题认真落实镇领导班子成员信访接日制度完善访工作制度
镇领导纪委书记月村组接群众信访少2次群众投诉问题时排查化解
3县软环境建设投诉中心交办督办投诉时办结时报送结果时认真解决三乱等企业群众反映强烈突出问题严肃查处作乱作办事拖拉吃卡推诿扯皮等损害软环境行
二存问题
XX年 镇济社会发展软环境建设取定成绩定程度推进政府职理型服务型转变提高办事效率密切干部群众间关系城乡体化工作中新突破存问题：
（）时全局观念够强思想业务工作重视存全局观念够强问题
（二）群众观念够高责意识够强服务观念够强
（三）深入基层单位开展调查研究够济运行程新情况新问题掌握足深入细展开调研工作
三2012年工作计划
2012年软环境建设转变政府职重点深化机关作风建设切入点服务事真情传递题针存问题全力改进完善服务
（）进步解放思想牢固树立全局意识确立抓软环境建设发展生产力观念开拓创新观念公开透明观念公公正观念绩效评估观念
（二）进步深化服务环境创建活动结合创先争优活动深入开展 提出关软环境建设问题整改建立长效机制巩固整改成果增强村组干部群众观念强化责意识切实解决存村组干部中服务意识位问题努力营造良生产营外部环境营造风清正气生活环境
（三）常深入村组走村户断开展调查研究时解掌握济运行程新情况新问题服务济社会软环境建设
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