2010年医院拓展部工作总结
服务医院产品医疗服务作种产品设计生产销售售服务等系列环节理成败决定医院兴衰医疗卫生理体制运行机制深刻变革医顾客需求断变化级类医院营理力逐渐提高医院间竞争更体现创新力竞争创新营理思路医院持续发展关重市场营销营理医院患者服务满意感动已成未医疗服务医疗营销目标
2010年半年拓展部着1234总体工作思路中心：切工作顾客（病）中心两条线：包装名医师龙头造品牌科室二培养忠诚顾客目继续推进深化服务创新三项目标：体检中心业务收入目标实现１６０万元二体检工作量目标7000 次三顾客综合满意率（群众评价目标）达90四工程：规范化理工程医院宣环境改造工程工程文化建设工程医院外宣工程做量细致工作
1合川电视台广播电台建立通信联动机制广市民常听医院发展建设声音医院切病中心持续提高服务质量动画面时宣传报道医院项工作动态半年合川电视台广播电台派记者踪报道院8次合川电视台播放院新闻10次中区民医院积极救助困难高危病员戴容区民医院开展专项救治活动童先天性疾病贫困白障患者带福音科学发展观动员会邀请校唐老师讲课―关科学发展观医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前
2充分利合川报社建立联办台09年半年发文章32篇超额完成联办协议
工作求中爱心挥洒康复路――区民医院积极救助困难高危病员戴容钢丝定位触诊阴性乳房包块切术中应健康送农村患者心坎――区民医院百名医生进村入户活动记心血病二级预防策略三尺子发展等文章影响深远
3时组织撰写份量稿件合川卫生健康半年发表5篇文章
4制作医院名片区宣传部科协区健康教育合作开展健康知识进家庭进社区活动科业务骨干众常见病发病老干部活动中心广场医院健康教育中心进行免费科普知识讲座14次
5包装造名医名院医务部等科室衔接计划合川报分期推出急救中心特色专科名医介绍两期
6强化门诊宣传展板作更换门诊外现固定宣传展板13版重点宣传医院概况专家组成员床副高员简介医院先进设备展示医院荣誉公卫生健康教育卫生改革相关卫生法律法规医院新业务新技术开展重点学科特色专科等
7协办卫生局网站医院拓展部区卫生局办公室协商民医院开放卫生信息网部分权限成功达医院重新闻信息图片稿件等网站时发布目该网站发布新闻信息图片稿件医院供稿部门交分院长审查送达拓展部审核挂网利网站医院期新技术医院新情形名医名科等容外做深层次宣传报道复杂问题进行剖析解释展现成果发布消息传播文布道标准提供知识拓展品牌
8加强工会合作利工会纽带桥梁作开展2次丰富健康寓教乐活动提升医院团队建设水医院文化涵建设
9开展联谊活动利种节假日院外关单位广泛开展联谊活动合瑞运输公司：重庆长途运输公司：祥合运输公司安保险公司中国寿保险公司合川区交警队合川教委武胜劳动局广安市事局等努力营造积极利医院发展外部环境
10强化体检中心宣传完成体检中心部流程导示门牌标示制作固定移动宣传展板正印制彩色宣传联系册体检候诊厅增设电视机
11完成体检中心利搬迁
12完成救助困难高危病员戴容企划案加强急救中心台建设企划案春节联谊活动企划案电梯饰企划合川区民医院协办合川区卫生信息网企划区民医院院宣传方案合川区民医院合川医苑刊行性方案合川区民医院协办合川广电合川日报社企划协办医院网企划宣传资料定点制作企划落实科学发展观女性乳腺义检企划童先天性疾病贫困白障患者送福音企划学践行科学发展观宣传企划急救中心宣传企划名医推介企划医院形象宣传企划〈践行科学发展观送医送安全进矿山企划〉
13完成践行科学发展观创二甲医院医院调研报告
14体检中心实现时间半务早超半
然相信发展硬道理硬发展没道理顾安全发展更没道理相信拓展部关键时刻做顶帮忙时信守眼界决定境界思路决定位理念决定道路性格决定命运细节决定成败脑袋决定口袋道理希建立种理念――规制市场济中心准 拓展部工作员通力合作草写2010年工作计划硬性职做较认真设想软性职责做真诚建议希审定组织实施毕竟拓展部医院新成立职部门加医院期工作分繁复杂医院拓展部认识异定位明目前止职职责清楚工作范围尚圈定计划落实理者实际操作未令领导满意更令高兴鉴希：
1拓展部做出正式定位划清职职责便职责规制运行章循制
2规范医院外宣传――包括理方式部门统性协调性操作性介定避免越位脱发生努力做宣传形式规范五统（：位置统字体颜色统统制作统理统）
3医院形象包装医院精神张扬医院文化培养医院品牌铸造医院名医推介项长期持续综合工程医院应该预算相拓展宣传费作长期投入保证费位常抓策更久治方
4快审定09工作计划便意范围组织实施
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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服务医院产品医疗服务作种产品设计生产销售售服务等系列环节理成败决定医院兴衰医疗卫生理体制运行机制深刻变革医顾客需求断变化级类医院营理力逐渐提高医院间竞争更体现创新力竞争创新营理思路医院持续发展关重市场营销营理医院患者服务满意感动已成未医疗服务医疗营销目标
2010年半年拓展部着1234总体工作思路中心：切工作顾客（病）中心两条线：包装名医师龙头造品牌科室二培养忠诚顾客目继续推进深化服务创新三项目标：体检中心业务收入目标实现１６０万元二体检工作量目标7000 次三顾客综合满意率（群众评价目标）达90四工程：规范化理工程医院宣环境改造工程工程文化建设工程医院外宣工程做量细致工作
1合川电视台广播电台建立通信联动机制广市民常听医院发展建设声音医院切病中心持续提高服务质量动画面时宣传报道医院项工作动态半年合川电视台广播电台派记者踪报道院8次合川电视台播放院新闻10次中区民医院积极救助困难高危病员戴容区民医院开展专项救治活动童先天性疾病贫困白障患者带福音科学发展观动员会邀请校唐老师讲课―关科学发展观医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前
2充分利合川报社建立联办台09年半年发文章32篇超额完成联办协议
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3时组织撰写份量稿件合川卫生健康半年发表5篇文章
4制作医院名片区宣传部科协区健康教育合作开展健康知识进家庭进社区活动科业务骨干众常见病发病老干部活动中心广场医院健康教育中心进行免费科普知识讲座14次
5包装造名医名院医务部等科室衔接计划合川报分期推出急救中心特色专科名医介绍两期
6强化门诊宣传展板作更换门诊外现固定宣传展板13版重点宣传医院概况专家组成员床副高员简介医院先进设备展示医院荣誉公卫生健康教育卫生改革相关卫生法律法规医院新业务新技术开展重点学科特色专科等
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8加强工会合作利工会纽带桥梁作开展2次丰富健康寓教乐活动提升医院团队建设水医院文化涵建设
9开展联谊活动利种节假日院外关单位广泛开展联谊活动合瑞运输公司：重庆长途运输公司：祥合运输公司安保险公司中国寿保险公司合川区交警队合川教委武胜劳动局广安市事局等努力营造积极利医院发展外部环境
10强化体检中心宣传完成体检中心部流程导示门牌标示制作固定移动宣传展板正印制彩色宣传联系册体检候诊厅增设电视机
11完成体检中心利搬迁
12完成救助困难高危病员戴容企划案加强急救中心台建设企划案春节联谊活动企划案电梯饰企划合川区民医院协办合川区卫生信息网企划区民医院院宣传方案合川区民医院合川医苑刊行性方案合川区民医院协办合川广电合川日报社企划协办医院网企划宣传资料定点制作企划落实科学发展观女性乳腺义检企划童先天性疾病贫困白障患者送福音企划学践行科学发展观宣传企划急救中心宣传企划名医推介企划医院形象宣传企划〈践行科学发展观送医送安全进矿山企划〉
13完成践行科学发展观创二甲医院医院调研报告
14体检中心实现时间半务早超半
然相信发展硬道理硬发展没道理顾安全发展更没道理相信拓展部关键时刻做顶帮忙时信守眼界决定境界思路决定位理念决定道路性格决定命运细节决定成败脑袋决定口袋道理希建立种理念――规制市场济中心准 拓展部工作员通力合作草写2010年工作计划硬性职做较认真设想软性职责做真诚建议希审定组织实施毕竟拓展部医院新成立职部门加医院期工作分繁复杂医院拓展部认识异定位明目前止职职责清楚工作范围尚圈定计划落实理者实际操作未令领导满意更令高兴鉴希：
1拓展部做出正式定位划清职职责便职责规制运行章循制
2规范医院外宣传――包括理方式部门统性协调性操作性介定避免越位脱发生努力做宣传形式规范五统（：位置统字体颜色统统制作统理统）
3医院形象包装医院精神张扬医院文化培养医院品牌铸造医院名医推介项长期持续综合工程医院应该预算相拓展宣传费作长期投入保证费位常抓策更久治方
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