住院部收费窗口个人工作自我总结

住院部收费窗口工作总结
　　年热衷职工作严格求摆正工作位置时刻保持谦虚谨慎律态度领导关心栽培事帮助支持始终勤奋学积极进取努力提高始终勤奋工作认真完成务履行岗位职责方面表现优异领导群众肯定现年学工作情况简总结：
　　事前预判性提前解科室床位情况特殊病例(农药酒精药物食物中毒)收治情况协调急诊病分科确保病时效治疗
　　二事中严谨性仔细核交接账目金额事负责负责办理住院手续时二次核信息保存白班划价时仔细确认药品名称剂量办理出院手续时单押金单病种限价生育保险单独讲解病花明白放心钱
　　三事亲性微笑服务遇疑问病朋友样解疑问b超室ct室化验室心电图室合作医疗室放射科位置等需改名重新提取发票告知清楚程序
　　回顾年工作思想学工作进步清楚足处1魄力够遇醉酒闹事蛮讲理病患胆怯需加强身身体锻炼心理历练努力做沉着冷静进退度事2工作验尚浅遇病历卡字迹缭乱时通病患口述判断初诊登记准确划价清楚常见片剂麻药名称剂量医药知识狭窄院部部分办事手续清楚时病患解答告知相应科室询问值提拥献血证朋友家住院血献血
证住院发票发票清单正常工作日献血办单独报销血液费日常工作中慢慢学然知道方3工作中动领导汇报请示相说领导出意办事少出院召回重结发票单病种付费完全判断结算
　　坚信着民服务思想病患解忧态度听学做定提升服务品质点点滴滴造
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