药店营业员年终工作总结模板
营业员药店核心药店半药店营业员药店数做回头客生意药店营业员做病做医生病做参谋病安全感等等药店营业员闹着玩治病时赚钱艺术
营业员岗位似普通份工作做简单 记药品名药品摆放位置药店药杂
营业员微笑服务题
学少关药品方面知识中总结出认较重东西什重什先做保证工作质量提高工作效率说起工作般会提前10分钟左右店里理理情愫准备天班顾客会微笑说 先生()您 类似礼貌语起 p ……
位顾客抱着某种需求走进药店药店营业员快解顾客真正购买动机推荐合适药品
观察+试探+咨询+倾听充分解顾客需求药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听充分解顾客需求药店营业员销售方程式 位顾客抱着某种需求走进药店药店营业员快解顾客真正购买动机推荐合适药品样解顾客购买需求呢
察颜观色
通仔细观察顾客动作表情洞察需求找顾客购买意愿产生线索
1观察动作顾客匆匆忙忙快步走进药店寻找件药品漫心闲逛三番五次起件药品量次折回观药店营业员注意观察顾客举动中透视出心理
2观察表情接药店营业员递药品时顾客否显示出兴趣面带微笑表现出失沮丧药店营业员介绍药品时认真倾听心焉果两种情形前者话说明顾客药品基满意者话说明药品根顾客胃口 店员进行观察时切忌貌取衣着简朴会花价钱购买名贵药品衣着考究买便宜感药药店营业员观感觉顾客尊重顾客愿
试探推荐
通顾客推荐两件药品观顾客反应解顾客愿例位顾客正仔细观消炎药果顾客简单应酬句药店营业员采面方法探测位顾客
种消炎药效顾客知道种医生开药已光忘掉种您想想然告诉您问坐堂医师哦想起种 样药店营业员句试探性话达成笔交易顾客闹表话题采般性问话您买什顾客没什先便药店营业员假您需
话时药店营业员没关顾客购买需线索药店营业员定仔细观察顾客举动加适询问推荐会较快握顾客需
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通顾客推荐两件药品观顾客反应解顾客愿例位顾客正仔细观消炎药果顾客简单应酬句药店营业员采面方法探测位顾客
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