2015药店营业员年终个人工作总结

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2015药店营业员年终工作总结
　　营业员岗位似简单工作做做细简单工作中断加强身学充电专业业务知识顾客更服务体现价值
　　半年里领导耐心指导月培训知识学提高业务水发现足
　　名营业员熟记药品品名药品摆放位置法量功治名药店营业员基功总咧咧知知二通理耐心指导长期提问完成基功应该
　　作名合格营业员呀微笑服务题认真观察位顾客认真倾听顾客诉说察言观色通顾客动作表情发现顾客真正购买动机买顾客表现出冷漠耐烦表情购买欲顾客试探性顾客推荐推荐程中顾说话顾客进店分神通推荐两品种观察顾客反应完成呢交易
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2015药店营业员年终个人工作总结　　营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。　　在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。　　要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业

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