2017年药师个人工作总结

2017药师工作总结
　　xxx年岁末钟声敲响回首xxx播种希年收获硕果年级领导正确指导公司部门通力配合xx药店全体仁努力取观成绩 作名店长深感责重年工作验明白样道理：终端零售店说首先专业理者三良专业知识做盾四套良理制度成核算相重药店成控制量减少成获利润化重心观察心顾客交流留住新客发展回头客样话做具体纳点：
　　1药品质量第保障安全药监督gsp执行时刻考虑公司利益耐心热情做职工作劳怨
　　2认真贯彻公司营方针时公司营策略正确时 传达员工起承启桥梁作
　　3做员工思想工作团结店员工充分调动发挥员工积极性解位员工优点发挥特长做量适增强店凝聚力成团结集体
　　4通种渠道解行业信息解顾客购物心理做知知彼心中数理放矢工作更具针性避免带必损失
　　5身作做员工表帅断员工灌输企业文化教育员工全局意识做事情公司整体利益出发
　　6周细致服务吸引顾客发挥员工动性创作性员工动干积极干顾客创造良购物环境公司创作更销售业绩带领员工方面做职工作首先做天清洁工作顾客营造舒心购物环境次积极动顾客服务满足消费者需求断强化服务意识发心微笑礼貌文明语(七字真言：请您起谢谢见)顾客满意离开店
　　7处理部门间合作级间工作协作少牢骚热情客观工作中问题积极态度解决 现门店理数化科学化理年前店长工作求更加严格熟练业务帮助实现项营运指标
　　8年度然业绩错存客户流失问题
　　新年开始成绩代表更精湛熟练业务治理药店 面明年工作深感责重时保持清醒头脑理清明年工作思路重点方面狠功夫：
　　1加强客户流失量调查总结寻找出流失原改进
　　2 药店成控制量减少成获利润化
　　3加强日常理特抓基础工作理
　　4加强员工沟通加员工培训力度全面提高员工整体素质
　　5树立公司高度忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦
　　6加强部门团结协作创造良间工作环境掉谐音符发挥员工工作热情逐步成优秀团队
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