| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

2017年物业公司总经理办公室年终工作总结范文

七***红

贡献于2017-08-05

字数:1899

2017年物业公司总理办公室年终工作总结范文
  年初×××提出发展提升规范透明战略方针物业公司提出五心撰写xx年物业优质服务新篇章工作宗旨紧紧围绕执行董事会达目标理责制科学安排强化三全理创银河特色企业品牌树良企业形象完成新物业交接实现元化理力创社会效益济效益双丰收紧紧抓住物业服务工作线展开工作较完成公司达项务现年工作作结:
  明确指标   努力增收节支
  年初董事会达目标理责进行分解部门签订部门责书明确总办项务指标年物业理员更换着房屋问题增加发生影响物业理费加收想方设法完成收费务时注意物业外增收努力销纯净水收入 wenminet 元代办理房屋出租收入××××元代服务收入××××元名交接增收××××元
  二抓实培训  落实量化制度
  培训纲培训工作落实处购进物业理炼成光盘组织家认真观学学时10时8盘编培训讲义×课题宣讲×次(全员)加强岗前培训职培训结合新进职员员工进出变数情况培训放首位先培训岗着重抓责制落实结合工作实际岗位职责完善量化操作起简便易监督检查确保项制度落实肯定保洁工职责细实部门推广逐部门逐岗位抓制度量化岗位职责完善规范求岗员工定岗定职做工作
  三物业交接  锻炼员工队伍
  年公司项重工作新物业××××厦交接年初开始名交接作充分准备明确交接项工作流程招收新员工计划必须名厦落成交接阶段逐步增加员减少费支出组织准备工作充分部门间分工明确较完成交接务实施新物业理半年实践员工队伍锻炼已胜工作
  四五心服务   提高企业形象
  年初提出五心做优质服务工作提高企业形象总办身作拓宽服务做文章业满意必时业需动服务业全家外出家里花木浇水养观赏鱼喂养物业理员动接钥匙完成务业提出请保姆动联系家政服务公司帮助协调先调换终请满意保姆业汽车×××通行证办理动帮助代办密切业关系受业赞扬感谢企业形象提高
  五加强沟通  发扬团队精神
  年注意摆正部门关系新物业理员岗刚开始做工作愿工作必须部门员工配合沟通协调影响工作心理受时调整注意沟通现已配合开展工作发现问题直接干预部门理协调解决问题通问题部门教育数利调动家工作积极性发挥观动性团队精神发扬
  六反思足  落实整改提高
  认真回顾许意方表现方面:
  1学抓实细培训做培训效果考虑总结够
  2工作缺少持恒缺少抓底抓时抓落实够
  3思想观念形势开拓创新未发动家听家意见够
  4时时体贴关心员工爱心兄弟情关爱员工够
  新年里新形势新求必须作出新努力新
  算:
  1制度讲情面进步量化制度制度落实处
  2强化企业文化公司员工伙伴关系提升员工属感责感
  3认真培训培训抓紧抓实培训出效果培训形成制度
  4造企业品牌企业生命品牌出效益物业公司服务品牌知名度美誉度员工形象代表加强品牌教育
  5强化目标理认真计划前瞻性科学性全面性系统性性加强计划理流程控制培训员工计划意识努力完成计划
  6建立员工服务中心员工沟通象业样员工帮助员工解决困难员工心情愉快工作
查更:
企业总理办公室工作总结明年工作计划
2016年公司总理办公室工作总结
总理办公室工作总结明年工作计划

企业总理办公室工作总结范文2016年工作计划
2016总理办公室工作总结范文
总理办公室工作总结范文2016年工作计划
2016年总理办公室工作总结范文
集团总理办公室20年工作总结
2016年总理办公室年终工作总结范文年工作计划
2015年总理办公室工作总结
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

物业公司总经理办公室年度工作总结

物业公司总经理办公室年度工作总结  年初,×××提出了“发展、提升、规范、透明”的战略方针,物业公司提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务

b***i 11年前 上传497   0

公司总经理年终工作总结范文

XX年,在公司经营班子的正确领导下,在各位班子成员的信任和支持下,我紧紧围绕公司年初工作会议部署,认真履行岗位职责,不断加强自身建设,积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作

平***7 2年前 上传372   0

物业公司年终工作总结

物业公司年终工作总结  一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。  现将物业公司XX年各项工作总结如下:  1、完善各项规章制度,建立内部管理机制  物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路

d***e 8年前 上传860   0

物业公司年终工作总结

关于*****物业服务有限公司2012年年终工作总结2012年的物业服务工作即将结束,回顾这一年的工作,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我物业公司全体员工辛勤努力,本着“诚心耐心,热心尽心”的服务理念,在艰难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规范中提高,各项工作制度不断得到完善和落实,经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作经验,现就2012年物业公司工作情

5***6 8年前 上传704   0

2016年物业公司办公室工作总结范文

2016年物业公司办公室工作总结范文  我在这段时间的主要工作如下:  ⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。  ⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。  ⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要

l***b 8年前 上传570   0

物业公司客服年终总结范文

物业公司客服年终总结范文 物业公司客服年终总结范文1 过去的一年里我能够在客服工作中严格要求自己,作为客服主管让我明白自身工作的完成对物业进展的重要性,所以我能够在领导的指示下仔细履行好作为客服主管的职责,在客服部门的管理方面也能够仔细听从其他客服人员的看法,通过团结合作的方式共同促进客服部门的整体进展,现对一年来在客服主管岗位上的表现进行简要总结。 完善客服部门的制度并在工

文艺范书香满屋 2年前 上传546   0

公司总经理年终工作总结

尊敬的同事们:随着新年的钟声即将敲响,我想借此机会,以公司总经理的身份,对我们过去一年的工作进行回顾和总结。这一年,我们共同经历了挑战与机遇,我们一起笑过,也曾痛过,但无论如何,我们都坚守在自己的岗位上,

q***8 2个月前 上传113   0

物业公司副总经理职责

物业公司副总经理职责1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进 行综合评估;4、对项目工程提供技术支持;5、对各项目消防设施设备进行检测;6、协助品质部对各项目的品质检查工作。7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。8、新接项目的

z***a 2年前 上传584   0

物业公司总经理岗位职责

物业公司总经理岗位职责1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;3、按照公司要求做好在管项目团队建设;4、负责物业项目内企业文化建设。物业公司总经理岗位职责21、负责对项目前期的考察工作,对物业项目进行运营测算;2、制定新项目运营方案,含物业服务管理方案、招商招租方案等;3、市场调研,收集各类供应商数据库维护

z***a 2年前 上传744   0

2017年物业公司年终工作总结范文

物业公司年终工作总结范文  作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司

r***4 6年前 上传447   0

2017年物业公司客服经理年终工作总结范文

物业公司客服经理年终工作总结范文  物业公司客服经理年终工作总结范文  报告人:xxx  所属单位:北京xx世纪物业管理有限公司xx大厦物业管理处  所属部门:客户服务部  任职岗位:副经理  第一部分:工作综述  20xx年度已平稳度过,在日常对客服务的工作中,我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议,为客户排忧解难。在接待客户投诉、

z***0 7年前 上传555   0

2017年物业公司保安公司年终工作总结范文

物业公司保安公司年终工作总结范文  斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领

a***7 7年前 上传467   0

2015年物业公司客服代表年终工作总结范文

2015年物业公司客服代表年终工作总结范文  我接管西苑物业客服部客服领班工作以来,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋

黄***双 9年前 上传535   0

物业公司客服主管年终工作总结范文

物业公司客服主管年终工作总结范文  1989 年 8 月出生于。性格外向,爱好篮球,旅游, xx 年毕业于室内设计专业,毕业前一年从事相关专业, xx 年 9 月入职**碧桂园客户服务部任职客户助理,分别前往中庙,**,和县碧桂园碧桂园学习,结果系统的培训考核后上岗。学习期间深受碧桂园企业文化以及同事敬业态度影响, 09 年 10 月 30 日 回到**碧桂园工作,先后参与了部门的组建与前期

紫***7 9年前 上传570   0

物业公司客服专员年终工作总结范文

物业公司客服专员年终工作总结范文  转瞬间,20**年在我们忙碌的工作中已经过去。  回首20**年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“ 业户至上“的服务理念深深烙入每

抽***水 9年前 上传436   0

精选2015物业公司客服部年终工作总结范文

精选2015物业公司客服部年终工作总结范文  转瞬间,20**年在我们忙碌的工作中已经过去。  回首20**年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“ 业户至上“的服务理念

你***比 9年前 上传534   0

物业公司客服助理年终工作总结范文

物业公司客服助理年终工作总结范文  一、管理精细化  理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责

爱***得 12年前 上传673   0

怎样写好物业公司年终工作总结范文

怎样写好物业公司年终工作总结范文  200*年10月5日,××*物业进驻××前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建

大***楠 11年前 上传465   0

物业公司2016年终工作总结优秀范文

物业公司2016年终工作总结优秀范文  自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报   一、自觉加强学习,努力适应工作  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现

j***3 8年前 上传414   0

物业公司年终工作总结范文参考

物业公司年终工作总结范文参考  XX年,对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:  一、 抓效益、重服务  企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,

自***路 5个月前 上传103   0

物业公司客服接待个人年终工作总结范文

物业公司客服接待个人年终工作总结范文  xx年对于****公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,物业部的客服工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“ 业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑

l***f 11年前 上传463   0

最新2015物业公司客服接待年终工作总结范文

最新2015物业公司客服接待年终工作总结范文  我从xx年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。  在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热

徐***喆 9年前 上传492   0

2017年总经理办公室工作总结范文4篇

2017年总经理办公室工作总结范文4篇本文目录1. 2017年总经理办公室工作总结范文2. 总经理办公室工作总结3. 总经理办公室工作总结范文4. 总经理办公室年终工作总结范文及年工作计划  办公室在公司各级领导的关怀和指导下,在各部门的大力支持和配合下,认真落实公司各项工作部署,基本达到了预期工作目的,收到了较好的效果。为了总结经验,找出不足,以便能够在今后发挥好办公室

l***1 7年前 上传435   0

2022年物业公司年终工作总结

2022年物业公司年终工作总结物业管理总结(1):一年的时间在我们忙碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作,能够说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、透过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多

q***8 2年前 上传350   0

物业公司2013年终工作总结

物业公司2013年终工作总结  XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验

老***1 11年前 上传576   0