2022年物业公司年终工作总结
物业理总结(1)：
年时间忙碌序工作中立刻回想起年工作够说物业公司总结年工作基础年完善努力新台阶程年公司市局领导正确领导全局单位力支持透公司领导全体职工努力公司项工作完成较圆满
回想年工作公司服务承诺工程审计房产源理等许方面取显著成绩
工程审计严格执行标准徇私情
年局局装修改造方面功夫求物业公司仅仅做日常维修工作装修改造质量严格关做项工作公司安排专工程现场进行监督完成局装修13处柜台加固34处墙壁粉刷24处5支局进行屋面防水改造印刷厂综合服务基进行防火墙改造全部工程进行预算审计工程造价达251万元审减额68万元审减率达27切实局关住关受局领导高度赞扬
二着力解决历年难点问题
1年冬季局部分局种原导致供暖彻底解决问题年夏季公司组织综合股职工分头处局供暖道进行室分户改造节省资金公司安排综合股名骨干分头负责10处局进行改造均供热前利完成务供热效果改造前红旗安装电取暖彻底结束冬季室冷冰冰历史外公司组织力量局属处锅炉进行维修总计精修锅炉1_2吨6台05吨10台局节约资金5万余元细致工作仅仅基解决冬季热问题根节约源支出局节约超资金
2切实做全年服务承诺工作做全局物业理工作力保证营运行机关部门生产工作序高效畅运转营造安全良谐发展环境公司服务承诺贯穿全年工作中全面履行服务承诺资料严格考核机制股服务态度服务时限服务质量等方面全部实行计分制股间进行评评出优差奖罚充分调动股职工工作心性职工充分认识全年工作中重点抱着务必做项工作态度年工作始终着谁谁负责原物业理服务工作层层分解细化股量化强化职责追究制单位反映问题服务承诺求时位进行维修年没身原耽误生产法立刻维修做时安排旦问题解立刻排障股间通力合作半月巡访中互相通报互相配合仅仅提高工作效率加强股间沟通协调物业公司原散乱群众日益团结
实践证明透心努力全年维修维护清扫源房产理等项工作承诺制度规范完成较基局里求营线全面细致做单位勤服务支撑强化职工动服务意识受全局单位致评
三房产源理日趋完善逐步构成系统化模式
1房产理方面项收费项目进行建帐理时局出租房屋承租房屋建立台帐涉资料目然制定关房屋理方面规章制度方负责见面落实理规定便日常理遇问题时妥善处理重点针物业收费项目进行规范物业理公司签订物业理合收费标准进行重新洽谈物业理费收费标准达历年低理疏漏局造成损失进行济追究年物业费中扣年全年交纳物业理费22万元年节约095万元
市里收项占费年检费土租金等等省省透市里收费单位次协商针项收费项目公司局里节余159万元
心推进闲置房屋出租事公司年数闲置房屋出租收效果年初始公司剩余房屋进行分类分考察段租金等指标房屋酌情定价争取剩余房屋出租出局收回部分成外公司心动已出租房屋租金进行收缴许难收户进行次攻关透努力目前公司已收回租金13847万元收缴率达70
2源理日趋完善水电源理年整治基础年规范取消部分合理收费邮政企业国家赋予承担普遍服务公益性企业重新核定部分收费项目收费标准仅项年局节省30万元
公司年电费整治基础年供热费进行彻底清算保证交费面积准确公司专门派单位测量面积程中站前枢纽楼面积提出质疑方求证热力公司沟通认定结果透种手段追回年交供热费45万余元局挽回年损失外年供热费然调价格局付出年基持原年局供热费收缴工作交物业公司代收甩掉许现已应局报销住户
四增收节支例行节约
1冬煤反季进场根避免迎季价高质低普遍问题量进行仔细核算严格压缩年进货量年冬煤物美价廉保质保量保问题煤传成堆草泥煤堆盖起煤免受风吹雨淋根控制冬煤丢失现象仅项局节省资金十余万元
2节约购买桌椅资金避免浪费公司组织专全局局办公桌椅进行维修年维修办公桌171张中修85张办公椅115购买成相维修付出工费材料费真相差太仅项局节省资金4万余元
3坚持原坚决抵制合理收费公司根邮zd规定邮政局属带普遍服务公益性企业许收费项目应享受必须优惠公司收费单位次协调许方面争取必须优惠政策局节约资金30万元
五采购计划调拨保分章循
采购商品质量价格保证公司专门成立采购组定期市场解商品价格质量状况时征求全局单位意见量满足家需合格商品坚决入库中发生进货质量问题损失采购员弥补事情样严格审查保证批进货物美价廉
保证量库存周转公司计划调拨采取月报计划月查库存原占资金保证全局生产需
保工作做帐物相符货物陈列整齐月时清点库存保证时付料时性全局部门生产需带效保证
六房产维修电气维修改造工作紧张序保质保量
1维修工作针局点面广特点承诺求半月巡访次外需维修工作轻重缓急进行登记记录时间序进行合理安排调度做许细致工作首先更换佳西局沟严重腐蚀热化线百余米完成项工作维修股志怕苦怕累沟里干十时周时间沟线更换新保证冬供暖问题二透热力公司心沟通协调组织力长安局通江光复中山投递班等进行热化分户改造工作质量达热力公司求标准江局进行热化线重新敷设散热片进行重新安装透认真细致探察研究锅炉位置进行调整改造供热效果十分理想三提前做冬防保暖工作组织木工利月时间全局破损玻璃进行重新安装时修补安装门帘门条等设施受全局单位赞扬
2电气维修方面做许工作承诺求保证日常维修务外14局进行灯具集中改造格栅灯更换铁灯灯具460余套月节电18万度利晚间休息时间改造局台席34节约成15万元外变电员少状况规定做例行值班工作常加班加点局进行维修保养保证全局单位正常电年累计更换灯225次排队种障102次局做出突出贡献
七心参生产营销局营工作微薄力
公司属勤服务部门员素质参差齐劳务工国营工少工种工资标准较低应局里次达指导性务没放弃没等思想次心鼓励职工职工讲清楚支持营工作必性职工思想真正认识邮政局邮政局兴衰决定着命运年心完成储蓄指标正努力完成电信业务推销拜年卡销售工作难度想知职工着局份微薄力朴实想法公司领导正确引导心动投入营销战役中
八心组建职工食堂方便职工生活
局里根解决职工午餐问题次研究决定组建职工食堂分物业公司理实际项难做工作公司没产生懈怠情绪心出谋划策心想食堂搞局里职工做事做传接棒局里种关怀传递位职工深切感受种切实关怀
年工作细说起取成绩目睹中足感安信心足处工作中逐步加修正物业公司全局勤服务支撑工作更应全局发展需物业公司位职工心愿相信工作会局领导正确指导公司领导全公司职工努力必须会做更
物业理总结(2)：
名绿城物员工入司已三年回想起工作中接触点点滴滴样职场菜鸟渐渐公司较深入解物业理工作定位处更明确理解绿城感觉期方印象深刻公司企业文化真诚善意精致完美样企业文化服务宗旨绝便家公司够提出决心成事业思想高度决定事业高度初入公司收获信心中窥豹略见斑想绿城事必须会精彩纷呈惊喜断工作中断接触事逐渐化改变固然痛苦成长尤欣喜称智慧明德见贤思齐心思幸甚哉身边良师益友企业身发展前景抱极期
博学审问慎思明辩笃行严谨贴合逻辑事物认识发展程方面结合切身体会谈谈绿城绿城企业文化认识感受
太史公行万里路读万卷书箴言明白生活精彩狭隘私笑圄样圈子里时寸步难行房龙类事深厚文关俏皮睿智文笔展示类发展史中波折磨难道出类停进步力量探索奋斗觉应类求知欲成长动力谓博学意思处着眼处着手绿城公司里日常工作中务必持续着热情服务态度谨慎工作态度虚心学态度着时间积累五年物业理方面基够进入全新境界
三行必师焉博学途径勤学问生知者少焉敏学耻问勤学辍终成器样精神尤刚刚进入岗位年轻想业务精通起没更办法勤学问样公司里学氛围部门领导业务精英高热情传道解惑样团队精神企业生存发展壮支柱应现代成功企业务必基石
学思惘思考发展延伸部分持续心坚定生活容良惯吾常日三省智明行矣企业文化里包含样精神桂花城批判突破决心省次批判前进方前事忘事师持恒久必生金
明辩明辩明建立前面博学审问慎思基础辩明选取首先明然辩选取权掌握手绿城赢群租案明辩结果谋定动发制企业行业属性决定更应做明更明更会赢
笃行执行力困绕企业难题现代企业扁化结构够解决必须问题然没工业时代中国工工作态度输截解决执行力问题首先保证政令统次选派适宜选监督次执行结果差异明确表现出乱世刑昌世典盛世
做百年企业树立百年企业精神愿意绿城棵桂花树辛勤耕耘挥洒热血包含深情铸辉煌桂花盛开季节容漫步群里恬静幸福笑脸
物业理总结(3)：
20xx年公司全体员工风雨兼程齐心协力断创新年应公司次重事变革员调整加快发展年公司理目标深化服务资料紧形式发展步伐年三月公司曲总王总领导全体成员勤奋努力恪职守断更新中公司始终坚持服务项目塑造精品公司宗旨传达服务质量部理家服务等方面取丰硕成果
基状况
公司组织架构新领导班子调物业公司现项目理1保洁技工4秩序维护部5增设样板间家3名计13月物业服务全体成员紧紧围绕客户服务核心扎扎实实声色开展工作针东昌御府服务特点文环境居住群周边环境等特点着重解决新问题落实功夫求实效月截止12月8日接客户1015
二发挥服务特色提升物业品牌
优良服务方式提升品牌效途径月物业公司提高服务质量建立谐关系创造优质服务氛围中加工作力度完善工作程序先东昌御府举行公司开业样板间开放公司开盘家站式服务进步提升品牌宣传提高物业服务外业务联系品牌推介
三加强部理充分发挥团队作
公司设家客服秩序维护部保洁部三职部门岗位服务中注重发挥团队精神力倡导服务理念提升服务水月工作中显现出出色执行潜力
()家客服部家客服部项工作公司线应广业服务工作安排业务落实等全面工作透家员进行协调解决月应员流动较岗位安排调整实际公司加部理完善部机制日常业务区域标准划分职责职责基础
(二)秩序维护部秩序维护部公司发展窗口员形象工作职责心彰显服务特色月秩序维护部范围调整员思路转变员调整中发挥较工作场面确保工作秩序正常运转做工作系列新办法提升公司外树形象动力
(三)保洁部保洁部公司名片天重复进行工作彰显服务质量服务潜力全年月部分员团结互助心肯干怕苦怕累怕脏显出较强吃苦精神服务意识心配合努力工作物业保洁部赢荣誉体现较强团队精神
(四)公司公司项工作公司领导亲指导耐心细致工作安排中先组织框架员调整部门理外业务联接中发挥重作部门衔接务安排中业务联系沟通处理中业务梳理中发挥桥梁作物业服务区域重事务处理整体建设中发挥必须作时繁杂琐碎工作显示出较强工作执行潜力
20xx年度工作
()1针七月份开始业入伙室装修断增实际公司加装修理电梯设备维护理公设施理力度赢造良环境
2针性组织部门员进行培训交流学进步提升服务质量服务理念服务意识构成
3加强部专业员培训提高公设施维修养护
4加工程理屋面防水室起包户维修监创造良生活环境
5加绿化整改力度维护区良环境
6继续加工作沟通协调力争年度提升80
7制订实施偿服务细办法提高服务意识潜力
8制定部门岗位竞争奖罚机制进步提高员工工作动性
9加空置房装修户公设施巡查力度业室玻璃更换开窗合页更换工作减少安全隐患
10全面做停车场营业房理工作保障业利营业收房年艰苦实践走公司转型起步阶段新年里公司全体成员解决存问题工作出发点落脚点继续努力克服困难团结拼搏开拓创新争创20xx年××市星级物业服务努力奋斗
(二)加强力资源培养队伍建设
加强培训学力度提高业务素质整体理水加强高技术高潜力引进透培训挖掘部技术潜发现培养储备技术透碧桂园物业建物业理专业实基选拔优秀毕业生加强队伍建设
(三)20xx年进步创新完善工作机制理模式进步强化部理水继续巩固完善现项制度深化部机制改革试行定员定岗定酬费制度继续实行区营目标职责制理目标职责制理效益托城建充分发挥身优势期继续做年交易会车工作基础进步开拓物业理新市场作项重点工作抓促公司发展状况济状况明显转
(四)加强企业社区文化建设20xx年继续重点放企业文化社区文化建设继续完善公司网页季刊努力搞区社区活动深入拓展企业文化社区文化建设作公司拓展服务深度提升服务质量突破点继续推进风廉政建设精神礼貌建设工作断加强区物业理工作提升市场竞争力
回顾公司发展历程深切感取点成绩公司领导精心培养分开点进步浸透着公司全体员工心血汗水融入团队拼搏精神实干精神公司予发展良机空间抓住机遇安心职工作20xx年全面工作新台阶愿××市信德物业理限公司更层楼
物业理总结(4)：
物业公司年终工作总结
20xx年公司领导指导力支持公司工作求着您满意永久追求物业服务宗旨客尊诚源质先公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第客户作位员工信条部门全体员工
努力开展系列优质服务工作年工作做简总结总结验教训找出足20xx年工作基础
1员理
保洁实行夜班员工情绪波动开展工作十分困难员工方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根岗位工作需求状况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次值班时间增加员状况基满足保洁运行求
现员14年度9离职调职中1调职库区8离职
2培训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达写字楼保洁工作求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际状况着重培训清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作职责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
3保洁工作模式方面
集团公司领导指导实行清洁色清洁取良效果
原白班基础分成两班次清洁工作放夜班进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员配置7F16F名保洁员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期11F16F常存1时保洁员法进入男卫生间现象导致卫生间较脏
色清洁方面加强清洁频率原先固定计划清洁改刻时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加时期二建施工市政道路施工整体环境灰尘较然加强清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁达卫生标准
保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次
4保洁工作完成方面
(1)完成保洁员编制工作模式时修订
(2)完成厦公区域卫生日常维护工作
(3)完成新入驻楼层开荒工作
(4)完成厦石材晶硬处理毯保养工作
(5)完成厦垃圾清运工作
(6)完成厦外墙2次清洗
(7)完成外围面刷工作
(8)B1车场月两次清洗工作(负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务库区石材面2次晶面处理毯床头沙发清洗工作3楼毯清洗工作
(10)完成季度木质蜡保养工作
5绿化工作方面
5月份厦采购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植物死亡勉强成活观赏价值言养护时努力克服良素做两季更换土壤增加养分时杀虫必须时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两颗20xx年室绿化推荐思考外包保证植物观赏性
外围绿化防水施工未补种20xx年4月份应全面新设计绿化
6害生物防治方面
根街道关建立国家卫生城工作指示保洁厦进行彻底消杀贴合国家卫生规定工作中根季节分老鼠蚊蝇进行杀灭取较效果
7卫生质量监督方面
着ISO900120xx质量体系推行保洁工作中加强工作质量监督完成表格填写种记录制度控制工作质量工作中问题进行总结进步改正取较效果
8成控制方面
20xx年保洁均清洁费5500月清洁品控制方面客品较难控制(卷纸洗手液)例卷纸月费1300圆洗手液月费220圆
石材养护月费1000圆
常清洁剂工作间兑例发放控制量
9工作中存问题
1外围车场汽车产生油污法效
2现员日常保洁频率公司求频率必须差距增加员前提难达标准
3冬季雪天药店卫生法达标准思考购置走式全动洗机会必须改善
4厦投入已两年石材防水防油防污潜力已降防止水斑风化等病变20xx计划卫生间厅面石材做防护处理
5保证卫生贴合标准状况高频率设备清洁设备更换配件费必须升例保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次吸尘器开关天90次
20xx年保洁工作整体提高工作细节方面存着足清洁成潜力挖公司领导指导保洁员全体努力20xx更表现
物业理总结(5)：
年6月份调入****物业理处努力适应新工作环境工作岗位虚心学埋头工作履行职责较完成项工作务面职工作状况汇报
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高透观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作状况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮忙指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基状况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作认真履行职责()耐心细致做财务工作接手****理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支状况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报状况三时收缴服务费结合****实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收20xx年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发心协助理处家理财性常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化推荐
(二)心动搞文案理半年事办公室工作****文案理手较快做xxxx方面工作资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
(三)认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做xxxx方面工作搞区绿化日常维护二认真验收交接
三验收获
****工作半年完成工作取必须成绩总结起方面验收获
()摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
(二)动融入群众处理方面关系新环境中持续工作状态
(三)坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
(四)树立服务意识加强沟通协调分工作做
四存足
工作实践较少缺乏相关工作验20xx年工作存足
()物业理服务费协议资料解够性收费状况解够时
(二)食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
(三)绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步算
针20xx年工作中存足做新年工作突出做方面
()心搞鸿亚公司业间协调进步理关系
(二)加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
(三)财理账控制常项目开支
(四)想方设法理食堂处理成伙食关系
(五)抓区绿化维护工作
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物业理总结(1)：
年时间忙碌序工作中立刻回想起年工作够说物业公司总结年工作基础年完善努力新台阶程年公司市局领导正确领导全局单位力支持透公司领导全体职工努力公司项工作完成较圆满
回想年工作公司服务承诺工程审计房产源理等许方面取显著成绩
工程审计严格执行标准徇私情
年局局装修改造方面功夫求物业公司仅仅做日常维修工作装修改造质量严格关做项工作公司安排专工程现场进行监督完成局装修13处柜台加固34处墙壁粉刷24处5支局进行屋面防水改造印刷厂综合服务基进行防火墙改造全部工程进行预算审计工程造价达251万元审减额68万元审减率达27切实局关住关受局领导高度赞扬
二着力解决历年难点问题
1年冬季局部分局种原导致供暖彻底解决问题年夏季公司组织综合股职工分头处局供暖道进行室分户改造节省资金公司安排综合股名骨干分头负责10处局进行改造均供热前利完成务供热效果改造前红旗安装电取暖彻底结束冬季室冷冰冰历史外公司组织力量局属处锅炉进行维修总计精修锅炉1_2吨6台05吨10台局节约资金5万余元细致工作仅仅基解决冬季热问题根节约源支出局节约超资金
2切实做全年服务承诺工作做全局物业理工作力保证营运行机关部门生产工作序高效畅运转营造安全良谐发展环境公司服务承诺贯穿全年工作中全面履行服务承诺资料严格考核机制股服务态度服务时限服务质量等方面全部实行计分制股间进行评评出优差奖罚充分调动股职工工作心性职工充分认识全年工作中重点抱着务必做项工作态度年工作始终着谁谁负责原物业理服务工作层层分解细化股量化强化职责追究制单位反映问题服务承诺求时位进行维修年没身原耽误生产法立刻维修做时安排旦问题解立刻排障股间通力合作半月巡访中互相通报互相配合仅仅提高工作效率加强股间沟通协调物业公司原散乱群众日益团结
实践证明透心努力全年维修维护清扫源房产理等项工作承诺制度规范完成较基局里求营线全面细致做单位勤服务支撑强化职工动服务意识受全局单位致评
三房产源理日趋完善逐步构成系统化模式
1房产理方面项收费项目进行建帐理时局出租房屋承租房屋建立台帐涉资料目然制定关房屋理方面规章制度方负责见面落实理规定便日常理遇问题时妥善处理重点针物业收费项目进行规范物业理公司签订物业理合收费标准进行重新洽谈物业理费收费标准达历年低理疏漏局造成损失进行济追究年物业费中扣年全年交纳物业理费22万元年节约095万元
市里收项占费年检费土租金等等省省透市里收费单位次协商针项收费项目公司局里节余159万元
心推进闲置房屋出租事公司年数闲置房屋出租收效果年初始公司剩余房屋进行分类分考察段租金等指标房屋酌情定价争取剩余房屋出租出局收回部分成外公司心动已出租房屋租金进行收缴许难收户进行次攻关透努力目前公司已收回租金13847万元收缴率达70
2源理日趋完善水电源理年整治基础年规范取消部分合理收费邮政企业国家赋予承担普遍服务公益性企业重新核定部分收费项目收费标准仅项年局节省30万元
公司年电费整治基础年供热费进行彻底清算保证交费面积准确公司专门派单位测量面积程中站前枢纽楼面积提出质疑方求证热力公司沟通认定结果透种手段追回年交供热费45万余元局挽回年损失外年供热费然调价格局付出年基持原年局供热费收缴工作交物业公司代收甩掉许现已应局报销住户
四增收节支例行节约
1冬煤反季进场根避免迎季价高质低普遍问题量进行仔细核算严格压缩年进货量年冬煤物美价廉保质保量保问题煤传成堆草泥煤堆盖起煤免受风吹雨淋根控制冬煤丢失现象仅项局节省资金十余万元
2节约购买桌椅资金避免浪费公司组织专全局局办公桌椅进行维修年维修办公桌171张中修85张办公椅115购买成相维修付出工费材料费真相差太仅项局节省资金4万余元
3坚持原坚决抵制合理收费公司根邮zd规定邮政局属带普遍服务公益性企业许收费项目应享受必须优惠公司收费单位次协调许方面争取必须优惠政策局节约资金30万元
五采购计划调拨保分章循
采购商品质量价格保证公司专门成立采购组定期市场解商品价格质量状况时征求全局单位意见量满足家需合格商品坚决入库中发生进货质量问题损失采购员弥补事情样严格审查保证批进货物美价廉
保证量库存周转公司计划调拨采取月报计划月查库存原占资金保证全局生产需
保工作做帐物相符货物陈列整齐月时清点库存保证时付料时性全局部门生产需带效保证
六房产维修电气维修改造工作紧张序保质保量
1维修工作针局点面广特点承诺求半月巡访次外需维修工作轻重缓急进行登记记录时间序进行合理安排调度做许细致工作首先更换佳西局沟严重腐蚀热化线百余米完成项工作维修股志怕苦怕累沟里干十时周时间沟线更换新保证冬供暖问题二透热力公司心沟通协调组织力长安局通江光复中山投递班等进行热化分户改造工作质量达热力公司求标准江局进行热化线重新敷设散热片进行重新安装透认真细致探察研究锅炉位置进行调整改造供热效果十分理想三提前做冬防保暖工作组织木工利月时间全局破损玻璃进行重新安装时修补安装门帘门条等设施受全局单位赞扬
2电气维修方面做许工作承诺求保证日常维修务外14局进行灯具集中改造格栅灯更换铁灯灯具460余套月节电18万度利晚间休息时间改造局台席34节约成15万元外变电员少状况规定做例行值班工作常加班加点局进行维修保养保证全局单位正常电年累计更换灯225次排队种障102次局做出突出贡献
七心参生产营销局营工作微薄力
公司属勤服务部门员素质参差齐劳务工国营工少工种工资标准较低应局里次达指导性务没放弃没等思想次心鼓励职工职工讲清楚支持营工作必性职工思想真正认识邮政局邮政局兴衰决定着命运年心完成储蓄指标正努力完成电信业务推销拜年卡销售工作难度想知职工着局份微薄力朴实想法公司领导正确引导心动投入营销战役中
八心组建职工食堂方便职工生活
局里根解决职工午餐问题次研究决定组建职工食堂分物业公司理实际项难做工作公司没产生懈怠情绪心出谋划策心想食堂搞局里职工做事做传接棒局里种关怀传递位职工深切感受种切实关怀
年工作细说起取成绩目睹中足感安信心足处工作中逐步加修正物业公司全局勤服务支撑工作更应全局发展需物业公司位职工心愿相信工作会局领导正确指导公司领导全公司职工努力必须会做更
物业理总结(2)：
名绿城物员工入司已三年回想起工作中接触点点滴滴样职场菜鸟渐渐公司较深入解物业理工作定位处更明确理解绿城感觉期方印象深刻公司企业文化真诚善意精致完美样企业文化服务宗旨绝便家公司够提出决心成事业思想高度决定事业高度初入公司收获信心中窥豹略见斑想绿城事必须会精彩纷呈惊喜断工作中断接触事逐渐化改变固然痛苦成长尤欣喜称智慧明德见贤思齐心思幸甚哉身边良师益友企业身发展前景抱极期
博学审问慎思明辩笃行严谨贴合逻辑事物认识发展程方面结合切身体会谈谈绿城绿城企业文化认识感受
太史公行万里路读万卷书箴言明白生活精彩狭隘私笑圄样圈子里时寸步难行房龙类事深厚文关俏皮睿智文笔展示类发展史中波折磨难道出类停进步力量探索奋斗觉应类求知欲成长动力谓博学意思处着眼处着手绿城公司里日常工作中务必持续着热情服务态度谨慎工作态度虚心学态度着时间积累五年物业理方面基够进入全新境界
三行必师焉博学途径勤学问生知者少焉敏学耻问勤学辍终成器样精神尤刚刚进入岗位年轻想业务精通起没更办法勤学问样公司里学氛围部门领导业务精英高热情传道解惑样团队精神企业生存发展壮支柱应现代成功企业务必基石
学思惘思考发展延伸部分持续心坚定生活容良惯吾常日三省智明行矣企业文化里包含样精神桂花城批判突破决心省次批判前进方前事忘事师持恒久必生金
明辩明辩明建立前面博学审问慎思基础辩明选取首先明然辩选取权掌握手绿城赢群租案明辩结果谋定动发制企业行业属性决定更应做明更明更会赢
笃行执行力困绕企业难题现代企业扁化结构够解决必须问题然没工业时代中国工工作态度输截解决执行力问题首先保证政令统次选派适宜选监督次执行结果差异明确表现出乱世刑昌世典盛世
做百年企业树立百年企业精神愿意绿城棵桂花树辛勤耕耘挥洒热血包含深情铸辉煌桂花盛开季节容漫步群里恬静幸福笑脸
物业理总结(3)：
20xx年公司全体员工风雨兼程齐心协力断创新年应公司次重事变革员调整加快发展年公司理目标深化服务资料紧形式发展步伐年三月公司曲总王总领导全体成员勤奋努力恪职守断更新中公司始终坚持服务项目塑造精品公司宗旨传达服务质量部理家服务等方面取丰硕成果
基状况
公司组织架构新领导班子调物业公司现项目理1保洁技工4秩序维护部5增设样板间家3名计13月物业服务全体成员紧紧围绕客户服务核心扎扎实实声色开展工作针东昌御府服务特点文环境居住群周边环境等特点着重解决新问题落实功夫求实效月截止12月8日接客户1015
二发挥服务特色提升物业品牌
优良服务方式提升品牌效途径月物业公司提高服务质量建立谐关系创造优质服务氛围中加工作力度完善工作程序先东昌御府举行公司开业样板间开放公司开盘家站式服务进步提升品牌宣传提高物业服务外业务联系品牌推介
三加强部理充分发挥团队作
公司设家客服秩序维护部保洁部三职部门岗位服务中注重发挥团队精神力倡导服务理念提升服务水月工作中显现出出色执行潜力
()家客服部家客服部项工作公司线应广业服务工作安排业务落实等全面工作透家员进行协调解决月应员流动较岗位安排调整实际公司加部理完善部机制日常业务区域标准划分职责职责基础
(二)秩序维护部秩序维护部公司发展窗口员形象工作职责心彰显服务特色月秩序维护部范围调整员思路转变员调整中发挥较工作场面确保工作秩序正常运转做工作系列新办法提升公司外树形象动力
(三)保洁部保洁部公司名片天重复进行工作彰显服务质量服务潜力全年月部分员团结互助心肯干怕苦怕累怕脏显出较强吃苦精神服务意识心配合努力工作物业保洁部赢荣誉体现较强团队精神
(四)公司公司项工作公司领导亲指导耐心细致工作安排中先组织框架员调整部门理外业务联接中发挥重作部门衔接务安排中业务联系沟通处理中业务梳理中发挥桥梁作物业服务区域重事务处理整体建设中发挥必须作时繁杂琐碎工作显示出较强工作执行潜力
20xx年度工作
()1针七月份开始业入伙室装修断增实际公司加装修理电梯设备维护理公设施理力度赢造良环境
2针性组织部门员进行培训交流学进步提升服务质量服务理念服务意识构成
3加强部专业员培训提高公设施维修养护
4加工程理屋面防水室起包户维修监创造良生活环境
5加绿化整改力度维护区良环境
6继续加工作沟通协调力争年度提升80
7制订实施偿服务细办法提高服务意识潜力
8制定部门岗位竞争奖罚机制进步提高员工工作动性
9加空置房装修户公设施巡查力度业室玻璃更换开窗合页更换工作减少安全隐患
10全面做停车场营业房理工作保障业利营业收房年艰苦实践走公司转型起步阶段新年里公司全体成员解决存问题工作出发点落脚点继续努力克服困难团结拼搏开拓创新争创20xx年××市星级物业服务努力奋斗
(二)加强力资源培养队伍建设
加强培训学力度提高业务素质整体理水加强高技术高潜力引进透培训挖掘部技术潜发现培养储备技术透碧桂园物业建物业理专业实基选拔优秀毕业生加强队伍建设
(三)20xx年进步创新完善工作机制理模式进步强化部理水继续巩固完善现项制度深化部机制改革试行定员定岗定酬费制度继续实行区营目标职责制理目标职责制理效益托城建充分发挥身优势期继续做年交易会车工作基础进步开拓物业理新市场作项重点工作抓促公司发展状况济状况明显转
(四)加强企业社区文化建设20xx年继续重点放企业文化社区文化建设继续完善公司网页季刊努力搞区社区活动深入拓展企业文化社区文化建设作公司拓展服务深度提升服务质量突破点继续推进风廉政建设精神礼貌建设工作断加强区物业理工作提升市场竞争力
回顾公司发展历程深切感取点成绩公司领导精心培养分开点进步浸透着公司全体员工心血汗水融入团队拼搏精神实干精神公司予发展良机空间抓住机遇安心职工作20xx年全面工作新台阶愿××市信德物业理限公司更层楼
物业理总结(4)：
物业公司年终工作总结
20xx年公司领导指导力支持公司工作求着您满意永久追求物业服务宗旨客尊诚源质先公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第客户作位员工信条部门全体员工
努力开展系列优质服务工作年工作做简总结总结验教训找出足20xx年工作基础
1员理
保洁实行夜班员工情绪波动开展工作十分困难员工方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根岗位工作需求状况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次值班时间增加员状况基满足保洁运行求
现员14年度9离职调职中1调职库区8离职
2培训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达写字楼保洁工作求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际状况着重培训清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作职责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
3保洁工作模式方面
集团公司领导指导实行清洁色清洁取良效果
原白班基础分成两班次清洁工作放夜班进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员配置7F16F名保洁员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期11F16F常存1时保洁员法进入男卫生间现象导致卫生间较脏
色清洁方面加强清洁频率原先固定计划清洁改刻时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加时期二建施工市政道路施工整体环境灰尘较然加强清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁达卫生标准
保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次
4保洁工作完成方面
(1)完成保洁员编制工作模式时修订
(2)完成厦公区域卫生日常维护工作
(3)完成新入驻楼层开荒工作
(4)完成厦石材晶硬处理毯保养工作
(5)完成厦垃圾清运工作
(6)完成厦外墙2次清洗
(7)完成外围面刷工作
(8)B1车场月两次清洗工作(负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务库区石材面2次晶面处理毯床头沙发清洗工作3楼毯清洗工作
(10)完成季度木质蜡保养工作
5绿化工作方面
5月份厦采购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植物死亡勉强成活观赏价值言养护时努力克服良素做两季更换土壤增加养分时杀虫必须时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两颗20xx年室绿化推荐思考外包保证植物观赏性
外围绿化防水施工未补种20xx年4月份应全面新设计绿化
6害生物防治方面
根街道关建立国家卫生城工作指示保洁厦进行彻底消杀贴合国家卫生规定工作中根季节分老鼠蚊蝇进行杀灭取较效果
7卫生质量监督方面
着ISO900120xx质量体系推行保洁工作中加强工作质量监督完成表格填写种记录制度控制工作质量工作中问题进行总结进步改正取较效果
8成控制方面
20xx年保洁均清洁费5500月清洁品控制方面客品较难控制(卷纸洗手液)例卷纸月费1300圆洗手液月费220圆
石材养护月费1000圆
常清洁剂工作间兑例发放控制量
9工作中存问题
1外围车场汽车产生油污法效
2现员日常保洁频率公司求频率必须差距增加员前提难达标准
3冬季雪天药店卫生法达标准思考购置走式全动洗机会必须改善
4厦投入已两年石材防水防油防污潜力已降防止水斑风化等病变20xx计划卫生间厅面石材做防护处理
5保证卫生贴合标准状况高频率设备清洁设备更换配件费必须升例保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次吸尘器开关天90次
20xx年保洁工作整体提高工作细节方面存着足清洁成潜力挖公司领导指导保洁员全体努力20xx更表现
物业理总结(5)：
年6月份调入****物业理处努力适应新工作环境工作岗位虚心学埋头工作履行职责较完成项工作务面职工作状况汇报
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高透观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作状况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮忙指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基状况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作认真履行职责()耐心细致做财务工作接手****理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支状况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报状况三时收缴服务费结合****实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收20xx年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发心协助理处家理财性常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化推荐
(二)心动搞文案理半年事办公室工作****文案理手较快做xxxx方面工作资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
(三)认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做xxxx方面工作搞区绿化日常维护二认真验收交接
三验收获
****工作半年完成工作取必须成绩总结起方面验收获
()摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
(二)动融入群众处理方面关系新环境中持续工作状态
(三)坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
(四)树立服务意识加强沟通协调分工作做
四存足
工作实践较少缺乏相关工作验20xx年工作存足
()物业理服务费协议资料解够性收费状况解够时
(二)食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
(三)绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步算
针20xx年工作中存足做新年工作突出做方面
()心搞鸿亚公司业间协调进步理关系
(二)加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
(三)财理账控制常项目开支
(四)想方设法理食堂处理成伙食关系
(五)抓区绿化维护工作
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