自查报告格式

查报告格式
　　药店概况
　　店成立200**年**月位****营业面积**方米药店现职工**中**药师药士**药学学历**营中成药化学药制剂抗生素生化药品等**品种年销售总额**万元拥固定资产**万元药店制定较完善质量理制度执行情况良营假劣药品违法违规行
　　二查情况
　　（）理职责：
　　年营工作中店始终坚持质量第原严格药事法规规范营做法批准营方式营范围事药品营活动根杜绝种违法违规事件发生目前店质量岗位健全职责明确职发挥良gsp质量理制度药店药品营行准店gsp实施细求制定质量方针目标药品购进理首营企业首营品种质量审核理药品养护理药品验收理药品陈列理药品销售理处方调配理合格药品理员培训卫生员健康理等**项理制度学制度执行情况纳入综合考核季度制度执行情况进行次检查检查情况进行记录检查中存问题制定改进措施责令相关岗位限期整改保证制度贯彻实施
　　（二）员培训
　　质量负责***职称处方审核员***职称符合gsp规定企业负责***文参加市
**次培训直接接触药品员年进行次健康检查建立健康档案未发现污染药品疾病患者
　　提高职工实施gsp认识提高全员素质开展职业道德法律法规专业知识等容形式学培训建立员工培新档案新岗员工进行岗前专业技法规培训考试合格岗通系列教育培训员工质量意识业务素质法制法律观念长足进步提高店实施gsp坚实基础
　　（三）设施设备
　　改造建设目前店办公营业场辅助设施达gsp相适应求做宽敞明亮整洁配备符合规定消防防盗设备建立定期检查保养档案确保药品营程中质量达gsp求
　　（四）进货验收
　　防止假劣药品进入店购进中店重点加强供货单位销售员资格审查购入药品合法性审核合理首先选择审查供货单位明确规定必须具合法资格证齐全正规生产企业营企业进货次认真审核药品合法性质量性购进药品进口药品均严格gsp求规定容进行审核首营品种重点审核求严格签订进货合合质量条款明确药品附产品合格证药品包装符合关规定货物运输求购进药品均具合法票规定建立药品购进记录做票帐货相符
　　药品质量验收环节验收员做法定标准合规定质量条款购进药品进行逐批验收药品验收质量理制度规定抽样原药品包装标签说明书产品合格证药品外观质量等进行逐检查进口药品认真核加盖供货单位质量理机构原印章进口药品注册证进口药品检验报告书复印件中文说明书验收首营品种均该批号质量检验报告书药品质量验收均gsp规定建立验收记录记录完整详实规范
　　（五）陈列储存
　　店陈列药品质量包装符合规定药品途进行分类陈列摆放处方药非处方药服药外药药品非药品求分开进行陈列存放拆零药品集中存放拆零专柜保留原包装标签拆零记录详细月定期陈列药品进行检查养护质量检查情况进行详细记录药品养护仪器设备建定期检查维修纪录
　　（六）销售服务
　　药店销售工作中严格遵法营营方式范围事药品营活动药品营许证营业执职业员证明材料求进行悬挂药品销售程中严格说明书顾客正确介绍药品性途禁忌服方法注意事项药品拆零工具包装袋清洁卫生药师负责非处方药药服务咨询工作时间着装统佩戴胸卡营业室设服务公约监督电话顾客意见薄顾客反映意见程序时处理记录方便顾客实行24时服务制质量理制度执行情况质量理制度规定季度进行次查考核记录存问题制定改进措施时整改药店销售服务工作中没发生药品质量事
　　店法营严质量关优异服务态度赢顾客信
　　三问题整改措施
　　更实施gsp店通汇报现场查资料调查询问等方式进行全面查通查认已基符合药品营质量理规范实施细求某方面然存着定差距：（：药店员业务缺少觉性二服务质量够规范）
　　述存问题店做认真分析研究制定措施求岗位员加强业务学觉性力争较短时间熟悉掌握项业务知识努力提高服务质量时次gsp认证契机进步增强质量理意识加质量理工作力度全店硬件建设软件理断加强完善努力店质量理工作逐步走现代化规范化制度化确保广民群众药安全效作出应贡献
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