2013年城查报告
城执法机关政府职部门般行政机关城执法员实行公务员理制度般公务员求城执法工作应xx重思想作指导城执法性质特点出发加强城执法队伍正规化建设
通深化责督查行动加强行政执行力建设工作活动学总结深入查找分析开展六查六（查政务值守否反应灵敏查制度落实否遵守执行查作风建设否服务态度端正查工作务否保质保量完成查廉政建设否吃卡查思想否组织保持致）认四方面做够
办事效率服务质量方面做够处理类投诉举报案件程中案件需进入法立案查处程序存案件办结期限相较长现象案件抓落实位现象
二文明执法方面做够执法队员执法中善违法违章者做耐心细致教育劝导工作时粗暴执法现象社会产生良影响
三队风队纪建设形象树立方面做够然相继制定执法员行规范等20套规章制度监督理位部分队员违反队风队纪规定现象时发生岗执法理中着装仪容整语言举止行够规范离岗脱岗岗事执法激方法引发矛盾等等问题严重影响综合行政执法队伍形象
四量时间工作重点路面学组织够队员级精神领会深
针三方面存问题制定整改措施：
（）刻苦学专业知识断提高民服务领实际工作中队员高标准严求仅刻苦学理学科学文化知识业务知识掌握职工作知识力做干行爱行学行精通行努力成职岗位行手努力提高民服务领
（二）墙公布组织相关工作员学行政优质服务承诺制度设置员便民服务岗实行热情接耐心解答法行政优质服务快速办理访办事者满意服务承诺
（三）实行首问负责制度接受咨询受理项综合行政执法业务第位工作员首问必须做热情接解答工作访者电者提出问题认真负责进行答复办理事项必须时办理暂时法办理事项说明情况力求做首问必答首问必释首问必办首问必果
（四）实行次性告知制度具体办接受咨询办理业务时涉业务事项（涉保密事项外）必须场次性告知申请办理事项程序时限需提供全部材料予办理理涉部门业务相关规定明确等特殊情况具体办应帮助申请进行咨询解请示报告结果时告知申请申请办理事项具体办应场审核相关材料时办结必须时办结
材料齐符合法定程序应次性告知申请申请求补齐材料应时予办理
（五）实行违法违章案件限时办结制度涉嫌违法违章行进行立案查处时调查清楚认定违法违章行时办结完案查证属实规定时销案案件办结时限：违法建设案件立案起60日结案市容环境卫生违法案件立案起20日结案非法营运案件立案起90日结案违法违章案件立案起30日结案
（六）开展作风纪律整顿组织全体执法队员进行学作风整顿严明工作纪律改进服务态度提高办事质量完善整改监督措施杜绝吃卡权谋私意刁难等现象
（七）制定文明执法行规范加强执法员教育培训工作严格执行文执法工作纪律加强部督查发挥社会群众监督投诉举报作严格监执法员执法行程序执法执法粗暴行进行严惩
（八）队伍进行次作风纪律整顿组织全体队员学执法员行规范等关规定进步严明队风队纪组织全体队员进行查纠制定整改措施台北街执法中队进行队实际情况查放矢整改
（九）加强督查工作力度违反队风队纪规定员进行严肃查处台北街执法队队长天班前辖区路段进行检查严格纠正违反队风队纪行月情况队中进行通报违反队风队纪员相关规定进行严肃处理决手软
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城执法机关政府职部门般行政机关城执法员实行公务员理制度般公务员求城执法工作应xx重思想作指导城执法性质特点出发加强城执法队伍正规化建设
通深化责督查行动加强行政执行力建设工作活动学总结深入查找分析开展六查六（查政务值守否反应灵敏查制度落实否遵守执行查作风建设否服务态度端正查工作务否保质保量完成查廉政建设否吃卡查思想否组织保持致）认四方面做够
办事效率服务质量方面做够处理类投诉举报案件程中案件需进入法立案查处程序存案件办结期限相较长现象案件抓落实位现象
二文明执法方面做够执法队员执法中善违法违章者做耐心细致教育劝导工作时粗暴执法现象社会产生良影响
三队风队纪建设形象树立方面做够然相继制定执法员行规范等20套规章制度监督理位部分队员违反队风队纪规定现象时发生岗执法理中着装仪容整语言举止行够规范离岗脱岗岗事执法激方法引发矛盾等等问题严重影响综合行政执法队伍形象
四量时间工作重点路面学组织够队员级精神领会深
针三方面存问题制定整改措施：
（）刻苦学专业知识断提高民服务领实际工作中队员高标准严求仅刻苦学理学科学文化知识业务知识掌握职工作知识力做干行爱行学行精通行努力成职岗位行手努力提高民服务领
（二）墙公布组织相关工作员学行政优质服务承诺制度设置员便民服务岗实行热情接耐心解答法行政优质服务快速办理访办事者满意服务承诺
（三）实行首问负责制度接受咨询受理项综合行政执法业务第位工作员首问必须做热情接解答工作访者电者提出问题认真负责进行答复办理事项必须时办理暂时法办理事项说明情况力求做首问必答首问必释首问必办首问必果
（四）实行次性告知制度具体办接受咨询办理业务时涉业务事项（涉保密事项外）必须场次性告知申请办理事项程序时限需提供全部材料予办理理涉部门业务相关规定明确等特殊情况具体办应帮助申请进行咨询解请示报告结果时告知申请申请办理事项具体办应场审核相关材料时办结必须时办结
材料齐符合法定程序应次性告知申请申请求补齐材料应时予办理
（五）实行违法违章案件限时办结制度涉嫌违法违章行进行立案查处时调查清楚认定违法违章行时办结完案查证属实规定时销案案件办结时限：违法建设案件立案起60日结案市容环境卫生违法案件立案起20日结案非法营运案件立案起90日结案违法违章案件立案起30日结案
（六）开展作风纪律整顿组织全体执法队员进行学作风整顿严明工作纪律改进服务态度提高办事质量完善整改监督措施杜绝吃卡权谋私意刁难等现象
（七）制定文明执法行规范加强执法员教育培训工作严格执行文执法工作纪律加强部督查发挥社会群众监督投诉举报作严格监执法员执法行程序执法执法粗暴行进行严惩
（八）队伍进行次作风纪律整顿组织全体队员学执法员行规范等关规定进步严明队风队纪组织全体队员进行查纠制定整改措施台北街执法中队进行队实际情况查放矢整改
（九）加强督查工作力度违反队风队纪规定员进行严肃查处台北街执法队队长天班前辖区路段进行检查严格纠正违反队风队纪行月情况队中进行通报违反队风队纪员相关规定进行严肃处理决手软
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