关导游实报告范文汇编
**年2月20**年5月
实目：解旅行社营理程掌握导游业务
实容：团学导游带团技解旅行社部门工作程序独立带团
二谈导游
()首先想说说导游认识：
导游种职业门技术门艺术门科学
导游种职业旅行社旅游业支柱导游旅行社门面旗帜旅行社必定导游旅行社顶梁柱导游专业业余分常言道三百六十行行行出状元现远远止
状元指某专业领域佼佼者佼佼者导游工作方面出类拔萃者干导游职业表现思维方式表达力办事效率应变力等方面众时职业修养职业道德
导游门技术工作 专门技术导游工作例外首先认真负责世界怕怕认真二字什事认真敢负责认真熟练熟方法练知识东西时方恨少实时候深体会时拳离手曲离口 时容迫数家珍般熟生巧知道离家说导游优秀导游距离
导游门艺术着 龙头走车老知道条船老老船翻正常情况首先顾数利益耽误家游程掌握 节奏：该快快该慢慢快慢接合着潮流：趋势势利导适时引导拧着着感觉走：感觉时情发挥感觉时时调 整控制住情感掌握分寸乱方寸专：艺会说会唱会跳会喝会摄影摄书法绘画等更导游工作 帮助扬长避短兴发挥发挥强项超常发挥
导游更门科学正导游种职业门技术门艺术 种学问门学科学科科学态度研究现学基导游专业国家旅游局年导游资格导游等级考试做导游 学问深便便学安排路线食宿应突发事件游客进行沟通等等方面成游客眼中百科全书
(二)接导游讲解方面总结点：
首先明白游客想听什想听样讲解样新导游岗总觉重背景区材料背烂熟张口会停顿表示 已合格导游通次带团发现实完全回事专业导游仅成杂家成某领域某方面专家工欲善事必先利器
想成专业导游必须熟练掌握导游语言基技传播知识沟通思想交流感情强工具中重口头语言表达工作中普遍常种语言表达形式
常说景听景游客讲解朋友聊天游客作朋友眉飞色舞讲游客知道事情抓住注意力
半讲解技巧深奥复杂东西实条挺简单易操作规律第讲什客家乡熟悉东西着讲讲堆熟悉东西会越听越累提家乡东西熟悉东西必会精神
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首先明白游客想听什想听样讲解样新导游岗总觉重背景区材料背烂熟张口会停顿表示 已合格导游通次带团发现实完全回事专业导游仅成杂家成某领域某方面专家工欲善事必先利器
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