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在专卖店三个月实习报告

h***9

贡献于2012-11-18

字数:3981

专卖店三月实报告
  期3月实结束三月实中贴社会丰富社会验身社会初步感性认识学许课外知识受益非浅现三月实做工作结首先介绍实单位:
  实单位概况
  1实单位性质:福建xxx实业股份限公司属私营实体创建XX年7月前身福建xxx制衣实业限公司成立1990年6月
  2实单位规模:属中型企业现代化工厂国际标准设计建造年产类服装200余万件集团固定资产:85亿元员工3800余目前已拥1000家专卖店(厅柜)
  3实单位营状况:济效益良福建行业居龙头位福建服装企业唯市企业95年起公司率先导入特许营理念全力拓展专卖计划市场综合占率连续五年休闲服饰领域保持第名
  4实单位产品:集团服饰业涉香烟酒茶皮具房产等元化产业格局服饰生产男装系列著名男仕茄克西装t恤领带袜皮鞋等系列产品中xxx茄克衫著名素茄克王美誉
  5实单位生产业务流程:
  51公司销售模式产销公司拥hk海日三优秀服装设计师年两次服装定货会时设计出新款式设计出产品制板师做出纸样然裁片员布料统裁出交生产车间量生产货品亲店长选购仓库发货直营专卖店代理商部分货品外单全部出口
  52专卖店流程:营业前准备――换工作服佩带工牌检查仪容仪表――扫卫生整理货品货架――参加晨会――营业开始――准备营业――陈列组合规划――接顾客――迎接顾客――留意顾客――展示商品――介绍商品――核实开标――核单――包装商品――交付商品――配套产品介绍――送客致谢――营业――帐目稽核――环境卫生――例会组织――环境清场
  6实单位营理特点利弊
  61集团直坚持企业营原:科研开发市场营销营理等领域高素质创造宽松环境注重基层员工业务素质培训加强责理提高品牌意识宗旨员工进行培训通员工效激励充分发挥动性积极性创造性限度挖掘员工潜更实现目标企业目标契合
  62利弊
  利:品牌优势营销网络优势理团队市场验丰富优势拥国际化专业设计团队优势生产设备工艺先进优势客服优势
  弊:公司资产规模较风险国优秀服装企业相资产规模相较抵抗
风险力相较弱造成公司诸资运营力资源理等方面足二产剩风险服装行业竞争激烈果公司销售力营销策划力步提高未公司部分产充分发挥效三假产品风险品牌知名度提高市场会出现盗公司商标品牌违法营活动导致公司济利益受严重伤害四消费群体单化风险xxx定位消费年龄区间20―55岁中30―40岁男性消费群体男仕精品形象认公司消费趋势应该扩女装童装服饰相关种产品形成相全面产品群中寻找新增长点时充分利身品牌优势开设特色生活馆引入服饰理念允许客户行设计搭配服装公司进行生产客户充分体验切作帝意识够拥相观消费群体更利宣传品牌形象
  二次实概况
  1培训参观公司总部工厂
  初参观公司总部工厂xxx高级休闲服工业园占面积达11万方米集服装开发生产仓储物流商务信息休闲生活体园林式工业园区中国境流男装休闲服饰生产基绿化面积达40生产环境清洁环保废气废水废气物噪音排放全部达标厂长讲解解车间实际生产线学里课堂两概念利天时间生产线进行详细观察车间工作员进行直接交流初步解服装生产真实状况时参观期间明显感受员工工作热情迅速融入中切切实实
  感受企业文理念员工工作成绩肯定激励面实程中渐渐认识生产理生产运作沟通等方面存足处半月公司提交
实报告中写明什够完善什解决办法思维方式发生着变化问题角度发生着变化分析问题力逐步提高
  接天里xxx理学院里进行部分课程培训:导购员日常工作流程四模组九流程营运工作实务陈列技巧面料知识企业文化专题讲座公司规章制度商务礼仪等等熟背产品色号款号初步掌握工作时必备基础知识更加深xxx男装企业文化认识增强企业凝聚力心力 着步履匆匆狼着懈努力中已成榜样着搞实业领导普通工样拥气蓬勃精神面貌明白优秀优秀优秀团队直观诠解诚信求实敬业奉献挑战生永回头字眼代表含义企业没口号仅仅留口头转换企业理念深深根植员工心里员工时刻牢记身代表企业文化勉励身工作警醒着勿忘前进
  2三月终端实(实历)
  够解整服装销售市场相关流程熟悉品牌新款式设计:2月调配次店前2月分xxx店第3月分厦门禾祥店――两差距店
  现分介绍两店基状况
  ①xxx店店堂陈列简单店堂货品较少处十字路口理位置十分便利周围中国银行中旅商业街等…认xxx店业绩辉煌面点关:1xxx较讲究衣着身身份位搭配十分推崇品牌品牌意识强烈般会
购买品牌充分握住消费者消费心理xxx作全国知名品牌然购买者众2握客流钱流基商业原:车水马龙流熙攘热闹带开店 川流息潮潜客源销售商品者提供服务够满足消费者需求定会良业绩
  ②厦门店面积xxx店3倍商品相xxx店丰富许然厦门店属黄金口岸业绩基处中游水消费群体白领阶层普遍属高消费群种开放型城市国际知名品牌云集白领国品牌屑顾会选择世界名牌收入较低消费群体认xxx国品牌价格偏贵便宜件衣服花200数会购买偌店象概念店流量极少客见店堂里面没更会进光顾加厦门品牌缺乏广告效应没足够号召力世界品牌竞争认没研究消费者消费心理导致厦门店业绩低原
  xxx店两月里工作节奏十分紧张班时间分早班(午8:40午5点)晚班(午3点晚12)c班(晚7点10点)迟分钟扣掉1元钱作爱心款刚店里报告马开始班先熟悉店货品开始天工作服装尺寸颜色价格面料洗涤方法十分熟悉天高峰期午交接班3点晚9点时候流量买单会出现排长队情况家积极性高年年前专卖店店长拼业绩连十天全天班天十时元旦二号常全天班段日子真紧张充实然累中总结少服装销售验实销售中重揣摩握住顾客心理顾客分三类:意闲逛型品牌信型较购买型够顾客表情举止中分辨出类型准备针性服务年前会购买新衣进店错机会顾客终否购买
丝苟顾客介绍产品相关信息增强应顾客种疑问求验xxx店天事情天必须做完常性班晚元旦半夜两点常两点货更延误班时间天工作时保持精神饱满状态出现店堂里热心快捷准确位顾客服务礼客会先解顾客商品兴趣爱真诚希位顾客穿适合舒适服装时会认真回答顾客商品提出疑问顾客购买适合服装顾客穿着合身满意衣服带着赞美离开店时快乐年前段时间里店堂里天菜市场样热闹十二点钟声响店月120万业绩达标家欣慰天仗似日子终回报两月没休息天然家十分辛苦取成绩感骄傲xxx店学会顾客服务店铺运作帐目物品理真正体会工作艰辛成长xxx店中销售业绩算突出半月卖两万店长表扬真种豪感觉觉付出努力时回报天紧张序工作深深体会团队协作重性力量十分限凝聚团结员工力量xxx店取月业绩第辉煌成绩
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