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业务拓展实习报告

A***上

贡献于2013-09-13

字数:6304

业务拓展实报告
  前言
  学三年学感恩XX年7月终获走进企业学致实机会(佛山市盛熙电器限公司全国挂烫机行业领头羊该企业技术渠道理企业文化处处拍手称奇方)实中然会遇见更更远方办件事会收获重沉淀跌倒次记住痛坚强爬起保持住勇直前屈挠决心黄韵虹现佛山市盛熙电器限公司职国际电商部负责
   实目
  ()理联系实际学致实际工作中运专业知识
  (二)配合企业求勤勤恳恳认真干事事相处融洽
  (三)虚心学企业里运营理模式遵守企业规章流程
  (四)实践中复知识温知新
  二 实时间
  XX年7月2日―XX年2月28日
  三 实点
  广东省佛山市德区
  四 实单位部门
  佛山市盛熙电器制造限公司国际部
  五 实容
  8月里感读万卷书须行万里路实单位佛山市盛熙电器制造限公司该公司中国挂烫机行业龙头企业XX年网络销售量占全国68电视销售量占全国80公司员工1300名厂区面积达60000方米公司光辉历史光环罩头兴奋知措
  ()初入盛熙
  XX年7月2日怀着学生生活眷恋佛山市盛熙电器制造限公司开始实生活第份工作天准时班常常咨询司没做错什洪理先安排市场部excel软件做数整理海外广告英语翻译工作知识学校时候常快完成务工作余常常咨询解事工作容积极参加公司项活动希快融入公司集体中起初清楚挂烫机什样产品公司产品型号熟悉常常抽时间走进展厅着产品目录着产品认型号认产品时候常常见事带着客户走进通常会问事否需助手帮忙类希中解样客户谈生意说时候完全作学生时时处处事请教学
  (二)追样板机
  相信企业工作新解追样板件头痛事刚进工作第二星期位事新加坡出差台样板机急需需出差期间帮忙追开始解追样板困难心想着沟通应该准时完成
  知道离期限3天时候样板组事说做电路板配样板完成急气知道办事时电说样板定期出客户开新品发布会记者约差样机样机必须完整缺时情况样板电路板没做样板组事坚持说时班时毫办法想着明天找技术部事解吧
  2天早公司立刻走进技术部办公室想找相关工程师咨询工程师开始表现合作问什时候电路板时支支吾吾说负责开始软磨硬泡说电路板急啊真会影响客单听事正面回应说电路板午吧马样板组招呼说明天午安排装机午运出时心想时间赶午追着工程师电路板终班前交样板组里
  1天清晨兴致勃勃走进样板组时发现组装型号机子型号没开始问组长组长说机子容易装午装半信半疑忙事情算午查没想午消息装样板组组长说装啦机子电路板没会装等啦急气样板机天肯定寄出时洪理认应该找老板解决问题没马想想想市场营销学课堂学swot分析法:
  strongness 优势
  1老板认识客户知道事情重性
  2国际部统筹项目职责权力
  weakness 劣势
  1洪理越权处理
  2时间紧迫拖延
  3公司情况够解出错
  opportunity 机会
  1样板利寄出会司工作力加分
  2老板会赏识胆识留印象
  threat 威胁
  1越权处理司会高兴解雇
  2越权找老板老板行处理认工作力差
  3样板组工程师印象差相处难
  述分析出果找老板处理问题话会导致司老板认工作力果天样板寄出客户泡汤认件事发生
  直接准备班工程师拉老板办公室敲敲门走进老板诧异着俩壮壮胆说事情源脉老板直接问找技术部理没心颤确没想找技术部理说没时工程师说现问题老板马动身然走进样板组办公室样板组组长见状况马站起热
情问什事刚冷淡形成强烈老板问样板情况求组长天完成组长保持热情态势说没问题保证天搞定舒口气坚持等样板完成回家第次公司加班晚9点钟
  晚回家马洪理电话天越权行道歉洪理理解说做时候真正觉工作真容易间理解支持觉动力
  (三)业务助理
  热情态度工作认真激情部门事成朋友部门工作更加谐切切洪理眼里发现业务部需手时毫犹豫调时候高兴成业务部员时业务部5业务员XX年5海外完成1亿民币业绩说难想象天文数字更加渴成团队中员时业务部唯助理业务工作会找分担熟悉公司运作部门业务说挑战时繁重工作加速公司融入度开始部门事熟悉工作起点难度渐渐事解性格认负责态度开始教公司流程工作起更加手
  中负责中东区业务事负责项花洒项目客户埃花洒销售商工厂帮做odm事业务力强想着学趁客户公司开会际着花洒产品熟悉说专业部件英文听懂负责倒倒咖啡道听听容沟通时觉事客户热情纳闷什次洪
理找谈话说花洒项目交原客户已洪理申请换负责负责中东事傲气认客户年销售额项目麻烦想继续接项目然高兴接受毕竟客户
  刚开始先动解项目流程然客户联系咨询客户需终明白什项目烫手芋头:
  1司专业做家电企业具备生产花洒专业技术
  2客销售区域德国迪拜两国家产品品质求苛刻世界闻名
  3客工业设计世界标准求清楚司技术赖程度高
  述方面原分析出结:该项目存标准没技术问题难怪事项目热衷客户司期高希事情做源头说起客户探讨问题根源客户信放心事情交做没想直引荣英语会次合作沟通障碍
  学里门课外贸函电门课认真学认工作起重作发邮件客户时会特注意称呼函电第段出题第二段容部分描述简单清晰第三段简总结次邮件字数200300字样没问题邮件程中发现客户渐渐回复次数字数变少想明白什担心次合作会手流失洪
理说顾虑客邮件业务员客户邮件什样?洪理说封封邮件翻发现业务员邮件确样没样文字表达问题邮件字数没常句:please kindly find document attached然放份ppt者pdf文件开文件表格图片中间夹带少量文字解释客户回复会直接附件点点回复样点问题清晰回复洪理说发现点点头重新客户发邮件
  事反省邮件文字外缺少客户关心太注重邮件容格式没注意客户关系维护重新发封邮件具体:
  dear ahmed
  hello and how are you
  i heard from lidan that you caught a cold these days do you feel better now i wish you everything will be alright
  btw i have concluded the problems of shower in the attached excel form please kindly check and reply
  thanks
  best regards
  然附份问题点表格文件客户果然隔天客户马回邮件回复提出问题感谢关心说期广交会会面
  次改善客户陆续解决问题张单时终明白学止境意思学校
时想样学门技工作发现技基础重学会样灵活变通技
  (四)参展历
  学时断争取机会锻炼组织力期间充分发展进入公司司老板组织力留深印象进入公司仅仅4月代表公司外出南非参加展会心存感激努力收集相关信息希时发挥
  展期前月开始利公司资源台阿里巴巴环球资源环球市场等b2c台会台收搜索关产品询盘然发邮件介绍公司会搜索做家电类产品采购商信息然发邀请函请公司参观刚开始时候没什客户会回邮件事说开发客户周期般需68月说需起码坚持发邮件客户半年会回复会机会达成订单漫长周期啊已职场应该改掉三分钟热血坏惯坚持关怀客户锁定潜质客户发邮件注明南非展摊位号南非中国6时时差关系通常发邮件会选定午1点钟统发送班开邮箱发出开发邮件会显示前位置关注度会提高
  果然出发南非前天没收客户回复没办法算坐16时飞机达南非切说新鲜事说学生秋游似见土居住黑招手事说土觉快乐
  白天马会场布置箱箱货拆开装机然调整展架位置张贴海报推机子放展柜眼位置……布展完已4时等团友事摊位发现参展商中做类产品浙江家公司带产品确实饭事起卖场发现两家连锁机构极少款挂烫机价格奇高销售员标明身份开始谈话告诉较少挂烫机均家店月卖20台南非连锁店超200家说明月超4000台量事兴奋告诉现卖款式挂烫机什缺点带邀请展柜切等然负责销售员立马采购理电话拨通简短介绍确定会展柜参观
  隔天开展发现流量产品通电蒸汽源源断出引路商驻足番收卡片挺质量客户少午卖场约客户番寒暄开始谈正事事先开产品目录客户介绍司情况然阐述现客户销售机型司机型功价格客户听感兴趣开始接着事话进行提问征兆接事请客户介绍公司客户5分钟简短介绍做渠道拥牌子数目年度销售增长率旁边听边记录会议持续时间长快客户道事问事什客户推介款机型事笑笑说快先感兴趣着急样回追着订单恍然悟求事定客户邮件抄送学学
  展会直进行利期3天展会快结束时参展团团友交换
名片交流学团友女生顾时提问题作答次展会仅知道更谈判技巧开阔眼界
  期6月实期快结束继续留盛熙工作里学机会发展需空间资源现公司已调海外电商部负责海外电子商务台交接荣幸机会会牢牢捉住放开路长相信会变越越优秀
  六实总结
  盛熙公司实半年中深感学中太课程重时根没意识解工作方解专业学课程职业生涯现切实工作起发现工作步骤通数调研科学济法解决广东学府深信学教学模式老师教学风格优秀差学生种意识确学生身责学通工作通道希学校领导老师开始传递学生学专业早定位重性学校莘莘学子越越优秀学校越越强
  已零验熟练应海外业务拓展种问题包括通台收集信息邮件联系展会开发等渠道现海外电子商务专员开始联系日乐天网购韩国gmarket美国亚马逊商讨司品牌发展国外市场觉包括行行业已太成熟没国企业成功坚信定少黑夜成功曙光定
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