公司总经理年度述职报告范文

公司总理年度述职报告范文
　　尊敬位嘉宾领导：
　　家晚
　　首先感谢场位嘉宾谢谢百忙中莅参加次晋星会次感谢刘董事长温总谢谢直工作信指导感谢位事谢谢工作支持帮助
　　XX年5月28日担晚报店执行总理紧紧围绕公司发展目标身岗位职责开展工作五星级家园六星级服务七星级技术指导方总公司正确领导全体员工努力店项工作稳步开展顾客致评公司品牌社会美誉度知名度明显提升回顾前期工作店较突出工作团队理事理文化建设等方面
　　团队理：店岗位分工明确员配置充足员工心态积极稳定士气高昂通家齐心协力店业绩路攀升截止月月均点数已达320点天中3月连续2次刷新店业绩纪录高点数达4045点(天超喜乐店点数)
　　二事理：店直注重班组建设基层干部培养工作次输送6名储备干部公司参加培训甄选合格率100(现1名喜乐楼面理4庄店理岗位1留店技术老师)
　　三文化建设：店公司善员工员工创造幸福生活理理念指导方解决
员工需问题提升员工生活品质切入点先开展员工员工工作生活需求实际帮助活动： 员工家属房员工减压室员工阅览室宿舍文化节吃部价等
　　成绩代表门店作更高起点种更责
　　深刻总结工作足思想惰性缺乏高度完善意识工作中体现：
　　 技术理：错误考虑身技术行家技术理度赖信赖导致公司技术制度效果门店执行
　　二 客服理：公司没相关客服理理前提作名公司总理助理动承担协助总公司率先完善客服理模式制度
　　三 现场理：门店现场运营出现问题解决意识没升公司高度进行完善没原钻劲协作惯
　　作名门店执行总理时兼公司总理助理深知岗位重责重针足结合公司XX年10工作事项门店业绩指标现阶段工作现岗位季度重点工作(季度整体定位完善月)做计划：
　　完善文化建设(家属联谊会)
　　1做家属联谊会前期宣传工作保证会议效果员工参积极性
　　2做家属联谊会开展方案：保证方案合理性操作性
　　3做家属联谊会承办期宣传工作：保证会议效果持续性
　　二完善标准检查(培训体系质检体系)
　　1体系出台前期：积极做案例收集
　　2体系出台中期：积极参体系编写讨
　　3体系出台期：积极试点做体系完善修改工作
　　三完善门店客服理模式制度
　　1 现客服理客服专员进行岗位分工(客服理负责外客户开发理模式试点客服专员负责客户理模式试点)
　　26月底出具门店客服理模式制度交公司审核
　　四协助庄店开业
　　1提供员支持：储备技术员少15前厅员少5
　　2提供业务指导：实行理岗位帮庄店理员提供业务帮助
　　3协助营销活动：利门店台员工资源做推广宣传
　　星级种头衔次晋星否成功断加强身学断完善门店日常理工作晚报店带新高度辜负总公司重托全体员工信
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