联通公司实暑期社会实践报告
次机会联通公司营销中心实感非常荣幸然短短月段时间里学受益匪浅实期间工作总结心体会
初步阶段
实点：联通世界楼手机卖场二楼三楼客户服务区工作区7月19日午便开始暑期实进入营销中心认识李姐秦哥肖哥萍汪叔 实期间帮助指导开始先解联通种业务：吉祥卡畅听卡心卡世界风1863g卡神通3g网卡新势力 宽带等等作名客户理定业务解做足够准备客户更进步沟通实解办公室生活班班开会等等初涉社会学生第二天早参加公司周会体验着公司班氛围心里充满惬意
二 实战营销
实战营销邻城宁国举行算历生第次出差汪叔肖哥组务制定区域推销电话卡8分卡手机2m4m宽带光纤等等完成项业务积等分数终队总分评出二三名等奖项
7月23日天6点汪叔起宁国分公司开会分务队督导
宣传材料出发划区域转圈进店点结果没开始体验营销员工作困难感觉门推销容易成骗子见识广群众营销员种应方式爱两家店老板说老公电信拒绝汪叔肖哥起总发现开心事积极面轻易言败
改变策略广场摆摊点方法倒吸引少客户办宽带客户热天汪叔跑跑忙开交坚守岗位做工作天热激情客户讲解
营销员重点：定说会道察言观色需加强欠缺客户心理握简单明讲解等等
终拉34m宽带22m宽带固话3张卡队1921输广德队第二名居然队促成家宾馆拉10m光纤固话没装机算分厉害营销员真值学
三 电话营销礼仪业务培训
班路注意家正装潢酒店记号码想电话问方否需联通提供固话宽带等服务没想开场白电话迟迟拨出李姐告诉胆勇敢走出营销第步然准备拨电话然方告诉已办理类似业务开心勇敢迈出第步跨心里坎工作更容易手
8月2日晚7点公司客户理进行次培训极触发原细节成败关键首先服务礼仪：客户理定客户信印象身着装干净精神穿凉鞋短裤钥匙挂腰带叮咚作响表现胸成竹沉着切记装嫩站松坐钟客户进行眼神交流展现良精神面貌时握手名片递名片等等许方面注意细节客户轻浮印象······业务知识培训极震撼知甚少东西知道难时注意
四 乒天乒乓球赛
实时正值联通乒天乒乓球赛先充区选拔赛市选拔赛工作员
然工作较辛苦客户踊跃参加积极赛便欣慰诚然企业做应该汇报社会回报客户赚钱企业唯宗旨赚钱应该唯生目标钱万拥颗美心乐观社会重
五 市场调查
8月10日午周总布置务街店铺做问卷调查萍组负责锦城路(四)东门建材市场开始较兴奋+相期+信心满满事实次证明期越失越
务跑调研先锦城路开始服装等商店说联通公司暑期
实生想做市场调查否问您问题第店员勉强配合问填表勉强答···容易完成第份问卷接完全击信心店员全理赶走家店进店里太忙进
家金店着调查表正准备进连门没跨里面进出出完全骗子听联通说移动厌烦问调查什调查什说没手机···记家赶出萍推玻璃门砰声没开面店员：拉拉拉没面写拉字呀
真委屈原调研想象轻松简单路边貌似学生女生做天份第二份问卷觉吧市民心理关频频发生门推销恶性事件警惕心强回李姐安慰提醒注意沟通然倍受击坚持懈勇敢面找出外身问题挑战超越
8月11日午继续跑锦城路半边开始第家勉强做成份问卷面调查行亚萍商量调查表收起说联通公司说校学生做市场调查样情况略微转然分开跑面店铺然情况昨天午类似钉子断终56分问卷午心情呈锯齿状曲线高频波动填份调查表高兴极狠狠拒绝次伤心极
午继续坐段长公交建材市场建材市场概较
说话吧惜情况样商理睬止家讲识字建材市场灰尘取10份问卷成绩
概括调研员生活酸甜苦辣拒绝心里酸酸接受心里甜甜跑跑吃力讨辛苦时畏火辣辣太阳视环境艰难完成务心态积极面)
8月17日方亚萍接务跑酒店餐饮类调查次调查李姐示范开始学手务明显次颇欣慰
六 三问题
实中李姐问三问题：
第：谁
第二：干什
第三：目标什
谁张亚俊觉问题问解否认清楚发现实工作中总显稚嫩够胆完全放开发现解做真实实中收获
第二问题干什回答正观察解融入社会时做准备问题应该时常样问问虚度光阴永远法弥补回
想首歌未梦认真度分钟认真度分钟青春次悔怒放
目标什呢生活惬意生活生活圈扩实现目标呢需计划需努力需毅力···
七 感谢
次暑期社会实践实快结束真心感谢李姐秦哥肖哥汪叔萍度充实暑期实学会复印进入网查询电话等等东西体验段样生活汗水辛劳换份宝贵社会验实工作件轻松事班想着读书时代美实中体验社会学形形色色确定定位努力梦想奋斗珍惜刻握现
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初步阶段
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二 实战营销
实战营销邻城宁国举行算历生第次出差汪叔肖哥组务制定区域推销电话卡8分卡手机2m4m宽带光纤等等完成项业务积等分数终队总分评出二三名等奖项
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终拉34m宽带22m宽带固话3张卡队1921输广德队第二名居然队促成家宾馆拉10m光纤固话没装机算分厉害营销员真值学
三 电话营销礼仪业务培训
班路注意家正装潢酒店记号码想电话问方否需联通提供固话宽带等服务没想开场白电话迟迟拨出李姐告诉胆勇敢走出营销第步然准备拨电话然方告诉已办理类似业务开心勇敢迈出第步跨心里坎工作更容易手
8月2日晚7点公司客户理进行次培训极触发原细节成败关键首先服务礼仪：客户理定客户信印象身着装干净精神穿凉鞋短裤钥匙挂腰带叮咚作响表现胸成竹沉着切记装嫩站松坐钟客户进行眼神交流展现良精神面貌时握手名片递名片等等许方面注意细节客户轻浮印象······业务知识培训极震撼知甚少东西知道难时注意
四 乒天乒乓球赛
实时正值联通乒天乒乓球赛先充区选拔赛市选拔赛工作员
然工作较辛苦客户踊跃参加积极赛便欣慰诚然企业做应该汇报社会回报客户赚钱企业唯宗旨赚钱应该唯生目标钱万拥颗美心乐观社会重
五 市场调查
8月10日午周总布置务街店铺做问卷调查萍组负责锦城路(四)东门建材市场开始较兴奋+相期+信心满满事实次证明期越失越
务跑调研先锦城路开始服装等商店说联通公司暑期
实生想做市场调查否问您问题第店员勉强配合问填表勉强答···容易完成第份问卷接完全击信心店员全理赶走家店进店里太忙进
家金店着调查表正准备进连门没跨里面进出出完全骗子听联通说移动厌烦问调查什调查什说没手机···记家赶出萍推玻璃门砰声没开面店员：拉拉拉没面写拉字呀
真委屈原调研想象轻松简单路边貌似学生女生做天份第二份问卷觉吧市民心理关频频发生门推销恶性事件警惕心强回李姐安慰提醒注意沟通然倍受击坚持懈勇敢面找出外身问题挑战超越
8月11日午继续跑锦城路半边开始第家勉强做成份问卷面调查行亚萍商量调查表收起说联通公司说校学生做市场调查样情况略微转然分开跑面店铺然情况昨天午类似钉子断终56分问卷午心情呈锯齿状曲线高频波动填份调查表高兴极狠狠拒绝次伤心极
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概括调研员生活酸甜苦辣拒绝心里酸酸接受心里甜甜跑跑吃力讨辛苦时畏火辣辣太阳视环境艰难完成务心态积极面)
8月17日方亚萍接务跑酒店餐饮类调查次调查李姐示范开始学手务明显次颇欣慰
六 三问题
实中李姐问三问题：
第：谁
第二：干什
第三：目标什
谁张亚俊觉问题问解否认清楚发现实工作中总显稚嫩够胆完全放开发现解做真实实中收获
第二问题干什回答正观察解融入社会时做准备问题应该时常样问问虚度光阴永远法弥补回
想首歌未梦认真度分钟认真度分钟青春次悔怒放
目标什呢生活惬意生活生活圈扩实现目标呢需计划需努力需毅力···
七 感谢
次暑期社会实践实快结束真心感谢李姐秦哥肖哥汪叔萍度充实暑期实学会复印进入网查询电话等等东西体验段样生活汗水辛劳换份宝贵社会验实工作件轻松事班想着读书时代美实中体验社会学形形色色确定定位努力梦想奋斗珍惜刻握现
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