烟酒销售工作总结(精选篇)
第篇：烟酒专柜销售操作计划书
专柜销售操作建议书
王总：
您关商业购物中心设立红红红酒专柜认符合目前公司产品结构规模发展情况专柜操作模式身客观规律操作话应包括点：
商品品类
毫疑问专柜卖红酒卖红红品牌红酒51品
种高中低档搭配销售红酒关周边产品矿泉水精致开瓶器漂亮红酒杯纸巾等等增加销售公司酒介绍招商手册葡萄酒学院宣传资料专柜处做广告架外进行宣传总言专柜作化卖红酒关产品做利公司宣传广告窗口
二 员配备
专柜员班时间应购物中心班时间致般
am1000~pm2200力配备张店长配两营业员店长做六休营业员做休店长职责销售业绩负责专柜财产负责客户服务负责营业员职责店长带领做客户接完成销售
三 销售
红酒日益成中国老百姓接受酒品市场竞争十分激
烈专柜销售应该放身段等客门专柜销售员动出击辞辛苦宣传销售产品店长组织营业员客流空闲时间着促销单页走进附社区投递信箱走进附商务楼接触团购客户铁车站流高峰时段派发资料引导意客户走进购物中心找专柜外店长必须力走进社区联系居委会街道办事处组织社区居民课重点突出红酒养生益处判坏红酒红酒搭配菜谱深入浅出培养消费群终引导消费外重点节假日中秋国庆春节销售高峰期间结合购物中心营销活动做出销量工作专柜开业初期天天做月月做持恒定出成绩总
新品牌程度利专柜阵努力接触商圈消费群宣传树立品牌终吸引实力销商愿意加盟品牌
四 财务配送
专柜门店独立财务系统
然简单商品进出日记表现金销货日结表月商品盘点表店长负责登记日营业额天缴款公司货物月底公司财务派盘点保证财物致酒配送店配送单店签收店里入库存总抓进销存环节出纰漏抓住专柜会出现漏洞保证公司财产受损失
五 专柜盈利预测
根商圈专柜盈利情况般讲
投入产出投入产出红酒讲专柜销售定价超市零售价略低价格定位话毛利错乐虹坊专柜需费测算场租加员工资月1万5费销售额月2万5达盈亏衡门店销售员力专柜快三月迟半年达盈利外专柜直接面终端客户专柜产生品牌连锁效应广告宣传效应更具价值金钱法衡量
综述做专柜投入少见效快做必须做件事情全海10家红红专柜立足海辐射华东目前公司情况需做配套工作保证专柜谈判续销售工作利实施：
1 海寻找家长期合作装潢设计公司该公
司长期合作协议该公司时进专柜谈判
甲方（场出租方）提出专柜设计方案时三天
根场尺寸提供专柜效果图该公司合签订
装修规定时间保证完成柜台制作现场吊装专柜保证期专柜损伤话时修复
2 制作符合门店宣传需海报促销单页产品单页该
单页复杂单页者三折页佳面关键酒
单价季度次重节假日容
单页方便门店营业员派发
3 合适销售员该专柜员年龄应该35~45岁左右
女性定招聘熟悉专柜附文理情况方便开展宣传工作
基专柜需素期着专柜数量增加会增加督导巡店等元素现需足处请王总早日指正盼
郑鸣
2014626
第二篇：烟酒销售行业销售部岗位职责
部门理工作职责
1 深层次挖掘公司产品优势降低业务员工作难度增加业务员工作信心
周总结更新产品卖点形成文字通测试方式加强员工记忆
填写产品信息表
2 根市场调研结果合理制定促销活动方案公司较效益基础
方便业务员推销
结合市场部天监督填写市场信息登记表登记天获取市场信
息：客户满意度新竟品市竞争手产品价格促销政策等周总结更新形成文字通会议形式传递部门员
结合市场部提前两周做次活动计划销售部理针
活动做试探性行性调研
根行性调研结果正式推出活动方案
业务员推广活动方案路径数量客户反应应该严格登记(体
现报表中)监督保证活动方案推广范围真实效果反馈
3 建设销售团队提倡强帮弱帮少理念帮助业务员提高力收入
具体指定某熟练员工帮助某需提高员工需帮带长时间
期间达什目帮带进行效果检验填写员工互助实施表 相关验推广执行轮流帮带政策
4 常业务员沟通组织集体活动增进事间解减少隔阂量提
供相轻松工作环境员工感受团队力量温暖增强集体荣誉感 结合事部周位业务员谈心解工作困难生活困难公司
领导意见建议根情况进行相应解释帮助填写员工沟通表
结合事部周根员工反应提出集体活动建议活动实施方法集体
活动时鼓励员工积极参相互沟通活动中关注员工参层度反应 关注新员工情绪高员工性格员工工作态度反差员
工通沟通者协助工作方式解心理动态帮助扫障碍解决问题
5 加强部门间沟通增进解减少摩擦
周两部门起集体活动两部门员穿插坐增进解 区两部门员协定半天拜访客户增进部门间解客户
传递企业集体形象
摩擦第时间时处理晨会中进行通告分清责
6 学理知识积累理验公司理团队积累
结合事部周员工进行业务力培训两周理进行
理知识艺术技巧培训
赋予部门理演讲锻炼机会提高综合力
部门副理岗位职责
1 配合销售部理工作确保销售工作利进行
天持会议检查工作进度发现工作问题时协助解决 天根会议情况指点理问题帮助提高理力
2 协助销售部理制定市场计划阶段性活动方案组织实施
根市场信息活动计划提出意见建议
组织进行活动前试探性调研天搜集调研结果
天检查督促登记（现日报表中）活动推广点数动销情况
客户反应
3 负责收集分析市场竞争手信息报理总理帮助作出效
详细解决方案
结合市场部天检查督促登记业务员市场中获取关竞品信息
竞争手活动信息消费者意见建议填写市场信息登记表
根市场中特殊情况（：竞品市竞争手新活动政策客户投诉
市场机会）时反应公司协商解决
4 销售员进行销售引导销售培训
员工帮带进行统安排天核检查员工互助实施表互
助活动提出意见建议
结合事部周搜集员工希获培训容根前培训进度进
行修改添加
5 做员工思想工作员工利益公司利益实现统
结合事部周通工作直接沟通方式解解决位员工
工作困难生活困难遇特殊情况时报公司填写员工沟通表
6 负责完成区域工作务指标
丰富补充客户资料（尤ab类客户）包括客户生日家姓名
生日纪念日兴趣爱等根资料做出工作计划填写客户详细资料登记表
认真填写工作月计划周计划日报表报表中体现部门工作理
7 定期拜访辖区域重点客户维护客户业务公司良关系
掌握辖区域ab类客户数量相关信息(老板姓名生日
等)掌握公司会通定期测试形式进行考核监督
周匀出1~2天拜访辖区域业务员ab类客户建立
维护关系具体安排应该体现月计划周计划中天工作报表中应该天工作记录总结
8 贯策执行公司项规章制度业务准
天监督执行公司项规章制度业务准遇制度产生疑问
情况结合事部相关士时解释教导
果发现公司制度相关法规需添加整改相关部门商讨通
事部正式书面告知公司员工
9 特殊销售处理解决销售工作中突发事件
业务员申请进行核查签字
时效处理客户投诉填写客户投诉登记表
10 协调销售部部门关系完成公司交办工作
岗位职责
1 配合部门理副理完成公司达务包括销售业绩销售成控制
应收账款理
晨会前准备会议容：提前搜集报表进行检查审核分析较业
务员拜访路线频率天拜访数量布点情况账款回收情况市场
2
3
4
5
6
7
8
9 信息收集情况 协助监督督促业务员计划完成业绩业务员需提供帮助需出明确答复填写员工互助实施表 协助部门理建立发展良销售团队提高业务员团队意识 周1~2天业务员工作互相学熟悉业务员区域ab类客户增进沟通填写员工互助实施表 关心热爱事帮助事做职业规划鼓励员工充分发挥长处员工感觉受重视 周员工工作时解员工工作力工作目标职业梦想遇工作问题时解决解决时报理填写员工沟通表 结合事部员工工作目标职业梦想进行分析根分析结果进行相关处理（目标清晰者帮助确定工作目标目标正确者进行沟通帮助调整目标合理行者鼓励通培训设计帮助实现） 协助业务做区域客户掌握业务员区域ab类客户资源 周1~2天业务员工作帮助业务员攻克难点熟悉业务员区域ab类客户填写员工互助实施表 天晨会中踪督导业务员重点客户拜访情况果业务员遇会议中解决困难安排具体时间进行帮助填写员工互助实施表 负责身区域新客户开发客户需求服务销售务踪落实客户关系维护 丰富补充客户资料（尤ab类客户）包括客户生日家姓名生日纪念日兴趣爱等根资料做出工作计划填写客户详细资料登记表 通工作笔记记录天工作中特殊案例产品卖点新诠释验积累感触体验等信息天整合第二天传递部门事 收集听取解决客户公司意见建议配合区业务员更服务客户 督促业务员填写市场信息登记表 周三晨会中通传递市场知识身验培养业务员市场敏感度 帮助业务员解决客户疑问意见建议遇客户投诉立报部门理协商解决 全面准确准时领导汇报阶段性工作情况
树立维护传播良形象公司形象公司信誉 天检查业务员仪表（着装胸牌等）遇合格情况立处理 时发现纠正业务员某文明惯时纠正果情况严重报部门理协商解决 客户承诺应该时兑现负责监督业务员身 协助领导完成公司培训计划
时做工作笔记周进行总结便周六培训时
分享
次培训中积极发言表达观点认识
严肃讲课机会认真准备周五午培训提纲交事部
10 配合部门完成公司交办务
业务员岗位职责
1 提高业务力
通工作笔记记录天工作中疑惑困难特殊案例产品卖点新诠
释验积累感触体验等信息便翻学
积极动学理够工作方法工作态度填写员工互助实
施表
晨会中积极发言昨天问题疑惑困难确定素进行提问 培训中认真听讲积极表达观点建议
严肃讲课机会认真准备周五午培训提纲交事部
2 深入解产品（价格卖点优势）相关市场知识
熟记产品价格周六根部门理信息更新记忆产品卖点公司
优势
认真准备次测验测验相关知识点进行加强记忆
通学增强市场信息敏感度认真填写工作报表中市场信息反馈
栏
3 掌握区域市场信息客户信息市场情况作出工作计划
丰富补充客户资料（尤ab类客户）包括客户生日家姓名
生日纪念日兴趣爱等根资料做出工作计划填写客户详细资料登记表
4 扩区域客户点数努力开发新客户
计划新增客户点数必须填写工作计划中计划做执行程中
果遇困难时寻求帮助保证新增点数利完成填写客户详细资料登记表
5 客户提供优质服务（诚信勤快认真责心）区域客户建
立良关系
保证拜访频率ab类客户周少拜访2次c类客户周少拜
访1次体现工作计划中
丰富客户信息客户重日期提前计划问候方式准备礼品
事部准备客户问候方式全供业务员选择
工作态度热情周（保持笑容表示关心常提供帮助等）
客户服务必须高速度高质量
果遇客户满意甚投诉严肃认真出明确答复时间
时报部门理
6 努力完成业绩时结清账款
总体目标分解阶段完成务感觉完成工作困难时
寻求帮助保证计划时完成
单时客户确定收账时间时收账果收账者部分收
账交涉时确定次收账时间
增加拜访频率（周34次）动积极提供帮助收款做准备
7 认真填写相关销售计划报表
月报表周报表工作日报信息填写完整：拜访时间工作结
店况未达成计划原等
8 树立维护传播良形象公司形象公司荣誉
天检查身仪表（面容整洁服装干净头发指甲长短合适等胸
牌佩戴位置等）保持笑容举止文明
讲话时态度恳切音量适中吐字清晰条理清楚逻辑性强 熟练掌握公司信息产品卖点
9 积极配合办公室财务勤员完成领导达务
第三篇：烟酒行半年实生活总结报告
2014年8月怀着欣喜心情烟酒行进行期半年实生活次实感受公司企业文化工作中苦乐更收获次实受益匪浅古云：纸终觉浅知事必躬行次理实相结合实理应实中实中积累更加丰富理知识公司领导指导老师帮助圆满结束实3月实总结点：
shixixdag
１心态转变学校生活养尊处忧需担忧某问题学校三点线生活学工作中然工作中考虑提高工作效率样处理级领导事关系工作中意等事情颗常心时转变心态会工作更加利
２计划做事明确计划目标清晰工作中会茫然销售部实半年中天写工作日志记录做事情然总结完成状况日志似常形中提高做事效率工作序程度
３处处留心皆学问句话刚销售部报时理讲第句话句话理没说什工作中深体会初销售部合重新进行整理做电子版档案理登记样节省查找档案时间整理程中仔细合容修改合起帮助直接套前合范
结果直接留心生活中留心处处学问总期盼告诉做应该学会思考应该样做留心做
shixixdag
４事做事事阶段想做事事情必须做正实阶段做繁琐事情必工作中干水拖擦桌子没感烦作素质培养讲堂正事情改变办公室环境事情值做事情程关重
实中体会时实程中发现存缺点：性子急愿意推托等毛病正确缺点错误会力提升更快
半年实生活结束理实磨合中显时更加成熟稳重实验竞争激烈业困难环境中先行步已奠定定基础职业实战中会更响更漂亮
公司领导学院老师表示衷心感谢
第四篇：烟酒行半年实生活总结报告
2014年8月怀着欣喜心情烟酒行进行期半年实生活次实感受公司企业文化工作中苦乐更收获次实受益匪浅古云：纸终觉浅知事必躬行次理实相结合实理应实中实中积累更加丰富理知识公司领导指导老师帮助圆满结束实3月实总结点：
第五篇：2014销售工作总结总结
2014年已年中已努力领导支持工作收获年工作验学会处理客户间关系新年前吸取教训提高已现工作做总结2014年工作做更：
12年9月份太总店工作工作期间区广场独立搞活动发宣传资料附村推广等等参加型活动次活动全身心投入战斗没负责销售工作前没验仅销售工作热情缺乏销售家电工作知识迅速融入工作中总店班切零开始边学产品知识边摸索家电工作遇销售产品方面难点问题网渠道解通断努力学初步掌握净水器基方法具备基销售力具
备独立带队做活动力培养际关系锻炼处理事情力感谢恒纳公司锻炼机会面年存足总结：
存足：
1销售市场解够深入产品技术问题掌握度薄弱
十分清晰客户解释
2关销售问题出现时候时找出解决办法
3做事总畏手畏脚位置定太低总害怕做错事
4目标定太低做事点拖拉做事太慢
未计划： 家净水器直接关系生命健康环保产品净水器功效显易见加消费水健康意识迅速提高净水器早应该步入众家庭正美前景净水器厂家销商愿意投身阳行业中希抓住产业发展黄金机遇
接年中工作重点推广诚招销商产品推出获消费者认然想改变消费者观念非夕事
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第篇：烟酒专柜销售操作计划书
专柜销售操作建议书
王总：
您关商业购物中心设立红红红酒专柜认符合目前公司产品结构规模发展情况专柜操作模式身客观规律操作话应包括点：
商品品类
毫疑问专柜卖红酒卖红红品牌红酒51品
种高中低档搭配销售红酒关周边产品矿泉水精致开瓶器漂亮红酒杯纸巾等等增加销售公司酒介绍招商手册葡萄酒学院宣传资料专柜处做广告架外进行宣传总言专柜作化卖红酒关产品做利公司宣传广告窗口
二 员配备
专柜员班时间应购物中心班时间致般
am1000~pm2200力配备张店长配两营业员店长做六休营业员做休店长职责销售业绩负责专柜财产负责客户服务负责营业员职责店长带领做客户接完成销售
三 销售
红酒日益成中国老百姓接受酒品市场竞争十分激
烈专柜销售应该放身段等客门专柜销售员动出击辞辛苦宣传销售产品店长组织营业员客流空闲时间着促销单页走进附社区投递信箱走进附商务楼接触团购客户铁车站流高峰时段派发资料引导意客户走进购物中心找专柜外店长必须力走进社区联系居委会街道办事处组织社区居民课重点突出红酒养生益处判坏红酒红酒搭配菜谱深入浅出培养消费群终引导消费外重点节假日中秋国庆春节销售高峰期间结合购物中心营销活动做出销量工作专柜开业初期天天做月月做持恒定出成绩总
新品牌程度利专柜阵努力接触商圈消费群宣传树立品牌终吸引实力销商愿意加盟品牌
四 财务配送
专柜门店独立财务系统
然简单商品进出日记表现金销货日结表月商品盘点表店长负责登记日营业额天缴款公司货物月底公司财务派盘点保证财物致酒配送店配送单店签收店里入库存总抓进销存环节出纰漏抓住专柜会出现漏洞保证公司财产受损失
五 专柜盈利预测
根商圈专柜盈利情况般讲
投入产出投入产出红酒讲专柜销售定价超市零售价略低价格定位话毛利错乐虹坊专柜需费测算场租加员工资月1万5费销售额月2万5达盈亏衡门店销售员力专柜快三月迟半年达盈利外专柜直接面终端客户专柜产生品牌连锁效应广告宣传效应更具价值金钱法衡量
综述做专柜投入少见效快做必须做件事情全海10家红红专柜立足海辐射华东目前公司情况需做配套工作保证专柜谈判续销售工作利实施：
1 海寻找家长期合作装潢设计公司该公
司长期合作协议该公司时进专柜谈判
甲方（场出租方）提出专柜设计方案时三天
根场尺寸提供专柜效果图该公司合签订
装修规定时间保证完成柜台制作现场吊装专柜保证期专柜损伤话时修复
2 制作符合门店宣传需海报促销单页产品单页该
单页复杂单页者三折页佳面关键酒
单价季度次重节假日容
单页方便门店营业员派发
3 合适销售员该专柜员年龄应该35~45岁左右
女性定招聘熟悉专柜附文理情况方便开展宣传工作
基专柜需素期着专柜数量增加会增加督导巡店等元素现需足处请王总早日指正盼
郑鸣
2014626
第二篇：烟酒销售行业销售部岗位职责
部门理工作职责
1 深层次挖掘公司产品优势降低业务员工作难度增加业务员工作信心
周总结更新产品卖点形成文字通测试方式加强员工记忆
填写产品信息表
2 根市场调研结果合理制定促销活动方案公司较效益基础
方便业务员推销
结合市场部天监督填写市场信息登记表登记天获取市场信
息：客户满意度新竟品市竞争手产品价格促销政策等周总结更新形成文字通会议形式传递部门员
结合市场部提前两周做次活动计划销售部理针
活动做试探性行性调研
根行性调研结果正式推出活动方案
业务员推广活动方案路径数量客户反应应该严格登记(体
现报表中)监督保证活动方案推广范围真实效果反馈
3 建设销售团队提倡强帮弱帮少理念帮助业务员提高力收入
具体指定某熟练员工帮助某需提高员工需帮带长时间
期间达什目帮带进行效果检验填写员工互助实施表 相关验推广执行轮流帮带政策
4 常业务员沟通组织集体活动增进事间解减少隔阂量提
供相轻松工作环境员工感受团队力量温暖增强集体荣誉感 结合事部周位业务员谈心解工作困难生活困难公司
领导意见建议根情况进行相应解释帮助填写员工沟通表
结合事部周根员工反应提出集体活动建议活动实施方法集体
活动时鼓励员工积极参相互沟通活动中关注员工参层度反应 关注新员工情绪高员工性格员工工作态度反差员
工通沟通者协助工作方式解心理动态帮助扫障碍解决问题
5 加强部门间沟通增进解减少摩擦
周两部门起集体活动两部门员穿插坐增进解 区两部门员协定半天拜访客户增进部门间解客户
传递企业集体形象
摩擦第时间时处理晨会中进行通告分清责
6 学理知识积累理验公司理团队积累
结合事部周员工进行业务力培训两周理进行
理知识艺术技巧培训
赋予部门理演讲锻炼机会提高综合力
部门副理岗位职责
1 配合销售部理工作确保销售工作利进行
天持会议检查工作进度发现工作问题时协助解决 天根会议情况指点理问题帮助提高理力
2 协助销售部理制定市场计划阶段性活动方案组织实施
根市场信息活动计划提出意见建议
组织进行活动前试探性调研天搜集调研结果
天检查督促登记（现日报表中）活动推广点数动销情况
客户反应
3 负责收集分析市场竞争手信息报理总理帮助作出效
详细解决方案
结合市场部天检查督促登记业务员市场中获取关竞品信息
竞争手活动信息消费者意见建议填写市场信息登记表
根市场中特殊情况（：竞品市竞争手新活动政策客户投诉
市场机会）时反应公司协商解决
4 销售员进行销售引导销售培训
员工帮带进行统安排天核检查员工互助实施表互
助活动提出意见建议
结合事部周搜集员工希获培训容根前培训进度进
行修改添加
5 做员工思想工作员工利益公司利益实现统
结合事部周通工作直接沟通方式解解决位员工
工作困难生活困难遇特殊情况时报公司填写员工沟通表
6 负责完成区域工作务指标
丰富补充客户资料（尤ab类客户）包括客户生日家姓名
生日纪念日兴趣爱等根资料做出工作计划填写客户详细资料登记表
认真填写工作月计划周计划日报表报表中体现部门工作理
7 定期拜访辖区域重点客户维护客户业务公司良关系
掌握辖区域ab类客户数量相关信息(老板姓名生日
等)掌握公司会通定期测试形式进行考核监督
周匀出1~2天拜访辖区域业务员ab类客户建立
维护关系具体安排应该体现月计划周计划中天工作报表中应该天工作记录总结
8 贯策执行公司项规章制度业务准
天监督执行公司项规章制度业务准遇制度产生疑问
情况结合事部相关士时解释教导
果发现公司制度相关法规需添加整改相关部门商讨通
事部正式书面告知公司员工
9 特殊销售处理解决销售工作中突发事件
业务员申请进行核查签字
时效处理客户投诉填写客户投诉登记表
10 协调销售部部门关系完成公司交办工作
岗位职责
1 配合部门理副理完成公司达务包括销售业绩销售成控制
应收账款理
晨会前准备会议容：提前搜集报表进行检查审核分析较业
务员拜访路线频率天拜访数量布点情况账款回收情况市场
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9 信息收集情况 协助监督督促业务员计划完成业绩业务员需提供帮助需出明确答复填写员工互助实施表 协助部门理建立发展良销售团队提高业务员团队意识 周1~2天业务员工作互相学熟悉业务员区域ab类客户增进沟通填写员工互助实施表 关心热爱事帮助事做职业规划鼓励员工充分发挥长处员工感觉受重视 周员工工作时解员工工作力工作目标职业梦想遇工作问题时解决解决时报理填写员工沟通表 结合事部员工工作目标职业梦想进行分析根分析结果进行相关处理（目标清晰者帮助确定工作目标目标正确者进行沟通帮助调整目标合理行者鼓励通培训设计帮助实现） 协助业务做区域客户掌握业务员区域ab类客户资源 周1~2天业务员工作帮助业务员攻克难点熟悉业务员区域ab类客户填写员工互助实施表 天晨会中踪督导业务员重点客户拜访情况果业务员遇会议中解决困难安排具体时间进行帮助填写员工互助实施表 负责身区域新客户开发客户需求服务销售务踪落实客户关系维护 丰富补充客户资料（尤ab类客户）包括客户生日家姓名生日纪念日兴趣爱等根资料做出工作计划填写客户详细资料登记表 通工作笔记记录天工作中特殊案例产品卖点新诠释验积累感触体验等信息天整合第二天传递部门事 收集听取解决客户公司意见建议配合区业务员更服务客户 督促业务员填写市场信息登记表 周三晨会中通传递市场知识身验培养业务员市场敏感度 帮助业务员解决客户疑问意见建议遇客户投诉立报部门理协商解决 全面准确准时领导汇报阶段性工作情况
树立维护传播良形象公司形象公司信誉 天检查业务员仪表（着装胸牌等）遇合格情况立处理 时发现纠正业务员某文明惯时纠正果情况严重报部门理协商解决 客户承诺应该时兑现负责监督业务员身 协助领导完成公司培训计划
时做工作笔记周进行总结便周六培训时
分享
次培训中积极发言表达观点认识
严肃讲课机会认真准备周五午培训提纲交事部
10 配合部门完成公司交办务
业务员岗位职责
1 提高业务力
通工作笔记记录天工作中疑惑困难特殊案例产品卖点新诠
释验积累感触体验等信息便翻学
积极动学理够工作方法工作态度填写员工互助实
施表
晨会中积极发言昨天问题疑惑困难确定素进行提问 培训中认真听讲积极表达观点建议
严肃讲课机会认真准备周五午培训提纲交事部
2 深入解产品（价格卖点优势）相关市场知识
熟记产品价格周六根部门理信息更新记忆产品卖点公司
优势
认真准备次测验测验相关知识点进行加强记忆
通学增强市场信息敏感度认真填写工作报表中市场信息反馈
栏
3 掌握区域市场信息客户信息市场情况作出工作计划
丰富补充客户资料（尤ab类客户）包括客户生日家姓名
生日纪念日兴趣爱等根资料做出工作计划填写客户详细资料登记表
4 扩区域客户点数努力开发新客户
计划新增客户点数必须填写工作计划中计划做执行程中
果遇困难时寻求帮助保证新增点数利完成填写客户详细资料登记表
5 客户提供优质服务（诚信勤快认真责心）区域客户建
立良关系
保证拜访频率ab类客户周少拜访2次c类客户周少拜
访1次体现工作计划中
丰富客户信息客户重日期提前计划问候方式准备礼品
事部准备客户问候方式全供业务员选择
工作态度热情周（保持笑容表示关心常提供帮助等）
客户服务必须高速度高质量
果遇客户满意甚投诉严肃认真出明确答复时间
时报部门理
6 努力完成业绩时结清账款
总体目标分解阶段完成务感觉完成工作困难时
寻求帮助保证计划时完成
单时客户确定收账时间时收账果收账者部分收
账交涉时确定次收账时间
增加拜访频率（周34次）动积极提供帮助收款做准备
7 认真填写相关销售计划报表
月报表周报表工作日报信息填写完整：拜访时间工作结
店况未达成计划原等
8 树立维护传播良形象公司形象公司荣誉
天检查身仪表（面容整洁服装干净头发指甲长短合适等胸
牌佩戴位置等）保持笑容举止文明
讲话时态度恳切音量适中吐字清晰条理清楚逻辑性强 熟练掌握公司信息产品卖点
9 积极配合办公室财务勤员完成领导达务
第三篇：烟酒行半年实生活总结报告
2014年8月怀着欣喜心情烟酒行进行期半年实生活次实感受公司企业文化工作中苦乐更收获次实受益匪浅古云：纸终觉浅知事必躬行次理实相结合实理应实中实中积累更加丰富理知识公司领导指导老师帮助圆满结束实3月实总结点：
shixixdag
１心态转变学校生活养尊处忧需担忧某问题学校三点线生活学工作中然工作中考虑提高工作效率样处理级领导事关系工作中意等事情颗常心时转变心态会工作更加利
２计划做事明确计划目标清晰工作中会茫然销售部实半年中天写工作日志记录做事情然总结完成状况日志似常形中提高做事效率工作序程度
３处处留心皆学问句话刚销售部报时理讲第句话句话理没说什工作中深体会初销售部合重新进行整理做电子版档案理登记样节省查找档案时间整理程中仔细合容修改合起帮助直接套前合范
结果直接留心生活中留心处处学问总期盼告诉做应该学会思考应该样做留心做
shixixdag
４事做事事阶段想做事事情必须做正实阶段做繁琐事情必工作中干水拖擦桌子没感烦作素质培养讲堂正事情改变办公室环境事情值做事情程关重
实中体会时实程中发现存缺点：性子急愿意推托等毛病正确缺点错误会力提升更快
半年实生活结束理实磨合中显时更加成熟稳重实验竞争激烈业困难环境中先行步已奠定定基础职业实战中会更响更漂亮
公司领导学院老师表示衷心感谢
第四篇：烟酒行半年实生活总结报告
2014年8月怀着欣喜心情烟酒行进行期半年实生活次实感受公司企业文化工作中苦乐更收获次实受益匪浅古云：纸终觉浅知事必躬行次理实相结合实理应实中实中积累更加丰富理知识公司领导指导老师帮助圆满结束实3月实总结点：
第五篇：2014销售工作总结总结
2014年已年中已努力领导支持工作收获年工作验学会处理客户间关系新年前吸取教训提高已现工作做总结2014年工作做更：
12年9月份太总店工作工作期间区广场独立搞活动发宣传资料附村推广等等参加型活动次活动全身心投入战斗没负责销售工作前没验仅销售工作热情缺乏销售家电工作知识迅速融入工作中总店班切零开始边学产品知识边摸索家电工作遇销售产品方面难点问题网渠道解通断努力学初步掌握净水器基方法具备基销售力具
备独立带队做活动力培养际关系锻炼处理事情力感谢恒纳公司锻炼机会面年存足总结：
存足：
1销售市场解够深入产品技术问题掌握度薄弱
十分清晰客户解释
2关销售问题出现时候时找出解决办法
3做事总畏手畏脚位置定太低总害怕做错事
4目标定太低做事点拖拉做事太慢
未计划： 家净水器直接关系生命健康环保产品净水器功效显易见加消费水健康意识迅速提高净水器早应该步入众家庭正美前景净水器厂家销商愿意投身阳行业中希抓住产业发展黄金机遇
接年中工作重点推广诚招销商产品推出获消费者认然想改变消费者观念非夕事
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