商场理述职报告
第篇：商场理述职报告
商场理职责描述
运营理负责部门整体营运作包括战略战术财务等等方面运营般说某部门成绩运营理坏运营理职责显尤重运营理商场运营决策位置仅员定位事结构卖场布局员考核员培训部门衔接员调整商品调整专柜调整销售分析制定指标售服务处理促销策划等细节着手更站商场总策划角度进行统筹安排制定重章程完善程序做章巡
1运营理职责应扣紧两题
企业注重 效益 包括：社会效益济效益没两样企业意味着什没更谈竞争运营理职责重心应紧扣两题进行规划
（1）社会效益
社会效益般生产企业浊显太重服务行业显优重仅关系企业生存发展更关提高消费文化提高消费者文化素质方精神文明建设推动
社会效益商场运营工作中涉范围相广泛首先商场部部门运作紧密配合高效问题走环节环节失误疏漏迟滞问题解决二售服务必须根做顾客满意然量损害业商户商场利益前提果必须商场商户等利益作出选择斟酌着选择损害商场商户然毫原原方便顾客商场商户受太损害基础三商场文化品味需消费者认时商场起引导作两者相辅相成
社会效益商场运作说占非常重位置没社会效益谈起济效益没商场立足然商场赢社会效益济效益会着
（2）社会效益
济效益企业生存发展较济效益企业长远发展企业文化生活社会效益品牌推广直接济基础作盾
运营理工作重心应放两点社会效益方面做商场品牌推广商场员工文化生活商场形象包装企业服务文化商场售服务商场服务效率赢消费者济效益提高做销售统计分析出新颖促销策划根现实制定出销售计划寻找商业卖点做销售调整提高商场销售额
2运营理职责包括运营理
运营理职责中运营理容指卖场理员工作安排务达监督执行情况提高整改意见外理员学评考核深入进
3运营理职责包括级汇报申请级审批
（1）统计月销售作出分析级领导汇报
（2）提高策划方案方案级领导申请审批执行
（3）级建议方案进行审批发执行
（4）商户建议方案进行审批发执行
4运营理职责包括部企业文化设计推广
企业文化企业形象重表现形式现代社会行业竞争企业没企业文化没企业精神等等没灵魂企业没竞争力犹商品济海中孤舟起风浪突商舰避远
皇马百货深圳规模档次皆属首家堪称商业航母
（1）外部工作
外部工作形象识系统视觉识行识
视觉识——目睹广告形象设计较直观项工作进应策划部
行识——消费者提供服务必须通行实现员工商场代表顾客直接接触举动言行百货服务文化展现商场品牌形象代表直接决定着回头客员工商场商品知识传播者必须解商品特性功价
值顾客提供建议做顾客生活顾问直接顾客感觉整体素质
（2）部工作：
形象识系统理念识系统视觉系统行识系统部工作决定
理念识商场形象识系统灵魂企业营销理理性企业营销理理性层次认识包括企业价值观企业精神座右铭基口号决策者宣言等通第线员工展示顾客
行识商场理念识固然重体现商场行正确理念句空话
商场行相广泛包括部外部市场调查商品购进商品销售公关系等种活动商场说重销售中广顾客提供服务包括：员工职业道德仪容仪表交谈风度商场第线
运营助理工作重心应员工服务文化员工价值观念道德准行规范等进行基础教育培训确定皇马服务精神服务口号宣言座右铭等进行员工基培训店训断员工中推广学员工企业文化纳运营助理工作重点
5运营理职责监督职责
（1）监督理员工作落实情况
（2）监督理员员工学力度
（3）监督卖场辅助设施
（4）监督员工消防学情况
（5）监督售服务处理
6运营理职责理员工作安排
（1）销售指标提案
（2）理员员工学安排
（3）提出卖场整改意见
（4）理员工作时间安排
（5）环节工作抽查
握商场定位（前景前进方）
第二篇：商场理述职报告
**市***委 ：
现担****集团股份限公司副总理**商城总理**集团**总部综合理领导组组长分商城营理集团四防安全工作年市社正确领导支持委班全体干部职工道认真履行岗位职责完成全年项年度工作务现作述职：
年工作情况
公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出微薄力量 谢谢家
第四篇：百货商场副总理述职报告
百货商场副总理述职报告
职责心力——述职报告
xx公司：
x年数志起历xx商厦筹备试营业中汗水欢笑苦楚2014年岁末年学工作时间算太长家帮助实太机会直关心领导志表示真心感谢
受级领导委托担xx商厦限公司副总理职分业务理工作现年工作情况报告请予审议
筹建工作
年9月接筹建xx商厦务筹建班子起短期完成员组建工作集中全部精力全力赴开xx年11月89日先完文章版权作者成集团怡海置业签字仪式xx品牌供货商高峰坛会务工作两次会议xxxx产生较影响xx广场筹建起奠基作
次工作第位完成述会议马停蹄xx进行员招聘工作志努力公司贺龙体育场进行现场招聘工作然进行量员招聘工作xx广场开张做准备
二业务理
xx华中区市场发展潜力城市市民生活水世纪90年代已提高消费观念时尚超前前期组织相关员xx市场商品类销售情况进行调研采集相关数品牌定位提供重参考招商采购总部配合年12月开始陆续xxxx两展开品牌招商1月份xx新锦江饭店召开供应商招商会序推进品牌签约进程提升商厦整体品位突出公司营理念招商采购总部支持进行全方位招商工作先引进许国际名品独品牌公司整体定位品牌层次商场布局进行反复讨证确保公司整体形象xx领先位确保公司9月16日试营业家起奋斗少日夜尤开业前月克服许意想困难保质量抓进度确保商厦期开业着cerruti1881gieves
第五篇：百货商场副总理述职报告
文章标题：百货商场副总理述职报告
职责心力
——述职报告
xx公司：
2014年数志起历长沙百联东方商厦筹备试营业中汗水欢笑苦楚2014年岁末年学工作时间算太长家帮助实太机会直关心领导志表示真心感谢
受级领导委托担长沙百联东方商厦限公司副总理职分业务理工作现年工作情况报告请予审议
筹建工作
年9月接筹建长沙东方商厦务筹建班子起短期完成员组建工作集中全部精力全力赴开长沙年11月89日先完文章版权范文搜网作者成百联集团怡海置业签字仪式长沙百联品牌供货商高峰坛会务工作两次会议长沙海产生较影响长沙百联东方广场筹建起奠基作
次工作第位完成述会议马停蹄长沙进行员招聘工作志努力公司贺龙体育场进行现场招聘工作然进行量员招聘工作长沙百联东方广场开张做准备
二业务理
长沙华中区市场发展潜力城市市民生活水世纪90年代已提高消费观念时尚超前前期组织相关员长沙市场商品类销售情况进行调研采集相关数品牌定位提供重参考招商采购总部配合年12月开始陆续海长沙两展开品牌招商1月份海新锦江饭店召开供应商招商会序推进品牌签约进程提升商厦整体品位突出公司营理念招商采购总部支持进行全方位招商工作先引进许国际名品独品牌公司整体定位品牌层次商场布局进行反复讨证确保公司整体形象长沙领先位确保公司9月16日试营业家起奋斗少日夜尤开业前月克服许意想困难保质量抓进度确保商厦期开业着cerruti1881gieves&hawkespiombodc雅格狮丹k&c万宝龙马飞仕图momo等名品相继开业商厦整体形象进步完善提升
体制素招商工作海招商总部牵头负责试营业协调素正显现工作带困难机会做原客户工作抓紧引进新品牌增加丰满度提高知名度销售持续增长
试营业开始连续推出系列营销活动买百送五百百万礼品级级送名品限时酬宾东方奢侈品展东方食品展名车展等等营销活动推广商厦销售业绩提升
营分析项细致严谨工作计划营销部提供数资料营分析制定计划调整营思路重工作中求分析员请教股份公司专业员针商厦实际情况改进原统计方法胆创新量营分析做细做透断提高分析力做合理毛利分析营周报月报探索长沙百联东方广场营路子营业务开展参谋
三计划理
品质服务继续全方位服务服务理念顾客提供全员服务全程服务全面服务时强调全方位服务涵进行延伸倡导动服务超前服务通晨会宣传栏阅读书报交流等形式服务理念渗透位员工帮助员工成长言行符合商厦标准品质服务部时进行严格检查做位员工采取先指导检查方式员工乐意接受改变时充分
调动员工积极性组织开展服务竞赛员工追赶轻松愉悦工作中仅提高服务技学会动服务全面服务提升销售业绩客户服务中心直接面vip提高接员整体素质服务技常组织进行礼貌礼仪专业知识培训通培训员工客服务更加热忱技操作更加熟练处理投诉更加灵活
四点体会
长沙百联东方广场开业百联新尝试更挑战理实践结合务虚名做实事敢说真话切实公司职工谋利益企业创效益节约分钱珍惜企业财产减少必浪费求真务实锐意进取长沙工作深切感受体会
里需指出果说商厦年取成[找文章☆范文搜 xdag(
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第篇：商场理述职报告
商场理职责描述
运营理负责部门整体营运作包括战略战术财务等等方面运营般说某部门成绩运营理坏运营理职责显尤重运营理商场运营决策位置仅员定位事结构卖场布局员考核员培训部门衔接员调整商品调整专柜调整销售分析制定指标售服务处理促销策划等细节着手更站商场总策划角度进行统筹安排制定重章程完善程序做章巡
1运营理职责应扣紧两题
企业注重 效益 包括：社会效益济效益没两样企业意味着什没更谈竞争运营理职责重心应紧扣两题进行规划
（1）社会效益
社会效益般生产企业浊显太重服务行业显优重仅关系企业生存发展更关提高消费文化提高消费者文化素质方精神文明建设推动
社会效益商场运营工作中涉范围相广泛首先商场部部门运作紧密配合高效问题走环节环节失误疏漏迟滞问题解决二售服务必须根做顾客满意然量损害业商户商场利益前提果必须商场商户等利益作出选择斟酌着选择损害商场商户然毫原原方便顾客商场商户受太损害基础三商场文化品味需消费者认时商场起引导作两者相辅相成
社会效益商场运作说占非常重位置没社会效益谈起济效益没商场立足然商场赢社会效益济效益会着
（2）社会效益
济效益企业生存发展较济效益企业长远发展企业文化生活社会效益品牌推广直接济基础作盾
运营理工作重心应放两点社会效益方面做商场品牌推广商场员工文化生活商场形象包装企业服务文化商场售服务商场服务效率赢消费者济效益提高做销售统计分析出新颖促销策划根现实制定出销售计划寻找商业卖点做销售调整提高商场销售额
2运营理职责包括运营理
运营理职责中运营理容指卖场理员工作安排务达监督执行情况提高整改意见外理员学评考核深入进
3运营理职责包括级汇报申请级审批
（1）统计月销售作出分析级领导汇报
（2）提高策划方案方案级领导申请审批执行
（3）级建议方案进行审批发执行
（4）商户建议方案进行审批发执行
4运营理职责包括部企业文化设计推广
企业文化企业形象重表现形式现代社会行业竞争企业没企业文化没企业精神等等没灵魂企业没竞争力犹商品济海中孤舟起风浪突商舰避远
皇马百货深圳规模档次皆属首家堪称商业航母
（1）外部工作
外部工作形象识系统视觉识行识
视觉识——目睹广告形象设计较直观项工作进应策划部
行识——消费者提供服务必须通行实现员工商场代表顾客直接接触举动言行百货服务文化展现商场品牌形象代表直接决定着回头客员工商场商品知识传播者必须解商品特性功价
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（2）部工作：
形象识系统理念识系统视觉系统行识系统部工作决定
理念识商场形象识系统灵魂企业营销理理性企业营销理理性层次认识包括企业价值观企业精神座右铭基口号决策者宣言等通第线员工展示顾客
行识商场理念识固然重体现商场行正确理念句空话
商场行相广泛包括部外部市场调查商品购进商品销售公关系等种活动商场说重销售中广顾客提供服务包括：员工职业道德仪容仪表交谈风度商场第线
运营助理工作重心应员工服务文化员工价值观念道德准行规范等进行基础教育培训确定皇马服务精神服务口号宣言座右铭等进行员工基培训店训断员工中推广学员工企业文化纳运营助理工作重点
5运营理职责监督职责
（1）监督理员工作落实情况
（2）监督理员员工学力度
（3）监督卖场辅助设施
（4）监督员工消防学情况
（5）监督售服务处理
6运营理职责理员工作安排
（1）销售指标提案
（2）理员员工学安排
（3）提出卖场整改意见
（4）理员工作时间安排
（5）环节工作抽查
握商场定位（前景前进方）
第二篇：商场理述职报告
**市***委 ：
现担****集团股份限公司副总理**商城总理**集团**总部综合理领导组组长分商城营理集团四防安全工作年市社正确领导支持委班全体干部职工道认真履行岗位职责完成全年项年度工作务现作述职：
年工作情况
公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出微薄力量 谢谢家
第四篇：百货商场副总理述职报告
百货商场副总理述职报告
职责心力——述职报告
xx公司：
x年数志起历xx商厦筹备试营业中汗水欢笑苦楚2014年岁末年学工作时间算太长家帮助实太机会直关心领导志表示真心感谢
受级领导委托担xx商厦限公司副总理职分业务理工作现年工作情况报告请予审议
筹建工作
年9月接筹建xx商厦务筹建班子起短期完成员组建工作集中全部精力全力赴开xx年11月89日先完文章版权作者成集团怡海置业签字仪式xx品牌供货商高峰坛会务工作两次会议xxxx产生较影响xx广场筹建起奠基作
次工作第位完成述会议马停蹄xx进行员招聘工作志努力公司贺龙体育场进行现场招聘工作然进行量员招聘工作xx广场开张做准备
二业务理
xx华中区市场发展潜力城市市民生活水世纪90年代已提高消费观念时尚超前前期组织相关员xx市场商品类销售情况进行调研采集相关数品牌定位提供重参考招商采购总部配合年12月开始陆续xxxx两展开品牌招商1月份xx新锦江饭店召开供应商招商会序推进品牌签约进程提升商厦整体品位突出公司营理念招商采购总部支持进行全方位招商工作先引进许国际名品独品牌公司整体定位品牌层次商场布局进行反复讨证确保公司整体形象xx领先位确保公司9月16日试营业家起奋斗少日夜尤开业前月克服许意想困难保质量抓进度确保商厦期开业着cerruti1881gieves
第五篇：百货商场副总理述职报告
文章标题：百货商场副总理述职报告
职责心力
——述职报告
xx公司：
2014年数志起历长沙百联东方商厦筹备试营业中汗水欢笑苦楚2014年岁末年学工作时间算太长家帮助实太机会直关心领导志表示真心感谢
受级领导委托担长沙百联东方商厦限公司副总理职分业务理工作现年工作情况报告请予审议
筹建工作
年9月接筹建长沙东方商厦务筹建班子起短期完成员组建工作集中全部精力全力赴开长沙年11月89日先完文章版权范文搜网作者成百联集团怡海置业签字仪式长沙百联品牌供货商高峰坛会务工作两次会议长沙海产生较影响长沙百联东方广场筹建起奠基作
次工作第位完成述会议马停蹄长沙进行员招聘工作志努力公司贺龙体育场进行现场招聘工作然进行量员招聘工作长沙百联东方广场开张做准备
二业务理
长沙华中区市场发展潜力城市市民生活水世纪90年代已提高消费观念时尚超前前期组织相关员长沙市场商品类销售情况进行调研采集相关数品牌定位提供重参考招商采购总部配合年12月开始陆续海长沙两展开品牌招商1月份海新锦江饭店召开供应商招商会序推进品牌签约进程提升商厦整体品位突出公司营理念招商采购总部支持进行全方位招商工作先引进许国际名品独品牌公司整体定位品牌层次商场布局进行反复讨证确保公司整体形象长沙领先位确保公司9月16日试营业家起奋斗少日夜尤开业前月克服许意想困难保质量抓进度确保商厦期开业着cerruti1881gieves&hawkespiombodc雅格狮丹k&c万宝龙马飞仕图momo等名品相继开业商厦整体形象进步完善提升
体制素招商工作海招商总部牵头负责试营业协调素正显现工作带困难机会做原客户工作抓紧引进新品牌增加丰满度提高知名度销售持续增长
试营业开始连续推出系列营销活动买百送五百百万礼品级级送名品限时酬宾东方奢侈品展东方食品展名车展等等营销活动推广商厦销售业绩提升
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三计划理
品质服务继续全方位服务服务理念顾客提供全员服务全程服务全面服务时强调全方位服务涵进行延伸倡导动服务超前服务通晨会宣传栏阅读书报交流等形式服务理念渗透位员工帮助员工成长言行符合商厦标准品质服务部时进行严格检查做位员工采取先指导检查方式员工乐意接受改变时充分
调动员工积极性组织开展服务竞赛员工追赶轻松愉悦工作中仅提高服务技学会动服务全面服务提升销售业绩客户服务中心直接面vip提高接员整体素质服务技常组织进行礼貌礼仪专业知识培训通培训员工客服务更加热忱技操作更加熟练处理投诉更加灵活
四点体会
长沙百联东方广场开业百联新尝试更挑战理实践结合务虚名做实事敢说真话切实公司职工谋利益企业创效益节约分钱珍惜企业财产减少必浪费求真务实锐意进取长沙工作深切感受体会
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