半年急诊科工作总结
第篇：2014半年急诊科工作总结
2014全年急诊科工作总结
吉云萍
2014年急诊科干部职工医院领导指挥加强医疗质量安全理积极完成医院达项务工作总结：
加强医疗质量医疗安全科室业务理
重点落实医疗理核心制度值班交接班制度医嘱制度转诊制度转院转科制度查制度 加强医疗质量控制三级质控网络理确保医疗程环节相应规范制度约束断完善质量控制考评指标月进行集中检查考评进步加强医疗安全生产安全工作科通科专题讲座业务培训等形式反复强调医疗安全工作重性增强床护士医疗安全意识教育床护士严格遵守技术操作规范时全面正确书写病历种记录确保医疗安全防范重医疗事发生加强医患沟通充分尊重患者知情选择权进步强调护理员告知义务切实保护医患双方合法权益效防范医疗纠纷发生着力改善医环境降低医疗费
通医院理年活动急诊科护理员进步理解落实深化病中心服务理念进步完善服务设施深化医疗环境更新服务模式简化医流程改进服务态度病提供性化服务杜绝病生冷顶推拖现象积极开展便民利民服务科开展免费医学咨询饮水供应轮椅供应简化诊环节等便民措施扎实做整体护理工作护士长根医院理年活动求建立健全系列护理规章制度规范种护理文书开展整体护理工作努力改善服务态度提高服务质量加强位护士三基三严教育重点加强操作技培训
仅良服务态度更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需护理员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训心肺复苏术机械通气心电监护电复律洗胃等常规技术操作提高全科医护员急救水
二存问题
医疗服务质量高护士工作积极性觉性较差科室业务增长发展需急诊员偏少缺少拔尖优秀技术骨干学科带头缺乏先进医疗设备科室环境差步科针存问题逐步整改
201412 30
第二篇：2014年度半年急诊科工作总结
2014年半年医院急诊科院部正确领导具体指导伟邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评努力圆满完成科项工作务取定成绩
科室基概况：二2014年半年工作开展情况：
（）业务工作开展情况：
2护士白天班少2夜班1保证留观输液病时病时输液护士提倡淡妆岗服装整洁七声六心服务全天24时护士值班清夜间病处喊医生护士现象
3门诊厅设导诊护士值班佩戴导诊护士红肩带专门负责病导诊方便群众病找诊断室改变老百姓病找方处乱窜现象综合素全体医护员努力急诊科社会认诊病逐日增半年努力急诊静滴病2458次120组出诊156次急诊中毒洗胃20次急诊重症抢救16次
（二）制定种制度墙具体：
1首诊负责制肠道门诊制度级医师职责传染病报告制度医疗安全制度抢救室制度发热门诊制度等
2完善种急危重症疾病抢救程图：消化道出血左心衰休克心律失常机磷中毒等
3制定急危重症病院抢救绿色通道制度抢救流程图
4制定120院前院急危重症抢救流程图制度
5建立种转诊知情协议书完善转诊制度防范医疗纠纷
（三）抓思想政治教育营造良医疗安全氛围
全科员理认真学种医疗法律法规（执业医师法护士法传染病法制法输血法等）时全科成员通参加医院组织种文体活动捐赠活动全科员树立正确世界观生观价值观断提高思想道德修养够觉遵守院院外种法律法规种规章制度诊疗程中医疗规操作避免医疗纠纷发生
（四）加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训科室形成良学风气相互交流时解先进急救技术便提高急救力
（五）加强理协助环保科做传染病突发事件防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首中加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗详细做记录科室次学传染病防治法
（六）改善服务态度提高服务质量提升社会效益：
科医护员树立
病中心思想病否满意作医疗服务准切实做服务篇文章始终病愿作第信号病满意作第追求病利益作第目标时时处处想病想急病急断强化服务意识介绍医院环境（厕安全通道饮水机位置等）病急诊科服务较满意现科天输液病断增说明服务全县民认急诊科社会效益断提高
（七）规范医疗文件书写杜绝医疗事发生
医疗文件医患双方争议时效法律结合医疗事处理条例科认真组织学种医疗文件书写规范专负责病案质控保求医护员严格执行新规定病案求书写留观病案相关记录增强保护意识法制观念时完善种知情意书书写免发生医患纠纷减少必争议
回想创造辉煌认识许足急诊医护员参差齐技术加强述问题存需认真加思考进步加制度完善促进医护员继续教育握时机时解决总倍增信心未日子里科支持医院工作继续发扬优点克服缺点路凯歌走美明天
第三篇：半年急诊科工作总结
积极开展中医急危重症业务技术培训
二加强医疗质量医疗安全科室业务理
重点落实医疗理核心制度病历书写制度处方理制度首诊负责制度值班交接班制度三级医师查房制度病例讨制度医嘱制度会诊制度转诊制度转院转科制度查制度分级护理制度加强医疗质量控制三级质控网络理确保医疗程环节相应规范制度约束断完善质量控制考评指标月进行集中检查考评进步加强医疗安全生产安全工作科通科早会专题讲座业务培训等形式反复强调医疗安全工作重性增强床医师医疗安全意识教育床医师严格遵守技术操作规范时全面正确书写病历种记录确保医疗安全防范重医疗事发生加强医患沟通充分尊重患者知情选择权进步强调医务员告知义务切实保护医患双方合法权益效防范医疗纠纷发生着力改善医环境降低医疗费通医院理年活动急诊科员进步理解落实深化病中心服务理念进步完善服务设施深化医疗环境更新服务模式简化医流程改进服务态度病提供性化服务杜绝病生冷顶推拖现象积极开展便民利民服务科开展免费医学咨询饮水供应轮椅供应简化诊环节等便民措施急诊科动患者提供药品医疗服务费查询住院患者提供住院费清单严格医疗收费理杜绝合理收费扎实做整体护理工作护士长根医院理年活动求建立健全系列护理规章制度规范种护理文书开展整体护理工作努力改善服务态度提高服务质量加强位护士三基三严教育重点加强操作技培训加强院感理工作效控制医院感染事件发生感控医师月急诊科住院病区住院病进行定期检查月底病案统计
仅良服务态度更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训心肺复苏术机械通气心电监护电复律颤洗胃等常规技术操作坚持三级医师查房制度相关病例时进行业务讨提高全科医护员急救水适应现代医疗市场发展年科发展院前急救项工作成重务抓严格急诊出诊制度院前急救组24时命5分钟安排急诊出诊制定急诊绿色通道总体方案遇急危重病律
实行急诊绿色通道已做先行抢救补办种手续
三存问题
医疗服务质量高职工工作积极性觉性较差科室业务增长发展需急诊员偏少缺少拔尖优秀技术骨干学科带头缺乏先进医疗设备科室住院病房环境差步科针存问题逐步整改加强中医药文化特色建设
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第四篇：2014年度半年急诊科工作总结
2014年度半年急诊科工作总结
2014年半年医院急诊科院部正确领导具体指导伟邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评努力圆满完成科项工作务取定成绩
科室基概况：二2014年半年工作开展情况：
（）业务工作开展情况：
2护士白天班少2夜班1保证留观输液病时病时输液护士提倡淡妆岗服装整洁七声六心服务全天24时护士值班清夜间病处喊医生护士现象
3门诊厅设导诊护士值班佩戴导诊护士红肩带专门负责病导诊方便群众病找诊断室改变老百姓病找方处乱窜现象综合素全体医护员努力急诊科社会认诊病逐日增半年努力急诊静滴病2458次120组出诊156次急诊中毒洗胃20次急诊重症抢救16次
（二）制定种制度墙具体：
1首诊负责制肠道门诊制度级医师职责传染病报告制度医疗安全制度抢救室制度发热门诊制度等
2完善种急危重症疾病抢救程图：消化道出血左心衰休克心律失常机磷中毒等
3制定急危重症病院抢救绿色通道制度抢救流程图
4制定120院前院急危重症抢救流程图制度
5建立种转诊知情协议书完善转诊制度防范医疗纠纷
（三）抓思想政治教育营造良医疗安全氛围
全科员理认真学种医疗法律法规（执业医师法护士法传染病法制法输血法等）时全科成员通参加医院组织种文体活动捐赠活动全科员树立正确世界观生观价值观断提高思想道德修养够觉遵守院院外种法律法规种规章制度诊疗程中医疗规操作避免医疗纠纷发生
（四）加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻
病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训科室形成良学风气相互交流时解先进急救技术便提高急救力
（五）加强理协助环保科做传染病突发事件防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首中加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗详细做记录科室次学传染病防治法
（六）改善服务态度提高服务质量提升社会效益：
科医护员树立
病中心思想病否满意作医疗服务准切实做服务篇文章始终病愿作第信号病满意作第追求病利益作第目标时时处处想病想急病急断强化服务意识介绍医院环境（厕安全通道饮水机位置等）病急诊科服务较满意现科天输液病断增说明服务全县民认急诊科社会效益断提高
（七）规范医疗文件书写杜绝医疗事发生
医疗文件医患双方争议时效法律结合医疗事处理条例科认真组织学种医疗文件书写规范专负责病案质控保求医护员严格执行新规定病案求书写留观病案相关记录增强保护意识法制观念时完善种知情意书书写免发生医患纠纷减少必争议
回想创造辉煌认识许足急诊医护员参差齐技术加强述问题存需认真加思考进步加制度完善促进医护员继续教育握时机时解决总倍增信心未日子里科支持医院工作继续发扬优点克服缺点路凯歌走美明天
第五篇：2014年半年急诊科工作总结
2014年半年急诊科工作总结
2014年半年急诊科院长院领导班子带领医院科室支持帮助全体志齐心协力工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心围绕医院中心工作围绕护理部工作计划围绕科室工作性质计划严格理求真务实踏实苦干医德医风医疗质量基层建设等方面取较成绩截7月完成门诊工作量次急诊观察治疗病次综合病区出入院病次较圆满完成医院交项工作务取成绩现总结：
坚持行风建设断提高服务质量
1强化思想教育提高职工医德素质
通普遍教育重点教育相结合正面教育反面曝光相结合常性教育专题教育相结合理教育解决实际问题相结合断提高职工医德素养组织科室思想政治学6次部门行风建设坚实理基础
2学相关精神提高服务质量
组织学卫生局医院达种文件先医院实施优质护理服务工作标准（试行）关增创优质护理服务病活动方案关开展推选仁济护士星2014年推广优质服务工作案静脉留置针赛案三级综合医院评审标准（2014年）等提高护理服务质量
3实行两公开监督增强透明度
严格落实医院规定挂牌服务医患联系簿制度定期检查联系簿患者提出意见建议科护士长时答复接受改进时刻接受群众监督受患者评
4落实完善制度加强护理理
严格贯彻落实理中心颁布卫生技术员禁令成市卫生系统职业道德建设干规定（八十准）积极响应医院组织假日医院夜间门诊活动加强护理质量安全理认真落实护理核心制度抓薄弱环节（节假日夜班时间）安全理做理连续性护理部求规范科室急救车理
5抓医院感染理
医院感染理办法做日消毒治疗室清创室病房抢救室月空气培养结果达标
二坚持科教兴医断提高医疗质量
1建立质控网络
院质控组领导制定科室质量控制方案予落实定期利晨会组织职工理制度医疗缺陷进行讨评价提出整改意见制定整改措施督予落实重点强化首诊医师负责制医师够根病情需合理检查合理药认真书写病历努力患者提供便捷高效医疗服务合理排班配足医疗力量制定医流程悬挂醒目位置达简化医手续缩短候诊时间目极方便病
2努力提高护理员业务素质
组织科室护理员月业务查房业务学次求低年制护理员月篇读书笔记计划院推荐业务骨干外出进修学计划实施专科护士培训选派杜建蓉四川学华西医院急诊科进行专科护士学严格落实院规定知识享制度外出学新知识新理新进展广泛事进行交流鼓励支持科室护理员继续教育鼓励报考参加种成学历教育半年8参加科学历教育鼓励护理员总结床验积极撰写学术文积极组织参加卫生局医院组织护理技练兵竞赛活动荣获医院集体第名4获医院技术标兵积极支持医院护理部组织天风采赛
3认真做带带教工作
做进修生实生带教工作实行专带教带教工作落实实处定期征求实生进修生意见建议加强师生互动教学相长断提高带教质量中3名稻城 护理进修生科进修学
4落实优质服务新举措
认真做节假日医院夜间门诊项工作落实科室流程造工作修改完善科室护理常规积极开展三满意活动三：服务质量医德医风满意：病满意
三存问题足
1新形势加强医院文化建设需研究付诸实施
2护理员职责责感进步加强思想观念进步提高
3缺乏竞争力医疗质量进步提高队伍建设加速
4护理员实学优质服务意识加强
5护理员三基三严培训学进步加强
四半年工作思路努力方
1抓理加强学提高身素质
护士长护士领头羊首先加强身学提高身素质责权利落实实处真正做章循法进步加强科护理员三基三严培训达掌握达标
2抓竟争激励竟争机制深化分配制度改革
积极探索分配制度改革新模式努力提高工作效率门诊部全面推行奖优罚劣实行责科室务指标收入直接工资奖金医疗护理质量医德医风挂勾拉奖金差距彻底改变浮事做做样局面做环环相扣公竟争奖优罚劣真正体现劳劳分配原竭全力效调动职工积极性
3抓干部理完善理机制促进培养
加低年制护理员传帮带力度鼓励参加类成考考促进动学良氛围
4抓护理质量促进护理安全
门诊部继续加强质量控制严格落实护理文书书写规范屡纠未引戒者予济处罚实施奖罚兑现加医疗护理安全理力度消切利医疗安全隐患
5抓廉政纠行风落实医德医风建设
生存发展压力变成改善提高服务动力坚持质量生命医德钱信誉效益观念没优质服务没工作质量应始终恪守样信念医院功尊重病想方设法病病做优质服务首先病实事办病服务问题力求事办实
强化服务态度杜绝切病耍态度争吵事端发生违规者处定济处罚量病营造宽松医环境廉政方面继续推行服务承诺十项准继续推行严格控制药品购销中正风开单提成请吃请玩利职务便索红包礼品等良行发生严格医务员医德医风十准制度
急诊科2014年07月
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第篇：2014半年急诊科工作总结
2014全年急诊科工作总结
吉云萍
2014年急诊科干部职工医院领导指挥加强医疗质量安全理积极完成医院达项务工作总结：
加强医疗质量医疗安全科室业务理
重点落实医疗理核心制度值班交接班制度医嘱制度转诊制度转院转科制度查制度 加强医疗质量控制三级质控网络理确保医疗程环节相应规范制度约束断完善质量控制考评指标月进行集中检查考评进步加强医疗安全生产安全工作科通科专题讲座业务培训等形式反复强调医疗安全工作重性增强床护士医疗安全意识教育床护士严格遵守技术操作规范时全面正确书写病历种记录确保医疗安全防范重医疗事发生加强医患沟通充分尊重患者知情选择权进步强调护理员告知义务切实保护医患双方合法权益效防范医疗纠纷发生着力改善医环境降低医疗费
通医院理年活动急诊科护理员进步理解落实深化病中心服务理念进步完善服务设施深化医疗环境更新服务模式简化医流程改进服务态度病提供性化服务杜绝病生冷顶推拖现象积极开展便民利民服务科开展免费医学咨询饮水供应轮椅供应简化诊环节等便民措施扎实做整体护理工作护士长根医院理年活动求建立健全系列护理规章制度规范种护理文书开展整体护理工作努力改善服务态度提高服务质量加强位护士三基三严教育重点加强操作技培训
仅良服务态度更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需护理员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训心肺复苏术机械通气心电监护电复律洗胃等常规技术操作提高全科医护员急救水
二存问题
医疗服务质量高护士工作积极性觉性较差科室业务增长发展需急诊员偏少缺少拔尖优秀技术骨干学科带头缺乏先进医疗设备科室环境差步科针存问题逐步整改
201412 30
第二篇：2014年度半年急诊科工作总结
2014年半年医院急诊科院部正确领导具体指导伟邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评努力圆满完成科项工作务取定成绩
科室基概况：二2014年半年工作开展情况：
（）业务工作开展情况：
2护士白天班少2夜班1保证留观输液病时病时输液护士提倡淡妆岗服装整洁七声六心服务全天24时护士值班清夜间病处喊医生护士现象
3门诊厅设导诊护士值班佩戴导诊护士红肩带专门负责病导诊方便群众病找诊断室改变老百姓病找方处乱窜现象综合素全体医护员努力急诊科社会认诊病逐日增半年努力急诊静滴病2458次120组出诊156次急诊中毒洗胃20次急诊重症抢救16次
（二）制定种制度墙具体：
1首诊负责制肠道门诊制度级医师职责传染病报告制度医疗安全制度抢救室制度发热门诊制度等
2完善种急危重症疾病抢救程图：消化道出血左心衰休克心律失常机磷中毒等
3制定急危重症病院抢救绿色通道制度抢救流程图
4制定120院前院急危重症抢救流程图制度
5建立种转诊知情协议书完善转诊制度防范医疗纠纷
（三）抓思想政治教育营造良医疗安全氛围
全科员理认真学种医疗法律法规（执业医师法护士法传染病法制法输血法等）时全科成员通参加医院组织种文体活动捐赠活动全科员树立正确世界观生观价值观断提高思想道德修养够觉遵守院院外种法律法规种规章制度诊疗程中医疗规操作避免医疗纠纷发生
（四）加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训科室形成良学风气相互交流时解先进急救技术便提高急救力
（五）加强理协助环保科做传染病突发事件防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首中加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗详细做记录科室次学传染病防治法
（六）改善服务态度提高服务质量提升社会效益：
科医护员树立
病中心思想病否满意作医疗服务准切实做服务篇文章始终病愿作第信号病满意作第追求病利益作第目标时时处处想病想急病急断强化服务意识介绍医院环境（厕安全通道饮水机位置等）病急诊科服务较满意现科天输液病断增说明服务全县民认急诊科社会效益断提高
（七）规范医疗文件书写杜绝医疗事发生
医疗文件医患双方争议时效法律结合医疗事处理条例科认真组织学种医疗文件书写规范专负责病案质控保求医护员严格执行新规定病案求书写留观病案相关记录增强保护意识法制观念时完善种知情意书书写免发生医患纠纷减少必争议
回想创造辉煌认识许足急诊医护员参差齐技术加强述问题存需认真加思考进步加制度完善促进医护员继续教育握时机时解决总倍增信心未日子里科支持医院工作继续发扬优点克服缺点路凯歌走美明天
第三篇：半年急诊科工作总结
积极开展中医急危重症业务技术培训
二加强医疗质量医疗安全科室业务理
重点落实医疗理核心制度病历书写制度处方理制度首诊负责制度值班交接班制度三级医师查房制度病例讨制度医嘱制度会诊制度转诊制度转院转科制度查制度分级护理制度加强医疗质量控制三级质控网络理确保医疗程环节相应规范制度约束断完善质量控制考评指标月进行集中检查考评进步加强医疗安全生产安全工作科通科早会专题讲座业务培训等形式反复强调医疗安全工作重性增强床医师医疗安全意识教育床医师严格遵守技术操作规范时全面正确书写病历种记录确保医疗安全防范重医疗事发生加强医患沟通充分尊重患者知情选择权进步强调医务员告知义务切实保护医患双方合法权益效防范医疗纠纷发生着力改善医环境降低医疗费通医院理年活动急诊科员进步理解落实深化病中心服务理念进步完善服务设施深化医疗环境更新服务模式简化医流程改进服务态度病提供性化服务杜绝病生冷顶推拖现象积极开展便民利民服务科开展免费医学咨询饮水供应轮椅供应简化诊环节等便民措施急诊科动患者提供药品医疗服务费查询住院患者提供住院费清单严格医疗收费理杜绝合理收费扎实做整体护理工作护士长根医院理年活动求建立健全系列护理规章制度规范种护理文书开展整体护理工作努力改善服务态度提高服务质量加强位护士三基三严教育重点加强操作技培训加强院感理工作效控制医院感染事件发生感控医师月急诊科住院病区住院病进行定期检查月底病案统计
仅良服务态度更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训心肺复苏术机械通气心电监护电复律颤洗胃等常规技术操作坚持三级医师查房制度相关病例时进行业务讨提高全科医护员急救水适应现代医疗市场发展年科发展院前急救项工作成重务抓严格急诊出诊制度院前急救组24时命5分钟安排急诊出诊制定急诊绿色通道总体方案遇急危重病律
实行急诊绿色通道已做先行抢救补办种手续
三存问题
医疗服务质量高职工工作积极性觉性较差科室业务增长发展需急诊员偏少缺少拔尖优秀技术骨干学科带头缺乏先进医疗设备科室住院病房环境差步科针存问题逐步整改加强中医药文化特色建设
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第四篇：2014年度半年急诊科工作总结
2014年度半年急诊科工作总结
2014年半年医院急诊科院部正确领导具体指导伟邓理三代表重思想指导树立落实科学发展观进步深化病中心提高医疗服务质量坚持追求社会效益维护群众利益构建谐医患关系放首位开拓创新艰苦奋斗狠抓落实兄弟科室密切配合急诊科全体工作员努力科社会效益济效益稳步升取方面评努力圆满完成科项工作务取定成绩
科室基概况：二2014年半年工作开展情况：
（）业务工作开展情况：
2护士白天班少2夜班1保证留观输液病时病时输液护士提倡淡妆岗服装整洁七声六心服务全天24时护士值班清夜间病处喊医生护士现象
3门诊厅设导诊护士值班佩戴导诊护士红肩带专门负责病导诊方便群众病找诊断室改变老百姓病找方处乱窜现象综合素全体医护员努力急诊科社会认诊病逐日增半年努力急诊静滴病2458次120组出诊156次急诊中毒洗胃20次急诊重症抢救16次
（二）制定种制度墙具体：
1首诊负责制肠道门诊制度级医师职责传染病报告制度医疗安全制度抢救室制度发热门诊制度等
2完善种急危重症疾病抢救程图：消化道出血左心衰休克心律失常机磷中毒等
3制定急危重症病院抢救绿色通道制度抢救流程图
4制定120院前院急危重症抢救流程图制度
5建立种转诊知情协议书完善转诊制度防范医疗纠纷
（三）抓思想政治教育营造良医疗安全氛围
全科员理认真学种医疗法律法规（执业医师法护士法传染病法制法输血法等）时全科成员通参加医院组织种文体活动捐赠活动全科员树立正确世界观生观价值观断提高思想道德修养够觉遵守院院外种法律法规种规章制度诊疗程中医疗规操作避免医疗纠纷发生
（四）加强业务技术培训提高抢救力
急诊科诊治抢救病场仅良服务态度远远够更重熟练抢救技术应急力急诊病迅速准确作出诊断处理快减轻
病痛苦需医务员认真钻研业务熟练掌握种抢救仪器抢救技术科组织定期业务学加强种急救技术培训科室形成良学风气相互交流时解先进急救技术便提高急救力
（五）加强理协助环保科做传染病突发事件防控工作
年新传染病时发生旧传染病死灰复燃势加强传染病防治工作位医务工作者应该重视急诊科首中加强传染病防治知识培训认真细致诊治病尤发热病确实做时发现时报告时隔离时治疗详细做记录科室次学传染病防治法
（六）改善服务态度提高服务质量提升社会效益：
科医护员树立
病中心思想病否满意作医疗服务准切实做服务篇文章始终病愿作第信号病满意作第追求病利益作第目标时时处处想病想急病急断强化服务意识介绍医院环境（厕安全通道饮水机位置等）病急诊科服务较满意现科天输液病断增说明服务全县民认急诊科社会效益断提高
（七）规范医疗文件书写杜绝医疗事发生
医疗文件医患双方争议时效法律结合医疗事处理条例科认真组织学种医疗文件书写规范专负责病案质控保求医护员严格执行新规定病案求书写留观病案相关记录增强保护意识法制观念时完善种知情意书书写免发生医患纠纷减少必争议
回想创造辉煌认识许足急诊医护员参差齐技术加强述问题存需认真加思考进步加制度完善促进医护员继续教育握时机时解决总倍增信心未日子里科支持医院工作继续发扬优点克服缺点路凯歌走美明天
第五篇：2014年半年急诊科工作总结
2014年半年急诊科工作总结
2014年半年急诊科院长院领导班子带领医院科室支持帮助全体志齐心协力工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心围绕医院中心工作围绕护理部工作计划围绕科室工作性质计划严格理求真务实踏实苦干医德医风医疗质量基层建设等方面取较成绩截7月完成门诊工作量次急诊观察治疗病次综合病区出入院病次较圆满完成医院交项工作务取成绩现总结：
坚持行风建设断提高服务质量
1强化思想教育提高职工医德素质
通普遍教育重点教育相结合正面教育反面曝光相结合常性教育专题教育相结合理教育解决实际问题相结合断提高职工医德素养组织科室思想政治学6次部门行风建设坚实理基础
2学相关精神提高服务质量
组织学卫生局医院达种文件先医院实施优质护理服务工作标准（试行）关增创优质护理服务病活动方案关开展推选仁济护士星2014年推广优质服务工作案静脉留置针赛案三级综合医院评审标准（2014年）等提高护理服务质量
3实行两公开监督增强透明度
严格落实医院规定挂牌服务医患联系簿制度定期检查联系簿患者提出意见建议科护士长时答复接受改进时刻接受群众监督受患者评
4落实完善制度加强护理理
严格贯彻落实理中心颁布卫生技术员禁令成市卫生系统职业道德建设干规定（八十准）积极响应医院组织假日医院夜间门诊活动加强护理质量安全理认真落实护理核心制度抓薄弱环节（节假日夜班时间）安全理做理连续性护理部求规范科室急救车理
5抓医院感染理
医院感染理办法做日消毒治疗室清创室病房抢救室月空气培养结果达标
二坚持科教兴医断提高医疗质量
1建立质控网络
院质控组领导制定科室质量控制方案予落实定期利晨会组织职工理制度医疗缺陷进行讨评价提出整改意见制定整改措施督予落实重点强化首诊医师负责制医师够根病情需合理检查合理药认真书写病历努力患者提供便捷高效医疗服务合理排班配足医疗力量制定医流程悬挂醒目位置达简化医手续缩短候诊时间目极方便病
2努力提高护理员业务素质
组织科室护理员月业务查房业务学次求低年制护理员月篇读书笔记计划院推荐业务骨干外出进修学计划实施专科护士培训选派杜建蓉四川学华西医院急诊科进行专科护士学严格落实院规定知识享制度外出学新知识新理新进展广泛事进行交流鼓励支持科室护理员继续教育鼓励报考参加种成学历教育半年8参加科学历教育鼓励护理员总结床验积极撰写学术文积极组织参加卫生局医院组织护理技练兵竞赛活动荣获医院集体第名4获医院技术标兵积极支持医院护理部组织天风采赛
3认真做带带教工作
做进修生实生带教工作实行专带教带教工作落实实处定期征求实生进修生意见建议加强师生互动教学相长断提高带教质量中3名稻城 护理进修生科进修学
4落实优质服务新举措
认真做节假日医院夜间门诊项工作落实科室流程造工作修改完善科室护理常规积极开展三满意活动三：服务质量医德医风满意：病满意
三存问题足
1新形势加强医院文化建设需研究付诸实施
2护理员职责责感进步加强思想观念进步提高
3缺乏竞争力医疗质量进步提高队伍建设加速
4护理员实学优质服务意识加强
5护理员三基三严培训学进步加强
四半年工作思路努力方
1抓理加强学提高身素质
护士长护士领头羊首先加强身学提高身素质责权利落实实处真正做章循法进步加强科护理员三基三严培训达掌握达标
2抓竟争激励竟争机制深化分配制度改革
积极探索分配制度改革新模式努力提高工作效率门诊部全面推行奖优罚劣实行责科室务指标收入直接工资奖金医疗护理质量医德医风挂勾拉奖金差距彻底改变浮事做做样局面做环环相扣公竟争奖优罚劣真正体现劳劳分配原竭全力效调动职工积极性
3抓干部理完善理机制促进培养
加低年制护理员传帮带力度鼓励参加类成考考促进动学良氛围
4抓护理质量促进护理安全
门诊部继续加强质量控制严格落实护理文书书写规范屡纠未引戒者予济处罚实施奖罚兑现加医疗护理安全理力度消切利医疗安全隐患
5抓廉政纠行风落实医德医风建设
生存发展压力变成改善提高服务动力坚持质量生命医德钱信誉效益观念没优质服务没工作质量应始终恪守样信念医院功尊重病想方设法病病做优质服务首先病实事办病服务问题力求事办实
强化服务态度杜绝切病耍态度争吵事端发生违规者处定济处罚量病营造宽松医环境廉政方面继续推行服务承诺十项准继续推行严格控制药品购销中正风开单提成请吃请玩利职务便索红包礼品等良行发生严格医务员医德医风十准制度
急诊科2014年07月
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