半年数字化城市理总结(精选篇)
第篇：半年数字化城市理总结
半年数字化城市理总结
市委市政府正确领导县（市）区全力配合支持市数字化城市理办公室认真落实市委九届七次全会市政府工作报告城市综合理提出目标求扎实推进数字化城市理项工作市四创两争工作做出积极贡献半年数字化城市理总结
推进完成工作
（）基工作
截止6月30日数字城系统受理案件407863件中城监督员报357985件监督员快捷报38134件公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）11744件立案406980件结案352718件结案率8567年期相数字城系统受理案件增加13175中城监督员报增加14249监督员快捷报增加6309公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）增加13928
市委市政府市纪委求现场核实核查媒体曝光案件484条回复媒体曝光案件280条完成农房违法搭建周报10期回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期109条案件
帮助县（市）区专业部门时发现问题分析问题解决问题提高案件处置率综合考核评分办时时案件数进行观测分析出现问题时找出原通数进行科学分析半年针性进行50余次数分析县（市）区专业部门提高案件处置率综合考核评分提供效
（二）积极开展宣传活动展示品质春城形象
1信息港彩龙坛联合开展第二319城市理宣传日活动
年3月19日市民充分解数字城办助彩龙坛网络台组织10名网民体验数字化城市理工作流程拉进市民城市理工作距离提高12319城市理服务热线知名度
2数字城市杂志专题宣传数字城工作
始住房城乡建设部数字城市杂志开辟数字百城宣传栏目5月数字城市杂志周副编行赴实采访深入解市数字城工作开展情况数字城市第六期四分三版面进行刊登展现市作全国数字城试点城市真实面貌国际化品质春城良形象
（三）完成新考核指标修订工作付诸实施
根市民政府关印发市城市综合理考核办法通知（昆政发
第二篇：半年数字化城市理总结
市委市政府正确领导县（市）区全力配合支持市数字化城市理办公室认真落实市委九届七次全会市政府工作报告城市综合理提出目标求扎实推进数字化城市理项工作市四创两争工作做出积极贡献
推进完成工作
（）基工作
截止6月30日数字城系统受理案件407863件中城监督员报357985件监督员快捷报38134件公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）11744件立案406980件结案352718件结案率8567年期相数字城系统受理案件增加13175中城监督员报增加14249监督员快捷报增加6309公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）增加13928
市委市政府市纪委求现场核实核查媒体曝光案件484条回复媒体曝光案件280条完成农房违法搭建周报10期回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期109条案件
帮助县（市）区专业部门时发现问题分析问题解决问题提高案件处置率综合考核评分办时时案件数进行观测分析出现问题时找出原通数进行科学分析半年针性进行50余次数分析县（市）区专业部门提高案件处置率综合考核评分提供效
（二）积极开展宣传活动展示品质春城形象
1信息港彩龙坛联合开展第二319城市理宣传日活动
年3月19日市民充分解数字城办助彩龙坛网络台组织10名网民体验数字化城市理工作流程拉进市民城市理工作距离提高12319城市理服务热线知名度
2数字城市杂志专题宣传数字城工作
始住房城乡建设部数字城市杂志开辟数字百城宣传栏目5月数字城市杂志周副编行赴实采访深入解市数字城工作开展情况数字城市第六期四分三版面进行刊登展现市作全国数字城试点城市真实面貌国际化品质春城良形象
（三）完成新考核指标修订工作付诸实施
根市民政府关印发市城市综合理考核办法通知（昆政发〔〕85号）求市城市综合理工作领导组负责14县（市区）3开发（度假）区城市综合理工作进行考核数字城系统考核标准更科学合理真正体现数字城考核结果公公正客观真实科学合理促进数字城工作效开展办积极协调县（市）区充分征求(县)市区意见建议基础市数字城系统考核评价指标体系进行修改市综合行政执法局发通知5月份开始实行
1区域评价评价指标（10项）
立案数结案率期结案率期派遣率
销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数
返工数缓办数问题案件数
区级监督员报案件数（针郊县区考核）
2专业部门评价评价指标（6项）
结案率期处置率返工数缓办数
媒体曝光案件数网站投诉案件数
（四）完善系统功考核公性公正性提供力保障
1抽查功
年初提高案件结案率区县存工作员关严导致案件存部分虚假结案问题系统统计数客观真实考核结果公公正提高数字城系统公信度
办积极技术员沟通增加系统抽查功效遏制虚假结案问题时提高系统考核真实性数字城工作良性发展
第三篇：半年数字化城市理总结
市委市政府正确领导县（市）区全力配合支持市数字化城市理办公室认真落实市委九届七次全会市政府工作报告城市综合理提出目标求扎实推进数字化城市理项工作市四创两争工作做出积极贡献
推进完成工作
（）基工作
截止6月30日数字城系统受理案件407863件
中城监督员报357985件监督员快捷报38134件公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）11744件立案406980件结案352718件结案率8567年期相数字城系统受理案件增加13175中城监督员报增加14249监督员快捷报增加6309公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）增加13928
市委市政府市纪委求现场核实核查媒体曝光案件484条回复媒体曝光案件280条完成农房违法搭建周报10期回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期109条案件
帮助县（市）区专业部门时发现问题分析问题解决问题提高案件处置率综合考核评分办时时案件数进行观测分析出现问题时找出原通数进行科学分析半年针性进行50余次数分析县（市）区专业部门提高案件处置率综合考核评分提供效
（二）积极开展宣传活动展示品质春城形象
1信息港彩龙坛联合开展第二319城市理宣传日活动
年3月19日市民充分解数字城办助彩龙坛网络台组织10名网民体验数字化城市理工作流程拉进市民城市理工作距离提高12319城市理服务热线知名度
2数字城市杂志专题宣传数字城工作
始住房城乡建设部数字城市杂志开辟数字百城宣传栏目5月数字城市杂志周副编行赴实采访深入解市数字城工作开展情况数字城市第六期四分三版面进行刊登展现市作全国数字城试点城市真实面貌国际化品质春城良形象
（三）完成新考核指标修订工作付诸实施
根市民政府关印发市城市综合理考核办法通知（昆政发〔〕85号）求市城市综合理工作领导组负责14县（市区）3开发（度假）区城市综合理工作进行考核数字城系统考核标准更科学合理真正体现数字城考核结果公公正客观真实科学合理促进数字城工作效开展办积极协调县（市）区充分征求(县)市区意见建议基础市数字城系统考核评价指标体系进行修改市综合行政执法局发通知5月份开始实行
1区域评价评价指标（10项）
立案数结案率期结案率期派遣率
销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数
返工数缓办数问题案件数
区级监督员报案件数（针郊县区考核）
2专业部门评价评价指标（6项）
结案率期处置率返工数缓办数
媒体曝光案件数网站投诉案件数
（四）完善系统功考核公性公正性提供力保障
1抽查功
年初提高案件结案率区县存工作员关严导致案件存部分虚假结案问题系统统计数客观真实考核结果公公正提高数字城系统公信度办积极技术员沟通增加系统抽查功效遏制虚假结案问题时提高系统考核真实性数字城工作良性发展
2挂账功
解决问题复杂情节严重需综合协调部门处理已纳入规划短期暂时进行正常结案处理案件办现系统中增加挂账功区处理类案件提供效解决途径
（五）搞系统维护推进系统优化升级
12月底系统总集成中标建设单位杭州天夏科技集团限公司系统维护期限界满年方协调沟通市级财政安排100万元进行系统维护求进行公开招标保证年初中标期间系统发生问题市数办天夏公司协商求住建部标准系统功进行修订维护期延长年3月底时成立技术保障中心保证系统正常运行5月份公开招标已确定杭州天夏科技集团限公司市数字城系统维护中标单位
二存问题
1部分县区数字城机构明负责工作志兼职手少定程度影响数字城工作正常开展
2郊县区没市级监督员
部分县区未建立专职监督员队伍报案件数较少仅月组织员检查两次进行考核郊县区数字城工作没进入日常化理考核太公
3城监督员位明确工作中时常监督者发生矛盾年已发生突事件10起存定危险性
4部分区县未出台数字城工作机制创新文件辖区城市综合理案件处置力量建设
较薄弱费力投入足定程度影响期结案率
5新考核标准执行县区标准握准超期处置案件突出城市综合理考核成绩降
6部分辖区责部门没纳入数字城系统理出现扯皮现象
三半年工作算
1加强工作接推进数字城编制体制改革建立适应新型城市综合理编制体制市里已编办接准备先调整数字城工作职工作需求设置相关设处室保证工作正常开展推动发展
2加强接沟通级理解增加市级监督员必性推进郊县区市级监督员位开展工作鉴协员理办法确立起城监督员城市理中合法位
3加强学交流吸取全国先进区城市综合理验教训断进行制度创新推进市数字城工作健康发展
4进步总结验加强精细化理研究完善评价考核体系断建立起更加公公正合理科学考核评价体系
5指导县（市）区进行数字城乡镇社区拓展试点逐步进行推广积极争取资金支持断拓展完善数字城系统功
第四篇：数字化城市理工作总结
城市理局数字化城市理工作总结
基情况
（）运行情况
**年数字化城市理系统受理类城市理案件**件处置**件处置率**中期处置率达93案件类型城市理部件类案件**件中安全隐患较社会关注度较高井盖破损缺失案件**件事件类案件**件
中市民生活出行息息相关机动车行道路破损类案件**件
（二）硬软件建设情况
1硬件方面数字化城市理系统发挥更作数字化中心办公区域功布局进行调整增设1操作厅含10操作台1液晶拼接显示屏时年安装120视频探头基础年新安装视频探头**实现城市建成区视频监控全覆盖
2软件方面年数字化城市理工作开展第二年数字化中心始终软件建设理作年重点工作抓通建立系统运行台账征集汇总责单位关系统gps定位绩效评价体系协调办公子系统等等方面存问题汇总问题软件公司展开积极磋商督促解决保证数字化城市理系统高效运行
（三）切实视频监控
充分发挥数字化城市理视频监控作数字化城市理中心建立视频监控电子图中心城区城区干道30分钟视频巡查次二级道路**新城时视频
巡查次余街道适时视频巡查求时监控城市理状态全年通视频监控数字化中心仅发现类城市理问题**件市公安局13件交通事案件1件命案3件抢劫案3件诈骗案3件盗窃案提供视频查询时积极配合社会治安维稳工作时提供高效稳定监控台
（四）做数字化城牵头工作
1协调案件处置针系统运行程中出现部分案件处置存职责争议特存安全隐患井盖类道路破损类案件数字化中心次召集相关部门进行协商解决时清安全隐患召开全市协调会议2次相关部门会议10次协调争议案件400余件少数长期拖决案件处置采取积极应措施
2做绩效评价充分发挥数字化城市理绩效考核激励作数字化中心月全市责单位数字化城案件处置情况编写成专刊送市领导参阅年市长市委副书记等市领导次 数字城专刊作出重批示
二目标工作
（）信息采集市场化
市相关文件市委市政府关数字化城市理工作总体求**年**月通公开招标确定信息采集公司通周密计划细致培训完成原信息采集队伍市场化信息采集稳渡通2月运行市场化信息采集工作已步入正轨案件发现量前两季度月均1500件升现**件 少花钱办事指导思想数字化城市理信息采集市政公设施安巡服务相结合实施市场化运作成市范围尚属首例获市城局成市数字化城市理中心致评
进步提升信息采集质量数字化中心安排专门员信息采集员工作情况进行督查月案件报数时核查率准确报率日常督查情况汇总考核考核结果信息采集服务费挂钩时督促信息采集公司星期进行次工作总结梳理存问题保证信息采集质量
（二）数字化城市理系统乡镇延伸
市委市政府统规划数字化中心正逐步推进数字化城市理系统重点场镇示范线线**镇景区延伸工作目前已完成**镇**数字化城视频探头建设安装工作整逐步推进龙门山镇视频探头安装工作
三特色工作
（）拓展系统功
1开通移动处置受理反馈子系统充分发挥数字化城时高效特点**年**月数字化中心城局试点开通移动处置受理反馈子系统科室接收处置数字化中心派遣案件受时间空间限制9月旬该子系统全市2镇1工业开发区20市级部门开通提高数字化城市理处置效率数字化城市理案件期处置率年月均88升年96
2建设全民城子系统市领导关逐步推进城市理手段创新体制改革求8月数字化中心彭州市政公众信息网显著位置开通全民城子系统市民参城市理开通网绿色通道
（二）完善理制度
1．制定**市数字化城市理中心工作规范数字化城市理
第五篇：许昌市2014数字化城市理中心总结工作
许昌市数字化城市理中心总结工作分析足制定措施进步做数字城应深化工作
日许昌市城局数字化城市理中心认真总结系统2014年6月运行工作情况认真分析查找存问题针问题制定措施进步做数字城应深化工作
运行情况成效
2014年6月1日系统运行许昌市数字化城市理工作市委市政府正确领导三区县市直关部门（单位）联动协处置城市理案件截3月20日24时市数字化城市理中心受理案件268507件已立案223731件已派遣223705件应结案220146件已结案218648件（期结案151208件超期结案67440件）结案率9934期结案率687
数字化城市理信息台作充分发挥城市理效幅度提升取显著成效台间互联互通更加畅36责部门（单位）城市理统纳入数字化城市理系统台市级台二级台三级台间互联互通联动更加畅通部门间协处理更加快捷二信息采集更加广泛通信息采集员全方位间断巡查时发现收集报城市理方面存问题基实现全覆盖全时段信息采集城市理范围更加广泛容更加全面三城市理长效机制初步建立数字化信息台提高指挥派遣力发现城市理问题时快速准确派遣
责单位进行处理形成城市理问题收集登记立案派遣处置反馈评价七环节闭合循环实现全天候间断城市理
二存问题
市数字化城市理工作取定成效工作开展程中存着问题期结案率低超期结案案件较部分案件没规定时间处置处置时店外营营游商机动车非机动车乱停占道暴露垃圾等问题超期现象较突出二点问题反弹现象严重特店外营证营游商车辆乱停乱放等问题容易反弹仅年2月份类案件重复发生达4031次问题需工作中加解决
三提升措施
（）工作目标
贯彻落实市委五届十次会议全市城镇化工作会议精神全覆盖高效率重实效扩功求扩信息采集覆盖面提高中心城区覆盖水加强软件开发提高领域全方面应水解决问题求突破问题终全面时彻底解决达级领导满意市民群众满意责单位满意总体目标
（二）措施
1拓宽信息采集渠道全覆盖全时段遗漏收集信息提高发现问题力信息采集范围继续拓展信息采集范围拓展环城公路约100方公里时做环城公路311国道（东城区段）天宝路西段许禹路（西外环许登高速公路口）许长城际快速通道（北外环禄马桥）魏民营科技园区（19km2）等拓展区域信息采集工作二信息采集容继续深化开展纳入数字化城市理范围单位楼院社区庭院信息采集试点工作庭院卫生垃圾分类收集部部件设施等进行信息采集三信息采集应急继续提升配备线信息采集车制定突发事件信息采集预案建立快速准确应急信息采集机制做突发事件
应急采集工作完成级安排突发事件信息采集务四信息采集督查继续巩固继续采取徒步督查系统监控等形式天实徒步信息采集单位进行间断督查考核周月5日前编发信息采集考核通报兑现奖惩督促专业单位提高信息采集覆盖率信息采集质量
2提高员业务技提高派遣时率准确率提升指挥派遣效实行案件派遣会诊制成立疑难案件现场勘查鉴定组交叉区域职责重叠案件利召开现场会形式协调关部门进行现场查现场甄案件属性现场明确责单位二实行定期走访制定期二三级台走访现场分析解决二三级台时
工作中存问题确保市级二三级台畅通发现城市理问题快速准确派遣责单位达城市理问题收集登记立案派遣处置反馈评价七环节闭合循环城市理问题够时效处理三建立接线员培训机制合理设置岗位明确岗位职责制定详细接线员业务培训计划提高工作员业务技入手加强员工培训周安排少2时时间培训月组织次闭卷考试机操作测试四实行标准化考评制度制定接线员标准化考评制度规范加强接线员工作绩效作风纪律仪容仪表厅秩序等环节考核月公布考核结果实行奖优罚末接线员综合素质指挥派遣效率断提高
3科学评价绩效强化媒体监督充分调动责单位积极性完善绩效评价办法合理设置评价指标权重完善许昌市数字化城市理绩效评价办法已3月15日发通公正合理绩效考评充分调动责单位积极性二定期通报评价结果周周责单位超期未处置案件市政府门户网站中心门
户网站进行曝光月责单位案件处置情况许昌晨报进行公布报市政府季度责单位案件处置情况进行次绩效评价评价结果纳入市政府目标考核体系全市文明城市创建工作考评体系单位领导干部评先考核三强化案件督办力度起草许昌市数字化城市理监督办法目前已征求完单位意见月25号前报市政府审定拟建立定期督办机制督导问责机制实行两级监查督促责单位快速处置问题进步加强责单位数字化城市理效错责追究力度时充分发挥老干部督导团级代表政协委员督查作数字化城市理案件处理情况进行督办
4加宣传力度提高市民群众参数字化城市理工作积极性制定印发宣传方案明确宣传工作重点许昌晨报开设专栏许昌新闻许昌零距离配合利报纸电视广播网络等新闻媒体全方位市数字化城市理工作情况进行广泛宣传报道二协调12319付费变付费协调许昌网通移动电信等网络通讯部门时省公司汇报实现12319付费鼓励市民群众举报城市理方面问题三开展社会界参观中心活动定期邀请代表政协委员中学生等社会团体中心参观制作宣传卡片宣传页口溜形式利老干部城市理督导团社区群众宣传月第星期天市区广场居民居住区附流密集场开展次宣传活动发放宣传资料宣传卡片现场解答市民群众提问接受市民群众投诉四持续开展12319抽三评奖举报活动月抽奖时公布获奖名单时兑付奖品适时移动公司结合开展相关载体活动鼓励市民参数字化城市理工作
5高标准设计高质量施工做数字化城市理期工程扩展项
目高标准设计召集监理公司金证公司相关员讨邀请省市关专家许昌市数字化城市理期工程扩展项目方案进行评审确保方案符合许昌实际详实细
致科学性强二科学编制预算数字化城市理期工程扩展项目设计方案科学编制项目预算时市财政部门协调完成工程需资金评审三确定招标模式市财政部门监察部门沟通确定采单源采购模式确定施工单位程序报市财政局批准报市监察局备案方案设计求开工建设四高质量施工抓住数普查软硬件集成两关键加快市基础数采集更新工作进度加快单元网格理编码城市部件普查进度做工程基础数普查工作督促软件开发商结合许昌实际高标准开发子系统软件时间节点求完成两子系统软件设备安装系统功进行测试联接调整进步深化数字化城市理系统应提升数字化城市理系统工作效
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第篇：半年数字化城市理总结
半年数字化城市理总结
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（三）完成新考核指标修订工作付诸实施
根市民政府关印发市城市综合理考核办法通知（昆政发
第二篇：半年数字化城市理总结
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推进完成工作
（）基工作
截止6月30日数字城系统受理案件407863件中城监督员报357985件监督员快捷报38134件公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）11744件立案406980件结案352718件结案率8567年期相数字城系统受理案件增加13175中城监督员报增加14249监督员快捷报增加6309公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）增加13928
市委市政府市纪委求现场核实核查媒体曝光案件484条回复媒体曝光案件280条完成农房违法搭建周报10期回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期109条案件
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（二）积极开展宣传活动展示品质春城形象
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（三）完成新考核指标修订工作付诸实施
根市民政府关印发市城市综合理考核办法通知（昆政发〔〕85号）求市城市综合理工作领导组负责14县（市区）3开发（度假）区城市综合理工作进行考核数字城系统考核标准更科学合理真正体现数字城考核结果公公正客观真实科学合理促进数字城工作效开展办积极协调县（市）区充分征求(县)市区意见建议基础市数字城系统考核评价指标体系进行修改市综合行政执法局发通知5月份开始实行
1区域评价评价指标（10项）
立案数结案率期结案率期派遣率
销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数
返工数缓办数问题案件数
区级监督员报案件数（针郊县区考核）
2专业部门评价评价指标（6项）
结案率期处置率返工数缓办数
媒体曝光案件数网站投诉案件数
（四）完善系统功考核公性公正性提供力保障
1抽查功
年初提高案件结案率区县存工作员关严导致案件存部分虚假结案问题系统统计数客观真实考核结果公公正提高数字城系统公信度
办积极技术员沟通增加系统抽查功效遏制虚假结案问题时提高系统考核真实性数字城工作良性发展
第三篇：半年数字化城市理总结
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（）基工作
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中城监督员报357985件监督员快捷报38134件公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）11744件立案406980件结案352718件结案率8567年期相数字城系统受理案件增加13175中城监督员报增加14249监督员快捷报增加6309公众投诉（1231911012345转办电视媒体曝光报纸曝光网站投诉邮件举报领导督办）增加13928
市委市政府市纪委求现场核实核查媒体曝光案件484条回复媒体曝光案件280条完成农房违法搭建周报10期回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期109条案件
帮助县（市）区专业部门时发现问题分析问题解决问题提高案件处置率综合考核评分办时时案件数进行观测分析出现问题时找出原通数进行科学分析半年针性进行50余次数分析县（市）区专业部门提高案件处置率综合考核评分提供效
（二）积极开展宣传活动展示品质春城形象
1信息港彩龙坛联合开展第二319城市理宣传日活动
年3月19日市民充分解数字城办助彩龙坛网络台组织10名网民体验数字化城市理工作流程拉进市民城市理工作距离提高12319城市理服务热线知名度
2数字城市杂志专题宣传数字城工作
始住房城乡建设部数字城市杂志开辟数字百城宣传栏目5月数字城市杂志周副编行赴实采访深入解市数字城工作开展情况数字城市第六期四分三版面进行刊登展现市作全国数字城试点城市真实面貌国际化品质春城良形象
（三）完成新考核指标修订工作付诸实施
根市民政府关印发市城市综合理考核办法通知（昆政发〔〕85号）求市城市综合理工作领导组负责14县（市区）3开发（度假）区城市综合理工作进行考核数字城系统考核标准更科学合理真正体现数字城考核结果公公正客观真实科学合理促进数字城工作效开展办积极协调县（市）区充分征求(县)市区意见建议基础市数字城系统考核评价指标体系进行修改市综合行政执法局发通知5月份开始实行
1区域评价评价指标（10项）
立案数结案率期结案率期派遣率
销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数
返工数缓办数问题案件数
区级监督员报案件数（针郊县区考核）
2专业部门评价评价指标（6项）
结案率期处置率返工数缓办数
媒体曝光案件数网站投诉案件数
（四）完善系统功考核公性公正性提供力保障
1抽查功
年初提高案件结案率区县存工作员关严导致案件存部分虚假结案问题系统统计数客观真实考核结果公公正提高数字城系统公信度办积极技术员沟通增加系统抽查功效遏制虚假结案问题时提高系统考核真实性数字城工作良性发展
2挂账功
解决问题复杂情节严重需综合协调部门处理已纳入规划短期暂时进行正常结案处理案件办现系统中增加挂账功区处理类案件提供效解决途径
（五）搞系统维护推进系统优化升级
12月底系统总集成中标建设单位杭州天夏科技集团限公司系统维护期限界满年方协调沟通市级财政安排100万元进行系统维护求进行公开招标保证年初中标期间系统发生问题市数办天夏公司协商求住建部标准系统功进行修订维护期延长年3月底时成立技术保障中心保证系统正常运行5月份公开招标已确定杭州天夏科技集团限公司市数字城系统维护中标单位
二存问题
1部分县区数字城机构明负责工作志兼职手少定程度影响数字城工作正常开展
2郊县区没市级监督员
部分县区未建立专职监督员队伍报案件数较少仅月组织员检查两次进行考核郊县区数字城工作没进入日常化理考核太公
3城监督员位明确工作中时常监督者发生矛盾年已发生突事件10起存定危险性
4部分区县未出台数字城工作机制创新文件辖区城市综合理案件处置力量建设
较薄弱费力投入足定程度影响期结案率
5新考核标准执行县区标准握准超期处置案件突出城市综合理考核成绩降
6部分辖区责部门没纳入数字城系统理出现扯皮现象
三半年工作算
1加强工作接推进数字城编制体制改革建立适应新型城市综合理编制体制市里已编办接准备先调整数字城工作职工作需求设置相关设处室保证工作正常开展推动发展
2加强接沟通级理解增加市级监督员必性推进郊县区市级监督员位开展工作鉴协员理办法确立起城监督员城市理中合法位
3加强学交流吸取全国先进区城市综合理验教训断进行制度创新推进市数字城工作健康发展
4进步总结验加强精细化理研究完善评价考核体系断建立起更加公公正合理科学考核评价体系
5指导县（市）区进行数字城乡镇社区拓展试点逐步进行推广积极争取资金支持断拓展完善数字城系统功
第四篇：数字化城市理工作总结
城市理局数字化城市理工作总结
基情况
（）运行情况
**年数字化城市理系统受理类城市理案件**件处置**件处置率**中期处置率达93案件类型城市理部件类案件**件中安全隐患较社会关注度较高井盖破损缺失案件**件事件类案件**件
中市民生活出行息息相关机动车行道路破损类案件**件
（二）硬软件建设情况
1硬件方面数字化城市理系统发挥更作数字化中心办公区域功布局进行调整增设1操作厅含10操作台1液晶拼接显示屏时年安装120视频探头基础年新安装视频探头**实现城市建成区视频监控全覆盖
2软件方面年数字化城市理工作开展第二年数字化中心始终软件建设理作年重点工作抓通建立系统运行台账征集汇总责单位关系统gps定位绩效评价体系协调办公子系统等等方面存问题汇总问题软件公司展开积极磋商督促解决保证数字化城市理系统高效运行
（三）切实视频监控
充分发挥数字化城市理视频监控作数字化城市理中心建立视频监控电子图中心城区城区干道30分钟视频巡查次二级道路**新城时视频
巡查次余街道适时视频巡查求时监控城市理状态全年通视频监控数字化中心仅发现类城市理问题**件市公安局13件交通事案件1件命案3件抢劫案3件诈骗案3件盗窃案提供视频查询时积极配合社会治安维稳工作时提供高效稳定监控台
（四）做数字化城牵头工作
1协调案件处置针系统运行程中出现部分案件处置存职责争议特存安全隐患井盖类道路破损类案件数字化中心次召集相关部门进行协商解决时清安全隐患召开全市协调会议2次相关部门会议10次协调争议案件400余件少数长期拖决案件处置采取积极应措施
2做绩效评价充分发挥数字化城市理绩效考核激励作数字化中心月全市责单位数字化城案件处置情况编写成专刊送市领导参阅年市长市委副书记等市领导次 数字城专刊作出重批示
二目标工作
（）信息采集市场化
市相关文件市委市政府关数字化城市理工作总体求**年**月通公开招标确定信息采集公司通周密计划细致培训完成原信息采集队伍市场化信息采集稳渡通2月运行市场化信息采集工作已步入正轨案件发现量前两季度月均1500件升现**件 少花钱办事指导思想数字化城市理信息采集市政公设施安巡服务相结合实施市场化运作成市范围尚属首例获市城局成市数字化城市理中心致评
进步提升信息采集质量数字化中心安排专门员信息采集员工作情况进行督查月案件报数时核查率准确报率日常督查情况汇总考核考核结果信息采集服务费挂钩时督促信息采集公司星期进行次工作总结梳理存问题保证信息采集质量
（二）数字化城市理系统乡镇延伸
市委市政府统规划数字化中心正逐步推进数字化城市理系统重点场镇示范线线**镇景区延伸工作目前已完成**镇**数字化城视频探头建设安装工作整逐步推进龙门山镇视频探头安装工作
三特色工作
（）拓展系统功
1开通移动处置受理反馈子系统充分发挥数字化城时高效特点**年**月数字化中心城局试点开通移动处置受理反馈子系统科室接收处置数字化中心派遣案件受时间空间限制9月旬该子系统全市2镇1工业开发区20市级部门开通提高数字化城市理处置效率数字化城市理案件期处置率年月均88升年96
2建设全民城子系统市领导关逐步推进城市理手段创新体制改革求8月数字化中心彭州市政公众信息网显著位置开通全民城子系统市民参城市理开通网绿色通道
（二）完善理制度
1．制定**市数字化城市理中心工作规范数字化城市理
第五篇：许昌市2014数字化城市理中心总结工作
许昌市数字化城市理中心总结工作分析足制定措施进步做数字城应深化工作
日许昌市城局数字化城市理中心认真总结系统2014年6月运行工作情况认真分析查找存问题针问题制定措施进步做数字城应深化工作
运行情况成效
2014年6月1日系统运行许昌市数字化城市理工作市委市政府正确领导三区县市直关部门（单位）联动协处置城市理案件截3月20日24时市数字化城市理中心受理案件268507件已立案223731件已派遣223705件应结案220146件已结案218648件（期结案151208件超期结案67440件）结案率9934期结案率687
数字化城市理信息台作充分发挥城市理效幅度提升取显著成效台间互联互通更加畅36责部门（单位）城市理统纳入数字化城市理系统台市级台二级台三级台间互联互通联动更加畅通部门间协处理更加快捷二信息采集更加广泛通信息采集员全方位间断巡查时发现收集报城市理方面存问题基实现全覆盖全时段信息采集城市理范围更加广泛容更加全面三城市理长效机制初步建立数字化信息台提高指挥派遣力发现城市理问题时快速准确派遣
责单位进行处理形成城市理问题收集登记立案派遣处置反馈评价七环节闭合循环实现全天候间断城市理
二存问题
市数字化城市理工作取定成效工作开展程中存着问题期结案率低超期结案案件较部分案件没规定时间处置处置时店外营营游商机动车非机动车乱停占道暴露垃圾等问题超期现象较突出二点问题反弹现象严重特店外营证营游商车辆乱停乱放等问题容易反弹仅年2月份类案件重复发生达4031次问题需工作中加解决
三提升措施
（）工作目标
贯彻落实市委五届十次会议全市城镇化工作会议精神全覆盖高效率重实效扩功求扩信息采集覆盖面提高中心城区覆盖水加强软件开发提高领域全方面应水解决问题求突破问题终全面时彻底解决达级领导满意市民群众满意责单位满意总体目标
（二）措施
1拓宽信息采集渠道全覆盖全时段遗漏收集信息提高发现问题力信息采集范围继续拓展信息采集范围拓展环城公路约100方公里时做环城公路311国道（东城区段）天宝路西段许禹路（西外环许登高速公路口）许长城际快速通道（北外环禄马桥）魏民营科技园区（19km2）等拓展区域信息采集工作二信息采集容继续深化开展纳入数字化城市理范围单位楼院社区庭院信息采集试点工作庭院卫生垃圾分类收集部部件设施等进行信息采集三信息采集应急继续提升配备线信息采集车制定突发事件信息采集预案建立快速准确应急信息采集机制做突发事件
应急采集工作完成级安排突发事件信息采集务四信息采集督查继续巩固继续采取徒步督查系统监控等形式天实徒步信息采集单位进行间断督查考核周月5日前编发信息采集考核通报兑现奖惩督促专业单位提高信息采集覆盖率信息采集质量
2提高员业务技提高派遣时率准确率提升指挥派遣效实行案件派遣会诊制成立疑难案件现场勘查鉴定组交叉区域职责重叠案件利召开现场会形式协调关部门进行现场查现场甄案件属性现场明确责单位二实行定期走访制定期二三级台走访现场分析解决二三级台时
工作中存问题确保市级二三级台畅通发现城市理问题快速准确派遣责单位达城市理问题收集登记立案派遣处置反馈评价七环节闭合循环城市理问题够时效处理三建立接线员培训机制合理设置岗位明确岗位职责制定详细接线员业务培训计划提高工作员业务技入手加强员工培训周安排少2时时间培训月组织次闭卷考试机操作测试四实行标准化考评制度制定接线员标准化考评制度规范加强接线员工作绩效作风纪律仪容仪表厅秩序等环节考核月公布考核结果实行奖优罚末接线员综合素质指挥派遣效率断提高
3科学评价绩效强化媒体监督充分调动责单位积极性完善绩效评价办法合理设置评价指标权重完善许昌市数字化城市理绩效评价办法已3月15日发通公正合理绩效考评充分调动责单位积极性二定期通报评价结果周周责单位超期未处置案件市政府门户网站中心门
户网站进行曝光月责单位案件处置情况许昌晨报进行公布报市政府季度责单位案件处置情况进行次绩效评价评价结果纳入市政府目标考核体系全市文明城市创建工作考评体系单位领导干部评先考核三强化案件督办力度起草许昌市数字化城市理监督办法目前已征求完单位意见月25号前报市政府审定拟建立定期督办机制督导问责机制实行两级监查督促责单位快速处置问题进步加强责单位数字化城市理效错责追究力度时充分发挥老干部督导团级代表政协委员督查作数字化城市理案件处理情况进行督办
4加宣传力度提高市民群众参数字化城市理工作积极性制定印发宣传方案明确宣传工作重点许昌晨报开设专栏许昌新闻许昌零距离配合利报纸电视广播网络等新闻媒体全方位市数字化城市理工作情况进行广泛宣传报道二协调12319付费变付费协调许昌网通移动电信等网络通讯部门时省公司汇报实现12319付费鼓励市民群众举报城市理方面问题三开展社会界参观中心活动定期邀请代表政协委员中学生等社会团体中心参观制作宣传卡片宣传页口溜形式利老干部城市理督导团社区群众宣传月第星期天市区广场居民居住区附流密集场开展次宣传活动发放宣传资料宣传卡片现场解答市民群众提问接受市民群众投诉四持续开展12319抽三评奖举报活动月抽奖时公布获奖名单时兑付奖品适时移动公司结合开展相关载体活动鼓励市民参数字化城市理工作
5高标准设计高质量施工做数字化城市理期工程扩展项
目高标准设计召集监理公司金证公司相关员讨邀请省市关专家许昌市数字化城市理期工程扩展项目方案进行评审确保方案符合许昌实际详实细
致科学性强二科学编制预算数字化城市理期工程扩展项目设计方案科学编制项目预算时市财政部门协调完成工程需资金评审三确定招标模式市财政部门监察部门沟通确定采单源采购模式确定施工单位程序报市财政局批准报市监察局备案方案设计求开工建设四高质量施工抓住数普查软硬件集成两关键加快市基础数采集更新工作进度加快单元网格理编码城市部件普查进度做工程基础数普查工作督促软件开发商结合许昌实际高标准开发子系统软件时间节点求完成两子系统软件设备安装系统功进行测试联接调整进步深化数字化城市理系统应提升数字化城市理系统工作效
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