前台半年工作总结(精选篇)
第篇：前台行政助理半年工作总结
2014半年工作总结汇报
回顾2014入职3月已足足半年里校园学生踏正式工作岗位成名员工开始崭新北漂生活首先感谢领导台次谢谢事工作配合协助逐渐熟悉融入份工作
工作中学更知识技时断加强提升完备修养然工作方存足需断加强改进希领导支持
半年工作总结：
第职位剖析
应聘职位前台行政助理工作针前台然公司业务部财务敏感贡献价值作公司整体部分公司总体目标努力面工作需调整心态必须认真谨慎行政助理简言定义部门领导工作配合然时工作会显杂碎工作存定必性重性容面
接日常工作进行整合
前台日常工作
前台工作纷繁复杂相琐碎包括前台接工作日常卫生维护水电电话话费定期检查存缴日报
收取邮件传真收发办公品采购派发固定资产定期盘点报销办公设备维护订水订报订票植绿化等刚接触工作时候时候会觉工作没意义会觉点焦躁处理问题没心应手效率提高忽略掉细节工作段时间适应领导时帮助已逐渐摸索出属工作细工作细节化条理化规范化样仅提高办事效率加强专业性日子里继续保持继续努力学
二 行政助理工作
1 基事务处理
定期考勤记录交领导日志电力电网新闻视频信息整理发送文档规整常态招聘工作周二工作例会会议提前通知会场布臵会议记录会纪整理分发
2时事务派发
工作突发事件例需配合中心发送时会议通知需短信台事送生日祝福需配合领导外出办理某业务（办理会员卡取回款单参加接工作）需领导指派定时定点完成某项工作（银行账文档编写）需事配合快完成某工作（类调研报告招投标书撰写）等保持良工作状态机动灵活善
沟通勤沟通注重团队协作精神高质量完成工作关键
三 工作足
1 工作精细度够相职工作贵精细相粗枝叶性格方面需进步加强完善
2 执行力够针点应该务指示认识问题变通行动关系会着重改善
3 问题预见性全局性考虑够周全例采购局限眼前缺乏高瞻远瞩角度问题殃关联事务处理断学注意
4 办事效率高专业技知识结构局限工作验缺失事粗心意导致工作完成够时断加强专业知识学改正性格缺陷
总说半年说许感受许谢谢
201497
第二篇：2014年半年前台文员(事岗)半年总结
综合部前台文员（事岗）2014年半年工作总结
公司位领导：
2014年综合部公司领导战略思想指导公司领导教导支持关爱部门负责力配合部门全体员工努力较年项工作显著改变：首先表现通加强制度化理全面提升理水增强员工凝聚力积极开展项工作动力根公司战略思想公司目标部门项工作分解部门领导职责明确工作分工明细作定位服务型公司加强服务意识提高服务质量员工第职责作职部门首先身作严律作表率时理中体现细实
面2014年半年工作简总结：
规范招聘流程时完成招聘务
1根公司发展需时掌握业务发展员需求规范招聘流程制定效员供配制计划2014年1月目前实际通知面试数100效招聘数20实际转正数11目前试期员工数6年离职员工数10
2根工作需员工特长进行岗匹配调整做岗岗匹配半年调动员工8
3结合公司业务特点针营销员需求量定流动性选择济实惠招聘渠道极降低招聘成
二制定公司培训框架分三部分：理培训业务培训新员工入职培训培训逐步系统化明年培训工作台阶基础
1针年新入司员众综合部结合公司具体情况编制员工手册截止目前培训新员工1场培训2
2监督指导配合业务部门开展业务培训求业务部门季度报培训需求业务部门培训工作力配合协助完成
三始终贯彻绩效考核步全面提升绩效评估工作基础
1加部门评估力度季度期进行季度考核时汇总年终项评工作基础时针出现问题时部门沟通积极寻找解决办法
2月业务部风控部财务部综合部月绩效考核结果进行核算月工资挂钩做奖勤罚懒
3认真兑现考核结果通考核符合公司求违反公司纪律部分员工进行处罚中辞退4罚款2
4结合月考核季度考核结果着手进行部门梯队员建设求部门选出梯队选项工作作力资源理常抓懈重点工作
四积极进行企业文化建设加强公司部渠道畅通提高员工满意度
1成功举办公司2014年春节团拜会2014年员工春游活动通两次活动员工清晰公司飞速发展轨迹未发展蓝图员工起极鼓舞激励作
2进行2014年度员工满意度调查表全面解员工公司理方面满意程度公司决策层改进理措施制度公司理方针提供
3月生日员工采购生日蛋糕发放生日礼金尝试组织丰富样生日活动公司领导关怀传达位员工提高员工满意度属感
五加强员工关系理完善员工福利体系步制订全面合理激励措施基础
1公司领导关怀综合部事努力公司员工福利体系基形成三八妇女节慰问金发放夏季降温品采购发放中秋节慰问品采购发放生病员工探婚嫁祝贺丧葬吊唁极提高公司规范化理程度企业形象宣传力度
2加强员工事档案理工作规范员工入职手续建档程序细化完善员信息积极配合相关部门事档案信息查询截止目前事档案数量已达54份
六加强理更针性效性
1月部门力资源状况进行分析汇总结果报公司领导领导时掌握公司力资源状况
2制定符合公司实情相关规定员工办理社会统筹保险
32014年半年制订修订收集汇总公司行效理制度计2条2014年半年全面提高公司整体理水奠定基础
4加强车辆理公司车辆规范化理奠定基础
2014年半年工作计划
2014年半年基础全面提高综合部事工作
1完善制度狠抓落实2014年12月完成公司项制度修订整理汇总工作实际执行中断完善
2 理作战略支持前期沟通磋商达成识通知发部门第三四季度着手选进入考核年度争取备培养工作制度化
3尊严加强员工关系理
加强劳动合签订工作：季度未进行次劳动合普查工作避免漏签延期现象时问题员工时解决
认真落实社会统筹保险工作：办理养老医疗统筹保险工作季度考核工作紧密结合项福利作激励先进鞭策进种措施进行详细建帐
季度半年组织次员工活动：加强企业文化建设丰富员工文化生活提高员工凝聚力
年次员工满意度调查：听取员工心声提高完善公司项理措施全方位收集信息
认真落实项福利措施：2014年福利措施制度化狠抓落实
规划员工职业生涯：尝试转正员工进行分级拓宽员工晋升渠道季度开始准备二季度实施
保持公司位员工沟通交流：通员工活动生日活动转正谈话等正式非正式沟通位员工保持交流解员工思想
二完成招聘工作提高招聘质量
1招聘筛选工作：拓宽招聘渠道广开思路配合公司业务发展完成招聘务
2录评估工作：录方面加强应聘选资格审查工作包括证件验审背景调查等确保公司录合格
三调整规范培训工作
1加强新员工入职培训：进步提高新员工入职培训效果指导部门派专协助完成新员工职前培训带领新员工熟悉部门新员介绍部门事员解释部门工作容等指导协助部门组织联谊活动培养新老员工间亲切感受加强团结合作相互协助精神
2部门业务培训工作加强落实：逐渐加部门负责培训责季度初部门负责沟通明确部门培训需求根培训需求指导协助部门落实项培训
3鼓励员工学：倡导学追求进步良风气
三进步完善绩效考核评估工作
1加强部门考核加直接考核力度部门月绩效考核工作交部门负责完成报财务部汇总月工资挂钩
2考核结果奖罚挂钩力度加优胜劣汰奖勤罚懒
3建立绩效评估投诉制度
第三篇：前台工作工作总结
2014年度工作总结：
时间总转瞬逝7777工作已两年时间职直认真履行工作责较完成项工作务现两年工作情况总结：
前台日常工作：
1）电话接听转接：
认真接听电够委婉合理骚扰电话提高工作效率
2）日常考勤：
载星期考勤数查未卡记录报部门理进行核严格登记请假单加班单员工差情况时更新报部门理员工考勤情况保证月20日前报考勤月报表
3）会客接：
接外宾时请会客室备茶水等
4）收发快递：
日签收快件工作性质会时送手中物品（型零件费靶材等）会电话通知接收前台领取果工作性关物品签收通知恰前台领取
5）复印机复印纸理：
天复印复印文件少难免卡纸情况复印机中取出纸张做日常维护工作公司会复印机员工会耐心教样文件会交复印复印纸领取需部门专员领取减少浪费纸张情况
二综合事务工作：
1）饮水桶水发现够时会时水站送水保洁品前需登记时仓库检查情况查漏补缺 登记需物品申报申报卖家联系
2）发放季度劳保公司福利部门办事员联系前台发放发放部门物品
3）员变化较时联系登记需变更员位置减少工作便
4）月力资源查询月生日员制作名单布置前台场联系蛋糕房定蛋糕通知司机师傅蛋糕
5）公司酒水存放三号会客室领取存放需登记记录 三组织员工活动：
年次圣诞节会布置场联系印刷公司设计卡品外观海报设计抽奖环节通知部门办事员活动时间点场发放奖品
工作学工作中会努力提高修养涵弥补工作中足学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量公司进步
第四篇：2014年前台工作总结2014年前台工作计划
2014年前台工作总结2014年前台工作计划
年时间转瞬逝09年初海鹰安全公司领导事帮助快熟悉新工作环境工作中认真履行岗位职责较完成项工作务面年工作做总结
首先前台例行工作容做结总分五部分：1接听电话领导电话进行必询问免扰正常工作确保通电话传接2接公司访客户礼貌接访员访员进行登记简单询问事3收发传真收发传真进行登记发传真确认方否收收传真时送交4注意办公设备确保传真机复印机正常发现问题时相关员报修5收发快递信件确保快递发出工作留底单供查询常址记录方便查询收取快递信件确保传送6书报订阅理业务部门订阅相关
书籍完成报纸订阅理工作方便事取阅7更新公司部通讯录公司分部较沟通滞努力新电话簿基已存电话错误现象8协助事做项会议布置工作协助事完成会场布置负责果盘茶水等摆放工作完成岗位职责工作容感觉较完成述工作
次时确保质量完成领导交代事项：1月时做公司综合统计工作时间结点三院统计部门
发送报表全年基差错完成项工作2做名片印制工作仔细检查确认项信息确保名片信息差错
3协助做6s理工作负责种标识制作检查工作
4记录部门考勤工作时力资源部交部门考勤表
总说年工作职责意方例做事够细心时会丢三落四责心事业心够强工作中特注意做优点发扬缺点改正日常事物工作中定遵循精细准原精心准备精细安排细致工作干标准活站标准岗严格办公室项规章制度办事
2014工作做简单计划分4方面：1确保电话传真快递收发确保时性效性真实性2办公设备监督工作保证传真机复印机正常高效工作3确保礼貌热情接位公司访员时客户倒茶耐心接受访者询问4完成领导交办事项
2014年中努力提升身素质文化修养积极参加公司培训通学提升知识层次老事学工作方法验深知：力限发展机会限果提升已力淘汰利公司台提高工作水身修养步实现高价值
第五篇：旅行社前台年终工作总结
200*年**旅行社**市旅游局正确领导全体员工努力公司成立初定年基础两年求发展三年登新台阶定工作目标工作实施第年全社项工作xx精神指针xxxx动力紧紧围绕做做做强激活旅游市场现作工作总结：
()组接团情况
客观讲xx年起步年找市场动出击老总员工分职位高低起搞外联脚踏实县城县城跑进机关乡镇访散客通渠道辛苦换收获辛苦开市场天马旅行社块招牌开花事情难意毕竟曙光坚定跑市场找市场占领市场决心信念开拓组团市场基础市旅游局带领积极外宣传呼伦贝尔旅游资源建立旅游门户网站外旅行社游客解呼伦贝尔进入呼伦贝尔呼伦贝尔游览做出贡献目前网站点击率已万次xx年度社接广东北京深圳哈尔滨天津等散客团队中部分游客通网站找
缺点：知名度宣传力度够
(二)建设情况
导游员旅游市场灵魂生力军导游素质高低决定旅行社生存期限长短年初院校口专业联系终定呼伦贝尔学院旅游系xxxx范文网蒙古师范学院xxxx毕业生社专职导游学东西学致社里开设短期理实践培训班家告奋勇快进入工作岗位努力学
培训班针知识面够广专业技够精服务技巧够熟练讲句话没话讲常见问题知回答问三知情况重点培训反复演练反公司领导中间学许鲜知新鲜学问互帮互教团结谐导游员真正做单位讲究济效益坑蒙拐骗讲究职业道德回扣社会义新型正公司培训导游员努力天马旅行社灿烂天
缺点：导游员素质收入进步提高
(三)存问题：
1售服务位电话回访次数够
2品牌建设需加力度宣传包装力度加强
3融资渠道尚完善资金富余
4政治学时间够
5生产安全需进步重视
总年工作取实效益级局领导力支持高度重视益政策放开级领导服务位益全体员工辛勤努力领导正确决策
风破浪会时直挂云帆济沧海新年决心信心项工作做更呼伦贝尔旅游济腾飞做出应贡献
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第篇：前台行政助理半年工作总结
2014半年工作总结汇报
回顾2014入职3月已足足半年里校园学生踏正式工作岗位成名员工开始崭新北漂生活首先感谢领导台次谢谢事工作配合协助逐渐熟悉融入份工作
工作中学更知识技时断加强提升完备修养然工作方存足需断加强改进希领导支持
半年工作总结：
第职位剖析
应聘职位前台行政助理工作针前台然公司业务部财务敏感贡献价值作公司整体部分公司总体目标努力面工作需调整心态必须认真谨慎行政助理简言定义部门领导工作配合然时工作会显杂碎工作存定必性重性容面
接日常工作进行整合
前台日常工作
前台工作纷繁复杂相琐碎包括前台接工作日常卫生维护水电电话话费定期检查存缴日报
收取邮件传真收发办公品采购派发固定资产定期盘点报销办公设备维护订水订报订票植绿化等刚接触工作时候时候会觉工作没意义会觉点焦躁处理问题没心应手效率提高忽略掉细节工作段时间适应领导时帮助已逐渐摸索出属工作细工作细节化条理化规范化样仅提高办事效率加强专业性日子里继续保持继续努力学
二 行政助理工作
1 基事务处理
定期考勤记录交领导日志电力电网新闻视频信息整理发送文档规整常态招聘工作周二工作例会会议提前通知会场布臵会议记录会纪整理分发
2时事务派发
工作突发事件例需配合中心发送时会议通知需短信台事送生日祝福需配合领导外出办理某业务（办理会员卡取回款单参加接工作）需领导指派定时定点完成某项工作（银行账文档编写）需事配合快完成某工作（类调研报告招投标书撰写）等保持良工作状态机动灵活善
沟通勤沟通注重团队协作精神高质量完成工作关键
三 工作足
1 工作精细度够相职工作贵精细相粗枝叶性格方面需进步加强完善
2 执行力够针点应该务指示认识问题变通行动关系会着重改善
3 问题预见性全局性考虑够周全例采购局限眼前缺乏高瞻远瞩角度问题殃关联事务处理断学注意
4 办事效率高专业技知识结构局限工作验缺失事粗心意导致工作完成够时断加强专业知识学改正性格缺陷
总说半年说许感受许谢谢
201497
第二篇：2014年半年前台文员(事岗)半年总结
综合部前台文员（事岗）2014年半年工作总结
公司位领导：
2014年综合部公司领导战略思想指导公司领导教导支持关爱部门负责力配合部门全体员工努力较年项工作显著改变：首先表现通加强制度化理全面提升理水增强员工凝聚力积极开展项工作动力根公司战略思想公司目标部门项工作分解部门领导职责明确工作分工明细作定位服务型公司加强服务意识提高服务质量员工第职责作职部门首先身作严律作表率时理中体现细实
面2014年半年工作简总结：
规范招聘流程时完成招聘务
1根公司发展需时掌握业务发展员需求规范招聘流程制定效员供配制计划2014年1月目前实际通知面试数100效招聘数20实际转正数11目前试期员工数6年离职员工数10
2根工作需员工特长进行岗匹配调整做岗岗匹配半年调动员工8
3结合公司业务特点针营销员需求量定流动性选择济实惠招聘渠道极降低招聘成
二制定公司培训框架分三部分：理培训业务培训新员工入职培训培训逐步系统化明年培训工作台阶基础
1针年新入司员众综合部结合公司具体情况编制员工手册截止目前培训新员工1场培训2
2监督指导配合业务部门开展业务培训求业务部门季度报培训需求业务部门培训工作力配合协助完成
三始终贯彻绩效考核步全面提升绩效评估工作基础
1加部门评估力度季度期进行季度考核时汇总年终项评工作基础时针出现问题时部门沟通积极寻找解决办法
2月业务部风控部财务部综合部月绩效考核结果进行核算月工资挂钩做奖勤罚懒
3认真兑现考核结果通考核符合公司求违反公司纪律部分员工进行处罚中辞退4罚款2
4结合月考核季度考核结果着手进行部门梯队员建设求部门选出梯队选项工作作力资源理常抓懈重点工作
四积极进行企业文化建设加强公司部渠道畅通提高员工满意度
1成功举办公司2014年春节团拜会2014年员工春游活动通两次活动员工清晰公司飞速发展轨迹未发展蓝图员工起极鼓舞激励作
2进行2014年度员工满意度调查表全面解员工公司理方面满意程度公司决策层改进理措施制度公司理方针提供
3月生日员工采购生日蛋糕发放生日礼金尝试组织丰富样生日活动公司领导关怀传达位员工提高员工满意度属感
五加强员工关系理完善员工福利体系步制订全面合理激励措施基础
1公司领导关怀综合部事努力公司员工福利体系基形成三八妇女节慰问金发放夏季降温品采购发放中秋节慰问品采购发放生病员工探婚嫁祝贺丧葬吊唁极提高公司规范化理程度企业形象宣传力度
2加强员工事档案理工作规范员工入职手续建档程序细化完善员信息积极配合相关部门事档案信息查询截止目前事档案数量已达54份
六加强理更针性效性
1月部门力资源状况进行分析汇总结果报公司领导领导时掌握公司力资源状况
2制定符合公司实情相关规定员工办理社会统筹保险
32014年半年制订修订收集汇总公司行效理制度计2条2014年半年全面提高公司整体理水奠定基础
4加强车辆理公司车辆规范化理奠定基础
2014年半年工作计划
2014年半年基础全面提高综合部事工作
1完善制度狠抓落实2014年12月完成公司项制度修订整理汇总工作实际执行中断完善
2 理作战略支持前期沟通磋商达成识通知发部门第三四季度着手选进入考核年度争取备培养工作制度化
3尊严加强员工关系理
加强劳动合签订工作：季度未进行次劳动合普查工作避免漏签延期现象时问题员工时解决
认真落实社会统筹保险工作：办理养老医疗统筹保险工作季度考核工作紧密结合项福利作激励先进鞭策进种措施进行详细建帐
季度半年组织次员工活动：加强企业文化建设丰富员工文化生活提高员工凝聚力
年次员工满意度调查：听取员工心声提高完善公司项理措施全方位收集信息
认真落实项福利措施：2014年福利措施制度化狠抓落实
规划员工职业生涯：尝试转正员工进行分级拓宽员工晋升渠道季度开始准备二季度实施
保持公司位员工沟通交流：通员工活动生日活动转正谈话等正式非正式沟通位员工保持交流解员工思想
二完成招聘工作提高招聘质量
1招聘筛选工作：拓宽招聘渠道广开思路配合公司业务发展完成招聘务
2录评估工作：录方面加强应聘选资格审查工作包括证件验审背景调查等确保公司录合格
三调整规范培训工作
1加强新员工入职培训：进步提高新员工入职培训效果指导部门派专协助完成新员工职前培训带领新员工熟悉部门新员介绍部门事员解释部门工作容等指导协助部门组织联谊活动培养新老员工间亲切感受加强团结合作相互协助精神
2部门业务培训工作加强落实：逐渐加部门负责培训责季度初部门负责沟通明确部门培训需求根培训需求指导协助部门落实项培训
3鼓励员工学：倡导学追求进步良风气
三进步完善绩效考核评估工作
1加强部门考核加直接考核力度部门月绩效考核工作交部门负责完成报财务部汇总月工资挂钩
2考核结果奖罚挂钩力度加优胜劣汰奖勤罚懒
3建立绩效评估投诉制度
第三篇：前台工作工作总结
2014年度工作总结：
时间总转瞬逝7777工作已两年时间职直认真履行工作责较完成项工作务现两年工作情况总结：
前台日常工作：
1）电话接听转接：
认真接听电够委婉合理骚扰电话提高工作效率
2）日常考勤：
载星期考勤数查未卡记录报部门理进行核严格登记请假单加班单员工差情况时更新报部门理员工考勤情况保证月20日前报考勤月报表
3）会客接：
接外宾时请会客室备茶水等
4）收发快递：
日签收快件工作性质会时送手中物品（型零件费靶材等）会电话通知接收前台领取果工作性关物品签收通知恰前台领取
5）复印机复印纸理：
天复印复印文件少难免卡纸情况复印机中取出纸张做日常维护工作公司会复印机员工会耐心教样文件会交复印复印纸领取需部门专员领取减少浪费纸张情况
二综合事务工作：
1）饮水桶水发现够时会时水站送水保洁品前需登记时仓库检查情况查漏补缺 登记需物品申报申报卖家联系
2）发放季度劳保公司福利部门办事员联系前台发放发放部门物品
3）员变化较时联系登记需变更员位置减少工作便
4）月力资源查询月生日员制作名单布置前台场联系蛋糕房定蛋糕通知司机师傅蛋糕
5）公司酒水存放三号会客室领取存放需登记记录 三组织员工活动：
年次圣诞节会布置场联系印刷公司设计卡品外观海报设计抽奖环节通知部门办事员活动时间点场发放奖品
工作学工作中会努力提高修养涵弥补工作中足学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量公司进步
第四篇：2014年前台工作总结2014年前台工作计划
2014年前台工作总结2014年前台工作计划
年时间转瞬逝09年初海鹰安全公司领导事帮助快熟悉新工作环境工作中认真履行岗位职责较完成项工作务面年工作做总结
首先前台例行工作容做结总分五部分：1接听电话领导电话进行必询问免扰正常工作确保通电话传接2接公司访客户礼貌接访员访员进行登记简单询问事3收发传真收发传真进行登记发传真确认方否收收传真时送交4注意办公设备确保传真机复印机正常发现问题时相关员报修5收发快递信件确保快递发出工作留底单供查询常址记录方便查询收取快递信件确保传送6书报订阅理业务部门订阅相关
书籍完成报纸订阅理工作方便事取阅7更新公司部通讯录公司分部较沟通滞努力新电话簿基已存电话错误现象8协助事做项会议布置工作协助事完成会场布置负责果盘茶水等摆放工作完成岗位职责工作容感觉较完成述工作
次时确保质量完成领导交代事项：1月时做公司综合统计工作时间结点三院统计部门
发送报表全年基差错完成项工作2做名片印制工作仔细检查确认项信息确保名片信息差错
3协助做6s理工作负责种标识制作检查工作
4记录部门考勤工作时力资源部交部门考勤表
总说年工作职责意方例做事够细心时会丢三落四责心事业心够强工作中特注意做优点发扬缺点改正日常事物工作中定遵循精细准原精心准备精细安排细致工作干标准活站标准岗严格办公室项规章制度办事
2014工作做简单计划分4方面：1确保电话传真快递收发确保时性效性真实性2办公设备监督工作保证传真机复印机正常高效工作3确保礼貌热情接位公司访员时客户倒茶耐心接受访者询问4完成领导交办事项
2014年中努力提升身素质文化修养积极参加公司培训通学提升知识层次老事学工作方法验深知：力限发展机会限果提升已力淘汰利公司台提高工作水身修养步实现高价值
第五篇：旅行社前台年终工作总结
200*年**旅行社**市旅游局正确领导全体员工努力公司成立初定年基础两年求发展三年登新台阶定工作目标工作实施第年全社项工作xx精神指针xxxx动力紧紧围绕做做做强激活旅游市场现作工作总结：
()组接团情况
客观讲xx年起步年找市场动出击老总员工分职位高低起搞外联脚踏实县城县城跑进机关乡镇访散客通渠道辛苦换收获辛苦开市场天马旅行社块招牌开花事情难意毕竟曙光坚定跑市场找市场占领市场决心信念开拓组团市场基础市旅游局带领积极外宣传呼伦贝尔旅游资源建立旅游门户网站外旅行社游客解呼伦贝尔进入呼伦贝尔呼伦贝尔游览做出贡献目前网站点击率已万次xx年度社接广东北京深圳哈尔滨天津等散客团队中部分游客通网站找
缺点：知名度宣传力度够
(二)建设情况
导游员旅游市场灵魂生力军导游素质高低决定旅行社生存期限长短年初院校口专业联系终定呼伦贝尔学院旅游系xxxx范文网蒙古师范学院xxxx毕业生社专职导游学东西学致社里开设短期理实践培训班家告奋勇快进入工作岗位努力学
培训班针知识面够广专业技够精服务技巧够熟练讲句话没话讲常见问题知回答问三知情况重点培训反复演练反公司领导中间学许鲜知新鲜学问互帮互教团结谐导游员真正做单位讲究济效益坑蒙拐骗讲究职业道德回扣社会义新型正公司培训导游员努力天马旅行社灿烂天
缺点：导游员素质收入进步提高
(三)存问题：
1售服务位电话回访次数够
2品牌建设需加力度宣传包装力度加强
3融资渠道尚完善资金富余
4政治学时间够
5生产安全需进步重视
总年工作取实效益级局领导力支持高度重视益政策放开级领导服务位益全体员工辛勤努力领导正确决策
风破浪会时直挂云帆济沧海新年决心信心项工作做更呼伦贝尔旅游济腾飞做出应贡献
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