***收费站2005年度工作会议报告
吃苦耐劳 迎难抓机遇收费养路 二次创业众挑担***收费站2005年度工作会议报告志：天里召开2005年度工作会议次会议务：全面贯彻落实2005年度二级公路理处工作会议精神回顾总结2004年度站整体工作表彰2004年度工作先进部署2005年务动员全站员工鼓足干劲饱满昂扬斗志投入年扩建等诸利素影响收费业务理工作中圆满完成2005年项务努力2004年工作回顾2004年站发展史重年建站面困难压力务重取成绩突出年公司宁沪二级公路理处力领导站认真贯彻落实公司理处年度工作会议精神级领导指示精神紧紧围绕收费中心务年度工作目标全站员工懈努力全站实现年度工作目标：2004年累计完成***万元超年初计划***万元占理处计划务**收费增长**项支出控制计划利实现移站移站稳渡种硬软件衔接工作部班贯标工作外审专家肯定路率达85安全生产理稳步前全年未发生安全责事收费二班公司授予安康杯安全生产劳动竞赛先进班组精神文明建设跨步前进：站授予宁沪公司防非工作先进集体荣誉获贯标工作先进集体称号时省级文明收费站创建工作取突破性进展正全站志凝心聚力外挖潜精诚团结站评2004年度宁沪公司先进集体收稽三班公司评先进班组3名志公司评先进总2004年站立足较高台抓住交通济快速发展机遇突出收费移站两重点保道路畅通促优质服务做量卓成效工作着重抓方面：（）提早介入精心布置强化责务落实抓早抓2004年公司持续推进理年活动站认真总结年工作基础结合实际继续贯彻落实质量环境职业健康安全体系坚持项工作坚持抓早抓力争动全力赴收费移站等工作开局年度项务全面完成奠定坚实基础站月通行费指标安全目标环境目标分解细化落实收费班组关理目标等落实部门目
标责书形式明确班组部门责月底进行目标测评月部门班组工作质量进行整体评估针问题进行处理制定纠正预防措施形成积极效质量控制链工作目标明确思路清晰落实位项工作均取良开局实现全年工作目标创造利条件（二）丝苟动态理排万难精心抓征收工作作站区工作重中重通行费征收站收足收通行费苦功年征稽工作特色堵引查补通采取措施科学收足通行费奠定良基础时站积极抓住增收机遇排万难终取提前40天完成全年通行费绩效年4月高速公路集中维修量车辆分流国道苏州段该站制定切实行应预案员调配应急保障做充分准备高速公路实行24时交通制面激增流量该站稳扎稳忙乱克服员严重足工作量倍增等困难全站员局出发站领导普通员工纷纷放弃休息加班加点连续工作征收第线迎战流量保国道畅通付出量心血汗水统计年站均绩效高达**万元中收费员均**万元做征收工作时站保持原稽查力度减力保交通畅通原继续加强站车辆稽查根车辆违章实际采取补足通行费宣传教育相结合方式严格章查处类虚报少缴违章关车辆着站部股室班组员工积极探索稽查加收效方法处理问题力断提高做文明服务文明纠违没三乱发生统计年站稽查违章车辆**辆加收***万元维护征收工作严肃性力保障稽补收（三）加强协调踏实准备排万难移站工作利完成根省民政府批复站8月31日起正式新站址开征收费保证项工作正常衔接优质高效全面完成移站务站收费务减情况排万难做量工作新站建设初期站部移站收费作样重加强建设初期协调工作做周密移站计划方案移站时该站加强衔接切实落实计划措施组织方案方面调集精兵强抓紧培训新员工确保期合格岗方面合理安排员轮流进驻守新站点配合技术员实验新操作系统进行收费实演练较快较适应新系统开征时熟练操作坚实基础全站员思想高度统劳怨坚守岗位开征天站长股室
负责更连续48时工作收费现场第线员位基础适应工作位前期安排工作位确保亭站开征始未出现系统瘫痪周边矛盾激化等问题新工作环境秩序基正常移站克服困难项工作蒸蒸日新站没办公楼区区5间时房吃深井水租老百姓屋周边群众单位面适应磨合成熟站区搬迁条件艰苦时站房全站员没苦累快适应积极改善恶劣工作环境保持高昂工作斗志（四）接厉加强程化理实现理标准化贯标工作实施年站通种先进理理念方法贯穿日常理方方面面理水断提升全面带动文明服务规范服务等形象工程极促进创建工作取收费业绩社会满意度双赢全员参站贯标工作夯实群众基础时站坚持程序办事PDCA模式紧紧相扣结合年初制定站理目标进行目标分解建立三股室目标理体系运行程中根月初制定目标评估月业绩状况督促帮助部门班组持续改进提高身改进机会快速反应制度求变成职工觉行力推动站基实现标准化程化理（五）重点防范长效理确保安全生产站落实安全生产责制前提实实抓基础工作全站开展安康杯安全生产劳动竞赛契机根公司理处统部署活动载体坚持懈抓长效理抓理重落实隐患重点利春运五国庆等节假日防汛夏季六防冬防等重时节安全工作贯穿中进步做全年安全工作保障收费工作正常进行基础（六）积极应变服务意识参意识赢评年初全国正面突非典流量防疫压力站三代表思想指导实践切实做非典防治工作创造半年度通行费收入历史性高峰防非工作启动早落实快效率高九字评价全员服命令顾全局敢吃苦建立严格责制协调机制科学思想科学态度科学措施保障身体健康构筑保障家乡父老健康围城该站公司授予防非先进集体光荣称号征稽工作务理安全生产等项工作利铺开时该站精神文明建设取新飞跃站规范工作行提高整体文明程度创优美站区环境
切入点防三乱敬业爱岗优质服务**精神讨安康等活动站区精神文明建设机结合起职工爱岗敬业岗位奉献争先创优优质服务意识加强目前站已苏州市青年文明号活动办公室推荐2004年度市青年文明号侯选单位精神文明建设实现跨越外年度工作中站加强核算理提高设备完率控制支出努力做节支工作注重发挥工会青团组织作积极开展行效思想政治工作健康益活动努力做勤服务工作收费等工作正常进行提供保障述成绩取应该功宁沪公司二级公路理处正确决策关心支持时功全站志辛勤努力拼搏奉献谨代表站部全体职工表示崇高敬意衷心感谢时必须清醒认识：2004年工作中许薄弱环节加快生产发展时职工思想存松懈苗头实行计重收费进步规范职工技操作提高服务水强化竞争考核机制等方面存着足处亟需工作中加改进二2005年工作总体求奋斗目标2005年全面落实十六十六届三中全会精神重年公司进行提出二次创业开局年关键年新年面更加严峻征收形势困难存机遇紧紧围绕二级公路理处整体部署工作目标完成项工作务年工作总体求：十六精神指导全面贯彻三代表重思想2004年理处工作会议精神统揽全站工作抓住二次创业机遇全力推进项工作立足高起点收费工作中心强化部理提高服务水确保安全畅通调动切动素吃苦耐劳迎难抓机遇较完成理处确定项目标务年全站工作目标：营运收支目标责通行费收入：***万元严格控制项成费全年项费开支严格控制计划 （二）建设目标动二级路拓宽指挥部沟通程度保证道路安全畅通通行费损失降低收费工作目标责1树立亭站窗口文明形象做微笑服务文明语深入开展您工程敬业爱岗优质服务活动2严格执行公司关收费规定法征收章加收做应征漏应免征三乱行3高效优质服务唱收唱付确保车道畅通擅关闭车道行4改进稽查方式认真做
查外查台帐记录工作5建立健全类台帐认真做记录全年种票证领发核销数字正确票款相符帐册报表清楚时准确6保证站区秩序良环境清洁优美保持收费车道收费亭净墙洁窗明7加强务理制度规范考核细致落实措施目标落实班组奖金挂钩养护目标责养护单位保持沟通协调认真抓道路扩建时期道路养护质量注重道路日常保洁养护理总体水达公司求标准确保道路扩建期间安全畅通（五）质量环境职业健康安全目标1质量目标（1）营运目标：收费均速度≤15秒辆计重收费速度：客车≤15秒辆货车≤25秒辆理投诉率≤1100000车次收费差错率≤1元10000元（2）养护理全线路率≥85（道路扩建期间保证安全畅通）2环境目标年完成剩余21211灭火器淘汰更新工作固体废弃物争取分类处理办公基建完成站区裸露土3职业健康安全目标火灾爆炸事职工重工伤事违章作业引发道路安全责事食物中毒事重行车责事重设备损坏事职工患职业病般责事济损失总额控制年超1万元（七控制）（六）安全生产理目标理处站部签定安全理目标责书求达标安全工作列入站项工作全程做生产计划布置检查总结评中始终突出安全生产工作（七）精神文明建设目标1组织站职工认真学贯彻三代表重思想十六十六届三中全会精神加强员工思想政治教育职业道德教育反腐倡廉教育断提高职工队伍政治文化业务素质2加强学型收费站建设形成浓郁学氛围塑造文明窗口形象积极开展警民建活动3积极开展文明收费站青年文明号等创建文明行业活动项工作文明先进标准求认真申报迎检 （八）勤政廉政建设目标抓风廉政建设确保违法重违纪行三2005年工作务2005年公司提出二次创业开篇年高速公路国道扩建工程全面开工建设关键年更站移站面更征收压力挑战年年拓建工程站收费造成严重影响根理处站定工作目标积极进取创新务实理方针站坚持三代表重思想指导做吃苦耐劳思想准
备视困难挑战视挑战机遇发扬站贯承传求真务实扎实进取工作作风收费养路保畅通工作重点中做文章（）收费形势现状分析树立局意识公司企业投入回报公司目前正处投入期座位讲关重责落基层位员工身工作做抓拓宽抓收费年者明年面形势座位讲考验站成立开始确实收费额逐年滑坡窘境没遇道路拓宽年拓宽势必影响通行费征收然年高速公路扩建分流车子会带机遇紧紧抓住机会形势总分析年困难机遇充分思想准备迎接挑战（二）计重收费讲新课题前车型判收费质区年12月28日实施计重收费站总情况较稳定出现新问题新情况提出加强计重收费理关键务（1）加强计重收费系统设备理明确员落实制度保障计重收费系统前老系统更设备需时维护保养阶段性测试光幕保护磅准确性测试轮胎检测器维护等保证设备始终处佳工作状态收费服务作课题加研究落实员定期维护参加考核（2）加强收费现场实时理计重收费现场理关重现信息时传递监控室收费员手工调整车辆轴数果现场理位收费员放情车轴数改变减少收费完全现场志抓抓？现实施计重收费稽查员变事事工作质量考核？说稽查员转变工作作风工作方式加强稽查收费现场形成效监督机制氛围切实做应征漏职部门重点研究计重收费模式稽查员作工作质量考核办法作课题探讨研究（3）加强值机监督发挥监控作加强现场理加强值机理增收重方面值机员通监控系统查收费稽查员工作状况发现违规违纪行时提醒记录汇报通监控系统查核车辆关拒缴费等情况记录车牌等相关信息收费现场征缴状况起监督调控作（4）进步加强技培训目前计重收费需准确判型似简单少志丝苟操作流程
规范操作？收费员会维护简单设备？印机坏收费员报值机室值机员修报******修报理处简单设备维护必须掌握企业求岗位岗位技必须熟练掌握谁会岗位淘汰家竞争岗优胜劣汰必须保障岗位充分发挥岗位作发挥观动性（5）加强规范操作年收费员规范操作出现松懈苗头现计重收费实施收费员直接整改某计重参数必强调加强规范操作防止出现收费操作意性部门班组继续组织学贯标手册计重收费培训手册真正提高收费员操作技（6）修改考核方法加强考核力度目前站100分考核已适应实施计重收费岗位员考核需务急修改现考核方法适应前工作细化明确分工形成网络化理体系考核办法完善加强考核力度年送考评表100分志理产生100分工作效果100分说明监督力说明家送情考核扣分某方面需完善志思想促动根结底考核目促进理水提高（三）重视外围环境搞外协作确保信息沟通畅通阻引车增流必须做种信息时掌握采取效措施312国道扩建施工带诸稳定素影响降低增强工作预见性握工作动权切实抓收费保畅通（1）吸引车辆走保道路畅通关键目前拓建已国道通行带定影响真山段容易造成路堵等信息定时解便反馈理处协调相关部门采取策时动拓指路政保持沟通协调便时更换道路标志标牌司机指路理干部走出采取动态理解决道路拓宽施工通行费征收间矛盾（2）做道路日常养护理注重路面清扫保洁力保道路畅通目前国道两侧正进行土方施工施工车辆抛撒滴滴情况十分严重年道路养护务变非常艰巨督促养护单位路段清扫保洁时修补道路坑塘强化道路桥梁巡查力度频率确保收费养护两误 （3）解高速路扩建信息建立预报机制站时解掌握高速公路扩建施工情况特
掌握站点工作调整相关信息超前做员调配现场组织安全理等项准备工作提前制定出安全措施组织方案调整补充应急预案时交警部门密切协作提前做旦高速相关站点关闭车辆分流带流量压力提高突发事件快速反应力（四）安全工作重中重落实安全工作责制坚持安全第预防方针进行移站新产生辩识工作组织全员学租住房食堂票存放现场身安全稽查车辆存放等场工作方法安全问题重点考虑落实相关安全措施引入考核机制（五）基础理松懈毛席说基础牢动山摇原稳健基础理工作中断优化扎实进取（1）加强固定资产理核清前固定资产登记基础理处工作布置逐步完成三系统新办公楼设备固定资产登记录入理资产关系（2）实行财务预算理做项成支出踪分析严格控项成支出加强监督审核确保全年项费开支控制年度计划（3）坚持体系文件贯彻落实实现规范运作年站全面贯标求建立种台帐进行PDCA循环理基础针计重收费扩建施工时期道路营运理等诸新情况抓关质量方针程序文件执行文件落实严格求做三体系贯标工作加强软硬件理加强收费程理动态理确保项工作持续改进真正做贯标手段提高身理水目（六）坚定移实施创建工作年征收工作面新困难课题创建工作更百分百热情较高效率投入收费中心工作服务中现家提建立学型企业学型收费站学型学必须岗位工作紧密相连学工作分离学解决问题学更参竞争获更美生活学实际种长效机制年创建文明收费站青年文明号全体员工日常工作中调动工作积极性观动性改变工作作风提高思想素质业务素质家做恪职守敬业爱岗创建工作起作说成功必然会通验收志许工作做年严峻形势改变思维模式探索新思维方法理出效率理出服务理出品牌面家点希：第顾全局站高
级问题集体利益第二家发扬团结协作精神第三家吃苦耐劳思想准备第四岗位发挥观动作第五抓落实会议贯彻会议文件贯彻文件志：2005年面项光荣艰巨务位志肩负担着重思想行动统级决策部署面全站职工动员组织起起理员线班长收费员等岗位志积极性调动起公司理处正确领导饱满工作热情严谨工作态度团结致全面完成项年度目标实现宁沪公司二次创业奠定坚实基础创造新辉煌谢谢家
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吃苦耐劳 迎难抓机遇收费养路 二次创业众挑担***收费站2005年度工作会议报告志：天里召开2005年度工作会议次会议务：全面贯彻落实2005年度二级公路理处工作会议精神回顾总结2004年度站整体工作表彰2004年度工作先进部署2005年务动员全站员工鼓足干劲饱满昂扬斗志投入年扩建等诸利素影响收费业务理工作中圆满完成2005年项务努力2004年工作回顾2004年站发展史重年建站面困难压力务重取成绩突出年公司宁沪二级公路理处力领导站认真贯彻落实公司理处年度工作会议精神级领导指示精神紧紧围绕收费中心务年度工作目标全站员工懈努力全站实现年度工作目标：2004年累计完成***万元超年初计划***万元占理处计划务**收费增长**项支出控制计划利实现移站移站稳渡种硬软件衔接工作部班贯标工作外审专家肯定路率达85安全生产理稳步前全年未发生安全责事收费二班公司授予安康杯安全生产劳动竞赛先进班组精神文明建设跨步前进：站授予宁沪公司防非工作先进集体荣誉获贯标工作先进集体称号时省级文明收费站创建工作取突破性进展正全站志凝心聚力外挖潜精诚团结站评2004年度宁沪公司先进集体收稽三班公司评先进班组3名志公司评先进总2004年站立足较高台抓住交通济快速发展机遇突出收费移站两重点保道路畅通促优质服务做量卓成效工作着重抓方面：（）提早介入精心布置强化责务落实抓早抓2004年公司持续推进理年活动站认真总结年工作基础结合实际继续贯彻落实质量环境职业健康安全体系坚持项工作坚持抓早抓力争动全力赴收费移站等工作开局年度项务全面完成奠定坚实基础站月通行费指标安全目标环境目标分解细化落实收费班组关理目标等落实部门目
标责书形式明确班组部门责月底进行目标测评月部门班组工作质量进行整体评估针问题进行处理制定纠正预防措施形成积极效质量控制链工作目标明确思路清晰落实位项工作均取良开局实现全年工作目标创造利条件（二）丝苟动态理排万难精心抓征收工作作站区工作重中重通行费征收站收足收通行费苦功年征稽工作特色堵引查补通采取措施科学收足通行费奠定良基础时站积极抓住增收机遇排万难终取提前40天完成全年通行费绩效年4月高速公路集中维修量车辆分流国道苏州段该站制定切实行应预案员调配应急保障做充分准备高速公路实行24时交通制面激增流量该站稳扎稳忙乱克服员严重足工作量倍增等困难全站员局出发站领导普通员工纷纷放弃休息加班加点连续工作征收第线迎战流量保国道畅通付出量心血汗水统计年站均绩效高达**万元中收费员均**万元做征收工作时站保持原稽查力度减力保交通畅通原继续加强站车辆稽查根车辆违章实际采取补足通行费宣传教育相结合方式严格章查处类虚报少缴违章关车辆着站部股室班组员工积极探索稽查加收效方法处理问题力断提高做文明服务文明纠违没三乱发生统计年站稽查违章车辆**辆加收***万元维护征收工作严肃性力保障稽补收（三）加强协调踏实准备排万难移站工作利完成根省民政府批复站8月31日起正式新站址开征收费保证项工作正常衔接优质高效全面完成移站务站收费务减情况排万难做量工作新站建设初期站部移站收费作样重加强建设初期协调工作做周密移站计划方案移站时该站加强衔接切实落实计划措施组织方案方面调集精兵强抓紧培训新员工确保期合格岗方面合理安排员轮流进驻守新站点配合技术员实验新操作系统进行收费实演练较快较适应新系统开征时熟练操作坚实基础全站员思想高度统劳怨坚守岗位开征天站长股室
负责更连续48时工作收费现场第线员位基础适应工作位前期安排工作位确保亭站开征始未出现系统瘫痪周边矛盾激化等问题新工作环境秩序基正常移站克服困难项工作蒸蒸日新站没办公楼区区5间时房吃深井水租老百姓屋周边群众单位面适应磨合成熟站区搬迁条件艰苦时站房全站员没苦累快适应积极改善恶劣工作环境保持高昂工作斗志（四）接厉加强程化理实现理标准化贯标工作实施年站通种先进理理念方法贯穿日常理方方面面理水断提升全面带动文明服务规范服务等形象工程极促进创建工作取收费业绩社会满意度双赢全员参站贯标工作夯实群众基础时站坚持程序办事PDCA模式紧紧相扣结合年初制定站理目标进行目标分解建立三股室目标理体系运行程中根月初制定目标评估月业绩状况督促帮助部门班组持续改进提高身改进机会快速反应制度求变成职工觉行力推动站基实现标准化程化理（五）重点防范长效理确保安全生产站落实安全生产责制前提实实抓基础工作全站开展安康杯安全生产劳动竞赛契机根公司理处统部署活动载体坚持懈抓长效理抓理重落实隐患重点利春运五国庆等节假日防汛夏季六防冬防等重时节安全工作贯穿中进步做全年安全工作保障收费工作正常进行基础（六）积极应变服务意识参意识赢评年初全国正面突非典流量防疫压力站三代表思想指导实践切实做非典防治工作创造半年度通行费收入历史性高峰防非工作启动早落实快效率高九字评价全员服命令顾全局敢吃苦建立严格责制协调机制科学思想科学态度科学措施保障身体健康构筑保障家乡父老健康围城该站公司授予防非先进集体光荣称号征稽工作务理安全生产等项工作利铺开时该站精神文明建设取新飞跃站规范工作行提高整体文明程度创优美站区环境
切入点防三乱敬业爱岗优质服务**精神讨安康等活动站区精神文明建设机结合起职工爱岗敬业岗位奉献争先创优优质服务意识加强目前站已苏州市青年文明号活动办公室推荐2004年度市青年文明号侯选单位精神文明建设实现跨越外年度工作中站加强核算理提高设备完率控制支出努力做节支工作注重发挥工会青团组织作积极开展行效思想政治工作健康益活动努力做勤服务工作收费等工作正常进行提供保障述成绩取应该功宁沪公司二级公路理处正确决策关心支持时功全站志辛勤努力拼搏奉献谨代表站部全体职工表示崇高敬意衷心感谢时必须清醒认识：2004年工作中许薄弱环节加快生产发展时职工思想存松懈苗头实行计重收费进步规范职工技操作提高服务水强化竞争考核机制等方面存着足处亟需工作中加改进二2005年工作总体求奋斗目标2005年全面落实十六十六届三中全会精神重年公司进行提出二次创业开局年关键年新年面更加严峻征收形势困难存机遇紧紧围绕二级公路理处整体部署工作目标完成项工作务年工作总体求：十六精神指导全面贯彻三代表重思想2004年理处工作会议精神统揽全站工作抓住二次创业机遇全力推进项工作立足高起点收费工作中心强化部理提高服务水确保安全畅通调动切动素吃苦耐劳迎难抓机遇较完成理处确定项目标务年全站工作目标：营运收支目标责通行费收入：***万元严格控制项成费全年项费开支严格控制计划 （二）建设目标动二级路拓宽指挥部沟通程度保证道路安全畅通通行费损失降低收费工作目标责1树立亭站窗口文明形象做微笑服务文明语深入开展您工程敬业爱岗优质服务活动2严格执行公司关收费规定法征收章加收做应征漏应免征三乱行3高效优质服务唱收唱付确保车道畅通擅关闭车道行4改进稽查方式认真做
查外查台帐记录工作5建立健全类台帐认真做记录全年种票证领发核销数字正确票款相符帐册报表清楚时准确6保证站区秩序良环境清洁优美保持收费车道收费亭净墙洁窗明7加强务理制度规范考核细致落实措施目标落实班组奖金挂钩养护目标责养护单位保持沟通协调认真抓道路扩建时期道路养护质量注重道路日常保洁养护理总体水达公司求标准确保道路扩建期间安全畅通（五）质量环境职业健康安全目标1质量目标（1）营运目标：收费均速度≤15秒辆计重收费速度：客车≤15秒辆货车≤25秒辆理投诉率≤1100000车次收费差错率≤1元10000元（2）养护理全线路率≥85（道路扩建期间保证安全畅通）2环境目标年完成剩余21211灭火器淘汰更新工作固体废弃物争取分类处理办公基建完成站区裸露土3职业健康安全目标火灾爆炸事职工重工伤事违章作业引发道路安全责事食物中毒事重行车责事重设备损坏事职工患职业病般责事济损失总额控制年超1万元（七控制）（六）安全生产理目标理处站部签定安全理目标责书求达标安全工作列入站项工作全程做生产计划布置检查总结评中始终突出安全生产工作（七）精神文明建设目标1组织站职工认真学贯彻三代表重思想十六十六届三中全会精神加强员工思想政治教育职业道德教育反腐倡廉教育断提高职工队伍政治文化业务素质2加强学型收费站建设形成浓郁学氛围塑造文明窗口形象积极开展警民建活动3积极开展文明收费站青年文明号等创建文明行业活动项工作文明先进标准求认真申报迎检 （八）勤政廉政建设目标抓风廉政建设确保违法重违纪行三2005年工作务2005年公司提出二次创业开篇年高速公路国道扩建工程全面开工建设关键年更站移站面更征收压力挑战年年拓建工程站收费造成严重影响根理处站定工作目标积极进取创新务实理方针站坚持三代表重思想指导做吃苦耐劳思想准
备视困难挑战视挑战机遇发扬站贯承传求真务实扎实进取工作作风收费养路保畅通工作重点中做文章（）收费形势现状分析树立局意识公司企业投入回报公司目前正处投入期座位讲关重责落基层位员工身工作做抓拓宽抓收费年者明年面形势座位讲考验站成立开始确实收费额逐年滑坡窘境没遇道路拓宽年拓宽势必影响通行费征收然年高速公路扩建分流车子会带机遇紧紧抓住机会形势总分析年困难机遇充分思想准备迎接挑战（二）计重收费讲新课题前车型判收费质区年12月28日实施计重收费站总情况较稳定出现新问题新情况提出加强计重收费理关键务（1）加强计重收费系统设备理明确员落实制度保障计重收费系统前老系统更设备需时维护保养阶段性测试光幕保护磅准确性测试轮胎检测器维护等保证设备始终处佳工作状态收费服务作课题加研究落实员定期维护参加考核（2）加强收费现场实时理计重收费现场理关重现信息时传递监控室收费员手工调整车辆轴数果现场理位收费员放情车轴数改变减少收费完全现场志抓抓？现实施计重收费稽查员变事事工作质量考核？说稽查员转变工作作风工作方式加强稽查收费现场形成效监督机制氛围切实做应征漏职部门重点研究计重收费模式稽查员作工作质量考核办法作课题探讨研究（3）加强值机监督发挥监控作加强现场理加强值机理增收重方面值机员通监控系统查收费稽查员工作状况发现违规违纪行时提醒记录汇报通监控系统查核车辆关拒缴费等情况记录车牌等相关信息收费现场征缴状况起监督调控作（4）进步加强技培训目前计重收费需准确判型似简单少志丝苟操作流程
规范操作？收费员会维护简单设备？印机坏收费员报值机室值机员修报******修报理处简单设备维护必须掌握企业求岗位岗位技必须熟练掌握谁会岗位淘汰家竞争岗优胜劣汰必须保障岗位充分发挥岗位作发挥观动性（5）加强规范操作年收费员规范操作出现松懈苗头现计重收费实施收费员直接整改某计重参数必强调加强规范操作防止出现收费操作意性部门班组继续组织学贯标手册计重收费培训手册真正提高收费员操作技（6）修改考核方法加强考核力度目前站100分考核已适应实施计重收费岗位员考核需务急修改现考核方法适应前工作细化明确分工形成网络化理体系考核办法完善加强考核力度年送考评表100分志理产生100分工作效果100分说明监督力说明家送情考核扣分某方面需完善志思想促动根结底考核目促进理水提高（三）重视外围环境搞外协作确保信息沟通畅通阻引车增流必须做种信息时掌握采取效措施312国道扩建施工带诸稳定素影响降低增强工作预见性握工作动权切实抓收费保畅通（1）吸引车辆走保道路畅通关键目前拓建已国道通行带定影响真山段容易造成路堵等信息定时解便反馈理处协调相关部门采取策时动拓指路政保持沟通协调便时更换道路标志标牌司机指路理干部走出采取动态理解决道路拓宽施工通行费征收间矛盾（2）做道路日常养护理注重路面清扫保洁力保道路畅通目前国道两侧正进行土方施工施工车辆抛撒滴滴情况十分严重年道路养护务变非常艰巨督促养护单位路段清扫保洁时修补道路坑塘强化道路桥梁巡查力度频率确保收费养护两误 （3）解高速路扩建信息建立预报机制站时解掌握高速公路扩建施工情况特
掌握站点工作调整相关信息超前做员调配现场组织安全理等项准备工作提前制定出安全措施组织方案调整补充应急预案时交警部门密切协作提前做旦高速相关站点关闭车辆分流带流量压力提高突发事件快速反应力（四）安全工作重中重落实安全工作责制坚持安全第预防方针进行移站新产生辩识工作组织全员学租住房食堂票存放现场身安全稽查车辆存放等场工作方法安全问题重点考虑落实相关安全措施引入考核机制（五）基础理松懈毛席说基础牢动山摇原稳健基础理工作中断优化扎实进取（1）加强固定资产理核清前固定资产登记基础理处工作布置逐步完成三系统新办公楼设备固定资产登记录入理资产关系（2）实行财务预算理做项成支出踪分析严格控项成支出加强监督审核确保全年项费开支控制年度计划（3）坚持体系文件贯彻落实实现规范运作年站全面贯标求建立种台帐进行PDCA循环理基础针计重收费扩建施工时期道路营运理等诸新情况抓关质量方针程序文件执行文件落实严格求做三体系贯标工作加强软硬件理加强收费程理动态理确保项工作持续改进真正做贯标手段提高身理水目（六）坚定移实施创建工作年征收工作面新困难课题创建工作更百分百热情较高效率投入收费中心工作服务中现家提建立学型企业学型收费站学型学必须岗位工作紧密相连学工作分离学解决问题学更参竞争获更美生活学实际种长效机制年创建文明收费站青年文明号全体员工日常工作中调动工作积极性观动性改变工作作风提高思想素质业务素质家做恪职守敬业爱岗创建工作起作说成功必然会通验收志许工作做年严峻形势改变思维模式探索新思维方法理出效率理出服务理出品牌面家点希：第顾全局站高
级问题集体利益第二家发扬团结协作精神第三家吃苦耐劳思想准备第四岗位发挥观动作第五抓落实会议贯彻会议文件贯彻文件志：2005年面项光荣艰巨务位志肩负担着重思想行动统级决策部署面全站职工动员组织起起理员线班长收费员等岗位志积极性调动起公司理处正确领导饱满工作热情严谨工作态度团结致全面完成项年度目标实现宁沪公司二次创业奠定坚实基础创造新辉煌谢谢家
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