综合案例Ⅱ总结
总裁专家门诊
——青啤总裁金志国感悟
问题：
1．作现代理者应该金志国学什？
2．案例中够纳出理原理原？
理定义组织资源进行计划组织领导控制实现组织目标程理者创造出组成部分总真正整体创造出富创新力整体投入中项资源转化较项资源总更东西作名现代企业理者必须营造种企业员工愿交流享知识意识结合现代企业身特点开发利企业知识资源创造新环境注重企业改革创新通阅读金志国杯沧海中总裁专家门诊章节学懂知识学工作生涯带帮助
作名现代理者应该金志国学点：
1明确企业中位置职责
作现代理者首先明确位置企业理者分高层理者中层理者基层理者高层理员引领企业进步核心物职责制定组织总目标总体战略掌握政方针评价整组织绩效中层理者系统支柱缺中坚力量职责贯彻执行高层理者制定重决策监督协调基层理者工作基层理者企业根基部分职责相应属员分派具体工作保证项工作利完成见层次理者着职责配合相互协调真正起理作正确发挥确保企业效运行
案例中金志国指出前什事情找公司理手事情请示断找手成综合门诊身企业总裁金志国时青啤高层理员清楚知道位置综合门诊企业中职员事事事没事询问必须做解答万企业中种流程混乱职清问题做出明确规定种规定理解：理者岗位应该力处理职责范围事务果没处理说明称职需提高者说需更换岗位
2扮演企业中角色
亨利•明茨伯格理者角色分际关系角色信息传递决策制定三方面包括十种高度相关角色进入青啤初两年金志国总部扮演牧师角色家洗脑基层充教练角色教家方法般说企业高层理者应该侧重传播者挂名首脑谈判者联络者发言角色彼时金志国接青啤总裁职时事出意外颇质疑青啤正处高速扩张发展程中实现角色转换青啤成功转型金志国必须重点考虑问题方面通实际操作方法基层现实进步实现理实践机结合方面通身格魅力实际技企业员工企业希增强企业信金志国初期担种角色越权嫌疑否认正种明智举天青啤健康稳定发展状态
应该学种高层理者具备系统思想全局出发意识扮演理者角色做信息传递方面传播者发言做际关系方面领导者决策制定方面企业家企业文化组织命等容层传递提高员工认识感受组织现实进步理者学会实际情况出发适时改变理方法理风格
3注重理方法改进提高
金志国青岛学理学博士学位应该学金志国时间理法学会合理安排时间太重事情集中起避免整块时间拆散提高时间利率断充实完善方面知识体系
理者会方面专家诊断失误率会高请示工作题目扔级逼着级现场做作业教事情处理时责交领导认职责划分明确作理者应该注重工作成果目标理行动表现满足实际成果目理系统建立权力分配位理者需等成果目标理吸收企业全体员参目标理实施全程充分发挥职工性实行控制改变摊派工作务传统做法调动职工动性积极性创造性
金志国说：解放成公司里理权力做事权力句话出想企业发展良需建立合理理系统处理责权利分配问题现行机制标准实行等竞争市场化理模式改促新
案例中体现理原理原包括点：
1理者层次理
高层理者指整组织理负全面责组织成员负责制定企业总体目标战略掌握致方针评价整组织绩效金志国作青啤总裁企业高层理者职应该侧重计划组织等活动初70时间干活30干总裁活企业身改革需然种理者层次职责明晰体现两年努力企业规章制度完善精力集中战略决策市场调研回高层理者
2理者角色理
明茨伯格提出现代理者角色包括三类际关系角色信息传递角色决策制定角色中两种角色案例中体现
（1）信息传递角色指理者收集接受传播信息作信息传递者理者必须寻求获取种知识信息金志国青岛学进修实种接收理知识程初两年直总部充牧师角色家洗脑基层充教练角色教家方法通洗脑程理理念理方式传递员工提高青啤员工理认知实际工作力
（2）决策制定角色理者做出类决策诸项活动组织资源项分配制定批准相关组织决策决策制定角色中企业制度调整前青啤决策离开总裁导致总裁里成综合门诊事情总裁请教决策效率极低关种企业流程混乱企业职清问题金志国做出决策：企业员工必须认清职责做作业处理事务
3组织变革理
组织变革中重项容组织结构变革包括权力关系协调机制职务工作设计等结构参数变革种利益重组变革中会伴着甚团体阻力针企业中存面子熟问题样沉重包袱金志国事设定科学健全理机制许跑找求安排工作时会机制说话然组织变革损害某利益克服组织低效率提高组织快速决策力
4领导生命周期理
领导生命周期理认领导者风格应该适应属成熟度属成熟水选择正确领导风格会取领导成功刚命前两年公司金志国抱着怀疑态度种属处成熟情况采取说服型领导方式通总部充牧师基层充教练减少公司怀疑声音企业理层解决问题力专业水准提高采取授权型领导风格提供极少指导支持成批作业属决定工作具体容方法
5组织文化理
组织文化种组织成员普遍认遵循行规范思维方式等总包含组织表层制度系统组织成员具导约束等作青啤机制变革中剔熟成面子成形成种机制说话企业文化规范化法制化理企业种企业文化渐渐深入心前许遇麻烦会说找老金现没样说发现金总说算数机制发言行
6组织设计原
组织设计原：目标原理幅度原统指挥原责权利等原事设职设职原该案例中涉原目标原统指挥原责权利等原
（1）目标原
组织结构实现组织目标手段组织机构落实组织机器官工具组织进行组织设计工作时决定选取种形式组织结构必须服服务组织目标实现需案例中青啤改革实行网发布岗位信息等竞争市场化方式解决问题完成目标位充分体现组织目标原
（2）统指挥原
统指挥原求理层次间形成条连续间断等级链明确级权责级组织负责时级组织接受级组织命令指挥防止出现头领导现象级直接级请教工作越级请示工作级越级指挥级案例中改前青啤违背统指挥原导致断找请示工作手成综合门诊
（3） 责权利等原
组织设计时明确合理分工明确岗位职责时授予理者相应权力求承担某岗位职务理者必须该岗位工作完全负责
案例中总裁成综合门诊没明确部门责抱着问题请示总裁完全承担责心态办事导致务法效完成企业理者认权力利益责老板做太重权利重圈子欲总存律难长久建立健全机制权责利等机制金志国规定副职部门手请示工作部门手必须分领导汇报通层理者明晰分工岗位规定工作完全负责效提高组织工作效率时案例中提中国办事喜欢找熟喜欢特殊化权责失衡表现
7集权分权授权
企业规模较时高度集权必需着企业规模扩分权授权变尤重定分权授权调动属积极性充分发挥属作案例中企业中层理者初没者认没充分授权事畏首畏尾敢做决定害怕承担责变革金志国予属足够权力仅提高中层干部发现问题解决问题预防问题等力减轻许繁忙事务性工作成名理权力做事权力优秀领导者
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总裁专家门诊
——青啤总裁金志国感悟
问题：
1．作现代理者应该金志国学什？
2．案例中够纳出理原理原？
理定义组织资源进行计划组织领导控制实现组织目标程理者创造出组成部分总真正整体创造出富创新力整体投入中项资源转化较项资源总更东西作名现代企业理者必须营造种企业员工愿交流享知识意识结合现代企业身特点开发利企业知识资源创造新环境注重企业改革创新通阅读金志国杯沧海中总裁专家门诊章节学懂知识学工作生涯带帮助
作名现代理者应该金志国学点：
1明确企业中位置职责
作现代理者首先明确位置企业理者分高层理者中层理者基层理者高层理员引领企业进步核心物职责制定组织总目标总体战略掌握政方针评价整组织绩效中层理者系统支柱缺中坚力量职责贯彻执行高层理者制定重决策监督协调基层理者工作基层理者企业根基部分职责相应属员分派具体工作保证项工作利完成见层次理者着职责配合相互协调真正起理作正确发挥确保企业效运行
案例中金志国指出前什事情找公司理手事情请示断找手成综合门诊身企业总裁金志国时青啤高层理员清楚知道位置综合门诊企业中职员事事事没事询问必须做解答万企业中种流程混乱职清问题做出明确规定种规定理解：理者岗位应该力处理职责范围事务果没处理说明称职需提高者说需更换岗位
2扮演企业中角色
亨利•明茨伯格理者角色分际关系角色信息传递决策制定三方面包括十种高度相关角色进入青啤初两年金志国总部扮演牧师角色家洗脑基层充教练角色教家方法般说企业高层理者应该侧重传播者挂名首脑谈判者联络者发言角色彼时金志国接青啤总裁职时事出意外颇质疑青啤正处高速扩张发展程中实现角色转换青啤成功转型金志国必须重点考虑问题方面通实际操作方法基层现实进步实现理实践机结合方面通身格魅力实际技企业员工企业希增强企业信金志国初期担种角色越权嫌疑否认正种明智举天青啤健康稳定发展状态
应该学种高层理者具备系统思想全局出发意识扮演理者角色做信息传递方面传播者发言做际关系方面领导者决策制定方面企业家企业文化组织命等容层传递提高员工认识感受组织现实进步理者学会实际情况出发适时改变理方法理风格
3注重理方法改进提高
金志国青岛学理学博士学位应该学金志国时间理法学会合理安排时间太重事情集中起避免整块时间拆散提高时间利率断充实完善方面知识体系
理者会方面专家诊断失误率会高请示工作题目扔级逼着级现场做作业教事情处理时责交领导认职责划分明确作理者应该注重工作成果目标理行动表现满足实际成果目理系统建立权力分配位理者需等成果目标理吸收企业全体员参目标理实施全程充分发挥职工性实行控制改变摊派工作务传统做法调动职工动性积极性创造性
金志国说：解放成公司里理权力做事权力句话出想企业发展良需建立合理理系统处理责权利分配问题现行机制标准实行等竞争市场化理模式改促新
案例中体现理原理原包括点：
1理者层次理
高层理者指整组织理负全面责组织成员负责制定企业总体目标战略掌握致方针评价整组织绩效金志国作青啤总裁企业高层理者职应该侧重计划组织等活动初70时间干活30干总裁活企业身改革需然种理者层次职责明晰体现两年努力企业规章制度完善精力集中战略决策市场调研回高层理者
2理者角色理
明茨伯格提出现代理者角色包括三类际关系角色信息传递角色决策制定角色中两种角色案例中体现
（1）信息传递角色指理者收集接受传播信息作信息传递者理者必须寻求获取种知识信息金志国青岛学进修实种接收理知识程初两年直总部充牧师角色家洗脑基层充教练角色教家方法通洗脑程理理念理方式传递员工提高青啤员工理认知实际工作力
（2）决策制定角色理者做出类决策诸项活动组织资源项分配制定批准相关组织决策决策制定角色中企业制度调整前青啤决策离开总裁导致总裁里成综合门诊事情总裁请教决策效率极低关种企业流程混乱企业职清问题金志国做出决策：企业员工必须认清职责做作业处理事务
3组织变革理
组织变革中重项容组织结构变革包括权力关系协调机制职务工作设计等结构参数变革种利益重组变革中会伴着甚团体阻力针企业中存面子熟问题样沉重包袱金志国事设定科学健全理机制许跑找求安排工作时会机制说话然组织变革损害某利益克服组织低效率提高组织快速决策力
4领导生命周期理
领导生命周期理认领导者风格应该适应属成熟度属成熟水选择正确领导风格会取领导成功刚命前两年公司金志国抱着怀疑态度种属处成熟情况采取说服型领导方式通总部充牧师基层充教练减少公司怀疑声音企业理层解决问题力专业水准提高采取授权型领导风格提供极少指导支持成批作业属决定工作具体容方法
5组织文化理
组织文化种组织成员普遍认遵循行规范思维方式等总包含组织表层制度系统组织成员具导约束等作青啤机制变革中剔熟成面子成形成种机制说话企业文化规范化法制化理企业种企业文化渐渐深入心前许遇麻烦会说找老金现没样说发现金总说算数机制发言行
6组织设计原
组织设计原：目标原理幅度原统指挥原责权利等原事设职设职原该案例中涉原目标原统指挥原责权利等原
（1）目标原
组织结构实现组织目标手段组织机构落实组织机器官工具组织进行组织设计工作时决定选取种形式组织结构必须服服务组织目标实现需案例中青啤改革实行网发布岗位信息等竞争市场化方式解决问题完成目标位充分体现组织目标原
（2）统指挥原
统指挥原求理层次间形成条连续间断等级链明确级权责级组织负责时级组织接受级组织命令指挥防止出现头领导现象级直接级请教工作越级请示工作级越级指挥级案例中改前青啤违背统指挥原导致断找请示工作手成综合门诊
（3） 责权利等原
组织设计时明确合理分工明确岗位职责时授予理者相应权力求承担某岗位职务理者必须该岗位工作完全负责
案例中总裁成综合门诊没明确部门责抱着问题请示总裁完全承担责心态办事导致务法效完成企业理者认权力利益责老板做太重权利重圈子欲总存律难长久建立健全机制权责利等机制金志国规定副职部门手请示工作部门手必须分领导汇报通层理者明晰分工岗位规定工作完全负责效提高组织工作效率时案例中提中国办事喜欢找熟喜欢特殊化权责失衡表现
7集权分权授权
企业规模较时高度集权必需着企业规模扩分权授权变尤重定分权授权调动属积极性充分发挥属作案例中企业中层理者初没者认没充分授权事畏首畏尾敢做决定害怕承担责变革金志国予属足够权力仅提高中层干部发现问题解决问题预防问题等力减轻许繁忙事务性工作成名理权力做事权力优秀领导者
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