岗位说明书称岗位工作说明书表明企业期员工做什员工应作什应作什样情况履行职责汇总企业缺乏准确工作说明付出代价结果导致绩效考核认观色彩浓重降低击员工工作积极性招聘工作广种薄收效率低更严重员工培训工作难开展缺乏针性 制订岗位工作说明书呢? 首先工作分析入手工作分析某工作进行完整描述说明便理活动提供关工作方面信息进行系列工作信息收集分析综合力资源理基础性活动工作分析八素着手(6W2H) WHO谁事项工作责谁员学历文化程度专业知识技验职业化素质等资格求 WHAT做什职工作工作容什负什责 WHOM谁做顾客谁里顾客仅指外部客户指企业部员工包括事该工作直接关系:直接级级事客户等 WHY什做工作事者意义 WHEN工作时间求 WHERE工作点环境等 HOW事者求事项工作工作程序规范事该工作需权利 HOW MUCH工作需支付费报酬等 工作分析项复杂系统工程企业进行工作分析必须统筹规划分阶段步骤进行进行工作分析通常方法:问卷调查总结分析员工记录直接面谈观察等方法 工作分析结果着手制定工作岗位说明书数情况岗位说明书应该包括容: 1 工作识包括工作名称部门汇报关系工作编号等等 2 工作分析日期:目避免期岗位说明书 3
工作概述:简说明工作容 4 岗位责:包括直接责领导责(非理岗位没项容) 5 工作规范:事该项工作必须具备基资格条件学历性特点体力求方面求 工作说明书根公司具体情况进行制定编制时注意文字简单明浅显易懂文字容越具体越避免形式化网书面化着公司规模断扩岗位说明书定时间必须予修正补充便公司发展保持步
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