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电信公司客户部承诺书

D***7

贡献于2014-05-15

字数:508

电信公司客户部承诺书
  职
  政企客户部作电信客户群部门面政府企业客户提供信息化整体解决方案针客户群体提供差异化性化服务针客户提供标准化规范化跨域差异服务
  二服务容
  客户理日常走访服务网络规划服务网络维护服务障分析处理服务挂牌服务账单服务ict竣工回访服务电话拜访服务电话关怀服务商务领航专键服务网营业厅商务领航专区服务e家俱乐部回报服务重客户协关怀服务积分回报服务
  三服务象
  政军客户工商企业客户金融客户旅游宾馆客户科教文卫客户专业市场客户
  四服务承诺
  落实专家服务制度根政企客户需求双方业务协议规定容提供包括网络规划组网方案设计建议技术业务培训研讨交流服务容
  二落实通信保障服务政企客户提供重通信保障服务确保重通信通畅
  三提供优质站式服务包括站购齐点业务咨询点业务受理点集成服务点障申告点计费结算点技术支持
  五负责信息
  姓名
  联系电话
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