尊敬位领导位评委:
家市场部***高兴样机会家汇报客户理工作发言题目明确目标强化理提升素质
济学中著名二八法企业80%收入20%产品引申放营销工作中80%销售卖20%客户20客户真正意义客户面日益激烈市场竞争开发客户疑提升销售业绩重举措市场部重中重工作环节回顾XX年工作客户理迈出坚实步325台销售业绩中客户占*********等客户建立良关系培育忠诚客户群体成绩取益方面工作:
明确目标量化工作容
目标行动先导做客户理前提家明确努力方工作引入良性发展轨道制定市场部工作目标遵循科学合理原目标蹦蹦够着果目标订偏松数轻易举完成难实现佳业绩相反果目标订偏紧脱离现实实际数样努力完成结果事愿违目标定基目标奋斗目标进行目标量化分解强调销售零开始责具体落实取较效果
二强化理根优化工作流程
株树深深植根沃土枝繁叶茂生机限果客户理做树科学规范理肥沃土壤强化理方面做:
首先重视基础理工作理促发展针市场部存责清影响工作效率现象原基础进步制度建设作突破口制定科学行理制度制定相应工作流程业务表格编制理手册项工作纳入制度化理程序化运作轨道
次加强团队建设合力制胜成绩业绩
团队客户理优秀高效团队工作中深入宣传企业文化增强家企业文化认感身属感外注意家交流勤沟通组织家喜闻乐见活动家工作中赛争锋气势团结互助意识增强团队凝聚力战斗力
三提升素质魂强化工作效果
市场部业务员直接面客户客户零距离接触业务员力强弱直接影响公司形象业绩年市场部员变动较老业务员离职新业务员客户业务熟悉出现青黄接现象解决呢?
首先加强培训断提升营销员业务力着重加强新业务员培训工作新业务员快熟悉客户业务培训周次未间断业务员进行车型业务知识培训业务辅导外特注重培养新业务员崇高
职业道德良工作惯高超销售技巧注重提高理解客户需求力际沟通谈判力理力快成工作中行家里手
次加强考核建立效约束激励机制建立效约束激励机制充分调动业务员工作积极性通建立健全项考核指标加员工业绩考核力度强化员工敬业意识激发员工工作热情动性提升业绩时通设立绩优榜荣誉榜等形式(请实际情况填写)增强员工荣誉感营造奋发拼搏争先良氛围
理师德鲁克说:理种实践实质知’行’验证逻辑成果惟权威成样客户理激烈竞争赋予更广阔发展空间面更挑战更困难坚信认认真真定目标精益求精抓理遗余力强素质定够交出份漂亮答卷
发言完毕谢谢家
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