旅行社业务培训心体会
文摘业务培训已结束位老师悉心教导确实收获少知识分社仁成朋友
短短十天海业务培训快结束半月学培训中仅接触分社仁彼交流分社工作情况分社加强合作起沟通作次业务培训收获开阔眼界增长少旅行社相关知识想谈谈业务学培训期间留深刻感受
开学第二天学校安排拓展训练次训练中全国分社仁通种游戏训练原见面声招呼发展相处融洽朋友特通高空跨跃项训练认识潜限重挖掘开发时似事情实完全办项训练孤岛求助模似孤岛仅法生存家彼沟通相互团结生存然简单游戏游戏感受深刻游戏程中解沟通团结重性企业台机器中零件台机器正常运转需零件配合沟通道润滑剂会企业台机器运转更利觉部门间磕碰争执难免重相互沟通交流意见样真正解决问题
感觉深刻特网操作培训学中特网操作占时间例特网说培训重点次学第二期网络系统第期相功更完善网络中心订单说二期系统中增加修改名单全部删
等功修改中直接进入特殊价格表第期系统中没功外第二期系统中收团款直接输入应订单中系统动显示订单输入日期交款日期样方便网络中心查找 48 时尚未付款订单便时催款作出相应处理更坚持 48 时收款原特网操作程中仅学网络中心关操作学前未接触操作流程组团线路理开班计划接拼团酒店餐厅车辆导游等资源安排真正体会条线路产生销售成团接团整行程xx全体员工努力保证流服务水准竖立起xx品牌环节必须紧密相扣果环节出现问题引起游客满导致投诉产生作xx份子工作中应该带着种责感心做工作操作环节事考虑避免失误产生
全部课程中王总课拓宽视野生动语言带领崭新高度战略眼光着眼xx未发展王总具体翔实数说明世界旅游业发展现状旅行社未发展方解中国旅游业发展成熟中国旅游业观光旅游度假旅游奖励旅游会展旅游没开发方面xx巩固原观光度假商务旅游外力发展会展旅游奖励旅游外王总讲竞争战略深感触竞争残酷旅行社成长沃土xx营业额 1981 年 1 万元发展 1985 年 224 万元发展 XX 年 189000 万元果没竞争带生存压力许没xx天发展壮想竞争中取席成赢家必须xx企业文化――科技手段高尚品创新思维团队精神真正融入工作中样xx断发展蒸蒸日
业务培训已结束位老师悉心教导确实收获少知识分社仁成朋友参次业务培训说难学机会非常感谢社里领导予支持次机会希学知识运工作中发扬拓展训练中种团结互助团队精神脚踏实做件事
xxxx年xx月xx日 说值庆祝日子 庆幸赴海进行海xx旅行社总社举办年度骨干员工业务培训 感谢海xx够样难学机会 中出海xx期xx发展前景
南宁飞机海两半时中 异常兴奋原首次赴海 见xx全国 31 家分社优秀事种迫切心情 身强烈求知欲
天堂 苏杭 海灯火辉煌 刚海第感觉样 赞叹海发展天时忘奉献然少旅游支柱产业 海xx国旅正做出奉献 海xx旅行社连续九年排名全国旅游第非独虚名
xx旅游培训学校设施建筑方面然足 仅仅栋简单教学楼栋宿舍楼组成 彼相通池塘 旁边零星花草点缀 池塘里鱼灵活 快速游动着 十天呆方明白 组长已次培训课程表递 致阅览番 知道次培训真非般
全部课程均总社联合体重领导精心备课天课程早排晚 见时间紧务急
第堂课正海xx旅行社总理 王正华 先生课 王总较方面旅游市场加分析 世界旅游整发展趋势分析中国旅游发展现状未 采取应措施 xx发展天王总功劳算xx发展长远利益面急功利说王总课说胜仗心体会验推荐 完堂课受益匪浅 心里暗暗感叹海xx日辉煌 位xx懈努力
听xxx秘书长垂直
分工旅行社结构部门 邱仲 老师特网业务理系统两门课 解公司员理非想象简单公司独垂直分工理体系 包括级级 级级间相互关系 明显分工职安排 职 负职 相互服务 相互制约关系 xx网络应说明xx新发展先进事物 先见明通网络学运海xx全国 31 家分社工作运行方面相简化相正规许 中重更发展网络单位 代理 加强联系 更辉煌明天海xx定位散客市场 方式网络加包机采取手段正海xx设全国全资子分社
分社组团产品开发业务拓展堂课然没列入考试范围 听特认真 西安分社杨总亲身历配艺术语言旅游产品开发讲惟妙惟肖 明白产品开发件容易事 产品开发前提必须市场调研
旅游市场变化采取相应措施 社特xx品牌加宣传 提高分社知名度 时产品更销售分社掌稳现条包机线路外 忘开发新成熟旅游产品 成熟旅游产品应该忽略时深入客源市场调查 行新线路法加重视忌讳 专卖店 必利分社区域独特旅游资源开发日游短线团时杜绝守株兔晓兴心理社会挑战机遇进社会 适应社会加快脚步 断充电断创新样战场旅游市场中立败
拓展培训种校外学活动 种形式游戏出现 游戏蕴涵着定哲理 深思感悟 中 珍珠岛救险 断桥 翻墙 全国 26 家xx分社骨干数年轻 家玩起开心 珍珠岛救险 明白事物发展紧紧相扣 环环相连 做件事考虑全方位 孤立行 做件事考虑素 样事情做 断桥 说件较难实现事情 原恐高病症 面十米高柱子柱子顶断桥 心里字 怕 然倒数第二爬 面敢 腿直颤抖 陈教练事门鼓励终桥头跳头 觉家做事应该做 说应该算种潜发挥吧 勇气毅力相重 潜发挥断挖掘 翻墙 活动更直接体现团队精神重性 没家彼合作说寸步难行 更说做事 学工作中样精神值发扬
十天培训生涯结束 仅中学工作技巧时学做道理 次感谢xx
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