银行新员工工作心得

银行新员工工作心
　　美丽七月走出美丽七月走出象牙塔走进民生两月少身进行深入查次行领导号召全体行员开展查评活动说发现发掘改造身机会认真进行反思解剖检查总结两月学工作：辛苦付出成绩足
　　7月10号开始民生入职岗前培训先家集中学整民生文化发展历史学xx民生行基础业务特色业务涉外汇储蓄理财等方面6实生开始接受会计业务系统培训需短时间里掌握柜台业务技连续10天70时会计课程笔记记半点填鸭式学三项技利课时间练毕竟短训银行业务知识面掌握窄特外汇授信合规等业务甚浅银行业金融业书籍提高知识面
　　7月30日分xx分理处实里消化xxxx教授会计课程进步神速哈哈
　　刚xx第天累天早八点进里面直五点半中午休息半时非钢哥休息娜娜姐华姐奕欣哥忙歇更应该休息天午四点左右突然客户存钱帮扎完钱跑前继续扎忙忙说歇歇吧坐会实想坐作实生讲学东西做琐事坐节奏慢非虚伪告诉放弃找工作机会花时间花精力里起全心全意投入种职业投入种工作怕
里工作月实会体验种样生活生命中历呵呵时候样想
　　许做事较认真负责星期钢哥娜娜姐安排周六休息周日班少柜操作第次紧张啊概做四五笔业务吧时候实太紧张呵呵怜夏洛特周末会柜操作犯错时候扬扬华姐毫含糊会姑息失误教会
　　8月23日调支行营业部离开天家轮流说话家充满感激离开舍xx实真幸运收获
　　8月24日开始支行贵宾厅做实引导员柜台外工作柜台完全知措第天姐教分单单分完时候已中午午傻傻站号机前面指路牌样郁闷难时候甚空气讲话问空气笨蛋空气告诉说心情低落极点午6点钟时候乔姐班回家营业厅边卡特意走聊天（举动留特印象直细节处判断坚持认细节容易掩饰）说笨没知道做什蔼笑笑告诉引导员首先做服务工作服务工作量繁琐重带着走填写台里笔心没顾客填写证方便时候遇年纪者文化低顾客里帮助填写证饮水机时刻保持水杯天气热顾客开摩托车走远路行里办业务累口渴行里水喝会觉民生行服务贴心时候柜台前挤满会觉民生厅乱糟糟引导顾客等候区休息等候贵宾厅重前没专门引导员贵宾厅没制定详细理制度完全需工作程中发现贵宾
客户需求爱寻找建设贵宾厅方案贵宾厅办出新意办出特色客户营业厅首先映入眼帘仅仅室装修环境张微笑脸句亲切问候堂理引导员行面公众张名片全行第接触客户第知道客户需什服务第帮助客户解决问题乔姐侃侃谈交谈深刻体会名引导员命意义心里禁赞道乔姐年轻干难谦张扬许达某种层次会种魅力种明媚绝刺眼光芒种魅力光芒年轻世事具备真正历练涵光芒会亮周围会压力呵呵感谢乔姐鼓励帮助
　　现帮客户办理业务遇懂虚心柜台事请教认真做笔记天早晨会提前十分钟达支行检查厅贵宾厅宣传资料否摆放整齐桌椅否摆放序妥处会细心整理细心发单客户进入贵宾厅会动迎前首先客户亲切微笑客户刷卡开门然热情询问：欢迎光请问您办理什业务？果需会帮填写业务证等客户办完业务会真诚道声：欢迎次光请慢走时候厅里坐着等候客户会出倒杯水者递份报纸告诉时刻客户亲切温暖问候保持优雅方服务礼仪
　　作名引导员言行会第时间受客户关注必须具备相高综合素质（汗颜努力奋斗）金融产品业务知识较熟悉专业解然服务礼仪做热情方动规范处事机智够机应变样刚踏出校门缺乏工作验学生没项够做更说优秀引导员具挑战性工作定认真投入兢兢业业做民生行优秀引导员
进民生行客户记住提xx民生想爱亲引导员
　　工作知道辛苦工作演讲赛征文赛知识竞赛天忙忙快乐快乐时候会犯错怕面错误失败会犯错断学正确东西印象深刻现明显前更强承受力天认真投入工作中认真思考心感受心总结天感悟天收获天进步哈真民生成银行（写句话时突然种强烈属感呵呵）心生活心工作民生舞台会珍惜会努力工作中总行客户服务标准严格求脚踏实工作引导员岗位毫保留付出辛劳汗水智慧xx民生腾飞贡献出份力量实现心中梦想
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