收费人员培训心得体会

z***3

贡献于2012-03-10

字数:695

收费员培训心体会
　　7日培训获益良老师深入讲解学相互交流学中更充实次培训容全面服务礼仪实践操作中新老员工加深巩固业务知识吸收相信运工作中会更心应手
　　首先谈谈学校服务礼仪法前家认业务工作体态度礼仪显重社会竞争日益激烈天服务行业越越关注话题家目光更聚集服务效益应该说事收费份工作更应重视员工应该具备良精神面貌基服务礼仪通老师讲解示范明白微笑服务良姿态工作重性深知微笑礼仪单纯工作求更种际关系社会程中应具备表示敬重亲善友行规范种涵养充分体现
　　外次培训中学生活正确态度面工作积极乐观态度认真前知道种品质重现懂成功否境中积极动乐观逆境中积极动保持乐观心态种困难倒精神获结果质着培训老师验告诉情况保持种良心态积极动乐观远离负面
　　次培训中学方面做名收费员严格规范服务言行工作中良姿态面工作健康心态面生活提升价值观正确走生轨道
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