面试中交流技巧
面试中非言语交流技巧
际交中时声语言副语言体态语三种手段进行着交流说：表达：语言十副语言十体态语社会心理学家认交际程中35信息通言语传递65信息非言语（语言体态语）传递非言语交流作略窥斑
言语际沟通中起着方性规定性作声语言相结合副语言体态语言传达着言语丰富涵准确反映交谈者思想情感（时甚言语难表达东西）起支持修饰言语行作
面试中非言语交流样起着重作作口头语言补充起辅助表达增强力量加强语气作全面反映考生际沟通力促进考生考官间情感交流非言语交流体考生面试成功重手段技巧
①副语言
副语言面试中包括嗓音声调节奏语速重音等助表达情绪状态态度影响考官考生评价
心理学家做项研究段考生考官应答录音中考生话作技术处理：提高降低音调减慢加快语速影响声音品质响度等然试者听
段录音考生做出评价结果高音调声音考生认软弱真实较神症说话慢考生认冷漠动太
样副语言做考生气质思想外表现知觉泄露考生思想修养思维力心理状态格特点等素
色声音外修饰声音做完整社会考生必须够控制驾驭声音场合声音——面试中修饰声音语言清浊语言顿挫语调抑扬语感坏功夫塑造声音形象般说面试中考生应注意：
音调适中高低
声音浑厚混浊
节奏感单调
样声音会考官留精明干心理素质印象面试成功铺道路
考生时应该避免：
音调高成熟情绪动印象
尾音长声音太弱肯定感觉
语速快考官难深入理解减低考官考生重视程度
发出呼吸声稳重感觉
粗声粗气极端：尖锐刺耳会粗俗感
语调末尾升表明考生信心足
声音颤动（时呼吸规律造成）考官误认紧张羞怯
语速缓慢显毫生机压抑
语调呆板声音沙哑减弱考生说服力
鼻音说话哼声会考官觉傲慢冷漠缺乏诚意
②表情
考生面试中应意纠正碍交流面部良表情塑造具感染力交际面庞赢考官认
恰面部表情建立考生乐观豁达信思想境界高尚道德情操通技巧掌握考生意识加强气质锻炼增强心理调控力够恰面部表情语言灵活说话
研究表明表情语言交流中嘴部眉毛形态含信息量考生明白点终明白：原表露出恰嘴部眉毛形态——微笑秘密
然考生快乐高兴时候心会动轻松微笑考场心情绪相致真实微笑外考生应积极控制面部表情体假笑考官表白
热情积极友善尊重假笑指情绪致笑容种身交际形象控制样种涵养素质应认虚伪
考场中应该掩饰笑种：
心静必须表达积极情绪者需考官言行表示积极响应时考生模仿微笑
考生心中情绪低落力图掩盖时请掩饰微笑
考生兴奋喜形色时请低调微笑
坎坷历表示意考场偶然失误表示歉意时丝苦笑言语
考场气氛常活跃时考生考官句幽默话发出轻松欢快笑
考场考官愿意什样笑容呢？
考生副冰冷面孔拒千里外考官感隔阂
考生硬挤出副皮笑肉笑．种应付差事笑考官表示遗憾
考生笑快快真诚种笑里面虚缥渺
考生笑容夸张脸部成运动场眉毛鼻子嘴巴动作极考官注意力集中哑剧般表演
考生笑心翼翼心笑出声会吓跳考官吓跳
考生笑谄媚考官觉端起架子
考生张面孔表情起架嘴角掏出笑意眉头皱着
等等较表面明显技巧笨拙笑
微笑保持时间般维持4～5秒
③体姿动作
体姿面试中重作意义
体姿伴语言容做形象说明例考生掩饰紧张出汗时说真热时手擦擦额头
体姿表明考生态度倾听考官说话时微微欠身表示谦恭礼耸肩表示知道奈点头表示注意倾听（心：考生考官话住点头会考官耐烦想讲话）
考生情绪变化时体姿转移作维持情绪稳定紧张时停手推滑眼镜架说漏嘴时赶紧手掩嘴时说错话考官未发觉时长吁口气暗庆幸体姿动作考生般应量避免
正确运体姿？
首先体态语考生身份角色相符考场体态语考生合适体态语考生应避免考官做抱手礼考官做飞行员式手礼表示谢意生活中体态语动作应该出现考场
次体态语握度幅度手势太夸张姿势频繁点头会考官造成稳重印象
次体态语运结合具体情
况符合性气质考生刚健热情活泼幅度手势数量稍体姿动作文静考生表现动作轻巧身姿优雅手势语象征性够手势语少精动作舒展应该沉稳实考生进行体态表达点
体态语应该然方生硬体态语语言容致甚突体态语
④目光
考生考官目光沟通非言语信息交流外更表达考生考官尊重考官说话容注意
什目光交流中起作呢？
际交流中存着——喜欢原指：喜欢谁会谁交际中方会容易方接受
时眼神交流中存回报现象际交中交方方注视时间长方反倾注视方
考生应该重视运目光语言交谈中目光注视两种：种单考生应动积极注视考官种双说考官注视考生时考生积极予回报保持考官目光接触
考生考官保持目光接触时间样掌握呢？社交礼仪般告诉长时间盯着尤陌生礼貌然考场考生考官角色求二者进行信息交流考生长时间着考官唐突会造成考官防御心理
面试期间目光交流量难定标准交谈话题交流融洽程度面试类型考官数关系里提供组数字供考生参考：心理学家研究发现交际中体倾听期间会75％时间注视方谈话期间会41％时间注视方外均次目视长度2．95秒次相互视长度1．1秒
特殊情况考生考官谈话题较敏感（例工资遇）双方交流畅交谈遇障碍时双方目光接触会减少保持注意力集中
面试考场目光交流问题目光注视方式
考生面试开始时目光停留考官双眉间鼻尖显出坦诚卑亢考官留表现郑重严肃感觉
面试进行期考场气氛融洽时考生目光笼罩住考官面庞目光放虚注视着考官脸等头部轮廓样会考官然舒服轻松感觉利双方进步交流
考生进行思考时候采虚视表现认真努力机敏
考官时考生需环顾方法顾全视野考官考官感受说话满足求注意尊重心理提高兴趣环顾应该视线节制流转目光滴溜溜左顾右盼停——心焉目空切印象走极端目光机械返回转显十分生硬呆板
考生握住注视方式外．需观察考官目光做出灵敏反应位目光始终游离处考官突然目光注视考生捕捉信号时应该动保持接触做出期交流样子促进考生考官间融洽
实更时候考生目光结合表情动作等进行交流：考生头
略微倾斜考官目光接触表示说话容注意感兴趣考生颌微扬注视考官表示期听考官提问等等
总善非言语交流方法手段定会程度帮助考生争取面试成功
二面试中言语技巧
言语表达力直接面试重测评素面试中语言技巧优劣直接反映考生知识修养良语言表达技巧会推动面试利进行协调考生考官沟通考官够全面解考生力素质
面逐介绍种语言技巧
（）字
1减少字频率
考场考生极力考官推销：适合份工作毕业某某学校等等 心理学家告诉数展示欲愿意做观众心态考生痛快时候考官已厌烦
请家较样两种说法：
考生甲：负责销售部期间部门工作获较起色严格理部门工作员极锻炼进步总公司赞赏令非常欣慰
考生乙：负责销售部期间部门工作获起色仅销售额年升百分三十部门职员极锻炼进步总公司奖励全部工作
员极鼓励 应该说考生乙考生甲更会令接受喜欢没连串五未功劳全部样容考生乙表达效果
例子表明量少避免重复字外关字技巧
2变单数复数
3较弹性觉想代强调意味浓认建议等词语起缓作
4代语家等转移语义积累作
5字作修饰限定拙见法等
6符合语法情况省略语认次成功运作省略语变次成功运作
总明确体承担责语义环境应慎巧字
（二）发表意见技巧
针某问题考生否发表合理深刻建设性观点公务员面试中项般重测评项目争取考官认考生具备真实学够发表真知卓见掌握表达观点艺术促进考官观点理解接受
①考官提问时请考生注意听抓住考官提问点时合理组织语言考官未说完绝断话头静考官说完容迫发言
②保持考官时沟通发言时定密切观察考官反应考官未听清楚时重复考官表示困惑加解释补充说明果考官流露出耐烦情绪请结束话题等断
③固执见应该允许考官提出相反意见虚心倾听真诚请教讨坚持观点记住明确否定考官意见（实质已样做）
时尊重考官意见
④问题属中性易引起争时直接坦率提出观点
⑤观点易接受时层层递推法反证法
前者指先考官易接受离真实题较远观点谈起逐步接真实观点——清晰逻辑考官充分思想准备推销观点者指相反方法提出观点然逐步证明种观点错误终阐明真正观点反错误观点接受正确观点更容易
提供确切信息支持观点．考生提供确切详实仅提张时．观点容易接受
（三）考生语言表达精练准确
考生发言需简洁精炼谈吐流利清楚中心容线索展开发挥考生东拉西扯题漫边际外延
突出中心点考生采结构化语言回答问题时．开宗明义先做结然做叙述证条理清晰展开容然避免议冗长
（四）样做恰解释
面试中解释常表达方式解释目考官明白解事实观点说清楚者阐释某件事原者考官误解时澄清
解释身难解释达预期效果需定原技巧
①解释态度应端正
考生做解释时考官求解释问题太简单表现耐烦傲时候考官真懂没听清想搞清楚底懂少考官求考生解释某问题考察考生会会解释
考生误解回答怀疑需做出解释感委屈满考生做解释时必须态度诚挚渗着情感语言说明问题
②应适时收尾
解释实难奏效时考生必着急话投机半句果考官已做某判断考生难改变观点时转移话题解决办法考生抓住问题放非考官明白样考生考官关系弄僵
③理
解释实阐明考生点确凿证定逻辑推理支持考官容易接受考生解释
④实事求
解释时真实情况难直言请考生寻找口强调夺理更巧言令色空编造该解释讲明客观原表明态度该解释乱加说明
考生便直说考生愿考场表露实考官说明请求谅解
⑤承担责 考生求解释工作中失误某足时仅仅说明事情回避责明智
欲通解释获考官信谅解考生勇承担责请放心考官会注意错误谁造成真正感兴趣谁承担责做样解释
承担责时事事责严格限定解释事情意扩考生误承担责越表明态度越诚恳种误解果会严重
问题甚需然承认失误懂解释例考生迟五分钟非确实理否解释诚恳考官道歉
⑤间接解释
第三者角度解释包括原单位领导学老师奖状证书等书面材料媒体资讯等等引第三者身份进行解释增强解释客观性说服力
（五）开放式回答
考生回答问题时采取封闭式回答回答加说明表明态度未考官接受表态甚考官感觉考生希表态认考生淡漠回答错等
（六）口说话
面试时问题直接针考生提需考生正面做出回答中问题果考生口说话效果会更
例考官询问：认学期间成绩优秀？考生果正面回答：想应该错吧难说服力果考生口证实会效例科四年三年等奖学金毕业时评优秀毕业生专业取定成绩系唯名中科院院士沈教授进入实验室工作做中肯评价毕业前沈教授指导刊物发表篇学术报告该刊物总编认篇报告观点新颖容翔实……
口说话具体应时注意口——选择事物应该考官接受认果考生说：母亲直认聪慧……似太合适亲评价够客观权威外考生应量种方法表达委婉含蓄位考生考官说：贵局刘局长校参观时做高评价欢迎毕业局工作……样会令考官感考生抬出某领导压未免会抵触意
口说话张旗鼓盛气凌中生空捏造避免点口说话技巧恰运
7 面试语言必须表达明白确定误
（1）避免表达含糊歧义
考生叙述学期间某次期中考试期间学生会干部身份发起次考试作弊活动该考生中考指期中考试造成考官误初中毕业升高中考试典型歧义语
（2）指代清楚
口语书面语者量代词读者足够视觉空间容纳文代词没关系准确口语速度快考官难根文（根文）分清指代关系尤口语中分清考生考场避免指代清造成误解少称代词姓名方量姓名
（3）情节叙述需提供确切信息
考生回答问题紧扣题意泛泛谈例问某件失样认识时考生回答：次做错件事情觉……样回答未提供足够信息没意义
（4）避免语义含糊词语句式
词语身语义含糊句式样：许果必须做出结话……等
（5）意省略语
日常生活中口语便常谈话双方明白时省略语：昨天？方会听懂考场双方理解情况意省略语面试考场应较正式口语尤必须注意考官称呼省略考生询问观点？：刘处长您认观点？说法
样道理日常口语中序颠倒说法应该省：您应该说：您
（6）方言
非考官意否考生考场量普通话特殊职位求会某种方言
考生时发现某考官乡时情禁说句家乡话倒紧注意适止 外考生语言中夹杂外语时蹦出：thank you／ok／yes等
（7）话题末尾做结
时间空间逻辑结构明显叙述较长段话考生结尾言简意赅做结考官清晰完整感觉
（8）增强谈活逻辑结构
考生连接词加强句句间承启突出逻辑关系
（八）考官考生寒暄样应
时候面试开始时考官动考生便聊聊天考生时知道考官什意思会暗纳闷：种寒暄考察什素质？考官话中话呢？ 实考官样做非融洽考场气氛尤考生紧张拘束种寒暄起放松作考官科学测评种技巧考官友善态度种表示考生必顾虑重重热情声附寒暄作面试序曲应该喧宾夺考生见考官便寒暄忘原动寻找话题面试中寒暄绝日常生活中朋友间寒暄
（九）适引谚语名名言成语典会突出考生文化底蕴通引容深度衬托成熟
考生心说错话解嘲说：确正位名说真理前面走步谬误刚显然走步样引仅表现文化素养时时失误找理直气壮解释
考生引名名言等掌握度考官成词典
（十）心陷阱
考官常五种谈话方法中三种考生布陷阱漫谈法漫边际考生聊天提问题没什规律考生揣摩出考官意图解紧张情绪戒备状态时考官突然问关键问题考生猝防导致泄露真情考生必须警惕知道考官样希提高面试效率考官提问题简单定目
逼谈法压迫式问答考官必须考生回答问题般采取种方法单位没条件马解决住房愿愿意种限定式提问似两种回答：愿意愿意考官正期做出明确回答考生果明确回答然没问题时考生法做出二择选择时请考生两难陷阱中跳出采模糊性回答等第三种回答方式
逆谈法中考官先告诉考生单位考生情绪受影响掉陷阱中
（十）样提问
面试考场考官时候会提问权力交考生必谦方方接考生应该知道请考生提问考官表示礼貌友方式举措必然面试目关验考官希考生提出问题通问题解考生侧面面试开始时介绍样考生面试收尾时提问考生充分掌握动权次机会
考生仅需通考官问题回答解报考职位面试相关信息需机会充分发挥众正前面例子中谈样应试者理解点做出合适提问提什问题呢？考生报考职位次面试提相关问题表示份工作信心时妨流露出少许犹豫——考官知道回答会影响决定——选择权利考生参加面试前做方面准备备患例子
例：贵单位领导频繁变动感费解您告诉什原？
前通您面试考生现公务员工作业绩呢？
果贵单位终录接受您认正式岗前需做什？面试中表现出色考生会优先考虑录呢？
略举例说明考生应该提什样问题问题容外考生提问时应注意原：
（1）提问应该提出问题提出新话题考官聊天提问仅仅考生问考官做出回答提出问题必须引起考官兴趣注意乐意回答
（2）考生提问杀气腾腾追问盘问问题考官未做明确回答定回答理考生纠缠休
（3）提问应方中心里方指考官私事报考单位关事宜考生时题提问会考官感觉太中心化
（4）怕难倒考官提幼稚问题
（5）注意提问方式：开放式回答问题样考生采取开放式提问做限定式发问考官充分发挥余
（6）提问题宜般三～五差问题组合重
（7）进行诱导性提问试探性提问时注意考官情绪旦考官表现耐烦时结束提问
（8）提超出考官学识太远问题（考生竟想考官考场讨工艺流程）提含糊清易引起歧义问题提考官愿回答问题提陷利局面问题
（9）提问完明确表示提问结束表示诚挚谢意
（十二）常句式万语
时候考生需拖延回答问题时间斟酌字词时候考生时紧张忘话题时候考生希表述会更．情况考生帮助整理常句式万语供考生选
坦率说……
适应份工作……
样考虑问题……
真诚希您情况表示满意……
希您理解……
您问题难回答……
样做……
高兴您欣赏观点……
盼着继续您合作……
什样做理想法：……
听完解释您许会意观点
时想出更办法……
您认回答应该里开始呢？
样理解您话？
回答您问题前必须强调……
您建议正准备实现目标
中总结教训相信会发生样失
确然…
（十三）面试语禁忌
里集中讨面试时考生该语言风格样式等供考生鉴：
（1）抢话插话
考生前句话刚完马抢着说句话话题连接部分插入意义…等连接词语言水泄通难考官插话做出适响应例某考生样说：说…………换句话说……
（2）语言反复追加
考生说话时反复重复某句话常补充前面话会令考官烦燥
（3）确定性两极端
语义确定性应适时定考生形成种语言惯常绝肯定确定词语例考生总说：肯定………绝………然……考生老许概差吧等挂嘴边两种情况应该避免
（4）语言呆板重复某种句式词语
果考生回答问题学生解问答题样：…………容精彩会令考官乏味考生应变换句式义词义词等例方换成：原…………等等
（5）便扩指代范围
考生常众周知………正解样……等话语似面试考场应该加入更样说话易造成考官逆反心理：知道……
（6）掉口头禅伴动作
言语形象带着反复口头禅月然等诸扬眉歪嘴角搔头发抹鼻子伴动作
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面试中非言语交流技巧
际交中时声语言副语言体态语三种手段进行着交流说：表达：语言十副语言十体态语社会心理学家认交际程中35信息通言语传递65信息非言语（语言体态语）传递非言语交流作略窥斑
言语际沟通中起着方性规定性作声语言相结合副语言体态语言传达着言语丰富涵准确反映交谈者思想情感（时甚言语难表达东西）起支持修饰言语行作
面试中非言语交流样起着重作作口头语言补充起辅助表达增强力量加强语气作全面反映考生际沟通力促进考生考官间情感交流非言语交流体考生面试成功重手段技巧
①副语言
副语言面试中包括嗓音声调节奏语速重音等助表达情绪状态态度影响考官考生评价
心理学家做项研究段考生考官应答录音中考生话作技术处理：提高降低音调减慢加快语速影响声音品质响度等然试者听
段录音考生做出评价结果高音调声音考生认软弱真实较神症说话慢考生认冷漠动太
样副语言做考生气质思想外表现知觉泄露考生思想修养思维力心理状态格特点等素
色声音外修饰声音做完整社会考生必须够控制驾驭声音场合声音——面试中修饰声音语言清浊语言顿挫语调抑扬语感坏功夫塑造声音形象般说面试中考生应注意：
音调适中高低
声音浑厚混浊
节奏感单调
样声音会考官留精明干心理素质印象面试成功铺道路
考生时应该避免：
音调高成熟情绪动印象
尾音长声音太弱肯定感觉
语速快考官难深入理解减低考官考生重视程度
发出呼吸声稳重感觉
粗声粗气极端：尖锐刺耳会粗俗感
语调末尾升表明考生信心足
声音颤动（时呼吸规律造成）考官误认紧张羞怯
语速缓慢显毫生机压抑
语调呆板声音沙哑减弱考生说服力
鼻音说话哼声会考官觉傲慢冷漠缺乏诚意
②表情
考生面试中应意纠正碍交流面部良表情塑造具感染力交际面庞赢考官认
恰面部表情建立考生乐观豁达信思想境界高尚道德情操通技巧掌握考生意识加强气质锻炼增强心理调控力够恰面部表情语言灵活说话
研究表明表情语言交流中嘴部眉毛形态含信息量考生明白点终明白：原表露出恰嘴部眉毛形态——微笑秘密
然考生快乐高兴时候心会动轻松微笑考场心情绪相致真实微笑外考生应积极控制面部表情体假笑考官表白
热情积极友善尊重假笑指情绪致笑容种身交际形象控制样种涵养素质应认虚伪
考场中应该掩饰笑种：
心静必须表达积极情绪者需考官言行表示积极响应时考生模仿微笑
考生心中情绪低落力图掩盖时请掩饰微笑
考生兴奋喜形色时请低调微笑
坎坷历表示意考场偶然失误表示歉意时丝苦笑言语
考场气氛常活跃时考生考官句幽默话发出轻松欢快笑
考场考官愿意什样笑容呢？
考生副冰冷面孔拒千里外考官感隔阂
考生硬挤出副皮笑肉笑．种应付差事笑考官表示遗憾
考生笑快快真诚种笑里面虚缥渺
考生笑容夸张脸部成运动场眉毛鼻子嘴巴动作极考官注意力集中哑剧般表演
考生笑心翼翼心笑出声会吓跳考官吓跳
考生笑谄媚考官觉端起架子
考生张面孔表情起架嘴角掏出笑意眉头皱着
等等较表面明显技巧笨拙笑
微笑保持时间般维持4～5秒
③体姿动作
体姿面试中重作意义
体姿伴语言容做形象说明例考生掩饰紧张出汗时说真热时手擦擦额头
体姿表明考生态度倾听考官说话时微微欠身表示谦恭礼耸肩表示知道奈点头表示注意倾听（心：考生考官话住点头会考官耐烦想讲话）
考生情绪变化时体姿转移作维持情绪稳定紧张时停手推滑眼镜架说漏嘴时赶紧手掩嘴时说错话考官未发觉时长吁口气暗庆幸体姿动作考生般应量避免
正确运体姿？
首先体态语考生身份角色相符考场体态语考生合适体态语考生应避免考官做抱手礼考官做飞行员式手礼表示谢意生活中体态语动作应该出现考场
次体态语握度幅度手势太夸张姿势频繁点头会考官造成稳重印象
次体态语运结合具体情
况符合性气质考生刚健热情活泼幅度手势数量稍体姿动作文静考生表现动作轻巧身姿优雅手势语象征性够手势语少精动作舒展应该沉稳实考生进行体态表达点
体态语应该然方生硬体态语语言容致甚突体态语
④目光
考生考官目光沟通非言语信息交流外更表达考生考官尊重考官说话容注意
什目光交流中起作呢？
际交流中存着——喜欢原指：喜欢谁会谁交际中方会容易方接受
时眼神交流中存回报现象际交中交方方注视时间长方反倾注视方
考生应该重视运目光语言交谈中目光注视两种：种单考生应动积极注视考官种双说考官注视考生时考生积极予回报保持考官目光接触
考生考官保持目光接触时间样掌握呢？社交礼仪般告诉长时间盯着尤陌生礼貌然考场考生考官角色求二者进行信息交流考生长时间着考官唐突会造成考官防御心理
面试期间目光交流量难定标准交谈话题交流融洽程度面试类型考官数关系里提供组数字供考生参考：心理学家研究发现交际中体倾听期间会75％时间注视方谈话期间会41％时间注视方外均次目视长度2．95秒次相互视长度1．1秒
特殊情况考生考官谈话题较敏感（例工资遇）双方交流畅交谈遇障碍时双方目光接触会减少保持注意力集中
面试考场目光交流问题目光注视方式
考生面试开始时目光停留考官双眉间鼻尖显出坦诚卑亢考官留表现郑重严肃感觉
面试进行期考场气氛融洽时考生目光笼罩住考官面庞目光放虚注视着考官脸等头部轮廓样会考官然舒服轻松感觉利双方进步交流
考生进行思考时候采虚视表现认真努力机敏
考官时考生需环顾方法顾全视野考官考官感受说话满足求注意尊重心理提高兴趣环顾应该视线节制流转目光滴溜溜左顾右盼停——心焉目空切印象走极端目光机械返回转显十分生硬呆板
考生握住注视方式外．需观察考官目光做出灵敏反应位目光始终游离处考官突然目光注视考生捕捉信号时应该动保持接触做出期交流样子促进考生考官间融洽
实更时候考生目光结合表情动作等进行交流：考生头
略微倾斜考官目光接触表示说话容注意感兴趣考生颌微扬注视考官表示期听考官提问等等
总善非言语交流方法手段定会程度帮助考生争取面试成功
二面试中言语技巧
言语表达力直接面试重测评素面试中语言技巧优劣直接反映考生知识修养良语言表达技巧会推动面试利进行协调考生考官沟通考官够全面解考生力素质
面逐介绍种语言技巧
（）字
1减少字频率
考场考生极力考官推销：适合份工作毕业某某学校等等 心理学家告诉数展示欲愿意做观众心态考生痛快时候考官已厌烦
请家较样两种说法：
考生甲：负责销售部期间部门工作获较起色严格理部门工作员极锻炼进步总公司赞赏令非常欣慰
考生乙：负责销售部期间部门工作获起色仅销售额年升百分三十部门职员极锻炼进步总公司奖励全部工作
员极鼓励 应该说考生乙考生甲更会令接受喜欢没连串五未功劳全部样容考生乙表达效果
例子表明量少避免重复字外关字技巧
2变单数复数
3较弹性觉想代强调意味浓认建议等词语起缓作
4代语家等转移语义积累作
5字作修饰限定拙见法等
6符合语法情况省略语认次成功运作省略语变次成功运作
总明确体承担责语义环境应慎巧字
（二）发表意见技巧
针某问题考生否发表合理深刻建设性观点公务员面试中项般重测评项目争取考官认考生具备真实学够发表真知卓见掌握表达观点艺术促进考官观点理解接受
①考官提问时请考生注意听抓住考官提问点时合理组织语言考官未说完绝断话头静考官说完容迫发言
②保持考官时沟通发言时定密切观察考官反应考官未听清楚时重复考官表示困惑加解释补充说明果考官流露出耐烦情绪请结束话题等断
③固执见应该允许考官提出相反意见虚心倾听真诚请教讨坚持观点记住明确否定考官意见（实质已样做）
时尊重考官意见
④问题属中性易引起争时直接坦率提出观点
⑤观点易接受时层层递推法反证法
前者指先考官易接受离真实题较远观点谈起逐步接真实观点——清晰逻辑考官充分思想准备推销观点者指相反方法提出观点然逐步证明种观点错误终阐明真正观点反错误观点接受正确观点更容易
提供确切信息支持观点．考生提供确切详实仅提张时．观点容易接受
（三）考生语言表达精练准确
考生发言需简洁精炼谈吐流利清楚中心容线索展开发挥考生东拉西扯题漫边际外延
突出中心点考生采结构化语言回答问题时．开宗明义先做结然做叙述证条理清晰展开容然避免议冗长
（四）样做恰解释
面试中解释常表达方式解释目考官明白解事实观点说清楚者阐释某件事原者考官误解时澄清
解释身难解释达预期效果需定原技巧
①解释态度应端正
考生做解释时考官求解释问题太简单表现耐烦傲时候考官真懂没听清想搞清楚底懂少考官求考生解释某问题考察考生会会解释
考生误解回答怀疑需做出解释感委屈满考生做解释时必须态度诚挚渗着情感语言说明问题
②应适时收尾
解释实难奏效时考生必着急话投机半句果考官已做某判断考生难改变观点时转移话题解决办法考生抓住问题放非考官明白样考生考官关系弄僵
③理
解释实阐明考生点确凿证定逻辑推理支持考官容易接受考生解释
④实事求
解释时真实情况难直言请考生寻找口强调夺理更巧言令色空编造该解释讲明客观原表明态度该解释乱加说明
考生便直说考生愿考场表露实考官说明请求谅解
⑤承担责 考生求解释工作中失误某足时仅仅说明事情回避责明智
欲通解释获考官信谅解考生勇承担责请放心考官会注意错误谁造成真正感兴趣谁承担责做样解释
承担责时事事责严格限定解释事情意扩考生误承担责越表明态度越诚恳种误解果会严重
问题甚需然承认失误懂解释例考生迟五分钟非确实理否解释诚恳考官道歉
⑤间接解释
第三者角度解释包括原单位领导学老师奖状证书等书面材料媒体资讯等等引第三者身份进行解释增强解释客观性说服力
（五）开放式回答
考生回答问题时采取封闭式回答回答加说明表明态度未考官接受表态甚考官感觉考生希表态认考生淡漠回答错等
（六）口说话
面试时问题直接针考生提需考生正面做出回答中问题果考生口说话效果会更
例考官询问：认学期间成绩优秀？考生果正面回答：想应该错吧难说服力果考生口证实会效例科四年三年等奖学金毕业时评优秀毕业生专业取定成绩系唯名中科院院士沈教授进入实验室工作做中肯评价毕业前沈教授指导刊物发表篇学术报告该刊物总编认篇报告观点新颖容翔实……
口说话具体应时注意口——选择事物应该考官接受认果考生说：母亲直认聪慧……似太合适亲评价够客观权威外考生应量种方法表达委婉含蓄位考生考官说：贵局刘局长校参观时做高评价欢迎毕业局工作……样会令考官感考生抬出某领导压未免会抵触意
口说话张旗鼓盛气凌中生空捏造避免点口说话技巧恰运
7 面试语言必须表达明白确定误
（1）避免表达含糊歧义
考生叙述学期间某次期中考试期间学生会干部身份发起次考试作弊活动该考生中考指期中考试造成考官误初中毕业升高中考试典型歧义语
（2）指代清楚
口语书面语者量代词读者足够视觉空间容纳文代词没关系准确口语速度快考官难根文（根文）分清指代关系尤口语中分清考生考场避免指代清造成误解少称代词姓名方量姓名
（3）情节叙述需提供确切信息
考生回答问题紧扣题意泛泛谈例问某件失样认识时考生回答：次做错件事情觉……样回答未提供足够信息没意义
（4）避免语义含糊词语句式
词语身语义含糊句式样：许果必须做出结话……等
（5）意省略语
日常生活中口语便常谈话双方明白时省略语：昨天？方会听懂考场双方理解情况意省略语面试考场应较正式口语尤必须注意考官称呼省略考生询问观点？：刘处长您认观点？说法
样道理日常口语中序颠倒说法应该省：您应该说：您
（6）方言
非考官意否考生考场量普通话特殊职位求会某种方言
考生时发现某考官乡时情禁说句家乡话倒紧注意适止 外考生语言中夹杂外语时蹦出：thank you／ok／yes等
（7）话题末尾做结
时间空间逻辑结构明显叙述较长段话考生结尾言简意赅做结考官清晰完整感觉
（8）增强谈活逻辑结构
考生连接词加强句句间承启突出逻辑关系
（八）考官考生寒暄样应
时候面试开始时考官动考生便聊聊天考生时知道考官什意思会暗纳闷：种寒暄考察什素质？考官话中话呢？ 实考官样做非融洽考场气氛尤考生紧张拘束种寒暄起放松作考官科学测评种技巧考官友善态度种表示考生必顾虑重重热情声附寒暄作面试序曲应该喧宾夺考生见考官便寒暄忘原动寻找话题面试中寒暄绝日常生活中朋友间寒暄
（九）适引谚语名名言成语典会突出考生文化底蕴通引容深度衬托成熟
考生心说错话解嘲说：确正位名说真理前面走步谬误刚显然走步样引仅表现文化素养时时失误找理直气壮解释
考生引名名言等掌握度考官成词典
（十）心陷阱
考官常五种谈话方法中三种考生布陷阱漫谈法漫边际考生聊天提问题没什规律考生揣摩出考官意图解紧张情绪戒备状态时考官突然问关键问题考生猝防导致泄露真情考生必须警惕知道考官样希提高面试效率考官提问题简单定目
逼谈法压迫式问答考官必须考生回答问题般采取种方法单位没条件马解决住房愿愿意种限定式提问似两种回答：愿意愿意考官正期做出明确回答考生果明确回答然没问题时考生法做出二择选择时请考生两难陷阱中跳出采模糊性回答等第三种回答方式
逆谈法中考官先告诉考生单位考生情绪受影响掉陷阱中
（十）样提问
面试考场考官时候会提问权力交考生必谦方方接考生应该知道请考生提问考官表示礼貌友方式举措必然面试目关验考官希考生提出问题通问题解考生侧面面试开始时介绍样考生面试收尾时提问考生充分掌握动权次机会
考生仅需通考官问题回答解报考职位面试相关信息需机会充分发挥众正前面例子中谈样应试者理解点做出合适提问提什问题呢？考生报考职位次面试提相关问题表示份工作信心时妨流露出少许犹豫——考官知道回答会影响决定——选择权利考生参加面试前做方面准备备患例子
例：贵单位领导频繁变动感费解您告诉什原？
前通您面试考生现公务员工作业绩呢？
果贵单位终录接受您认正式岗前需做什？面试中表现出色考生会优先考虑录呢？
略举例说明考生应该提什样问题问题容外考生提问时应注意原：
（1）提问应该提出问题提出新话题考官聊天提问仅仅考生问考官做出回答提出问题必须引起考官兴趣注意乐意回答
（2）考生提问杀气腾腾追问盘问问题考官未做明确回答定回答理考生纠缠休
（3）提问应方中心里方指考官私事报考单位关事宜考生时题提问会考官感觉太中心化
（4）怕难倒考官提幼稚问题
（5）注意提问方式：开放式回答问题样考生采取开放式提问做限定式发问考官充分发挥余
（6）提问题宜般三～五差问题组合重
（7）进行诱导性提问试探性提问时注意考官情绪旦考官表现耐烦时结束提问
（8）提超出考官学识太远问题（考生竟想考官考场讨工艺流程）提含糊清易引起歧义问题提考官愿回答问题提陷利局面问题
（9）提问完明确表示提问结束表示诚挚谢意
（十二）常句式万语
时候考生需拖延回答问题时间斟酌字词时候考生时紧张忘话题时候考生希表述会更．情况考生帮助整理常句式万语供考生选
坦率说……
适应份工作……
样考虑问题……
真诚希您情况表示满意……
希您理解……
您问题难回答……
样做……
高兴您欣赏观点……
盼着继续您合作……
什样做理想法：……
听完解释您许会意观点
时想出更办法……
您认回答应该里开始呢？
样理解您话？
回答您问题前必须强调……
您建议正准备实现目标
中总结教训相信会发生样失
确然…
（十三）面试语禁忌
里集中讨面试时考生该语言风格样式等供考生鉴：
（1）抢话插话
考生前句话刚完马抢着说句话话题连接部分插入意义…等连接词语言水泄通难考官插话做出适响应例某考生样说：说…………换句话说……
（2）语言反复追加
考生说话时反复重复某句话常补充前面话会令考官烦燥
（3）确定性两极端
语义确定性应适时定考生形成种语言惯常绝肯定确定词语例考生总说：肯定………绝………然……考生老许概差吧等挂嘴边两种情况应该避免
（4）语言呆板重复某种句式词语
果考生回答问题学生解问答题样：…………容精彩会令考官乏味考生应变换句式义词义词等例方换成：原…………等等
（5）便扩指代范围
考生常众周知………正解样……等话语似面试考场应该加入更样说话易造成考官逆反心理：知道……
（6）掉口头禅伴动作
言语形象带着反复口头禅月然等诸扬眉歪嘴角搔头发抹鼻子伴动作
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