电话访问应对前台接待员技巧

电话访问应前台接员技巧
　　电话营销程中电话营销员会常遭前台接员阻拦导致电话营销失败应前台接员呢应前台电话营销技巧8条供参考
　　1克服心理障碍
　　妨解什没法突破接电话会觉心理惶恐：否验造成心理障碍必须突破种心理障碍否教导：陌生通电话客气否觉买方公司衣食父母敢轻易犯否站接电话角度思考想象拒绝果样想变成两拒绝
　　2注意语气
　　朋友样早安请问张先生说：xx说出公司名称说xxxx果接电话说出名字说：嗨李姐请问张先生
　　3接员变成朋友
　　常开场白说：早安xx想张先生谈谈请问您尊姓名接电话说：秘书李姐说：假必须张先生谈谈办呢
　　4避免直接回答方盘问
　　接电话通常会盘问三问题：谁家公司什事情果直接回答问题知道该办许该样回答：想告诉件事情重必须直接说确定觉会讲久长途电话呢喂喂边雨
　　5迂回前进
　　接电话措手听起象推销员出怪招方失戒心例：方：某某公司您：嗨张先生方：请问家公司：知道电话找方：推销什迷惑说：实搞懂方提高声音问次：推销什迷惑说：没李勇卖东西
　　6摆高姿态强渡难关
　　陌生讲电话样老板交代样帮转电话前想知道关什事什老板说话转通电话公司会失赚钱机会愿意风险然愿意接电话告诉名字果贵公司电话询问告诉谁谈
　　7名字电话号码留接电话
　　果买方没空找机会试试果会电话想电话什时间较恰
　　8语音信箱
　　果语音信箱通常必留讯息仔细听声音想象沟通较果语音信箱留话务必令印象深刻说：三理定电话通留言消消问题通留言消付出高代价愿意风险先留名字电话号码然重事项讲半时切断电话象电话线突然中断样
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