通信礼仪电话礼仪通信礼仪
1书写规范整洁
2态度诚怒热情
3文字简炼体
4容真实确切电话礼仪
1电话预约基领
① 力求谈话简洁抓住点
② 考虑交谈方立场
③ 方感尊重感觉
④ 没强迫方意思
2电话接电话基礼仪
① 电话
②接电话
③ 挂电话
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社交礼仪中的电话礼仪社交礼仪中的电话礼仪 关键词:礼仪,社交,电话 社交礼仪中的电话礼仪 详细内容: 1、在办公室打招呼的礼仪 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。 看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打
贝***2 4个月前 上传190 0
社交礼仪中接打电话的诀窍 电话已成为日常交际不可或缺的通讯工具,因此学会接打电话的礼仪在我们日常交际中是非常重要的,打电话要选择适当的时间,查清号码拨号,接听电话时认真倾听等都是良好社交礼仪的表现。 一 打电话礼仪: 1做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。 2电话拨通
就***u 12年前 上传566 0
国际社交中的送礼礼仪 送礼是国际社交的一门大学问,下面中国礼仪网就为你就介绍一下这方面的内容: 1.当你受邀到别人家里参加宴会时,记得带上礼物,空手上门是极不礼貌的。 2.礼物价位未必要高,但一定要包装精美。 3.如果不确定主人喜欢什么礼物,可以选择最保险的三样东西:酒、巧克力、玩偶或有卡通人物图案的东西。 4.了解不同国家接受礼物的习惯。日本和中国人 不会当
江***3 10年前 上传449 0
职场礼仪:社交场合中的礼仪 (一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热。 但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。在美
p***5 10年前 上传750 0
社交中的举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
天***银 10年前 上传801 0
美国社交场合中的礼仪 (一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热。 但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面
l***p 9年前 上传856 0
社交礼仪 一、形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。1、目光(用眼睛说话) 在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,
s***y 11年前 上传649 0
社交礼仪 社交礼仪是社交活动的有机组成部分,是社交活动的某种表现和活动方式。因此,社交礼仪的特点,归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。这就决定了社交礼仪行为和活动都具有如下特点: 规范性强 无论个人服饰言谈举止行为还是活动的操作方式、程序安排等,都具有很强的规范性,也就是具有广泛的认同性。这是社交规范性强的集中反映。 形式性强 社交礼仪活动有较稳定的若
w***4 11年前 上传598 0
社交礼仪 一、形体语言 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。1、目光(用眼睛说话) 在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,
d***i 10年前 上传695 0
社交中的仪表礼仪 1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。 应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。当然也别做过了。 2、仪表礼仪有四个要点:要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。 (1)修饰的基本礼仪。 修饰仪表
y***0 11年前 上传502 0
职场礼仪:生活中实用的社交技巧 一、你应该做的事情 1、发起谈话。大多数人都等着别人先开口。打破僵局,就成功了一半。 2、微笑。如果你板着脸,没有人愿意接近你。 快乐地和别人共处。如果你和别人一起时总是很快乐,别人也愿意和你在一起。 偶尔表达认同。微笑一下,点点头,就这么简单。融入气氛。并不是让你失去个性,如果你可以让自己属于这里,生活会简单一些。 3、倾听。交流,而不是
p***9 12年前 上传679 0
日常交际礼仪一、社交场合中的礼仪 (一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热。 但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼
s***9 11年前 上传890 0
南非社交礼仪 1.社交礼仪 同南非人经商应该注意人家的风俗习惯,避免不必要的麻烦。南非社交礼仪可以概括为“黑白分明“,“英式为主“。所谓“黑白分明“ 是指:受到种族、宗教、习俗的制约,南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同;英式为主是指:在很常的一段历史时期内,白人掌握南非政权,白人的社交礼仪特别是英国式社交利益广泛的流行于南非社会。以目前而论,在社交场合,南非人所采用的普遍见面礼节是
玲***娘 10年前 上传714 0
社交礼仪论文 学生姓名:*** 学号:20*****02 班级:核工程141 社交礼仪 班级:核**141 姓名:*** 学号:20*****2 摘要:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 关键词:礼仪的分类 目的 重
b***b 7年前 上传4695 0
印度的社交礼仪 小费: 饭店要加10%的服务费,故不须另付小费,若是较高级的饭店还须课7%的奢侈税。 于机场或车站委托搬运行李时,每件应于柜台付1卢比小费,不必再付给服务员,搭乘计程车时通常多加车资的10%,但非必须。 办公时间: 印度的办公时间通常由早上9-10时起至下午5-6时止,其中下午1-2时为午休时间。 此外10月份正逢印度的过年,假日较多,政府机构
a***q 11年前 上传742 0
社交礼仪的原则 一、真诚尊重的原则: 真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。 二、平等适度的原则: 平等在交往中,表现
1***监 11年前 上传707 0
中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。
A***2 5年前 上传5415 0
社交礼仪:慰问礼仪 慰问的类型 1、伤病慰问 在国际交往中,一国元首或政府首脑患病或负伤,其他友好国家领导人通常会发电慰问,并令驻外使节前往探视。对有关领导、单位员工、同事伤病,也应组织慰问活动。 2、灾情慰问 对遭受重大自然灾害,或发生重大伤亡事故,国家之间通常会发电慰问,或驻当事国使节代表本国政府和人民表示慰问,还视灾情和两国关系捐赠资金和救灾物资。地区、单位发
r***n 12年前 上传659 0
关于社交礼仪:回敬无礼 面对无礼的冲撞、冒犯和蓄意的攻击,予以针锋相对,以牙还牙是最痛快的了。有一次,英国著名戏剧家萧伯纳寄给邱吉尔两张戏票,并附了一张纸条:“来看我的戏吧,带上一个朋友,如果您有一个朋友的话。”邱吉尔回复:“我很忙,不能去看首场演出,请给我第二场的票,如果您的戏会演第二场的话。”邱吉尔好像总是受到来自各方的恶言攻击,在一次议会上,一个女议员恶狠狠地对他说:“如果我是你妻子
断***宗 10年前 上传433 0
电话礼仪 电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。 一、接电话的礼仪: 1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热
刘***甜 12年前 上传699 0
会客礼仪和会客座次 在生活中,我们除了经常被热情的朋友邀去做客外,还经常要邀请一些朋友来做客。如何得体而又有礼貌地邀请接待客人,这是接待礼仪的重要内容,也是每个人应该掌握的基本常识。 (一)准备 如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。 (二)迎接问候 客人在约定时间到达,主人应
靠***置 9年前 上传667 0
会议通用礼仪和座位排列 (1)发放会议通知时应阐明目的。 (2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参 加者有所准备。 (3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。 (4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松“式的长会,往往上面在作长篇报告
稳***当 12年前 上传471 0
全过程会议礼仪和座位 一、会议礼仪--会议前 请你回顾一下自己的工作状态,除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些,还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。 按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表
孔***王 9年前 上传509 0
吃水果礼仪和餐后礼仪 在正式场合,吃水果也很讲究礼节。请客人们吃水果,通常应预备一种以上,这样使客人们有一个选择的余地。水果应洗净后装人水果盘内端到桌子上。 不要主动为客人削、剥水果的皮,这样做并不卫生。在正式的场合,端上水果的同时,应备好水果刀或成套的水果餐具,不论是水果刀还是成套的水果餐具,都要求绝对清洁,不粘不锈。 在宴会上吃水果,食者应根据不同种的水果采用相应的食用方法
w***4 10年前 上传409 0
会议订餐礼仪和就餐座位礼仪 1.及早预订,为确保订餐之供应无虞,通常在预订会议时同时附加订餐意向。 2.如不合适应该提前两天对你的订餐要求、标准任意修改。 3.餐费同会议费一同交付。 4.提前确认无误你的订餐范围、起送份数及用餐时间(订餐时间目前包括早餐、午餐和晚餐)。本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
y***6 12年前 上传547 0