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终端业务员的十大公关技巧

徐***1

贡献于2013-05-06

字数:2534

终端业务员十公关技巧
  文章导读:知彼百战百胜终端店营状况历史背景解越接洽谈判期间越占动降低进店费苛刻条件节约终端营销成起关重作通常必须解终端店老板娘济实力商业信誉营规模客率少资金状况坏酒类产品月销量年度销量什价位酒品销量供货商结账方式结算周期等等情况掌握越越利洽谈成功……
  终端客户先交朋友做生意
  中国传统文化中国行具较影响力支配力生意场西方总利益关系放第位乐意采取谈判商务邀约方式接洽业务中国讲究交程感情交流双方方感话投机半句十八九谈崩求酒类促销员准确握终端店负责心理短时间加强沟通争取朋友样客户交流洽谈成功率提高
  二充分尊重终端店决策性作风
  性德性作风套处事方法果终端店决策性业务员接沟通会利然方决策性业务员相差较时业务员难接受店老板没少文化懂起码礼貌仗着钱显十分傲气博方感避免出现沟通障碍业务员尊重方性作风表现反感情绪方没排斥感进步接触
  三善利终端店决策优缺点
  业务员善察言观色终端店决策接触短时间掌握方性方面优点弱点吝啬冷酷色霸气富情心乐助等等掌握投利优点弱点开公关突破口较优惠条件方建立业务合作关系
  四设法终端店决策亲接触
  时候终端店决策太忙时候方较傲气意摆谱终端店老板轻意面见直接洽谈采取曲线救国方式设法方亲信接触终端店老板亲属财务负责业务理朋友学老师等等先吹吹风点恩惠牵线达面见老板洽谈进店合作业务
  五设法解终端店营状况
  知知彼百战百胜终端店营状况历史背景解越接洽谈判期间越占动降低进店费苛刻条件节约终端营销成起关重作通常必须解终端店老板娘济实力商业信誉营规模客率少资金状况坏酒类产品月销量年度销量什价位酒品销量供货商结账方式结算周期等等情况掌握越越利洽谈成功获取信息店员攀谈终端店行业供货交流通工商税务卫生等政府理部门查阅企业档案
  六业务员终端店礼相
  厂家营商招聘业务员般先电话预约登门拜访方合作意双方进行实质性接触洽谈签约次终端店交期间终端店什职位什岗位礼相方良印象包括接物细节注意
  
  遇两起典型失案例次业务开着车某酒店联系业务没保安指定位置停车酒店保安发生口角结果已答应签约合作事情泡汤酒店保安痛骂顿次业务员想张复写纸没征方记帐员意桌子翻找居然怀疑行轨差点闹出乱子说明业务员门接洽期间千万忽视细节严格求外终端店理层职员层接触时根方职位身份予礼遇位卑太恭敬客气免引起职位高反感次找接洽项工作谈业务者火热商务交般朋友间交处
  七洽谈心态方式灵活
  双方意坐洽谈合作时业务员调整心态操急轻意答应方种种求注意运换位思考方法方站立场合作伙伴想想避免激烈词汇更方争辨正面呆板直接回绝方求采取迂回术欲擒术洽谈客客气气氛围中进行样提高谈判成功率会争取洽谈中取优势位
  八认真终端店兑现项承诺
  洽谈时候方感诚意合作承诺条款包括签合口头承诺条件业务员认真诸项兑现业务员作张意许愿承诺条件折扣否会影响步合作会影响结账工作遇酒店守信行设法客气指出加纠正
  九采取专业化分工终端店接洽
  业务员力时间限月接洽数家数十家店难免会出现样样错误终端运作果进行专业分工会提高成功率
  沈阳家营高档啤酒直销商进店环节进行明确分工:业务员负责终端店摸底排查选择目标酒店谈判理登门洽谈签约总理亲登门拜访业务员负责日常送货补货催款专业公关员前处理种难题结果该公司仅半年时间成功200家中型酒店建立合作关系没花少进店费仅项节省进店费60万元左右
  十洽谈接触程中保持良气度
  整接触谈判交期间始终方保持等格关系卑亢通公关手段达成合作便洽谈成功保持良气度买卖成仁义言语行方愉快礼貌感合作样友态度方谓山转水转说定第次没洽谈成功月两年双方合作少公关伏笔千万话说死事做绝否仅生意谈砸会企业品牌带口碑
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