| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

秘书礼仪:职业秘书必备的素质

y***y

贡献于2015-03-25

字数:431

秘书礼仪:职业秘书必备素质
  职业化秘书标准
  敬业精神正直公坚持定政策原
  表率作诚实实事求
  领导风范敬业工作荣设定高工作水准
  业务力守信失约违约食言泄密
  指挥控制力勤奋努力工作断学
  合作精神序利落条斋
  学创新力高效追求效率效益
  知善力约定完成工作保质保量时秘书必备素质
  意见批评局观
  二秘书职业态度
  动性(initiative)
  适应性(flexibility)
  团队精神(teamwork)
  尊重(respectforpeople)
  创新精神(creativity)
  坚持原(uncompromisingintegrity)
  服务贡献(service&contribution)
  认分享(sharing)
  双赢相互存(winwin&interdependence)
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

速记:秘书必备的职业技能

速记:秘书必备的职业技能  “会速记的人不一定是秘书,而秘书人员却应该掌握速记技术。很多国家的秘书工作是速记工作的同义语,有‘速记秘书’这个特定的职称。凡是从事秘书工作的人员,都要熟练地掌握实用性很强的速记技术。速记被列为秘书考试的内容之一,是作为秘书人员的录用或晋升的一个标准。”(《秘书职业技能培训鉴定教材・第四章速记基础知识》)由此可见,把速记作为秘书人员应该掌握的技能列为职业资格技能考

大***来 9年前 上传504   0

秘书开会礼仪

秘书开会礼仪  无论任何会议都要有一定的目的,当会议目的明确之后就要确定会议时间、地点、参加人员、日程安排等。然后就要发会议通知,并安排会场和组织迎送活动。一般说,去参加会议必须遵守如下礼仪:  (1)如果以组织者身份参加,就要严守职责;以来宾身份参加,应遵守组织者的安排。  (2)遵守会议的日程安排。  (3)遵守大会纪律。  (4)如预先安排有自己的发言,可遵照会议组织者

b***c 10年前 上传623   0

秘书职业道德常识

秘书职业道德常识  一、服从领导,当好参谋 跟从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。 当好参谋,就是要发挥参谋作用,

1***c 12年前 上传597   0

秘书职业的成长规则

秘书职业的成长规则  提起秘书多数人会想到年轻漂亮的女孩子,也会认为那是她们吃“青春饭”的专利。实际上秘书作为一个行业已经形成了独特的行业特色,在国外顶级的秘书有两种:一种是高级决策层的成员,另一种被称为“PA”(personalassistant)私人助理。所以秘书并不是吃“青春饭”,而是捧着“金饭碗”。当你从前台秘书―部门初级秘书―中级秘书―高级秘书甚至升至助理、行政总监等位置时,秘书的

给***咯 11年前 上传480   0

秘书职业道德的修养

秘书职业道德的修养  秘书要特别注重加强职业道德修养。这是因为:   加强秘书职业道德修养是由秘书职业的特点决定的。秘书工作是政治性很强的工作;秘书工作是辅助性工作、服务性工作,这是秘书工作的本质特征;秘书工作是综合性工作、事务性工作;秘书工作是领导部门的“门面”和“窗口”。  加强秘书职业道德修养是由秘书工作的现状和发展决定的。我们要实现四个现代化,必须在思想政治上坚持四项基本原则

l***z 8年前 上传384   0

秘书人员的职业道德

秘书人员的职业道德  在秘书工作实践中,人们可以体会到:最能体现秘书职业的行为是:   1、上传下达的说话。   2、撰写公文、领导讲话等文章。   3、为领导或单位办事。因此,秘书的职业道德也可以从他的言德、书德和行德中得到充分的体现。秘书的言德、书德、行德应该包括哪些内容呢。   根据秘书工作的实践,可以进行这样的概括和总结:   1、言德。能直陈己见,实话实说,而且

w***i 9年前 上传801   0

秘书是一种职业

秘书是一种职业  市场经济下,大大小小的公司不断涌现,对秘书的需求增加,所以,秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现,其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着中国加入WTO步伐的加快,会有越来越多的外资企业进入我国,对秘书的需求量也会有所增加。     做好秘书不容易    难道秘书真是一个干不久的吃青春饭的工作吗?其实不然!做好秘书工作,必须具备以下素质:    1.没有权力欲。常言“

j***5 11年前 上传489   0

治治秘书"职业病"

治治秘书"职业病"  能随时跟随在领导同志身后,专司秘书之责,这个职业在今天确实吃香得很,令人羡慕不已。然而这些年来,由于现实生活中某些事情的发生,人们对于秘书这一特殊职业却又颇有微词。最典型的例子莫过于河北省高官程维高的腐败案。其两任秘书、尤其是因大肆贪污受贿并有“中国第一秘”之称的李真,就是在程维高的庇护、重用下“长大”的。可以说程维高的腐败,很大程度上与其用人不当、放纵秘书有关。于是,

s***5 10年前 上传536   0

国际职业秘书协会秘书(IAAP)考试简况

国际职业秘书协会秘书(IAAP)考试简况  纵观世界上的秘书界的各种资格证书,“国际职业秘书协会”的“专业秘书证书”,由于是“美国秘书协会”的前身目前在世界上有一定的影响力。   “国际职业秘书协会”对秘书职业的要求作了那些描述:  1. 像心理学家一样善于观察和理解人  2. 像政治家一样有灵敏的头脑  3. 像外交官一样有潇洒的风度  4. 有调查各种棘手问题的丰富经

a***c 12年前 上传467   0

美容导师必备-职业素质篇

美容导师必备--职业素质篇 美容导师是企业文化的传播者,是美的传播者,也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,在实际工作中,她们常常还要兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为美容导师,你的良好形象是令顾客建立信心的重要基础。要想业务持续发展,除了具备全面的专业知识,你的人格魅力同样不可或缺。

q***b 9年前 上传472   0

秘书人员应该具备的素质

秘书人员应该具备的素质  (一)、基本素质  1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。  2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。  3、思想素质:这是

w***1 10年前 上传343   0

总经理秘书应具备的素质

总经理秘书应具备的素质  假如你是一个人力资源经理,如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉宾对此各抒己见,提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。      1号嘉宾:pyg_jake1975  作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:  1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;  2.作为总

q***g 11年前 上传617   0

2018年职业女性必备的礼仪常识

职业女性必备的礼仪常识  餐桌礼仪  在宴会上,该坐哪一个位子才正确?  坐位顺序必须等女主人坐定之后,才能决定。一般是年长者先入坐,然后是第一次与主人见面的人,最后才是交情普通的朋友。  吃饭时,手肘可以靠在餐桌上吗?  吃饭时,无论手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都违反礼仪。正确的做法是,手腕或手腕和手肘的中间点,轻靠在桌边,放在餐盘的两侧;进食后,手腕微微离开桌面。

w***2 6年前 上传427   0

办公室秘书的电话礼仪

办公室秘书的电话礼仪  OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中,掌握了接听电话的礼仪,让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情,通话结束后,对方会对您公司有极佳的印象。      ■ 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。     ■ 接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。     ■ 接听电话时,要询问对方单位

y***5 11年前 上传670   0

现代秘书基本礼仪

现代秘书基本礼仪  礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快,人们在生

d***l 12年前 上传515   0

办公室日常秘书礼仪

办公室日常秘书礼仪  1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。  2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响

s***4 10年前 上传653   0

秘书工作礼仪

秘书工作礼仪  一、握手  ��该时常为客人换饮料。  (三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。  1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。  2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

a***n 9年前 上传535   0

2017年秘书接待基本礼仪

秘书接待基本礼仪  秘书接待基本礼仪:  1、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;  2、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;  3、客人坚持要回去,不要勉强挽留;  4、送客要到大门外,走在长者后面;  5、分手告别时,应说“再见”或“慢走”。  6、有人敲门,应回答“请进”

笑***1 7年前 上传376   0

办公室秘书个人礼仪

办公室秘书个人礼仪  迎送礼仪  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。  名片礼仪  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上

m***g 10年前 上传624   0

秘书的餐桌礼仪

秘书的餐桌礼仪  餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。  (一)就座和离席  1、应等长者坐定后,方可入坐。  2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。  3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。  4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。  5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。  6、离席时,应帮助隔座长者或

b***9 12年前 上传532   0

交际礼仪是秘书必修课

交际礼仪是秘书必修课  业内声音  KK北京市职业技能培训指导中心秘书培训项目主管王秀娣说,秘书这个职业是1998年被列入《中华人民共和国职业分类大典》的,其职业定义为从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事物并为领导决策及其实施提供服务的人员。  KK王秀娣表示,秘书职业在文明礼仪、道德规范方面的要求是非常严格的。在初级培训过程中,交际礼仪是必修课之一,秘书在工作中的走姿、站

花***语 11年前 上传462   0

秘书礼仪规范标准

秘书礼仪规范标准1.秘书礼仪概述礼仪是指在社会交往中以建立和协调人际关系为目的形成的、被人们所认同和遵守的行为准则,包括仪式和礼节两方面的内容。礼仪有社会历史性、交往规范性、继承发展性、复杂多样性等特点。秘书礼仪就是秘书工作人员在社会交往中应遵守的礼仪规范和准则,是秘书修养的重要内容,也是秘书应有的基本素质。秘书礼仪的功能有:规范社交行为,塑造良好的形象,协调人际关系,促进工作绩效。秘书礼

l***u 2年前 上传633   0

国际职业秘书协会(IAAP)

国际职业秘书协会(IAAP)  “国际职业秘书协会”简称IAAP,成立有于1942年,是世界有名的跨国性的职业组织。原名美国全国秘书协会,1981年改为“国际职业秘书协会”,总部在美国密苏里州开普斯城。会员4万人,除美国的在职秘书外,包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区,其宗旨是:作为秘书的代言机构,维护秘书的合法利益;通过连续教育,提高秘书人员的素质和水平;介绍最新技术,增强业务技能,提

y***n 9年前 上传562   0

职业秘书的装扮技巧

职业秘书的装扮技巧  女性因其细腻温婉的禀赋、善解人意的特质,把秘书的工作做得活色生香。为了肯定秘书工作在职场上的贡献,并鼓励年轻朋友投入此专业生涯,国际专业秘书协会制定了国际秘书日。每年四月的最后一个星期,就是“国际秘书周”。     1、适当修饰提升魅力     适当地修整自己的容貌是对别人的尊重,女秘书可以准备一些简便实用的化妆工具和化妆品。必备的化妆工具有粉扑、眉刷、唇笔、修容刷、小

第***单 8年前 上传381   0

秘书国家职业标准

 秘书国家职业标准1.职业概况 1.1职业名称:秘书。 1.2职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供效劳的人员。 1.3职业等级:本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(国家职业资格五级,原初级)、四级秘书(国家职业资格四级,原中级)、三级秘书(国家职业资格三级,原高级)、二级秘书(国家职业资格二级)。 1.4职业环境:室内、

郭***林 8个月前 上传138   0