出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员理制度
　　进步增强驾驶员服务意识断提高营运理水更促进公交营运服务工作新台阶良服务质量吸引更客坐公交车提高社会效益济效益断提高公司特制定驾驶员星级理办法
　　适范围
　　办法适参公司属线路营运驾驶员
　　二星级设置
　　驾驶员星级设置星级二星级三星级四星级五星级
　　三奖励规定
　　考评合格星级驾驶员享受星级奖励
　　1星级驾驶员月奖励30元
　　2星级驾驶员月奖励50元
　　3星级驾驶员月奖励80元
　　4星级驾驶员月奖励120元
　　5星级驾驶员月奖励200元
　　四考评标准
　　11星级驾驶员标准
　　（1）完成月营运计划迟早退缺勤
　　（2）时参加安全生产月例会次分公司安全例会二次
　　（3）月驾驶员百分制考核90分电信投诉
　　（4）违法违规驾驶行责交通事
　　（5）责机械事
　　22星级驾驶员标准
　　（1）达星级标准
　　（2）月驾驶员百分制考核95分电信投诉
　　（3）车辆抛锚现象发生
　　33星级驾驶员标准
　　（1）达二星级标准
　　（2）月驾驶员百分制考核98分电信投诉
　　（3）月票款收入（含卡金免费卡）低线路均水百公里耗油量超出定额
　　44星级驾驶员标准
　　（1）连续三月达三星级标准
　　（2）月驾驶员百分制考核100分三月电信表扬（条件持续评）
　　（3）月票款收入低线路均水百公里节约油量线路排前三名（含第三名）
　　55星级驾驶员标准
　　（1）连续三月达四星级标准
　　（2）月票款收入高线路均水百公里节约油量线路排第名
　　五组织设置
　　成立考评组组长：副组长：组成员：
　　考评组职责：月负责收集整理星级考评资料（交通违章交通事车厢事百分制分出勤率营收情况百公里耗油情况）考评标准实施公公正公开考评负责考评反馈意见处理稽查员应驾驶员进行百分制考评月少5次时登记电信表扬投诉相关部门做日常检查登记评分统计汇总工作次月5号交考评组
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