企业员工文明行为规范

企业员工文明行规范
　　公司员工讲文明懂礼貌树立良公司形象特制定员工文明行规范
　　1穿戴仪容方面：
　　（1）公司规定穿着服装整洁体衣扣整齐敞胸露怀挽袖挽裤
　　（2）佩带厂徽整戴左胸前
　　（3）佩戴手饰华丽化妆浓妆艳抹指甲长修饰
　　（4）衣物鞋子脏污堪
　　（5）保持头部面部双手清洁常梳洗理发蓬头垢面披头散发
　　2班表现方面：
　　（1）骑车班路遇领导事朋友觉车动文明语热情问候
　　（2）迟早退旷工事时请假影响工作
　　（3）规定时间提前班便容迫做准备工作
　　（4）班安心工作心浮气躁
　　（5）班时工作区域工具物品整理定位存放
　　3工作态度方面：
　　（1）服领导安排职责干工作
　　（2）工作时间声喧哗谈笑影响事工作
　　（3）工作中态度蛮横高傲目中狐假虎威
　　（4）工作时讲工作关废话
　　（5）工作态度积极怕脏怕累怕吃苦
　　（6）严格遵守岗位纪律需离开岗位时领导意黑板登记
　　（7）天件事认真细致干做日事日毕日清日高
　　4电话方面：
　　（1）接听电话时神清气爽欣喜爽快文明语
　　（2）接听电话时时备妥纸笔正确灵活应
　　（3）转接电话传话时时准确
　　（4）方聊谈冗长话
　　（5）电话时轻轻放加爱惜
　　5言语行方面：
　　（1）谈话简洁明罗嗦
　　（2）言谈措辞恰分懂正确造词句觉文明语
　　（3）讲话时斟酌讲脏话粗话盛气凌适应敬语谦逊语庄重语
　　（4）阴阳怪调乱喊乱
　　（5）领导长者谈话恰尊称
　　（6）工作时间事间家庭亲戚称谓互相称呼
　　（7）举止文雅方粗俗
　　（8）吸烟少喝酒吐痰乱扔杂物觉捡起面杂物扔垃圾桶
　　（9）公场乱刻乱画乱采折花木践踏草皮
　　6礼仪方面：
　　（1）车时领导长者先车车时动老弱病残座
　　（2）肩路门窄路楼梯等时领导长者先行
　　（3）公司职务领导称呼职务名称指名道姓
　　（4）餐时长者领导坐首
　　（5）客笑容掬蔼亲礼貌热情态度谦恭蛮横理
　　（6）遇外客找谁热情接亲予联系直找找
　　（7）遇客时动前客招呼
　　（8）访客离时适方式方道
　　7接物方面：
　　（1）说话办事讲信言必行行必果
　　（2）时交纳电话费手机费项应交税费时欠款项物品规定办理种必证等
　　（3）孝敬父母尊长爱幼尊重领导团结事
　　（4）参加会议动关闭手机坐姿端正聚精会神瞌睡交头接耳避免影响会场秩序
　　（5）领导安排事情承办事情时复命予答复
　　8公私区分方面：
　　（1）公司电话言简意赅长时间占外线私电话觉交费
　　（2）公司车辆办私事觉交费
　　（3）擅公司簿纸张等物品
　　（4）假公济私公司工具设施占工作时间干私事
　　（5）爱护节约公司财物意破坏铺张浪费
　　（6）工作关私物品宠物带公司
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