酒店打架斗殴应急处理预案

酒店架斗殴应急处理预案
　　酒店员工酒店区域发现争吵架斗殴倾者情况允许须第时间前劝说制止免酒店造成必发生事件果架斗殴事假已发生须第时间通知保安部
　　酒店容易发生架斗殴部位：
　　1堂前门区域
　　2中餐厅宴会厅
　　3保龄球桑部
　　4停车场门区域
　　二保安部职责：
　　1监控室应密切注视酒店监控视频发现疑员架斗殴酗酒事件应立通知警卫前现场报告保卫部理
　　2堂警卫密切观察酒店入口堂餐厅异常情况员工通道警卫密切注视门停车场桑部保龄球馆异常情况
　　3注意观察成群结伙酒店青年(衣着扮言谈举止酗酒)时发现疑迹象杜绝架斗殴闹事苗头
　　4巡视程中注意观察酒店部位饮酒量酗酒员发现时安抚客回房休息安排车辆离开酒店发现异常情况时报告保卫部
　　三餐饮娱乐场服务员职责
　　1独身客饮酒量密切关注发现饮酒量客应立报告保卫部：报警电话：0110时通知餐饮部娱乐部理领班客进行劝阻停止出售烈酒
　　2听见架斗殴流氓滋扰公安机关协查通报中通缉犯罪嫌疑应时报告监控室 报警电话：0110
　　四发生架斗殴流氓滋扰处理程序
　　1报警：旦发生架斗殴流氓滋扰案件场服务员应时报告保安部（0110）报案讲明发案点数国籍闹事否携带枪支凶器报清姓名
　　2监控室值班员接报警
　　a．立通知保安带讲机赶赴现场时情况反馈监控室防止事件恶化增援
　　b 立通知保安部理堂副理赶赴现场
　　c 立通知保安部休息员赶赴现场
　　d．立通知堂警卫员工通道警卫密切注视堂员工通道情况
　　e 立通知案发部门理赶赴现场
　　3保安部理堂副理赶现场积极进行劝阻工作带领警卫案发部门服务员斗殴双方肇事者分开迅速息事端防事态扩肇事者带保安部发现闹事携带枪支凶器应立报告总理立刻公安机关报警
　　4案发部门理接报警应迅速赶赴现场带领员工配合保安部开展工作：
　　a．保护收银员现金转移安全部位
　　b．保护客撤离现场
　　c 指派专保护贵重物品
　　d．配合保安部斗殴双方肇事者分开
　　5案发现场理领班员工负保护酒店财产保护客身财产安全责具违法犯罪行作斗争义务发现视见动衷袖手旁观者进行严肃处理
　　6斗殴员肇事者带保卫部途中提高警惕注意发现斗殴员肇事者身携带凶器应时收缴免发生伤害逃跑
　　7公安机关赶现场保安部注意保护现场疏散关员设警戒线担警戒巡查现场检查否证遗留物品案发部门查清设施设备否遭受损坏损坏程度数量直接济损失价值等
　　8发生严重伤害保安部理应总理指令市急救中心联系前抢救发生死亡应控制行凶者保护封锁现场协助公安机关处理意外死亡案件
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