保洁部领班岗位职责

美***湾

贡献于2014-02-13

字数:429

保洁部领班岗位职责
　　1严格遵守保洁部工作册公司项规章制度服项工作安排
　　2班时必须穿工作服佩戴工作证便接受客户监督
　　3认真执行亲情服务工作规程体现服务形象
　　4根客户求质量时细心周完成服务工作保证顾客满意洁身爱重工作中索取收取顾客财物等良行
　　5顾客需服务理处求备常清洁工具品提前5~10分钟达顾客家中进入住户房间需先敲门门铃征意方进
　　6工作中亲友带进顾客家中住户家电话生活娱乐设施意谈顾客家庭适宜外公布情况
　　7客户特殊求需加班加点时先征领班意方进行
　　8服务工作完成征询顾客意见直顾客满意顾客确认服务时间签单
　　9时汇报客意见建议新服务需求
　　10协助岗位工作
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