技师岗位职责
第章总
加强正规化理规范技师行业行提高技师职业道德职业纪律特制定职责
二技师职业活动应遵循诚实信公合理断提高精益求精原
三技师应发扬团结协作精神爱岗敬业终职守认真完成工作务
四技师应局出发积极参公益事业互助协作家
第二章分
第节迎接顾客
五技师工作场遇客（否认识）均动客招呼注意动礼客
六技师进房间前必须先敲门三然轻推房门进入开闭房门动作务必轻
七技师进入房间应动客问
第二节钟
八技师听吧台钟时应立回应迅速位
九技师钟时严格推足疗服务程序进行服务
十严格服吧台排钟序正安排挑客避客情绪化
技师客服务前应首先客求送茶水提示客保存贵重物品征求客房间温度灯光意见适立进行调整
二前服务技师客退回应时客求反馈吧台抵触情绪冷落客行
三做推技师两条枕巾放起做做足疗技师应注意毛巾量造成应浪费
四保证服务质量新老客视仁敷衍事偷工减料服务时间开单价目严格关规定执行
五钟时技师律关闭手机严禁钟时手机发信息严禁偷懒
六服务时技师客进行适交流语言文明健康适客提日常保健建议
七技师服务时时询问客手法力度适应情况时调整适应客求
八服务时专心投入丝苟东张西技师闲聊足疗技师边做事边电视
九技师服务程中注意走路说话操作力度避免影响客
二十技师做服务技术硬精湛手法娴熟连贯力度均匀柔持久力力求客应效
二蒙骗客欺骗性加钟增加服务项目
二二钟技师特殊情况需暂时离开房间礼貌客进行解释
二三服务结束首先应询问客整体感受便作合理改进然询问客否进行服务（摩足疗足疗摩）提示客：先生姐服务结束请您休息
二四客离开时技师应帮客穿衣服鞋袜提示客带身物品带客领取寄存物品带客领取寄存物品必时请客留言留服务意见然礼貌客道：先生姐请走欢迎次光
二五技师客离开立清理工作现场整洁清爽序
二六整理范围包括：衣架床单套子枕头枕巾围布茶杯烟灰缸污渍垃圾桶足穴油毛巾空调电扇明灯椅子凳子足穴技师必须中药水泡脚水残渣倒掉具放原处
二七果钟技师接着钟应整理房间事务托付技师吧台说明
第三节钟
二八技师钟前律员工休息室里岗处乱走宿舍休息围坐厅吧台吃饭吃零食
二九技师岗时保持安静高声喧哗注意身言谈举止保持良公关形象
三十岗时需时休息技师维护房间卫生秩序听钟指令立振作精神迅速钟
三爱护书报完书报摆放整齐未允许意涂画剪裁书报
第四节纪律
三二技师绝服理严格服项规章制度团结事绝允许拉帮结派搞团体
三三爱岗敬业积极工作缺旷事请假需具书面假条长批准方离开超假
三四技师需请长假辞职需长批准
三五技师应严格遵守作息时间班次安排迟早退
三六技师班时应梳洗干净穿戴整齐签应立换工作服佩带工作牌签床睡觉
三七点住宿技师起床先整理床铺洗漱
三八技师岗时绝赌博变相赌博准员工休息室里抽烟准喝酒划拳觉维护公卫生时履行清理义务
三九损害公财物财物损坏者价赔偿挪客设置免费品公物品
四十注意节约水电避免浪费资源电吹风吹衣服完水电时关闭
四男女技师混睡房间带朋友老乡店里宿舍夜免费服务宿舍住宿女技师未允许律夜间外出
四二技师睡觉必需服统安排私更换床铺保持宿舍卫生整洁
四三拾财物时交吧台失私藏侵吞偷窃财物行（发生视情节轻重予严肃处理）
四四职技师律私出诊发现证实处出诊收入十倍罚款
四五技师夜间加班期间收入必须数交 串通侵吞私分违者处侵占十倍罚款
四六技师散布损形象言做损利益事
四七技师加强学断提高技术水服务技积极参加举办种学活动技术交流
四八职技师必须理暂住证劳务证行业特规定劳动卫生部门求岗证证件全引起相应行政法律果概技师承担
第五节道德
四九技师言谈举止文明讲低级流语言技师间相互诋毁辱骂文明行
五十技师收受索取客费严禁择手段欺骗客消费骗取客财物
五技师定实开单巧立名目乱开单欺骗性开单
五二技师间相互团结互相补台拆台客面前做抬高贬低事虚假宣传
五三技师局重利益服集体利益气量度分计较失
五四技师积极支持公益事业参加公益劳动培养高尚道德情操克奉公良道德品质
五五诚信服务恪守职业道德尊敬礼客更实惠客努力培养老客顾客群
第三章罚
五六技师工作中违承诺致客拒付减付者造成损失班技师承担视态度处五元五十元等罚款
五七技师违背承诺藐视冷落客遭客投诉者视情节态度分处五元五十元罚款
五八技师赌博变相赌博视情节态度分处二十二百元罚款
五九技师缺席私出诊处理
六十技师私出诊者处出诊十倍罚款侵吞私分资财处分资财十倍罚款
六技师违规定视情节果处五元五十元罚款
六二技师受三次严重处罚予辞退
六三定期定期属职技师进行考评表现突出（工作纪律综合素质）技师予物质精神奖励
六四必时成立技术评定委员会属职技师进行技术职称评定
六五奖励工作中表现突出技师鼓励勤奋敬业技师帮助学进步技师淘汰末位差劣技师
第四章附
六六职责称技师签订劳动合认正式员工
六七严禁技师受处罚通客工作员施加压力干扰理制度
六八严禁技师事悖守法营健康宗旨切色情服务法行
六九该职责终解释权根职责制订相关实施细
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第章总
加强正规化理规范技师行业行提高技师职业道德职业纪律特制定职责
二技师职业活动应遵循诚实信公合理断提高精益求精原
三技师应发扬团结协作精神爱岗敬业终职守认真完成工作务
四技师应局出发积极参公益事业互助协作家
第二章分
第节迎接顾客
五技师工作场遇客（否认识）均动客招呼注意动礼客
六技师进房间前必须先敲门三然轻推房门进入开闭房门动作务必轻
七技师进入房间应动客问
第二节钟
八技师听吧台钟时应立回应迅速位
九技师钟时严格推足疗服务程序进行服务
十严格服吧台排钟序正安排挑客避客情绪化
技师客服务前应首先客求送茶水提示客保存贵重物品征求客房间温度灯光意见适立进行调整
二前服务技师客退回应时客求反馈吧台抵触情绪冷落客行
三做推技师两条枕巾放起做做足疗技师应注意毛巾量造成应浪费
四保证服务质量新老客视仁敷衍事偷工减料服务时间开单价目严格关规定执行
五钟时技师律关闭手机严禁钟时手机发信息严禁偷懒
六服务时技师客进行适交流语言文明健康适客提日常保健建议
七技师服务时时询问客手法力度适应情况时调整适应客求
八服务时专心投入丝苟东张西技师闲聊足疗技师边做事边电视
九技师服务程中注意走路说话操作力度避免影响客
二十技师做服务技术硬精湛手法娴熟连贯力度均匀柔持久力力求客应效
二蒙骗客欺骗性加钟增加服务项目
二二钟技师特殊情况需暂时离开房间礼貌客进行解释
二三服务结束首先应询问客整体感受便作合理改进然询问客否进行服务（摩足疗足疗摩）提示客：先生姐服务结束请您休息
二四客离开时技师应帮客穿衣服鞋袜提示客带身物品带客领取寄存物品带客领取寄存物品必时请客留言留服务意见然礼貌客道：先生姐请走欢迎次光
二五技师客离开立清理工作现场整洁清爽序
二六整理范围包括：衣架床单套子枕头枕巾围布茶杯烟灰缸污渍垃圾桶足穴油毛巾空调电扇明灯椅子凳子足穴技师必须中药水泡脚水残渣倒掉具放原处
二七果钟技师接着钟应整理房间事务托付技师吧台说明
第三节钟
二八技师钟前律员工休息室里岗处乱走宿舍休息围坐厅吧台吃饭吃零食
二九技师岗时保持安静高声喧哗注意身言谈举止保持良公关形象
三十岗时需时休息技师维护房间卫生秩序听钟指令立振作精神迅速钟
三爱护书报完书报摆放整齐未允许意涂画剪裁书报
第四节纪律
三二技师绝服理严格服项规章制度团结事绝允许拉帮结派搞团体
三三爱岗敬业积极工作缺旷事请假需具书面假条长批准方离开超假
三四技师需请长假辞职需长批准
三五技师应严格遵守作息时间班次安排迟早退
三六技师班时应梳洗干净穿戴整齐签应立换工作服佩带工作牌签床睡觉
三七点住宿技师起床先整理床铺洗漱
三八技师岗时绝赌博变相赌博准员工休息室里抽烟准喝酒划拳觉维护公卫生时履行清理义务
三九损害公财物财物损坏者价赔偿挪客设置免费品公物品
四十注意节约水电避免浪费资源电吹风吹衣服完水电时关闭
四男女技师混睡房间带朋友老乡店里宿舍夜免费服务宿舍住宿女技师未允许律夜间外出
四二技师睡觉必需服统安排私更换床铺保持宿舍卫生整洁
四三拾财物时交吧台失私藏侵吞偷窃财物行（发生视情节轻重予严肃处理）
四四职技师律私出诊发现证实处出诊收入十倍罚款
四五技师夜间加班期间收入必须数交 串通侵吞私分违者处侵占十倍罚款
四六技师散布损形象言做损利益事
四七技师加强学断提高技术水服务技积极参加举办种学活动技术交流
四八职技师必须理暂住证劳务证行业特规定劳动卫生部门求岗证证件全引起相应行政法律果概技师承担
第五节道德
四九技师言谈举止文明讲低级流语言技师间相互诋毁辱骂文明行
五十技师收受索取客费严禁择手段欺骗客消费骗取客财物
五技师定实开单巧立名目乱开单欺骗性开单
五二技师间相互团结互相补台拆台客面前做抬高贬低事虚假宣传
五三技师局重利益服集体利益气量度分计较失
五四技师积极支持公益事业参加公益劳动培养高尚道德情操克奉公良道德品质
五五诚信服务恪守职业道德尊敬礼客更实惠客努力培养老客顾客群
第三章罚
五六技师工作中违承诺致客拒付减付者造成损失班技师承担视态度处五元五十元等罚款
五七技师违背承诺藐视冷落客遭客投诉者视情节态度分处五元五十元罚款
五八技师赌博变相赌博视情节态度分处二十二百元罚款
五九技师缺席私出诊处理
六十技师私出诊者处出诊十倍罚款侵吞私分资财处分资财十倍罚款
六技师违规定视情节果处五元五十元罚款
六二技师受三次严重处罚予辞退
六三定期定期属职技师进行考评表现突出（工作纪律综合素质）技师予物质精神奖励
六四必时成立技术评定委员会属职技师进行技术职称评定
六五奖励工作中表现突出技师鼓励勤奋敬业技师帮助学进步技师淘汰末位差劣技师
第四章附
六六职责称技师签订劳动合认正式员工
六七严禁技师受处罚通客工作员施加压力干扰理制度
六八严禁技师事悖守法营健康宗旨切色情服务法行
六九该职责终解释权根职责制订相关实施细
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