新员工培训考核试题b卷
单选题(15题题1分15分)
1房产业属:( )
a第产业 b第二产业 c第三产业 d第四产业
2房产增值根原:( )
a房屋增值 b土增值 c市场增值 d开发商涨价
3高层住宅般:( )
a13层 b47层 c811层 d12层
4高层住宅容积率般:( )
a< 10 b10 15 c15 20 d20
5原需请假请假1天( )审批时通报销部行政事部登记
a售楼部理 b销部理 c项目理 d销售总监
6午休时间须售楼部原休息特殊情况需外出须通知( )
a售楼部理 b销部理 c项目理 d销售总监
7销售员须轮流接客户销售前台边门位置( )
a理位 b销售员位 c接位 d服务位
8关手机规定:( )
a天24时必须开机 b天24时必须开机(休息天外) c天9点21点必须开机 d天9点21点必须开机(休息天外)
9般说需办理更名手续须提前( )天书面申请
a1 b7 c10 d15
10关手机规定正确:( )
a天24时必须开机 b天9点21点必须开机(休息天外)
c怪异铃声 d关机
11某客户购买改善性住房房号3901建筑面积145O套面积118O单价8880元O该房契税:( )
a15718元 b19314元 c31435元 d38628元
12女性礼仪:( )
a黑色皮凉鞋 b黑色皮鞋 c黑色露趾皮鞋 d深色皮鞋
13楼盘广告发布天售楼部电特天销售员般休息接听电话般超( )
a1分钟 b3分钟 c5分钟 d限制
14珠海购房定金般少( )
a1万 b25万 c510万 d总房款20
15具购买验缺乏易作决定特征客户:( )
a畏首畏尾型否 b神敏型 c求神问卜型 d斤斤计较型
二定项选择题(20题题15分30分)
1偶尔特殊情况早法准点须提前8:30前电话通知:( )
a售楼部理 b销部理 c项目理 d销售总监
2垂直交通结构:( bc )
a道 b楼梯 c电梯 d走廊
3销售前台须保持干净整洁台面时保留:( )
a水杯 b电话 c销售物料 d套销售工具
4销售员次接完客户需马填写表格:( )
a周报表 b月报表 c客户轮排表 d销售日I
5销售员销售前台:( )
a趴着 b抽烟 c喝水 d吃东西
6销售员公事务工作分工:( )
a考勤仪容监督 b会议交流工作 c销售台帐数统计反馈 d访电客户数统计反馈 7销售员正接客户程中:( )
a怠慢客户 b事聊天 c中途接听私电话 d洽谈计价
8房产消费类型:( )
a消费型 b住型 c生产型 d投资型
9房屋建筑面积包括:( )
a套建筑面积 b公摊面积 c面积 d墙柱面积
10套建筑面积包括:( ):
a阳台面积 b公摊面积 c面积 d墙柱面积
11两限房:( )
a限户型 b限房价 c限价 d限供应象
12女性礼仪佩戴:( )
a钻石耳环 b卡通耳环 c普通耳钉 d普通耳环
13关握手礼仪:( )
a切忌握完手擦手 b异性握手方体扭扭捏捏 c切忌手脏手湿手凉力 d伸出右手手掌呈垂直状态五指握手3分钟左右
14介绍先序原:( )
a职位低者介绍职位高者 b职位高者介绍职位低者 c晚辈介绍长辈 d长辈介绍晚辈
15倒水标准:( )
a8成满 b7成满 c夏天倒凉水 d夏天倒常温水
16 售员接客户前准备工具:( )
a计算器 b楼价计算单 c笔 d周报表
17面行踩盘销售员接方式:( )
a热情友行 b行交售楼部理接
c快速行提供需楼盘信息楼盘规模位置等外公布容
d保守必商业秘密楼盘销控计划等
18购房时选择较:( )
a通风 b东南 c西北 d西南
19良素质包括:( )
a口头表达力 b计算力 c分析力 d应变力
20常见提问方式:( )
a逼定式 b成交式 c封闭式 d开放式
三填空题(8题题2分16分)
1房产含义:房产称 总称
2两书:
3实率 ÷
4容积率 ÷
5房产产权证书指 二合证
6新审批新开工项目建筑面积 占
7居住 年工业 年酒店教育科技文化卫生体育 年商业旅游娱乐 年综合者 年
8政策规定购买预售商品房该商品房 前转
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