高速公路2014年工作计划
～年广东济实现十五计划关键年全面落实中xxxx届三中全会精神重年国总体济政治环境良广东济发展提供优越条件xx高速营运理工作全面发展奠定坚实基矗
年xx高速公路说极年年公司省xx公司正确领导邓理xxxx重思想指导深入学贯彻中xxxx届三中全会xx视察广东重讲话精神时俱进积极稳妥推进山区高速公路建设断完善xx高速公路项理制度完善公司机构员配置全面优化机电设备健全收费秩序优化收支结构推进财务理制度创新xx高速公路营运理工作取全面发展活力明显增强精神文明建设取长足发展～完成xx高速公路营运筹备阶段项工作尤～年12月20日xx高速公路（xx段）全线贯通进入营运标志着粤东山区交通长期处相闭塞状况宣告结束效实现省委省政府十项民心工程迈出坚实步
作山区高速公路受方济社会发展等素影响刚刚起步xx高速公路受着更考验压力公司领导班子成员全体员工说机遇挑战扬长避短积极克服利素充分利利条件断探索谋划促进xx高速公路全面发展协调发展持续发展新思路新途径实现更快更发展
～年xx高速全面进入营运第年真正接受考验年理服务力争台阶年新年工作重点：加强队伍进行制度化规范化理加快硬件
软件进行科技化完善加成进行控制核算力完善企业文化构建促进服务效益精神文明协调发展做工作～年计划做工作：
健全机构规范理推行竞岗力争通iso质量认证
（）健全队伍完善制度建设
规范化制度化理现代企业生存发展必路～年xx高速公路作xxxx试点单位适应公司营运理发展需加快公司项规章制度进行健全加速队伍制度化建设完善公司理机制
xx高速公路XX年底开始营运历史原造成岗位设置够合理理够规范运作统定程度制约营运工作发展新年适应公司营运工作发展公司严格省交通集团路桥公司规范组织架构设置合理配置员编制完善岗位设置建立规范工作制度推进营运理工作程序化制度化规范化现化企业理模式转化
半年组织公司相关部门加强项规章制度编撰修改补充建立起完善理体系加强员请销假劳动纪律操作流程文明服务等方面规范推动营运理工作稳步前进完善公司外业理加强员工队伍半军事化部门理工作更高层次迈进
（二）推行竞争岗实现优胜劣汰
～年巩固完善强企战略方针树立科学观加强资源建设
加资投入吸引力培养部门急需健全选拔考核评价机制
适应新形势需加加强理员选拔力度提高xx高速公路理队伍素质储备更更优秀理公司根实际岗位需推行竞争岗理队伍四化方针德兼备标准树立正确视野构造健康选机制素质文化水高领导力强成绩突出群众公认优秀员工选拔理队伍中真正实现者者庸者建立起富生机活力现代企业机制激励公司员工爱岗敬业开拓进娶奋发培养支精干高效富创新精神企业队伍
（三）力争通iso质量体系认证
实施完善项公司规章制度基础结合路达公司全面进入营运工作实际认真总结计划～年半年制订出公司质量目标做iso质量文件编写工作半年开始贯彻执行求公司部门严格质量文件标准进行运作事高速公路营运服务质量关工作员严格规定质量职责权限相互关系公司定期组织员质量体系贯彻情况进行监督检查部门员职责明确确保顾客提供安全快捷济方便舒适高速公路通行服务计划～年第三季度开始模拟审力争年底通外部审查时纳入员工绩效考评年终评优评先
二狠抓落实稳步迈进优化服务争先促优
（）强化收费理力争实现年度目标
～年xx集团达收费务全年实现通行费收入xx亿元日均xx万元作条山区高速公路条
xx路xx路xxx路受方济社会发展水较低等素影响全面进入营运第年实现通行费收入日xx万元全年xx亿元目标深感压力重信心级单位正确领导全体员工努力全力目标迈进
～年加强收费工作进行规范化理严格执行收费站理制度推进收费理工作程序化制度理规范化事件理数流程化理模式推动收费工作稳步前进
加强收费系统员工监控稽查做防贪堵漏工作做联网收费稽查工作计划采取措施：稽查工作制度化通稽查稽查情况数进行汇总稽查中方面足方面进行通报二稽查方式样化稽查外稽查定期稽查定期稽查专项稽查全面稽查监控稽查现场稽查明查暗访相结合三加强数分析
提高稽查员数敏感性充分利系统数手工统计数进行查找漏洞四稽查制度严格化严肃稽查纪律发现类违规违纪行坚决关规定严查处方面进行表扬
（二）优化服务质量提升服务水
收费站作面社会窗口收费线形象xx高速公路社会起着关重影响xx年积极收费站作面社会桥梁纽带严格求收费员秉承应征漏应免收原积极开展唱收唱付文明服务通技培训业务竞赛评寻行业标兵形式提高服务质量提升业务技倡导广收费员敬业爱岗争先争
优收费站收费员实行绩效考评实际行动温暖洒位xx高速公路司员塑造良xx形象力争年底时公司两收费站获市级青年文明号称号交通系统文明示范性窗口单位
三优化软硬件环境加快科技化进程
()完善收费设备系统保证联网收费数准确
xx高速公司xxx高速公路作粤东联网区域先实现联网收费路段联网成功否整粤东联网区域影响非常～年求公司机电理部门明确现设备系统技术分工体系求现场维护保养应急维护处理求硬件障般软件障处理求系统理系统软件障处理时岗位成员职责进行明确求层层负责检查考核保证环节够关规范求正确完成系统理工作确保项收费设备系统设施正常运行确保联网收费数准确
（二）完善监控系统加强科技创新
xxx年计划机电系统完善进步完善xx高速公路监控系统保证收费监控工作效性全面性保证顾客投诉咨询求助服务工作时性规范性保证收费工作指导统性规范性保证信息收集发布效准确性中心监控24时全天候线收费站特殊路段进行监控录纠正收费线员工种违章违纪现象密切配合路政交警部门时做种突发事件报警电话处理进步规范录带存储登记工作全面收集异常收费数进行统计分析断增强监控中心指挥调度功
定期线收费机电系统进行巡查维护定期汇总机电系统运行反馈信息确保收费设备系统正常运行时配合联网收费数校核拆分帐工作
（三）确保隧道安全畅通
确保隧道安全畅通整营运工作重中重～年计划做工作：
1规范严谨做隧道运行理工作保证供配电系统稳定性保证通风明车道指示灯变情报板变限速标志等设备运行准确性稳定性
2做交警部门消防武警路政队相关部门消防演练工作建立严格休假值班理制度建立效检查制度提高紧急情况处理力进行效处理种突发事件遏制恶性事发生
3全面收集隧道路段交通信息时异常情况违章情况通报交警路政部门严格控制隧道路段交通秩序源头减少隧道路段事发生
4切实落实机电系统预防性维护确保机电系统稳定运行完善现机电系统结构功满足隧道理需建立科学合理运行理模式降低运行成
（四）搞oa建设创建科技台
xx高速公路理信息系统建设遵循统规划分步实施先进实原进行实施年工作：建立先进合理扩展性强网络台建立基oa系统模块导入信息理
应理念改变办公观念模式公司种数结构理流程进行分析全面应信息系统理坚实基矗统规范新增制定种表格种报表进行分类汇总手中原始数汇录更加完善确保联网收费实现数校核拆分帐成功争取年底时实现纸办公
四加强成控制核算努力提高济效益
济学原理规律成控制通常济运作特点紧密相关尤受济发展状况明显影响增收节支率越实现济效益越明显xx高速公路受方济社会发展水等素影响刚刚起步阶段求实现巨额增收显然现实
实现定济效益～年理工作重心加强成控制――节支
xx高速公路广东省交通集团营运试行规范四试点单位作省xx公司唯代表单位务摸索出具汕梅特色成控制验
20xx年计划公司项成开支进行细化求公司部门项费定额指标具体明确严格控制笔开支求部门单位分钱严格计划级部门规范规定业务线条分工分范围预算理落实财务报销分级审批制度实施程中摸索出已理信息数制订出汕梅特色预算质量指标体系第手资料根执行情况断修订完善项预算指标月考核分析预算成执行情况实现季度汇总半年调整年度总评
～年预算指标执行标准力争集团规范指标节约5编制正规合理计划审批制度保证合理效高效资金量减少闲置资金减少资金成重视资金调度理节约财务利息费
五加强路产理推进法治路
200x年xx高速路政队统全线逾xx公里路产第年新开路段现队伍素质参差齐员相短缺
欠缺验新年xx高速公路结合身特点求公司路产理部门鉴兄弟单位先进路政理验基础关法律法规法治路重点做工作：
（）健全路政理制度完善岗位配置
确保路政执法章循公司敦促路政理部门加快项制度进行修订加强路政理员培训考核工作针现路政理员素质参差齐员暂缺现状公司计划现路政员组织次业务考核加强路政队伍规范理建立规范工作制度推进路政理制度化规范化军事化争取半年制定路政执法员岗位培训规范提高路政理员业务水文化素质职业道德加快推行执法责制提高路政执法水建立整套路政执法员进行考核监督检查制度努力造支具良职业道德奉献精神高速公路路政理执法队伍
（二）加强路政业外业理增加路政队伍科技含量
路政业理包括统计报表制度信息处理制度装备购置理制度文字档案理制度路产登记制度路政巡查制度会议制度等建立健全规章制度章办事规范行科学理充分提高业员业务水路政业理走规范化时科技进步加高速公路路政队伍科技含量改变传统理手段利先进科学技术建立起路政理信息进行理提高工作效率建立起精简高效职明确权责致运转协调办事规范公路理体制推动路政工作稳步快速健康发展
（三）加强路政理保证道路畅通
确保道路畅通路产完计划建立二十四时路政值班巡查制度加强交通安全设施理禁止装载货物规范车辆进入高速公路
交警部门加强协调配合损坏路产路政案件时交警部门提供索赔未赔路产常交警部门联系提高破案率索赔率笔赔偿收入准确时缴公司财务部门严查处损坏路产案件确保高速公路畅通
全面提高养护技术理水建立完善巡视制度落实专门巡视员进行路况巡视求巡视员线路基路面桥涵等构造物绿化线设施完程度进行检查发现问题立排修复
六切实抓安全生产
～年认真落实安全生产法贯彻安全生产预防方针加安全生产力度进步公司广员工加强安全生产基础工作努力提高安全生产水加强线
作业员工安全生产监督理推行安全生产责制积极探索建立安全生产长效机制切实防止重安全责事发生
七抓精神文明建设促进企业文化建设
（）抓团队伍建设营造良企业氛围
发挥员团员模范带头作增强汕梅高速公路凝聚力号召力公司争创青年文明号交通系统文明示范窗口单位契机常开展形式样文化体育娱乐竞赛活动丰富职工业余生活开展反腐倡廉预防职务犯罪杜绝黄赌毒创造积极健康文明团结严谨优秀企业氛围
（二）努力提高员工思想道德素质
～年花力气抓精神文明建设弘扬敢先务实进娶开放兼容敬业奉献精神引导广员工坚定理想信念始终保持奋发昂扬精神状态
（三）积极宣传企业形象
更服务公司理树立企业形象弘扬汕梅精神促进公司营运业务全面发展营造良企业文化氛围增强企业吸引力凝聚力公司继续出版刊作员工知识验交流台成公司领导线员工间桥梁纽带时鼓励广员工xxxxxx报刊投稿表扬先进事迹介绍先进验展现xx高速公路全体营运员新新事新风貌断丰富员工业余文化生活陶冶员工道德情操增强工作凝聚力战斗力
外～年计划生育工作工会工作等方面公司积极健全完善
～年xx高速公路务较繁重年公司省xx公司领导高举邓理xxxx重思想伟旗帜解放思想时俱进开拓创新科学理扎实工作完善机构健全制度实现流理流形象流服务总体目标xx高速公路营运工作迈新台阶
广东xx高速公路限公司
二○○五年二月十五日
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～年广东济实现十五计划关键年全面落实中xxxx届三中全会精神重年国总体济政治环境良广东济发展提供优越条件xx高速营运理工作全面发展奠定坚实基矗
年xx高速公路说极年年公司省xx公司正确领导邓理xxxx重思想指导深入学贯彻中xxxx届三中全会xx视察广东重讲话精神时俱进积极稳妥推进山区高速公路建设断完善xx高速公路项理制度完善公司机构员配置全面优化机电设备健全收费秩序优化收支结构推进财务理制度创新xx高速公路营运理工作取全面发展活力明显增强精神文明建设取长足发展～完成xx高速公路营运筹备阶段项工作尤～年12月20日xx高速公路（xx段）全线贯通进入营运标志着粤东山区交通长期处相闭塞状况宣告结束效实现省委省政府十项民心工程迈出坚实步
作山区高速公路受方济社会发展等素影响刚刚起步xx高速公路受着更考验压力公司领导班子成员全体员工说机遇挑战扬长避短积极克服利素充分利利条件断探索谋划促进xx高速公路全面发展协调发展持续发展新思路新途径实现更快更发展
～年xx高速全面进入营运第年真正接受考验年理服务力争台阶年新年工作重点：加强队伍进行制度化规范化理加快硬件
软件进行科技化完善加成进行控制核算力完善企业文化构建促进服务效益精神文明协调发展做工作～年计划做工作：
健全机构规范理推行竞岗力争通iso质量认证
（）健全队伍完善制度建设
规范化制度化理现代企业生存发展必路～年xx高速公路作xxxx试点单位适应公司营运理发展需加快公司项规章制度进行健全加速队伍制度化建设完善公司理机制
xx高速公路XX年底开始营运历史原造成岗位设置够合理理够规范运作统定程度制约营运工作发展新年适应公司营运工作发展公司严格省交通集团路桥公司规范组织架构设置合理配置员编制完善岗位设置建立规范工作制度推进营运理工作程序化制度化规范化现化企业理模式转化
半年组织公司相关部门加强项规章制度编撰修改补充建立起完善理体系加强员请销假劳动纪律操作流程文明服务等方面规范推动营运理工作稳步前进完善公司外业理加强员工队伍半军事化部门理工作更高层次迈进
（二）推行竞争岗实现优胜劣汰
～年巩固完善强企战略方针树立科学观加强资源建设
加资投入吸引力培养部门急需健全选拔考核评价机制
适应新形势需加加强理员选拔力度提高xx高速公路理队伍素质储备更更优秀理公司根实际岗位需推行竞争岗理队伍四化方针德兼备标准树立正确视野构造健康选机制素质文化水高领导力强成绩突出群众公认优秀员工选拔理队伍中真正实现者者庸者建立起富生机活力现代企业机制激励公司员工爱岗敬业开拓进娶奋发培养支精干高效富创新精神企业队伍
（三）力争通iso质量体系认证
实施完善项公司规章制度基础结合路达公司全面进入营运工作实际认真总结计划～年半年制订出公司质量目标做iso质量文件编写工作半年开始贯彻执行求公司部门严格质量文件标准进行运作事高速公路营运服务质量关工作员严格规定质量职责权限相互关系公司定期组织员质量体系贯彻情况进行监督检查部门员职责明确确保顾客提供安全快捷济方便舒适高速公路通行服务计划～年第三季度开始模拟审力争年底通外部审查时纳入员工绩效考评年终评优评先
二狠抓落实稳步迈进优化服务争先促优
（）强化收费理力争实现年度目标
～年xx集团达收费务全年实现通行费收入xx亿元日均xx万元作条山区高速公路条
xx路xx路xxx路受方济社会发展水较低等素影响全面进入营运第年实现通行费收入日xx万元全年xx亿元目标深感压力重信心级单位正确领导全体员工努力全力目标迈进
～年加强收费工作进行规范化理严格执行收费站理制度推进收费理工作程序化制度理规范化事件理数流程化理模式推动收费工作稳步前进
加强收费系统员工监控稽查做防贪堵漏工作做联网收费稽查工作计划采取措施：稽查工作制度化通稽查稽查情况数进行汇总稽查中方面足方面进行通报二稽查方式样化稽查外稽查定期稽查定期稽查专项稽查全面稽查监控稽查现场稽查明查暗访相结合三加强数分析
提高稽查员数敏感性充分利系统数手工统计数进行查找漏洞四稽查制度严格化严肃稽查纪律发现类违规违纪行坚决关规定严查处方面进行表扬
（二）优化服务质量提升服务水
收费站作面社会窗口收费线形象xx高速公路社会起着关重影响xx年积极收费站作面社会桥梁纽带严格求收费员秉承应征漏应免收原积极开展唱收唱付文明服务通技培训业务竞赛评寻行业标兵形式提高服务质量提升业务技倡导广收费员敬业爱岗争先争
优收费站收费员实行绩效考评实际行动温暖洒位xx高速公路司员塑造良xx形象力争年底时公司两收费站获市级青年文明号称号交通系统文明示范性窗口单位
三优化软硬件环境加快科技化进程
()完善收费设备系统保证联网收费数准确
xx高速公司xxx高速公路作粤东联网区域先实现联网收费路段联网成功否整粤东联网区域影响非常～年求公司机电理部门明确现设备系统技术分工体系求现场维护保养应急维护处理求硬件障般软件障处理求系统理系统软件障处理时岗位成员职责进行明确求层层负责检查考核保证环节够关规范求正确完成系统理工作确保项收费设备系统设施正常运行确保联网收费数准确
（二）完善监控系统加强科技创新
xxx年计划机电系统完善进步完善xx高速公路监控系统保证收费监控工作效性全面性保证顾客投诉咨询求助服务工作时性规范性保证收费工作指导统性规范性保证信息收集发布效准确性中心监控24时全天候线收费站特殊路段进行监控录纠正收费线员工种违章违纪现象密切配合路政交警部门时做种突发事件报警电话处理进步规范录带存储登记工作全面收集异常收费数进行统计分析断增强监控中心指挥调度功
定期线收费机电系统进行巡查维护定期汇总机电系统运行反馈信息确保收费设备系统正常运行时配合联网收费数校核拆分帐工作
（三）确保隧道安全畅通
确保隧道安全畅通整营运工作重中重～年计划做工作：
1规范严谨做隧道运行理工作保证供配电系统稳定性保证通风明车道指示灯变情报板变限速标志等设备运行准确性稳定性
2做交警部门消防武警路政队相关部门消防演练工作建立严格休假值班理制度建立效检查制度提高紧急情况处理力进行效处理种突发事件遏制恶性事发生
3全面收集隧道路段交通信息时异常情况违章情况通报交警路政部门严格控制隧道路段交通秩序源头减少隧道路段事发生
4切实落实机电系统预防性维护确保机电系统稳定运行完善现机电系统结构功满足隧道理需建立科学合理运行理模式降低运行成
（四）搞oa建设创建科技台
xx高速公路理信息系统建设遵循统规划分步实施先进实原进行实施年工作：建立先进合理扩展性强网络台建立基oa系统模块导入信息理
应理念改变办公观念模式公司种数结构理流程进行分析全面应信息系统理坚实基矗统规范新增制定种表格种报表进行分类汇总手中原始数汇录更加完善确保联网收费实现数校核拆分帐成功争取年底时实现纸办公
四加强成控制核算努力提高济效益
济学原理规律成控制通常济运作特点紧密相关尤受济发展状况明显影响增收节支率越实现济效益越明显xx高速公路受方济社会发展水等素影响刚刚起步阶段求实现巨额增收显然现实
实现定济效益～年理工作重心加强成控制――节支
xx高速公路广东省交通集团营运试行规范四试点单位作省xx公司唯代表单位务摸索出具汕梅特色成控制验
20xx年计划公司项成开支进行细化求公司部门项费定额指标具体明确严格控制笔开支求部门单位分钱严格计划级部门规范规定业务线条分工分范围预算理落实财务报销分级审批制度实施程中摸索出已理信息数制订出汕梅特色预算质量指标体系第手资料根执行情况断修订完善项预算指标月考核分析预算成执行情况实现季度汇总半年调整年度总评
～年预算指标执行标准力争集团规范指标节约5编制正规合理计划审批制度保证合理效高效资金量减少闲置资金减少资金成重视资金调度理节约财务利息费
五加强路产理推进法治路
200x年xx高速路政队统全线逾xx公里路产第年新开路段现队伍素质参差齐员相短缺
欠缺验新年xx高速公路结合身特点求公司路产理部门鉴兄弟单位先进路政理验基础关法律法规法治路重点做工作：
（）健全路政理制度完善岗位配置
确保路政执法章循公司敦促路政理部门加快项制度进行修订加强路政理员培训考核工作针现路政理员素质参差齐员暂缺现状公司计划现路政员组织次业务考核加强路政队伍规范理建立规范工作制度推进路政理制度化规范化军事化争取半年制定路政执法员岗位培训规范提高路政理员业务水文化素质职业道德加快推行执法责制提高路政执法水建立整套路政执法员进行考核监督检查制度努力造支具良职业道德奉献精神高速公路路政理执法队伍
（二）加强路政业外业理增加路政队伍科技含量
路政业理包括统计报表制度信息处理制度装备购置理制度文字档案理制度路产登记制度路政巡查制度会议制度等建立健全规章制度章办事规范行科学理充分提高业员业务水路政业理走规范化时科技进步加高速公路路政队伍科技含量改变传统理手段利先进科学技术建立起路政理信息进行理提高工作效率建立起精简高效职明确权责致运转协调办事规范公路理体制推动路政工作稳步快速健康发展
（三）加强路政理保证道路畅通
确保道路畅通路产完计划建立二十四时路政值班巡查制度加强交通安全设施理禁止装载货物规范车辆进入高速公路
交警部门加强协调配合损坏路产路政案件时交警部门提供索赔未赔路产常交警部门联系提高破案率索赔率笔赔偿收入准确时缴公司财务部门严查处损坏路产案件确保高速公路畅通
全面提高养护技术理水建立完善巡视制度落实专门巡视员进行路况巡视求巡视员线路基路面桥涵等构造物绿化线设施完程度进行检查发现问题立排修复
六切实抓安全生产
～年认真落实安全生产法贯彻安全生产预防方针加安全生产力度进步公司广员工加强安全生产基础工作努力提高安全生产水加强线
作业员工安全生产监督理推行安全生产责制积极探索建立安全生产长效机制切实防止重安全责事发生
七抓精神文明建设促进企业文化建设
（）抓团队伍建设营造良企业氛围
发挥员团员模范带头作增强汕梅高速公路凝聚力号召力公司争创青年文明号交通系统文明示范窗口单位契机常开展形式样文化体育娱乐竞赛活动丰富职工业余生活开展反腐倡廉预防职务犯罪杜绝黄赌毒创造积极健康文明团结严谨优秀企业氛围
（二）努力提高员工思想道德素质
～年花力气抓精神文明建设弘扬敢先务实进娶开放兼容敬业奉献精神引导广员工坚定理想信念始终保持奋发昂扬精神状态
（三）积极宣传企业形象
更服务公司理树立企业形象弘扬汕梅精神促进公司营运业务全面发展营造良企业文化氛围增强企业吸引力凝聚力公司继续出版刊作员工知识验交流台成公司领导线员工间桥梁纽带时鼓励广员工xxxxxx报刊投稿表扬先进事迹介绍先进验展现xx高速公路全体营运员新新事新风貌断丰富员工业余文化生活陶冶员工道德情操增强工作凝聚力战斗力
外～年计划生育工作工会工作等方面公司积极健全完善
～年xx高速公路务较繁重年公司省xx公司领导高举邓理xxxx重思想伟旗帜解放思想时俱进开拓创新科学理扎实工作完善机构健全制度实现流理流形象流服务总体目标xx高速公路营运工作迈新台阶
广东xx高速公路限公司
二○○五年二月十五日
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