药师年度工作计划模板参考
早晨出门前请检查否遗忘更衣柜钥匙身份证——胸卡
药店店长跨出家门时意味着新天开始保持心情愉快时应提前20分钟店职工进出口入店值勤员出示工作证入店许证然亲出勤卡事见面应互相问候
换工作服时忘胸卡配带左胸部然次检查身仪容仪表知道永远没第二次机会创造第次印象顾客良接触印象意味着销售成功半日计晨营业前项准备工作否做天接服务工作基础果准备工作做充分保证营业期间忙乱精力集中提高工作效率时减少顾客等时间避免发生差错事药店店长岗前应做准备工作
参加工作例会
例会基容：
(1)早例会 ①汇报前天销售业绩重信息反馈
②确定工作计划工作重点
③清点准备日宣传助销品
④朗读常礼貌语(根药店规定)
(2)晚例会
①提交日项工作报表时促销活动报告反馈消费需求信息药品信息非易耗助销品损耗作出解释
②店员表现评估分析提出改进建议
③接受企业级业务知识技培训
④朗读常礼貌语(根药店规定)
(3)周月例会)
①提交项工作报表时促销活动报告反馈消费需求信息药品信息非易耗助销品损耗作出解释
②清点申领周(月)宣传助销品
③导购表现相互评估分析提出改进建议
④接受企业级业务知识技培训
⑤联谊活动
注：①日例会——药店日值班药店店长必须参加周月例会——区药店店长必须参加
②述日早晚周月例会容均属独立执行
2检查准备药品
(1)复点夜药品参加完工作例会药店店长岗第件事根药品时
摆放规律药品帐目夜药品进行目清点检查实行正常出勤两班倒制药店店长隔夜药品进行复点明确责实施货款合药店店长手货款复点隔夜帐备金做心中数复点药品货款时发现疑问问题应时处理
(2)补充药品复点药品程中根销售规律市场变化款式品种缺少货架出现数量足药品快补充做库柜续补数量考虑货架药品容量基础量保证天销量百货商场超市药店店长说品种价格产药品时柜利顾客选购
3检查药品标签复点时药店店长药品价格进行逐检查附带价格标签药品应检查价签脱落模糊清移放错位情况脱落现象重新制作模糊清时更换错位现象时纠正重点检查刚刚陈列货架药品确保标签药品货号品名产规格单价完全相符附带价格标签药品时制作药品价签应采国家许正规价签价签应标明药品名称价格质规格功颜色产等项需做样品药品做货价货签位标签齐全货价相符
4销售辅助工具助销品检查准备营业时销售工具助销品准备营业前准备工作项重容没完备工具品做营业工作提高服务质量药店营药品种类需工具助销品概现性部分列出销售工具电视录相机录相带信号源接线设备产品手册样品计算机计算器备金发票复写纸销货卡笔包装纸剪子裁纸刀绳子必备辅助工具助销品灯箱pop宣传品促销品等等
药店店长事先预备必需物必需量放置必场必需物品名称库存量制成容易解览表工具助销品放固定位置养成原位惯时留意工具助销品否完污损破裂现象时更换
5做卖场药品清洁整理工作营业前药店店长首先营业场清理干净做通道货架橱窗杂物灰尘次药品陈列时做清洁整齐陈列序美观方便选购新产品日热销药品放明显位置发现问题药品时剔规定处理次顾客试意见簿等擦拭干净放合适位置助销品摆放整齐破损污损需时更换外检查营业明灯障遇日停电准备明光源
6充实药品知识完成述工作果未营业时间药店店长利段空余时间药品知识进行补充学
营业中辅助工作药店店长做营业前项准备工作外营业段时间里着许辅助工作做例：缺货时时货调货货时收货拆包验收加货时记帐药品整理时陈列货架变价时制作药品价签卖货时时销帐交接班时货帐清点准备盘点等等尤实行货款合药店清点货款办理解款等更复杂事宜辅助工作药店店长承担时做辅助工作便加快销售速度提高服务质量防止差错事加强药店营理
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②确定工作计划工作重点
③清点准备日宣传助销品
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②店员表现评估分析提出改进建议
③接受企业级业务知识技培训
④朗读常礼貌语(根药店规定)
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②清点申领周(月)宣传助销品
③导购表现相互评估分析提出改进建议
④接受企业级业务知识技培训
⑤联谊活动
注：①日例会——药店日值班药店店长必须参加周月例会——区药店店长必须参加
②述日早晚周月例会容均属独立执行
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摆放规律药品帐目夜药品进行目清点检查实行正常出勤两班倒制药店店长隔夜药品进行复点明确责实施货款合药店店长手货款复点隔夜帐备金做心中数复点药品货款时发现疑问问题应时处理
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药店店长事先预备必需物必需量放置必场必需物品名称库存量制成容易解览表工具助销品放固定位置养成原位惯时留意工具助销品否完污损破裂现象时更换
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